药店门店质管员岗位职责（精选5篇）_药店质管部岗位职责

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第1篇：药店质管员岗位职责

药店质管员岗位职责

【篇1：零售药店质量管理人员职责】

零售药店质量管理人员职责

1、负责国家相关法律、法规及相关政策的具体执行工作。2、在企业内部具有所经营药品的质量否决权。

3、负责企业内部各岗位人员关于药品质量、法律、法规及相关知识的培训工作。

4、指导、协助验收员做好药品的验收工作。把好药品采购质量关。指导、检查药品贮存、养护、陈列、销售过程中的质量工作。

5、负责企业所经营药品的质量查询、质量投诉、质量事故及药品不良反应的调查、报告工作。

6、负责收集相关药品的质量信息并及时报告质量管理部门。

7、负责质量投诉的处理工作，作出相应的答复并有记录。掌握计量器具的检测工作

8、负责处方药销售的审核工作。

【篇2：新版gsp药品保管员岗位职责】

保管员的岗位质量职责

1、树立“质量第一”的观念，认真执行《药品管理法》等法律法规，保证在库药品的储存质量，对仓储管理过程中的药品质量负主要责任；

2、储存药品，按质量状态实行色标管理：合格药品为绿色，不合格药品为红色，待确定药品为黄色。

3、按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求储存相应库中。4、做好避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施。

5、在养护员指导下做好库房温、湿度管理工作，如温湿度不符合规定要求，及时采取措施予以调整；

6、凭验收员签字或盖章的入库凭证收货，对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，予以拒收并报告质量管理部； 7、搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合包装图示要求，避免损坏药品包装。

8、药品码放垛间距不小于5厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米。9、药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛。10、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放。11、特殊管理的药品应当按照国家有关规定储存。12、拆除外包装的零货药品应当集中存放。

13、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁，无破损和杂物堆放。

14、药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。15、未经批准的人员不得进准入储存作业区

16、监督储存作业区内的人员不得有影响药品质量和安全的行为。

【篇3：药店质量岗位职责】

质量岗位职责

福州市鼓楼区康辉大药房

目 录1、2、3、4、5、6、7、8、企业负责人质量职责?????????????????3 质量负责人职责???????????????????4 质量管理员质量职责????????????????5-6 质量验收员质量职责????????????????7-8 养护员职责???????????????????9-10 业务购进人员职责????????????????11-12 处方审核员职责??????????????????13 营业员职责????????????????????14 企业负责人质量职责

一、贯彻、执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法（暂行）》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效，及时。方便；

三、组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度；

四、定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的重大事项；

五、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效形式职权； 六、保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平； 七、重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进；

八、督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行情况。质量负责人职责

一、在企业负责人的直接领导下，负责质量管理工作，带领企业全体员工认真学习并贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，落实企业的各项规章制度及岗位职责；

二、加强企业的全面质量管理工作，对企业的质量管理工作进行监督、指导、协调，有效实施质量否决权；

三、负责组织制定和修订各项质量管理制度，实施和维护公司质量管理制度的有效运行，主持质量管理制度的检查与考核工作，负责向企业负责人报告质量管理的执行情况；

四、定期组织召开质量分析会，及时掌握质量管理工作动态，研究解决有关质量问题；

五、负责对首营企业、首营品种质量审批； 六、负责协调部门之间质量管理工作的有效开展； 七、主管质量方面培训教育工作的实施；

八、研究、部署、检查质量管理工作，对质量工作奖惩提出建议，并根据企业负责人的授权，具体实施质量奖惩。

质量管理员质量职责

一、树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权；

二、监督质量管理的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；

三、在企业各相关人员的协助下，负责对企业员工进行质量教育、培训工作；

四、负责对药品养护工作的业务技术进行指导；

五、负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告；

六、对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作，做好不合格药品的相关记录；

七、按月检查陈列药品当地质量状况，保证其符合规定要求； 八、定期检查门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查；

九、负责建立药品质量档案和收集质量标准；

十、负责种类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性；

十一、协助企业负责人召开质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单；

第2篇：质管员岗位职责

质管员岗位职责1、树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理、工作质量管理方面有效行使裁决权；

