质量部岗位职责和人员设置(精选3篇)_质量部人员岗位职责

2022-07-23 岗位职责 下载本文

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第1篇:项目部管理人员岗位职责和人员设置规定

项目部管理人员岗位职责和人员设置规定

根据行业的发展要求和公司近年来管理的成功经验,公司规定室内装饰项目部可以设置12.1~12.8共8个管理岗位,但不是每个项目都必须设置8人,项目部应本着节约管理成本、提高管理效率的原则,设置项目部管理岗位。

1.一般规定。对有些项目合同额较小、有些项目相距较近,应采取: 1)一人多项:有些管理岗位的人员可以在两个或两个以上的项目担任同一职务,如材料员、预决算员等;

2)一人多岗:有能力的管理人员可以在一个项目上同时担任两个或两个以上的职务,如项目经理兼施工员,安全员兼库管员等;但施工员不能兼任质量员,材料员不能兼任库管员等。

3)有些岗位除非总包明确要求必须设置,否则应不设,即使设置也应由8个管理岗位中的人员兼任,如资料员、设备员等。

2.逐步培养的规定。随着企业的发展,项目管理人员的能力和职务也会提高,为避免出现青黄不接的局面,每个区域/项目都应制定人员培养计划,在填报“管理人员和作业班组一览表”(施1-1)时:

1)应明确培养人和被培养人,在内部例行检查/审核时发现的问题,将追究培养人的职责。

2)公司关注项目部每个岗位的管理人员的教育和培训(职业资格)、更看重他们的技能和经验(实际能力)。

3.其他规定。有时为满足投标时的承诺,进场后向监理申报的“项目管理实施规划(施工组织设计)”中“管理及技术人员名单”可以与内部的“管理人员和作业班组一览表”(施1-1)存在个别不一致,但必须确保影响工程质量和施工过程安全的人员是能够胜任的。

每个岗位应明确职责,相应的各类文件数据表单应由相应的岗位人员处理实施,不应交其他岗位人员代为完成。

项目经理职责在项目管理中心的领导下,代表公司全面履行施工合同约定的内容,是履约过程中项目的安全、质量、经济利益的第一责任人。负责管好项目印章,审核、签发以项目部名义发出的内、外文件,并承担相关责任。熟悉国家规范、标准,了解施工定额、工艺,掌握公司各项管理程序、规定和要求。

4具备建设行政主管部门颁发的相应资格,具有对装饰效果总体把握的能力,具备妥善处理与甲方、监理、总包、设计、行业主管部门等方面关系的能力。积极配合业务联系、业主考察,参与设计及材料调整,配合投标部门编制标书和开标。

6中标后接收投标文件,组织施工员对技术标、预算员对经济标进行分析:

1.提出疑义,参与项目投标交底、设计交底; 2.做好二次经营的策划、列出甲供、甲控材清单。

7在项目评审时实事求是发表意见,参与合同、补充协议的签订,在洽谈过程中为项目争取最多有利条件。

8组建项目班子,并根据项目人员配置,落实人员的职责;办理“劳动用工证”和敦促业主办理“施工许可证”等合法施工手续。审核预算员、材料员汇总的人工、材料,经核算中心比价后:

1.签定与供应商/生产厂的“采购合同”; 2.与作业班组的“承包协议”(A/B)。

10组织编写“项目管理实施规划(施工组织设计)”,按规定报批,负责审批项目部其他管理岗位策划阶段的下列文件:

1.项目管理目标;

2.特殊过程(关键工序)界定表 3.重大风险及控制措施清单; 4.重大环境因素清单;

5.1000元以下的安全环保管理方案; 6.应急响应预案。

11针对管理人员能力和水平,适时安排、调配他们的工作,负责督促、指导、验证他们项目管理过程的控制情况和结果,协调解决施工过程中的重点、难点问题,适时对他们进行岗位培训。认真履行合同,按合同规定及时申请进度款,负责“项目经理部资金台帐”,根据收款比例、工程进度,控制材料、工资的支付比例。将项目现金收入,如“材料配合费”、“卖出废品费”、“拆除旧料费”、“协作住宅装修费”通过财务员上缴公司财务部,按收支两条线管好这些费用。每半个月填报“资金统计 在建工程”、1个月填报“单包人工工资汇总表”。负责项目部发出文件的审核、接收文件的落实,负责及时填报“人员动态”、“班组档案”、“进度汇报”、“分析汇总”等表。负责落实和检查“项目动态管理”中各种记录的填写、传递和留存的执行情况。

