企业物流部岗位职责（精选5篇）_物流部及各岗位职责
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第1篇：企业物流部各岗位职责
企业物流部各岗位职责
1、总经理
1.1负责公司的日常经营管理工作，保证公司经营目标及时、足额地实现；
1.2负责各分公司的战略目标和规划的制定、布署，及时做好决策工作；
1.3负责对公司的行政文书、办公秩序、规章制度等有管理和监督的权限；
1.4负责定期召开公司级的会议，有监督公司业务进展和运营情况的权限。
2、总经理助理
2.1在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用；
2.2协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和规范的编制。
2.3按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司决策项目、企业战略部署等传达并执行。
2.4协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作。
3、办公室主管
3.1以为中心负责协助总经理管理镇江、扬中、句容等各分公司及办事处的物流业务处理和账务管理；
3.2负责协助总经理对客服部、财务部和运作部各部门之间的日常管理和协调，账务的监督和处理，提高工作效率，降低运营成本；
3.3负责本部和各公司的人员安排、管理和监督，在各个分公司和办事处之间做好管理协调工作；
4、运作部主管
4.1 负责管理分流、专线和前台的工作，带领属下员工积极做好本职工作，确保公司目标正常、有序完成；
4.2负责管理公司的货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等；
4.3负责编制和执行公司货运及相关规章制度；
4.4负责规划运输线路，控制运输成本，规范运作流程。
4.5负责协调分流、专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中。
5、财务部主管
5.1负责公司运营资金的管理和财务报表的编制；
5.2负责公司往来账务的核对、发票的开具、运营成本的核算。
5.3按时向总经理提交财务月度、季度和年度财务报表，合理安排和规划财务部的工作。
5.4负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项，确保公司资金地正常运行。
6、财务部文员
6.1负责协助财务主管处理公司财务部的日常管理工作；
6.2负责公司每日发货清单、回单的电脑输入和统计工作，做到账实相符；
6.3负责公司现金往来账的核对和处理工作；
7、专线主管
7.1负责专线货物的汇总和运输工作；
7.2负责每天了解至专线运输货物的详细信息，并有相关的货物运输台账，随时掌握每单货物的配送信息；
7.3 负责专线货物运输的组装工作，要求重货和轻货能合理配载，降低运输成本；
7.4对于运输的货物要查运单，运单中必须有注明价格和件数等，装车时应核对货物件数，价格等并签字确认，确保运输货物的账实相符。
8、分流主管
8.1负责到达货物的分流工作；
8.2货物到后，负责查看托运清单和核对货物，看清货物配送方式（自提或上门），再根据配送方式制定分流配送方案，合理安排车辆运行，充分利用资源，降低运输成本；
8.3货物到达目的地后，对于中高档的客户要电话提醒收货，做好客户服务工作。
8.4合理带货、科学配载；同一方向的货物装在一辆车上，先卸近处货物，再卸远处货物；先装远处回货再装近处回货；提高运送效率和车辆使用率。
9、前台
9.1负责协助运作部主管，做好公司对外的衔接工作；
9.2负责上门自提客户的货物签收和服务工作，维护公司对外形象；
9.3负责零担货物运输的调配工作，及时上报运作部主管，合理调配车辆，安排货物运输。
10、客服部主管
10.1负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务； 10.2负责维护客户资源，整理客户档案；
10.3负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专业的物流服务。
11、客服文员
11.1服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。
11.2负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询；
11.3负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单； 11.4负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户提供高效、优质服务。
12、市场顾问（储备干部）
12.1负责协助客服主管做好物流业务新、老客户的维护和拜访工作； 12.2负责区域内客户的开拓和挖掘工作。
12.3在做好物流工作的前提下，做好天虎购物网站的前期市场调研和宣传推广工作。
12.4负责各乡镇企、事业单位的采购需求，每周开会汇报调研进展，听取下步工作计划。
13、仓管
13.1服从公司专线主管的安排，做好货物的仓储工作；
13.2负责协调好物资的仓储摆放位置，负责做好自提货物的客户服务、核对工作。
13.3负责仓储货物的装车核实、卸货清点登记和台账管理，保证仓储货物的防火、防盗工作。
14、驾驶员：
14.1 服从公司运作部专线主管的安排，有团队合作精神；
14.2 能充分利用自己的驾驶经验，合理规划运输线路，有效降低运输成本，为公司创造更大的利润。
14.3 应遵守相关交通运输法律和法规，确保行车安全。
15、搬运工：
15.1服从公司运作部分流主管的调遣和安排，做好团队协作。
15.2做事积极主动，有上进心，能吃苦，在货物搬运过程中注意不同货物的性质，确保货物的无缺损和安全。
15.3 遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，保持良好的精神状态。
第2篇：物流部岗位职责
物流中心岗位职责制
物流中心是公司的服务窗口，体现着公司的形象和服务质量，担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任，需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机（结款专员）、配送专员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
物流中心部门职责
物流中心职责
1.负责编制本部门管理制度，建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范； 2.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作； 4.负责配送周转桶的记录和回收；
5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 6.负责车辆的清洁及保养；
7.完成营销总监交办的其他工作；
8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。
物流中心主任
一．职位名称： 物流中心主任
二．工作关系：
1．直接上级：营销总监，对营销总监负责，接受计财部监督。2．直接下级：物流中心所属结款专员和配送专员。
3．平行关系：与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1．应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识；
2．按要求填写《配送派车单》，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据；
3．统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物；
4．考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率；
5．监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况；
6．定期安排物流车辆的维护和保养；
7．负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修；
8．审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批； 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置；
10.完成营销总监交办的其它临时性任务。
四．直接责任：
1．接受顾客吃请；
2．未按时完成配送和结款任务；
3．部门结款计划目标没有如期完成；
4．违反交通安全法的违章行驶；
5．泄露公司机密；
6．有违反公司规章制度的行为。
五．领导责任：
1．下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；
2．下属人员素质较低，情绪低下；
3．下属售后服务不力，造成顾客投诉；
4．下属不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款； 5.下属有挪用货款的行为；
6.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 7．车辆不洁，造成货物污染的行为； 8.下属私用车辆行为；
9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为； 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；
11.工作安排未能如期完成。
六．职权范围：
1．对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；
2．对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权；
3．对物流配送工作安排有指挥权；
4．对紧急配送有临机处置权；
5．对车辆卫生、维护、保养有监督检查权；
6．对车辆维修有建议、申请权；
7．对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权；
8．对部门奖金有分配权；
9．本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。
配送司机（结款专员）
一．职位名称：
配送司机（结款专员）
