创维集团销售岗位职责(精选7篇)_业务销售人员岗位职责
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第1篇:集团岗位职责
总经理
公司总经理是公司的法人代表;
负责审批公司产权调整决策结论及实施方案; 负责审批公司战略决策、投资决策和最高管理层的人事决策的决策结论。
负责实现公司近期和远期发展战略目标和经营目标; 直接领导企管部及人教部的工作,并全面负责。任命管理者代表并授予权限;
签署发布《企业管理手册》,总体负责企管体系文件的有效运行。主持公司企管体系的管理评审,确保企管体系的适宜性和有效性;
负责组织和审批公司的计划编制、执行和调整; 负责向上级主管部门提出最高管理层的人事建议,负责批准公司部门经理和骨干技术人员的人事任免; 负责审批财务计划、财务制度及重大财务事件的决策;
负责审批公司的奖惩方案。经营副总
直接上级:总经理 直接下级:经营部部长
在总经理领导下,分管公司经营部工作
负责领导和组织市场开拓和工程保修服务工作。负责经营管理工作,组织管理公司全国范围内经营活动;
根据国内外市场及本公司经营目标和任务情况,制定公司近期和远期经营的具体规划;
负责A类合同评审,参加合同谈判,负责合同管理,在执行合同过程中处理违约事宜; 负责顾客归口管理工作; 生产副总 直接上级:总经理
直接下级:工程部部长、质管部部长、A类项目经理 在总经理领导下,分管公司工程部及质管部、A类项目经理部工作
负责公司生产的调度和组织实施,完成施工生产任务; 保障副总
直接上级:总经理 直接下级:安设部部长
在总经理领导下,分管公司安设部工作 负责公司生产设备的采购、使用和维护工作; 行政副总
直接上级:总经理 直接下级:办公室
在总经理领导下,分管公司办公室工作 领导办公室开展总部的行政后勤工作; 负责企业的外部公共关系建立及保持工作; 负责企业形象策划及实现工作; 财务总监
直接上级:总经理 直接下级:财务部
财务部及下属厂处、项目部的财务工作; 领导公司外部接口的财务形象实现及协调; 负责决策中经济和财务意见提出,参与相关决策; 领导公司融资工作;
负责公司的财务和财务组织(人员)的实现及协调; 负责财务动作线的实现;
负责决策中财会意见提出,参与相关决策; 负责公司财务制度的建立和保持; 负责审核财务报表; 领导开展公司全面的经济内部审计工作。总工程师
直接上级:总经理 业务下级:技术人员
负责公司的技术发展和技术保障;
负责领导公司新技术新工艺的开发、应用; 主持A类项目的施工方案论证,并对其作出全面评价;
负责施工过程中的技术支持和技术改进; 审批本公司有关技术文件的发布。
部门职能 人事部
1、部门名称:人事部 2、直接上级:董事长 3、下属岗位:人事管理员 4、部门本职:为企业及时提供合格的人才 5、主要职能:
·安排人员招聘面试、背景调查、考核 ·考勤、工资、福利管理 ·执行奖惩 ·人事档案管理
·检查公司的员工守则和规章制度的执行情况
·负责编制培训计划、执行检查、统计结果、负责《职工手册》、《规章制度》培训
·公司内业余活动组织与实行 6、兼管职能
·公司内人事制度的制订
岗位描述 人事部经理
1、职务名称:人事部经理 2、直接上级:董事长
3、下属岗位:人事档案管理员 4、本职工作:人事管理 5、直接责任
·主持本部门例会,传达上级指示 ·制订本部门工作计划,按时完成任务
·监督、检查下属人员工作情况,及时帮助下属解决思想和工作问题
·与相关部门联系,解决有关问题
·根据各部门工作需要,及时招聘人才,并办理录用手续 ·对新招人员进行《职工手册》《规章制度》培训,并根据工作需要安排技术与技能培训 ·考勤,合理安排员工福利 ·主持《文明生产、文明办公》检查,参加《行政管理检查》,并定期对管理人员进行业绩考核,执行奖惩决定 ·按公司规定办理员工辞职、辞退手续
·制定修改公司内人事管理制度、《职工手册》、《奖罚条例》
·定期举行业余活动
·配合其他有关部门及时掌握员工动态并帮助解决员工困难
6、领导责任:
·对人事管理合理、有序化负责 ·对全员平均素质提高负责 ·对下属工作质量负责 7、主要权力: ·有权拒绝非正常录用
·有权拒绝不合理、不正当理由的工资结算 ·干部任免建议权 ·对本部门人员的调配权
岗位描述 人事管理员
1、职务名称:人事管理员 2、直接上级:人事部经理 3、本职工作:人事管理 4、工作责任: ·参加本部门例会 ·协助本部门经理工作
·负责办公人员纪律检查,病、事假等假期考勤及正常出勤监督
·建立员工人事档案、技术档案 ·负责全公司内各类人员分布情况统计 ·负责职员劳动合同签定及存档 5、主要权力:
·出勤监督、检查、处罚权
部门职能 办公室
1、部门名称:办公室 2、直接上级:总经理
3、下属岗位:打字员、接待员、车队主管 4、部门本职:办公室管理 5、主要职能:
·文件的拟、收、发、存以及外来文件的收发 ·会议纪要、会议记录 ·文件打印、资料复印 ·接待来宾
·公司内管理制度制订 ·上级各种统计报表上报 ·公司印章管理以及各种证照、项目的审批 ·文档的管理 ·证件、证书的保存
岗位描述 办公室主任
1、职务名称:办公室主任 2、直接上级:总经理
3、下属岗位:打字员、接待员、车队主管 4、本职工作:办公室管理 5、直接责任:
主持本部门例会,传达上级指示 制订本部门工作计划,按时完成任务
监督检查下属人员工作情况,及时帮助下属解决思想和工作问题 与相关部门联系,解决有关问题,协调各部门之间关系 负责公司内文件的拟、收、发、存以及外来文件、信函的收发
负责公司内管理制度制订
参与行政管理、文明生产、文明办公例行检查 协助最高管理层日常工作;