17及时制定合理的收尾工作计划,做到分区实施、个个击破;负责通知项目管理中心内检后,报业主验收、交付。

18负责交付后7日内完成与业主的对帐工作;15日内及时将人工、材料应付款报核算中心确认,并向财务部门上报“完工应付款清单”,核对项目成本,签字确认。交付后1个月内将“项目总结”交项目管理中心。负责核对竣工图,审核预算员整理的“分包结算单”、“分包工程量审核表”.21 督促决算员,在规定时间内完成决算文件并送达业主,负责决算审计和工程款的结清。

22负责交付工程的走访和落实保修期内的维修。每半个月填报“资金统计 完工未审定/完工已审定”。

技术负责人职责 1 技术负责人对施工过程中的生产技术进度、质量监控、机械、物资的调配使用负总责,是工程项目经理的第一助手和参谋。项目经理不在时,代替主持项目部的全面工作。解释设计图纸和技术规定,审核现场编制的技术规定,并取得业主的认可。提出施工所需要的基本文件清单。例如:技术规定、水电临时设施资料等,以便及时提供给有关部门。协助贯彻安全规程,及时向施工人员提出有关违反安全规程的问题。参加安全生产检查,对施工中存在的事故隐患,从技术上制定防范措施,并监督实施,防患于未然。监督工程质量的检查工作,监督现场的测量控制工作。参加定期的工程协调会,并在会上汇报有关的工程问题,协助项目经理对施工项目进行最后的检查。制定质量目标、质量计划和质量控制准则。参与研究和确定施工方案。8 对现场设备、材料进行检查,并将所发现的问题及时解决。按照图纸和技术规定的要求,狠抓项目工程的技术交底工作。随时检查各个施工工序,并对上述关键部位进行重点控制。负责隐蔽工程的检查和验收,并配合监理人员予以签证。参加质量事故的处理,并提出报告,对需要进行试验分析的项目,负责准备样品,并送试验分析检验。检查现场准备工作是否已经完成,掌握和管理现场的工程变更问题,并定期提出现场工程变更总结报告。接到施工任务后,带领其他技术人员统筹安排整个工程的施工步骤,做好施工的前期准备工作。组织工程技术人员作好施工图纸的会审复核,测算工程投资的考核,预算的编制和施工组织设计的制定。向施工员或施工人员下达分项工程的施工进度,质量要求和质量监测控制标准,以及要求的各类原始记录和报表。深入施工现场检查各分项工程是否按施工技术规范和操作规程进行施工,发现问题及时制止和纠正,作出处理。16 汇总施工员报来的一切工程原始记录,整理分析监测人员报表反映工程质量的技术指标,作出判断,提出修正意见,并通知执行。安排竣工验收工作,完成将竣工工程向业主的移交工作。

施工员职责在项目经理领导下,负责项目部内部各施工班组之间施工进度的协调与安排,具有对班组指挥、工序协调、人员调度的能力。熟悉项目应执行的国家、行业、地方的规范、标准和施工工艺,了解公司各项管理程序、规定和定额。

3具备建设行政主管部门颁发的相应资格,具有对装饰效果把握的能力,具有编制“单项施工技术方案”、“技术核定”等技术文件的能力。在项目经理授权的情况下,代表项目经理履行与外部的沟通和处理相关工作。协助项目经理:选择作业班组、签定单/双包合同。负责对每一个分项进行一次以上的技术交底(通病与预防措施),当图纸变更应再进行“分项工程技术交底”,确定施工机具和检测设备。组织各班组在施工前对相关工程进行检查验收,需要时发“工作联系单”。8 负责根据合同和现场具体情况,编制“项目进度总计划”报业主/监理/总包。负责“工序管理”的策划、实施和“施工日记”。根据需要/计划的安排,召开专业分包会议,组织班组长认真核对图纸、放线,督促整改被查出的安全隐患、质量缺陷,适时组织对班组长、专业班组的培训。根据“项目进度总计划”,合理安排班组、人员进、退施工现场,需要时,按时上报“月(周)进度计划”,负责安排各班组的工程进度和班组之间的沟通交流。根据需要上报“月/周进度计划”,制定合理的材料采购计划;负责各种材料损耗(含甲供材)的控制。13 负责项目部对外沟通、协调,落实有关事项。根据工程进度,负责及时收集“第一册:施工、技术管理记录”和“第四册:竣工图象资料”。根据项目收尾工作计划,落实分区进行、个个击破;负责督促自查、互查、内检提出的质量缺陷。负责整理“第一册:施工、技术管理记录、第四册:竣工图象资料”。17 协助项目经理,编写项目总结中“进度控制”的经验和教训。