2、依据公司质量方针目标，制定本科室的质量工作计划，并协助科室领导组织实施；

3、负责质量管理文件在本科室的执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；

4、对公司经营过程中的药品质量进行严格检查监督，定期对公司质量管理工作的执行情况进行检查、考核，在公司内部有效行使否决权；

5、在公司各科室的协助下，做好本公司的质量培训，教育工作； 6,、负责对上报的质量问题进行复查。确认、处理、追踪； 7、负责对药品养护工作的业务技术进行指导；

8、负责处理药品质量查询。对客户反映的质量问题填写质量查询登记表。及时查原因，迅速予以答复解决。

9、负责质量信息的管理工作。经常收集各种药品信息和各种有关质量的意见建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析提供分析报告；

10、负责不合格药品报损前的审核及报废药品处理的监督工作，做好不合格药品相关记录；

11、收集、保管好本科室的质量资料、档案、督促各岗位做好各类台帐、记录、保证本科室各项质量活动记录的完整性、准确和可追溯性；

12、协助科室领导组织本科室的质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单；

13、负责药品不良反应信息的处理及报告工作。14、完成领导交办的其他任务。

第3篇：质管员岗位职责

质管员岗位职责

1、树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理、工作质量管理方面有效行使裁决权；

2、依据公司质量方针目标，制定本部门的质量工作计划，并协助部门领导组织实施；

3、负责质量管理文件在本部门的执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；

4、对公司经营过程中的药品质量进行严格检查监督，定期对公司质量管理工作的执行情况进行检查、考核，在公司内部有效行使否决权；

5、在公司各部门的协助下，做好本公司的质量培训、教育工作；

6、负责对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪；

7、负责对药品养护工作的业务技术进行指导；

8、负责处理药品质量查询。对客户反映的质量问题填写质量查询登记表，及时查原因，迅速予以答复解决。

9、负责质量信息的管理工作。经常收集各种药品信息和各种有关质量的意见建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析提供分析报告；

10、负责不合格药品报损前的审核及报废药品处理的监督工作，做好不合格药品相关记录；

11、收集、保管好本部门的质量资料、档案、督促各岗位做好各类台帐、记录、保证本部门名项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性；

12、协助部门领导组织本部门的质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单；

13、负责药品不良反应信息的处理及报告工作。

14、完成领导交办的其他任务。

第4篇：质管员岗位职责

质管员岗位职责

1、树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在产品质量管理、工作质量管理方面有效行使裁决权；

2、依据公司质量方针目标，制定本部门的质量工作计划，并协助部门领导组织实施；

3、负责质量管理文件在本部门的执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；

4、对公司经营过程中的产品质量进行严格检查监督，定期对公司质量管理工作的执行情况进行检查、考核，在公司内部有效行使否决权；

5、在公司各部门的协助下，做好本公司的质量培训、教育工作；

6、负责对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪；

7、负责对产品养护工作的业务技术进行指导；

8、负责处理产品质量查询。对客户反映的质量问题填写质量查询登记表，及时查原因，迅速予以答复解决。

9、负责质量信息的管理工作。经常收集各种产品信息和各种有关质量的意见建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析提供分析报告；

10、负责不合格产品报损前的审核及报废产品处理的监督工作，做好不合格产品相关记录；

11、收集、保管好本部门的质量资料、档案、督促各岗位做好各类台帐、记录、保证本部门名项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性；

12、协助部门领导组织本部门的质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单；

13、负责产品不良反应信息的处理及报告工作。

14、完成领导交办的其他任务。

第5篇：药店门店岗位职责

药店门店岗位职责大全 门店负责人岗位职责

1.坚持“质量第一”的原则，认真贯彻国家各项药品质量的政策、法规等有关规定，加强质量管理，对企业的质量管理工作负全面领导责任。

2.定期召开质量管理工作会议，解决质量工作方面的问题，支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。

3.负责指导和监督员工，严格按药品经营质量管理规范来规范经营行为。

4.重视消费者意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

5.主持检查各级质量责任制度的执行情况，落实奖惩制度，表彰先进，处罚造成质量事故的人员。

质量管理员岗位职责

1.认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》及有关方针政策，加强企业的质量管理工作。

2.负责起草药品经营质量管理制度并指导检查督促实施。3.负责首营企业和首营品种的质量审核。4.负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。5.负责药品质量的查询和药品质量事故，及质量投诉的调查处理及报告。