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。
2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.遵守交通安全法，不酒后驾车、不超速、不违章，确保行车安全；
2.无条件服从领导安排，树立优质服务意识、提高服务质量，满足营销中心配送的要求； 3.爱护车辆，应勤维护、勤保养，搞好车内外卫生； 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作；
6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 7.优化配送线路，节约配送成本； 8.完成领导交办的其它任务。
四、直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；
2．配送服务不力，造成顾客投诉行为；
3．不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款行为；
4．挪用货款的行为；
5.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 6.车辆不洁，造成货物污染的行为； 7．私用车辆行为；
8.不服从领导安排，无故不出车行为；
9.不遵守交通安全法，有酒后驾车、超速及违章行为；
10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为； 11.泄露公司机密的行为；
12.有违反公司规章制度和行为准则的现象；
13.工作安排未能如期完成。
配送专员
一．职位名称： 配送专员
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。
2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.协助司机做好物流配送的搬运； 2.负责配送周转桶的记录和回收； 3.协助司机清结货款；
四。直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；
2．配送服务不力，造成顾客投诉行为；
3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为； 4.泄露公司机密的行为；
5.有违反公司规章制度和行为准则的现象； 6.工作安排未能如期完成。
第3篇：物流部岗位职责
物流部岗位职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、生产部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与其他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
第4篇：物流部岗位职责
物流中心岗位职责制
物流中心是公司的服务窗口，体现着公司的形象和服务质量，担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任，需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机（结款专员）、配送专员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
物流中心部门职责
物流中心职责
1.负责编制本部门管理制度，建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范； 2.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作； 4.负责配送周转桶的记录和回收；
5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 6.负责车辆的清洁及保养；
7.完成营销总监交办的其他工作；
8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。
物流中心主任
一．职位名称： 物流中心主任
二．工作关系：
1．直接上级：营销总监，对营销总监负责，接受计财部监督。2．直接下级：物流中心所属结款专员和配送专员。
3．平行关系：与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1．应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识；
2．按要求填写《配送派车单》，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据；
3．统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物；
4．考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率；
5．监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况；
6．定期安排物流车辆的维护和保养；
7．负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修；
8．审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批； 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置；
10.完成营销总监交办的其它临时性任务。
四．直接责任：
1．接受顾客吃请；
2．未按时完成配送和结款任务；
3．部门结款计划目标没有如期完成；
4．违反交通安全法的违章行驶；
5．泄露公司机密；
6．有违反公司规章制度的行为。
五．领导责任：
1．下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；
2．下属人员素质较低，情绪低下；
3．下属售后服务不力，造成顾客投诉；
4．下属不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款； 5.下属有挪用货款的行为；
6.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 7．车辆不洁，造成货物污染的行为； 8.下属私用车辆行为；
9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为； 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；
11.工作安排未能如期完成。
六．职权范围：
1．对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；
2．对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权；
3．对物流配送工作安排有指挥权；
4．对紧急配送有临机处置权；
5．对车辆卫生、维护、保养有监督检查权；
6．对车辆维修有建议、申请权；
7．对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权；
8．对部门奖金有分配权；
9．本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。
配送司机（结款专员）
一．职位名称：
配送司机（结款专员）
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。
2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.遵守交通安全法，不酒后驾车、不超速、不违章，确保行车安全；
2.无条件服从领导安排，树立优质服务意识、提高服务质量，满足营销中心配送的要求； 3.爱护车辆，应勤维护、勤保养，搞好车内外卫生； 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物； 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作；
6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系； 7.优化配送线路，节约配送成本； 8.完成领导交办的其它任务。
四、直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；
2．配送服务不力，造成顾客投诉行为；
3．不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款行为；
4．挪用货款的行为；
5.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为； 6.车辆不洁，造成货物污染的行为； 7．私用车辆行为；
8.不服从领导安排，无故不出车行为；
9.不遵守交通安全法，有酒后驾车、超速及违章行为；
10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为； 11.泄露公司机密的行为；
12.有违反公司规章制度和行为准则的现象；
13.工作安排未能如期完成。
配送专员
一．职位名称： 配送专员
二．工作关系：
1．直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。
2．平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；
三．岗位职责：
1.协助司机做好物流配送的搬运； 2.负责配送周转桶的记录和回收； 3.协助司机清结货款；
四。直接责任：
1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；
2．配送服务不力，造成顾客投诉行为；
3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为； 4.泄露公司机密的行为；
5.有违反公司规章制度和行为准则的现象； 6.工作安排未能如期完成。
第5篇：物流部岗位职责
物流部岗位职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、生产部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与其他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