质量员职责

1熟悉项目应执行的国家、行业、地方规范、标准和施工工艺,掌握公司各项管理程序、规定,了解施工定额。

2具备建设行政主管部门颁发的相应资格,能及时、正确报验竣工资料(划分各分项的检验批),具备统筹兼顾项目需要记录与公司要求记录的能力。

3具有对装饰施工图的节点深化的能力,具有绘制“单项施工技术方案”、“技术核定”、“工程隐蔽”等配套图的能力,会使用检测器具和校验C类检测器具。

4负责拟定单位工程“管理目标”,确定整个工程分部、子分部、分项、子分检验批的划分。

5根据业主/监理/总包的要求,确定工程竣工资料的版本和各类信息交流的方式。

6负责项目中“特殊过程的界定”,查验班组长的卷尺和自制靠尺。7根据合同要求,配齐工程验收标准,负责收集项目所在地法规要求和公司发布的管理规定。

8随时掌握公司“质量通病”及其预防的措施,结合现场落实,定期对各班组进行工程质量的专题培训,并做好相应记录。

9根据业主/监理/现场变更的需要,及时出施工图,并经业主/监理确认后下发各执行班组。10负责现场文件和图纸管理、图纸收发记录,负责所有报业主/监理的记录、资料有签收记录。

11接受预算员对隐蔽、签证等记录的指导,负责现场的隐蔽/签证的及时、准确和完整。

12负责按照“综合、质量管理目标”制定的方法、周期,进行质量检查,并对查出的质量缺陷的整改情况进行验证。

13负责根据业主/监理/总包的要求收集:“第二册 工程质量控制记录、第三册 工程验收记录。”

14负责根据公司要求收集:“第五册 质量管理记录”、参与编制“质量通病防治”图片、文字的整理。

15每月25日前,负责对“综合、质量管理目标”完成情况做一次统计分析。16工期超过3个月时,再次查验班组长的卷尺和自制靠尺,在“施工日记”中记录校验情况。

安全员职责在项目经理领导下,负责现场安全生产、文明施工的管理工作,具备建设行政主管部门颁发的相应资格,是项目安全施工的直接责任人。熟悉项目应执行的国家、行业、地方有关安全、环保的规范和标准,掌握公司有关安全、环保的管理程序、规定,了解施工工艺。负责安全、环保管理的内外沟通和协调,对安全、环保的事故、事件负主要责任。

4负责按规定要求设置办公室、普通材料仓库和堆放场地,保证通道畅通;选择通风、干燥、阴凉、隔离性良好的区域设置危险品仓库,落实责任人、灭火器、黄砂桶和防火标识。根据公司“安全、环保交底幻灯片”的要求,负责现场宣传橱窗、管理标牌、标识等公司标准化工地的要求进行策划和布置。

6负责对各班组进行“安全、环保交底”、签定“安全、环保协议”、建立“保证人员名单”,对新进/换岗员工进行“三级教育”,身份证、操作证、特种作业证留存;需要时安排好后勤住宿、用水、用电。7负责项目“环境因素识别、评价”,建立“项目重大环境因素及控制措施清单”。

8负责项目“危险源辩识、评价”,建立“项目重大风险及控制措施清单”(安1-6)。负责制定项目管理“安全、环保管理目标”和“安全、环保管理方案”。10负责“临时用电验收”、“机具验收记录”、签定“临时用电协议”和“脚手架验收记录”。负责绘制、变动后更新项目“固定设备、电箱分布图、灭火器材分布图”,需要时进行 “场界内外噪声测量”,划定专业承包材料仓库和堆放场地,与项目部仓库同样管理。负责按照“安全、环保管理目标”制定的方法、周期,进行检查,包括统一着装、安全帽、安全带的正确使用等,并对查出隐患的整改情况进行验证。需要时签定“废弃物清运协议”;负责制定“项目部应急预案”,并按规定进行测。负责按照“安全、环保管理方案”制定的措施,跟踪落实情况,中型机具和脚手架挂牌使用,办理电焊作业“动火证”。负责按照规定的周期,对A、B、C三级电箱漏电保护器进行测试。16 每月25日前,协助质量员对“安全、环保管理目标”完成情况做统计分析。负责临边洞口护栏的设置和拆除、负责宣传栏张贴和更新、负责成品保护的检查和督促。负责收集第六册:安全、环保管理记录。协助施工员,做好收尾阶段分区/分片/分层的安全文明管理和成品、半成品的保护工作。负责整理“第六册:安全、环保管理记录”,一周内汇总“安全、环保管理方案”和“应急预案”需要修订的建议,随项目总结一起交项目管理中心。协助项目经理,编写项目总结中“安全、环保”的经验和教训。