6.负责药品质量验收的管理及指导和监督药品保管养护和运输中的质量工作。

7.负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。

8.负责质量信息管理工作，经常收集各种药品质量信息及质量建议意见，组织传递反馈，并做好分析上报工作。

9.负责协助开展对企业员工药品质量管理方面的继续教育和岗位培训。

10.负责组织企业员工每年进行健康检查，并建立员工健康档案。11.对本人工作质量负责，因人为因素造成的质量事故按企业有关规定处 理。

质量验收员岗位职责

1.坚持“质量第一”的原则认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规。

2.负责按法定产品标准和合同规定，对进货药品逐品种、逐数量验收，并按规定进行外观性状的检查。3.验收合格后，应按规定填写验收记录，应字迹清楚。内容真实，项目齐全，批号数量准确，并签字或签章，验收记录按规定保存至超过有效期后一年，但不得少于三年。

4.验收不合格药品应有效隔离，不得入库，并报质量管理员及时处理。

5.坚持做到下列情况之一的药品不得入库，三无产品、假冒厂牌和商标的药品，成件包括无产品合格证的药品，从厂家直接采购的药品无当批质量检验报告书的，包装不符合要求，特殊管理药品、外用药品包装的标签说明书无规定的标识和警示说明的。

6.验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理员。7.因个人因素造成验收出现质量事故的按企业有关规定处理。

采购员岗位职责

1.加强“质量第一”的观念，认真贯彻国家各项有关药品质量政策、法令、法规，加强药品购进过程的质量管理工作。2.对供货单位进行资格认证，杜绝与证照不全经营单位发生业务往来。

3.会同质量管理员对供货单位的质量保证能力进行考察，对购进药品开展质量评审。在签订购货合同时明确必要的质量条款，负责填报首营品种审批表。4.坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量关。5.认真审查供货单位法定资格，考察其履行合同能力，必要时配合质量管理部门对进行现场调查认证，签订质量保证协议。6.签订购进货合同时必须按规定明确必要的质量条款。7.配合质量管理员搞好首次经营品种的审核工作，向供货单位索取合法证照、生产批文、产品质量标准和首批样品等。8.了解供货单位的生产状况、及进反馈信息，为有关人员开展有针对性地质量把关提供依据。

9.对购进药品质量负责，了解药品售后质量情况，协助做好不合格药品的善后处理工作，因人为造成质量事故而损失的按有关规定处理。

养护员岗位职责

1.认真执行《药品管理法》等有关规定，坚持“质量第一” 观念，在质量管理员的技术指导下，具体负责药品的养护和质量检查工作。

2.坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合实际情况，组织好药品的分类、合理存放。3.负责对药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一次，近效期、易变质药品增加检查次数，并做好养护检查记录。4.对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品，建立重点药品养护档案，养护检查中发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停销售，同时与质量管理员联系处理，质量管理员复检合格后方可销售。

5.指导并配合保管人员做好温湿度管理工作，每日上、下午各定时对温湿度做好记录，根据气候变化，采取干燥、除湿等相应的养护措施。

6.因人为因素造成质量损失的，按企业有关规定处理。

营业员岗位职责

1．认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品。2．营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗。3．每年定期进行健康体检，取得健康合格证后方可上岗。4．营业时应着装，佩戴胸卡，主动热情，使用文明用语，站立服务。

5．正确销售药品，对用户正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。6．认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。

7．做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，发现质量问题及时报告质量管理员。

8．负责对陈列药品按其性质分类摆放，做到合理、正确、整齐。9．负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后对营业场所进行卫生清洁。

10．为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

驻店药师岗位职责

1．对药品销售的正确、合理、安全、有效、承担主要责任。2．负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。3．负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。4．对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。5．指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。

6．指导、监督营业员做好药品拆零销售工作。

7．营业时间内必须在岗，并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

8．为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。9．对销售过程中发现的质量问题，及时上报质量管理员或及时处理。

10．对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。

11．处方按日期整理并装订，保存两年备查。