负责公司管理评审的准备和评审报告的编写工作; 负责组织公司各种活动; 负责公司领导交办的其它工作。6、领导责任: ·对下属工作质量负责 ·对办公室管理有序化负责 7、主要权力: ·对作废文件处理权
·对本部门人员的考核权、调配权以及任免建议权
岗位描述 打字员
1、职务名称:打字员 2、直接领导:办公室主任
3、本职工作:文件、资料打印、复印 4、工作责任: ·打印、复印文件、资料 ·档案管理 ·印章管理 5、主要权力
·有权拒绝非公司需要文件打印、复印 ·有权制止违规操作
·有权拒绝提供公司机密文件
岗位描述 接待员
1、职务名称:接待员 2、直接领导:办公室主任 3、本职工作:接待 4、工作责任:
·负责来客来访登记、沏茶、安排会面 ·负责广播传达通知
·负责外来文、函收、发以及报纸分发 5、主要权力
·有权拒绝非业务往来人员进入办公区域
岗位描述 车队主管 1、职务名称:车队主管 2、直接上级:办公室主任 3、本职工作:专车接送 4、工作责任: ·按规定专车接送人员 ·按通知专车接送人员
·负责车辆年审、办证、检修、审检 ·负责事故处理、交涉 5、主要权力:
·有权拒绝非专车使用人员使用专车
岗位描述 保安员
1、职务名称:保安员 2、直接上级:办公室主任 3、本职工作:轮流执勤维护安全 4、工作责任:
·负责进出厂人员的安全检查 ·负责职工的人身安全 ·负责厂区内安全防范工作 ·制止非本厂人员进厂
·非值班人员有维护公共秩序的义务 5、主要权力:
·按规章制度有权对违纪职员进行罚款
岗位描述 厨师
1、职务名称:厨师 2、直接上级:办公室主任 3、直接下属:
4、本职工作:食堂的日常工作 5、直接责任: ·负责食堂的炒菜工作 ·安排每周菜谱 ·对炒菜质量负责
·保证炒菜的质量、数量、按时供应 主要权力:
岗位描述 食堂出纳
1、职务名称:食堂出纳 2、直接上级:办公室主任 3、本职工作:食堂现金支付工作 4、工作责任:
·负责食堂的现金支付工作
·负责食堂的每月、每周、每日的伙食成本核算工作 ·负责每月向财务部报送有关报表 5、主要权力: ·有权拒绝支付不符合财务制度的款项
财务部
1、部门名称:财务部 2、直接上级:总经理
3、下属岗位:主办会计、会计、出纳 4、部门本职:企业财和物的管理及及核算 5、主要职能:
·建立健全企业内部财务管理制度
·如实反映企业财务状况,及时、真实、完整编制各项财务报表
·依法计算和缴纳国家税收
·做好各项财务收支计划、编报、分析主要经济指标增减变化和财务成果
·建立内审制度,定期对总部所属分公司财务收支进行审计 6、兼管职能:
·参与经济合同的签订和监督
岗位描述 财务部经理
1、职务名称:财务部经理 2、直接上级:财务总监
3、直接下属:主办会计、会计、出纳 4、本职工作:负责财务部全面管理工作 5、直接责任:
·主持本部门例会,传达上级指示 ·编制和执行财务收支计划方案
·利用财务会计资料进行经济活动分析,为领导当好参谋 ·制定本部门工作计划,并按时完成任务 ·制定公司财务制度
·参与技术改造及重大经济合同和协议的研究与制定 ·监督、检查下属工作情况,及时帮助解决下属思想和工作问题
·协调部门之间工作,解决有关问题 6、领导责任: ·对下属的工作质量负责 7、主要权力:
·有权制止或纠正违反公司财务制度行为
·对本部门人员的考核权、调配权以及任免有建议权 ·有权审核下属公司财务收支
岗位描述 主办会计
1、职务名称:主办会计
2、直接上级:财务部经理、总监 3、直接下属:会计员、出纳员 4、本职工作:会计核算 5、工作责任:
·负责本单位财务核算、管理工作
·负责帮助提高下属人员思想素质和业务水平,以适应本职工作
·负责实施集团公司下达财务指标,并按月向集团公司写出执行情况报告 ·负责审核费用报销
·负责对应收帐款的催收及应付款项支付的审核 6、主要权力
·对不适应本部门岗位工作者,有建议变动权
·对违反开支标准的报销和违反产品购销合同质、价等问题的货款支付,有拒绝签核权
·对造成不应有的经济损失,有建议追究责任权
岗位描述 出纳
1、职务名称:出纳员 2、直接上级:主办会计 3、本职工作:现金收付 4、工作责任: ·负责现金收付 ·处理报销事项
·审查原始凭证,保证其合法性和准确性 ·负责现金记帐凭证的填制工作
·负责现金日记帐,做到日清、月结、帐实相符 ·负责凭证月结并交会计收存
·负责每日将现金存入银行,定期对帐 ·填写收支、存款日报表,交财务部经理 ·负责掌握保险柜
·对原始凭证的合法性负责 ·对现金日记帐和银行存款帐的正确负责 ·对现金安全负责 5、主要权力:
·如报销单据不合法及企业有规定的,有拒绝付款的权力 ·对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力
部门职责 质量部
1、部门名称:质量部 2、直接上级:生产副总 3、下属岗位:
4、部门本职:质量管理 5、主要职能:
·组织建立和完善质量体系 ·定期组织内部质量体系审核 ·定期向上级领导及相关部门汇报质量管理及体系运行情况
·监督相关部门的纠正、预防措施的落实 ·就工程质量有关事宜与外部相关部门联系
岗位描述 质量部经理
1、职务名称:质量部经理 2、直接上级:总经理 3、直接下属:
4、本职工作:质量管理 5、直接责任:
·主持本部门例会,传达上级指示 ·制定本部门工作计划,并按时完成任务
·监督、检查下属工作情况,及进帮助下属解决思想和工作问题 ·与相关部门联系,解决有关问题
·组织内部质量体系审核,保证质量体系正常运行 ·与上级有关部门联系,解决有关问题