预决算员职责 1 在成本部经理统一调度下,协助项目经理,准确测算项目成本,为项目经营决策提供可靠数据。熟悉国家规范、标准,熟悉所在省、市的施工定额和本项目的主要工序。3 熟悉公司内部定额和项目审计流程,掌握公司各项管理规定和要求。4 能独立进行材料、人工的成本分析,协助项目经理审核项目直接费,负责对外决算和审计的具体事务工作。参与对招、投标文件的评审、需要时参与投标预算书的编制和参与投标。6 协助项目经理根据图纸和现场实际,负责测算项目成本,提出投标疑问,参加项目投标交底。积极参与材料经营策划,列出甲供/甲控材清单,复核材料采购合同。8 参与在单、双包合同签定前的复核工作。协助项目经理填写合同经营和起草“项目经营策划报告”。负责根据在建项目工程进度,及时统计“完成工程量”,协助项目经理取得工程进度款。审核“分包工程量审核表”、“材料、双包月报表”。12 配合项目部,按收到工程款比例,控制直接费的付款比例。根据项目经营策划,实施各项措施,负责指导项目部,收集完善决算、审计的所需的资料。负责竣工后7日内完成工作量的测量,一个月内完成各单、双包的统计、督促项目部完善竣工图。根据项目大小,按时完成决算文件的编制,经项目经理、大区决算经理审核后负责送达业主并签收。协助项目经理上报“完工应付款清单”,负责整理“分包结算单”、“分包工程量审核表”。协助项目经理填报“资金统计 完工未审定/完工已审定”。18 负责决算审计和工程款的结清的具体事务工作。协助项目经理,对照“项目经营策划报告”,编写项目总结中“经营”的经验和教训,并在区域会议中进行交流、分享。负责收集、整理:“第七册

项目资金管理记录”,工程交付后一个月内交项目管理中心;负责“审计报告”及时交核算中心。

资料员职责

1对于工程项目每道工序完成以后,需要施工方提供的分部分项工程验收资料进行汇编整理,并严格按照工程质量验收标准填写相关内容,定期找相关责任人进行签字确认;

2对于甲方及监理工程师要求补填的工程项目资料或者相关资料的签批手续,要在规定的时间内要保质保量的完成;

3对于工程施工过程中所需的各种原料物资(如钢筋、水泥、油漆等),要求生产厂家(或者供应商)提供产品质量合格证,必要时应附有生产厂家(或者供应商)的资质证书和营业执照复印件;

4对于自已收集整理的各项工程资料进行妥善保管,未经项目经理批准,不得随意出借给他人;

5按照公司行政部的统一要求,做好项目部各种劳务分包合同及物资采购合同的保管工作;

6每月5日前,将项目部出纳员传来的财务票据通过邮寄的形式传递到公司财务部入账;

7做好项目部的保密工作,未经允许不得擅自把自己知悉的内部机密轻易泄露给他人;

8工程项目结束后,应将自已经管的各种档案资料及时传递到公司总部统一归档;

9资料员在项目施工过程中如发生工作调动(或离职)时,应将自己经管的各种档案资料与接收人做好移交手续,并对自己工作期间的工作成果负责;

10负责记录和整理项目部组织召开的各项会议内容,并将项目部的会议纪要定期向公司行政部上报;

11每月初负责收集项目部各工段提供的材料采购计划单,并对其进行汇总整理后上报公司工程部审核;

12对于公司总部上级领导的工作部署和有关会议精神做好上传下达工作; 13负责项目部日常办公用品采购计划的提出、库存保管以及定期发放工作; 14负责项目部各种印鉴的保管和使用登记工作; 15积极配合项目经理做好其他日常行政管理工作。

材料员职责在项目经理和公司采供部的统一调配/领导下,负责项目工程所需各种材料的采购工作。熟悉国家、行业、地方主要装饰材料、物资的产品标准,掌握材料抽样送检的要求和检测报告的有效范围。熟悉公司有关材料采购的管理程序、规定和流程,掌握市场、公司材料生产厂/供应商的黑名单,了解施工工艺。

4在保证满足项目要求的前提下,经过比价、验收、技巧付款等措施,保证项目成本控制目标的实现。协助项目经理整理“甲供甲控材料清单”,在开工前一周,向核算中心、采供部分别提出“材料采购预估表”,由核算中心答复“由材供部统一调拨/项目部自购”。

6负责对自购材料“A类物资评价表”、“B类物资评价记录”和“供应商评价表”根据评价结果,建立“供应商(生产厂)档案”。保证选定的材料符合工程的质量和环保的要求,对提供、制作材料小样的把关。

7全面了解项目所需材料的特性、标准、价格等,货比三家,找到市场中最有利的价格,根据选定的供应商(生产厂),按公司规定,评审、传递、签定采购合同(A/B)。

8根据项目进度情况有计划地实行材料统购“材料采购计划表”,保证材料按时到达施工现场。

9组织各供应商与项目部密切配合、及时供货;通过有效沟,降低采购成本,扩大利润空间。

10预控特殊材料的加工周期、及时进行中间验收和出厂验收,随货送达材料的检测报告、合格证书等证明文件交质量员验证。

11对送达工地材料的数量、材料的质量负责,并根据和批量大小,负责采样送有关单位复试,并将复试报告交质量员。12 协助库管员按规定的周期(周/月)清点甲供和库存材料的数量,以确定采购需求。根据需要参与各类新材料推荐会/展示会,参加公司材料员会议,向公司、区域经理、设计师推荐新材料及新工艺;汇总并在区域内交流装饰材料现行市场价格等情况。及时向项目经理汇报已发生的材料成本和应付款,处理各供应商的材料还款计划。负责对项目多余材料和验收不合格的材料作退货处理。协助施工员整理“第二册:工程质量控制记录”中所有应提供的材料“合格证、检验、复试报告”证明文件。协助库管员清点库存材料的数量,转移/调拨至其他项目。协助项目经理,编写项目总结中“普通、新材料采购的”的经验和教训。

库管员职责在项目经理和项目管理中心的统一调配/领导下,负责进出施工现场所有的材料、物资、设备和设施的管理。掌握国家、行业、地方主要装饰材料、物资的产品标准,了解材料抽样送检和检测报告的有效范围。熟悉危险品的管理规定,熟悉公司有关材料的管理程序、规定和流程,了解施工工艺。根据项目管理人员的配置,负责(参与)项目安全管理。负责(协助)安全员布置现场、划分专项作业区域,建立普通材料仓库和危险品仓库,布置“现场宣传、管理标牌、标识”。根据工种的需要,负责各班组工人工作服、胸卡、安全帽等劳保用品的发放(仓1-1)。负责领料制度、领料人员上墙、库内货架排列整齐、挂钩统一、药箱、检举箱齐备。负责设置操作台和分类垃圾架,中型设备刷橘黄色漆,配合电工将A、B、C三级电箱编号。9 协助质量员验收进入现场的所有物资(甲供/甲控)“物资验收记录”,负责建立和及时填写A、B类物资“产品标识和检验标识”卡片。按项目确定的时间(如:早7:00-9:00;中:13:00-15:00;晚:19:00-20:00)发放材料,安排普工工作、协助施工员做好考勤、统计工作。准确、及时填写“仓库台帐”,提高货架利用率、货架和所有材料分类堆放整齐、有序。主要材料“产品、检验标识”清晰,同时做到帐、卡、物相符,其余材料帐、物相符。按规定的周期(周/月)清点库存(甲供)材料的数量,检查并确保仓库安全措施有效、易耗品备用齐全,工具排放整齐。按项目部仓库管理要求,检查危险品仓库和专业承包仓库和堆放场地。15 协助安全员做好半成品、成品的保护,协助施工员做好现场清理、清扫和交付准备工作。将A、B、C三级电箱和灭火器、收归库房,清点库存材料的数量,转移/调拨至其他项目。

值班电工职责在安全员领导下,负责施工现场、员工宿舍的所有设备、设施的安全用电,工作时必须穿绝缘电工鞋,严禁带电操作。熟悉国家、行业、地方对施工现场临时用电的标准和规范,熟悉现场设备、手持电动工具、照明安全运行的各项规定。熟悉公司有关安全的管理程序、规定和流程,了解施工工艺。4 根据项目管理人员的配置,负责(参与)项目安全管理。

5根据安全员划分的专项作业区域、合理分布、设置一、二级电箱,并对电箱做好编号、接零保护和电缆架空工作,严禁接零/接地混合使用,做好“临时用电验收记录”。按照普通材料仓库、危险品仓库和员工宿舍的用电需求配置符合要求的用电器具、照明灯具、通道和夜间照明,既要保证安全,又要注意节约用电。7 负责对本项目部检查合格的用电机具贴上标签,标签上注明:工地名称、检查日期、检查人姓名,并在“机具验收记录”中记录检测数据。负责对需接我方电箱的其他单位/部门签定“临时用电协议”,并对其用电机具、电缆线、开关箱进行严格检查,若发现有安全隐患的一律不得接入本方现场任何一级电箱。配合安全员布置施工区域灭火器、黄沙桶,设置、悬挂各类警示标牌、标识。落实项目安全管理的前期策划中“施工用电管理方案”的各项工作。11 根据工程进展需要,及时移动、调整电箱、电缆、照明灯具位置,满足施工需要。负责每天进行现场巡视,对1、2、3级电器箱进行测试,测试内容包括:三相电流是否平衡、电压是否正常、漏电开关能否正常工作、电气元件是否完好,做好测试记录2.3负责每天对用电线路下列内容进行检查:线路是否正常、电缆线是否发热、接地线是否良好、接地线桩头是否固定、电线绝缘层是否破损,并做好检查记录。检查灭火器、黄砂桶等消防、应急器材的分布和有效,并保持检查的记录。

14负责按临时用电规范要求:检查电焊机一次电源进线长度不得超过5m,二次出线长度不得超过30m;移动用电设备的电源线中间不得有接头,固定设备金属外壳应有良好接地。负责(参与)项目安全管理的过程控制工作。

16分层、分区域切断电源,收好电缆、电箱,做好转场准备。17负责(参与)项目安全管理的竣工交付工作。

普工职责在安全员/库管员领导下,负责施工现场/员工宿舍的清洁、卫生。2 熟悉公司有关安全的管理规定,了解施工工艺和流程,懂得材料的分类和危险品的管理规定。3 明确自身存在的重要性:在文明施工,使员工在清洁的环境中争创精品,保证质量,树立企业对外宣传良好的形象,节约材料中普工有着不可替代的作用。能够严格执行公司的规章制度,服从管理人员安排。达到“视工地为家”,不偷懒、不闲聊,做事情积极、主动。了解各种灭火器的性能,掌握灭火器的正确使用方法。配合库管员布置现场、划分专项作业区域,建立普通材料仓库和危险品仓库,场地有困难的负责划定堆放场所。在仓库和危险品仓库,放置灭火器、黄砂桶并做好防火标识。8 配合安全员对现场宣传橱窗、管理标牌、标识等按公司标准化工地的要求进行布置。

9严格按照公司文明施工的要求,在搬运材料时,既要自我防护,同时要保证他人安全作业。在搬运中不得损坏所运材料,并按库管员要求放到指定地点,码放整齐。11 对贵重物品必须轻拿轻放,确保运输质量,不得出现损坏现象。12 有事必须提前请假,并经项目经理批准,工地需要加班,服从统一调度。13 在施工过程中协助做好文明施工工作,协助管线架空,灭火器未到位;及时提醒仓管/安全员,协助做好防偷、防盗、防火工作。清理工作现场时,适当洒水,减少扬尘;严禁乱抛,乱扔杂物,防止伤害他人。油漆、化工等易燃品的搬运,必须做好安全防火工作,并严禁携带火种。16 收集有毒有害废弃物时必须佩戴手套和口罩,防止中毒,并将有毒有害的包装物清理干净送到指定地点。严禁动用其它工种的机械和电动工具,否则作违纪处理,并自负后果;严禁私自卖废品,一经发现处10倍以下罚款。施工后期,及时配合做好成品保护工作,及时提出需要购买的零星材料。19 零碎材料及时收拢,未经许可不得进行装袋,作为废品处理。

第2篇:卡部岗位设置和职责

福建省辖内农村信用社 银行卡部门岗位设置和职责

为促进银行卡业务的发展,切实提高各岗位的工作质量和工作效率,防止内部风险,设立银行卡管理部门。银行卡管理部门分成市场组、业务组和综合组三个功能组别,具体岗位设置、分工及职责如下: 一、市场组

市场组主要负责特约商户和持卡人市场的开发和维护。市场组职责为:

1、银行卡的发行推广工作

(1)对银行卡市场状况进行调查和研究,制定市场发展计划;负责银行卡新卡种的开发和新业务、新领域的拓展工作。

(2)努力发展行业客户,实现银行卡发卡上规模、上层次。对银行卡业务运行情况定期跟踪,发现问题及时处理。

(3)激励和奖惩相结合,制定辖内农村信用社发展银行卡业务的考核办法。

(4)制定银行卡业务广告、宣传方案,联同有关部门具体负责与广告公司、电台某些重要客户的联系,推进银行卡的推广和宣传。2、特约商户业务方面

(1)拓展新商户和新业务:1)根据特约商户年度拓展计划,提出具体方案,保障计划完成。2)建立多级营销网络,分别对农村信用社特约商户的拓展工作进行管理。3)积极寻找和发掘商户和卡业务的营销结合点,努力创造与商户以及持卡人互利的共赢局面。4)与新特约商户进行收单业务洽谈、签约等工作。(2)对现有特约商户进行管理,建立客户档案,设立商户回访制度和回访反馈记录,及时了解商户的经营情况,落实相应的收单行(基层社),切实抓好服务工作。

(3)调查、了解、学习其他银行在商户推广、风险防范方面的先进经验。

(4)负责对发展特约商户及其风险防范有关制度的修订工作。

(5)进行商户集中培训、商户座谈会、联谊会的组织工作。3、对辖内自动柜员机(ATM)的管理

(1)对自动柜员机(ATM)管理员进行指导和培训。(2)按规定负责辖内自动柜员机(ATM)设置的审核工作。(3)统一管理自动柜员机(ATM)设备的增设、更换、撤除、搬迁等工作。

(4)做好自动柜员机(ATM)的市场调研工作,并结合其他业务(如代发工资)对自动柜员机(ATM)布设进行整体规划。

(5)对自动柜员机(ATM)的各种业务数据进行收集、整理和汇报。二、业务组

业务组主要工作是为客户提供日常服务,包括:负责与银联的对账和清算联系,处理客户的投诉,编制有关会计的报表等。工作范围及职责为:

1、日常会计事务

(1)根据国家有关法律法规、方针政策,结合实际,制定和完善卡业务的有关操作细则、管理办法、清算程序、账务处理等方面的规章制度。(2)负责收集、整理各营业机构对会计核算工作提出的问题和建议,深入实际调查研究,提出解决的办法和建议,及时反馈信息。

(3)省联社银行卡中心对所有空白卡和成品卡设立账簿进行管理,定期检查空白卡和成品卡出入库登记情况,保证银行卡中心账和省联社计财处凭证总库账相符。

(4)对会计凭证定期进行审核、装订、整理和归档。

(5)负责组织对万通卡业务的会计核算及资金清算进行检查、监督和指导,并深入实际调查研究、总结交流经验,做好信息沟通,及时掌握管理工作中的不足,采取措施进行改进。

(6)定期编制有关的会计报表和分析报告,监督会计核算工作的真实性、准确性、及时性和完整性。

(7)受理特约商户交单、收单会计事务。

(8)管理万通卡止付名单,负责按时发送和接收,做到准确、及时。

2、处理客户的投拆

(1)受理持卡人和特约商户的咨询和投拆,认真记录,及时处理并迅速将处理结果反馈给持卡人或特约商户。1)处理自动柜员机(ATM)投拆,负责复核自动柜员机(ATM)业务的账务处理,做到有错必纠,确保账务正确完整。2)处理POS投拆,接收本社持卡人、商户的投诉后尽快查明原因,属本社单边扣账的应及时编制传票、调账,属跨行投诉的及时转交银联处理。

(2)保管、登记及处理自动柜员机(ATM)机吞没的银行卡。

(3)负责接收农村信用社及银联转入的跨行持卡人自动柜员机(ATM)/POS业务投诉,并进行查账、调账处理。3、与银联的清算

(1)接收银联清算文件,与银联进行对账清算。(2)负责跨行业务差错处理。

三、综合组

综合组主要负责制卡、文件处理、组织会议等其他方面的工作,岗位分工根据业务内控要求进行交叉分工。工作范围及职责为: 1、负责各种文件的处理

(1)负责银行卡管理部门公文的收发、送阅、催办及清缴、立卷、整理、装订归档工作,确保迅速准确运转、及时、安全印发、不积压、不丢失,做好文件保密工作。

(2)根据业务发展需要,组织拟订和及时补充完善万通卡业务管理办法及内部工作的管理措施。

(3)撰写或审核银行卡管理部门各类文字上报材料,把好材料文字质量关。

(4)贯彻执行上级和本部门和各类工作措施、规章制度。2、银行卡业务方面(省联社银行卡中心)

(1)联系万通卡卡片制造供应商,根据全省农村信用社业务发展需要,汇总并制订空白卡需求计划,负责空白卡片订购工作。

(2)根据各地预制卡申请,编写制卡清单,在银行卡中心负责人签名确认后,提交制卡员进行制卡。

(3)负责制卡和制卡设备的日常维护、保养。3、其他工作

(1)负责会议、培训等工作的组织安排。负责组织万通卡业务会计工作人员的业务知识和操作技能的培训,组织开展业务竞赛活 4 动。

(2)做好辖内营业机构万通卡业绩统计。

(3)负责跨系统自动柜员机(ATM)吞没卡资料的转送。

(4)负责部门内务管理。主要负责对部门的固定资产、办公用品等进行日常管理;负责本部门各种印章的领用及保管工作。

(5)向科技部门提出新业务需求,补充和完善万通卡系统功能。

四、受福建省各市、县(市、区)信用联社自愿委托,本岗位设置和职责由福建省农村信用社联合社负责制定、修改和解释。

第3篇:质量管理部人员岗位职责

质量管理部

人员及岗位职责

一、质管部部长岗位职责——邓代友

(一)组织制订药品质量管理文件,并指导、督促文件的执行;

(二)负责协助总经理做好质量管理机构的组织完善和人员配备,指导质量管理机构开展全面质量管理工作。

(三)负责对供货单位的合法资质、购进药品的合法性以及供货单位销售人员的合法资格进行审核,并保证审核结果持续有效;

(四)负责质量信息的收集和分析;

(五)负责监督药品验收、采购、储存、养护、销售、退回、运输等环节的质量管理工作;

(六)负责药品质量查询、质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;

(七)负责假劣药品的报告;

(八)负责企业计算机系统质量控制功能的设定;

(九)负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护;

(十)负责组织相关设施设备的验证、校准工作;

(十一)协助开展药品质量管理的教育和培训;

(十二)负责药品召回的管理;

(十三)负责向药监部门上报药品不良反应;

(十四)领导公司质管部及其它个部门做好GSP的实施工作和GSP的维护工作。(十五)组织对GSP实施内部评审;

(十六)负责对药品供应商质量管理体系和服务质量的评审;(十七)首营企业与首营品种的审核;

(十八)下发退货通知,并通知物流部跟进监管,验收;

二、质量管理员岗位职责——陈禧

(一)坚持质量效益的原则,承担质量管理方面的具体工作,在药品质量管理方面有效行使裁决权;

(二)监督质量管理制度的有效执行,定期检查制度执行情况,对存在的问题提出改进措施,并做好记录;

(三)在企业各部门的协助下,负责对企业员工进行质量教育、培训工作;

(四)负责质量信息管理工作,定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议,组织传递反馈,并定期进行统计分析,提供分析报告;

(五)对不合格药品进行控制性管理,负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作,做好不合格药品的相关记录;

(六)负责门店近效期药品统计分析和准失效期药品的处理工作;

(七)定期检查门店的环境及人员卫生情况,监督员工定期接受健康检查;

(八)负责建立药品质量档案和收集质量标准;

(九)负责种类质量记录、资料的收集存档工作,保证各项质量记录的完整性、准确性和可追朔性;

(十)协助企业领导召开质量分析会,做好记录,及时填报质量统计报表和各类信息处理单;

(十一)负责处理药品质量查询,对顾客反映的质量问题及时查找原因,尽快予以答复解决;

(十二)负责药品不良反应信息的处理及报告工作;

(十三)负责首营企业和首营品种的档案管理。

三、药品验收员岗位职责——朱素香

(一)坚持质量原则,把好药品入库质量第一关;

(二)负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权;

(三)质量不合格的药品不得入库;

(四)验收药品应在符合规定的待验区进行,普通药品应在到货后一个工作日内完成验收,特殊管理药品和需冷藏药品应在到货后2个小时内完成验收;

(五)应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记;

(六)验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行

逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;

(七)验收特殊管理药品、外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警告说明。处方药非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识;

(八)验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;

(九)验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;

(十)负责对来货商品做《验收入库单》,填写来货商品的批号、效期,核对商品金额是否相符;

(十一)规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。

四、药品养护员岗位职责——李国晶

对库存药品养护质量负直接责任;

(一)坚持“预防为主”的原则,按照药品理化性能和储存条件的规定,结合库房实际情况,采取正确有效的养护措施,确保药品在库储存质量;

(二)负责对库存药品定期进行循环质量养护检查,一般药品每季一次,重点养护品种增加检查次数(每月一次)并做好养护检查记录;

(三)对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品,应缩短养护检查周期,加强养护;

(四)养护检查中发现质量有问题的药品,应挂黄牌暂停发货,同时报质量管理员处理;

(五)指导并配合保管员做好库房温湿度监测管理工作,每日上、下午定时各一次对库房温湿度作记录;

(六)根据气候环境变化,结合夏防、冬防计划,对中药饮片采取干燥、除湿、防虫等相应的养护措施;

(七)负责对保管、养护仪器设备的管理、维护工作,建立仪器设备管理档案;

(八)正确使用养护、保管、计量设备,并定期检查保养,做好计量检查记录,确保正常运行、使用;

(九)每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息。

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