·定期向相关部门、上级领导汇报质量管理情况 ·负责处理顾客的投诉 6、领导责任: ·对下属的工作质量负责 ·对质量体系的正常运行负责 ·对质量管理的有序负责 7、主要权力
·对本部门人员的考核权、调配权以及任免建议权 ·对不合格项有权要求相关部门查明原因并采取纠正、预防措施
·对违反规定的处罚权
第2篇:集团岗位职责
山东鹤园集团
岗位职责目录
一、总则
二、总经理岗位职责
三、总经理助理岗位职责
四、营销总经理岗位职责
五、生产技术中心总监岗位职责
六、资财中心总监岗位职责
七、行政中心总监岗位职责
八、各分公司经理、车间经理岗位职责
九、财务部岗位职责
十、融资部岗位职责
十一、采购部岗位职责
十二、仓储物流部岗位职责
十三、人资部岗位职责
十四、行政部岗位职责
十五、物业部岗位职责
十六、法务部(法律顾问)岗位职责
编制日期:2016年03月05日
山东鹤园集团
一、总则
随着集团不断发展壮大,为使集团发展的更加良性、健康,进一步规范集团管理,明确岗位职责,理顺职权关系,不断完善和改进集团管理体系,特制定本规定。
集团实行总经理领导下的部门责任制,各部门既分工又合作,分工不分家,在做好团结工作的前提下责职明确,各司其职。
企业安全运营,不仅关乎员工个人切身利益,更关乎企业健康发展、长治久安。任何部门都要将安全放在首要位置,做到警钟长鸣,常讲常要求,使安全理念深入人心,最终实现企业健康、稳定、和谐发展。
二、总经理岗位职责
1.根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。
2.召集和组织召开总经理办公会,聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。
3.组织召开总经理会议,决定企业投资、增资、减资等重大事项;审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。
4.对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。
5.代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。
6.对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。7.对企业的资金、财产进行有效管理,保证企业财产安全。8.签署对外、上报的各种重要文件。
三、总经理助理岗位职责
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全集团主要活动情况。
山东鹤园集团
3.修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程,建立、健全企业统一、高效的组织体系和工作体系,调动员工积极性,实现企业经营效益的最大化。
4.主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议,负责企业日常经营管理工作,并向总经理报告工作。
5.定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议,总结经验,分析问题,强化措施,不断提高企业整体生产、营销和管理水平。
6.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立集团良好的社会形象。7.及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为,对造成重大损失的应向总经理报告,协助总经理进行处理。
8.总经理授权的其它工作。
四、营销总经理岗位职责
1.协助总经理制定集团营销战略,并据此制定企业营销计划,经集团总经理批准后组织实施。
2.分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。
3.定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标任务。
4.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。
5.参与企业部门级以上的组织结构建设,加强营销团队培训,提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法,建设积极向上、和谐创新的营销团队。
6.管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,指导、监督并有效控制销售活动。
7.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。
8.配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
9.总经理授权的其他工作。
五、生产技术中心总监岗位职责
1.在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面
山东鹤园集团
完成本部职责范围内的各项工作任务
2.统筹管理生产、技术和质检等各部门,组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。
3.与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成;4.负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系,提高生产效率,降低制造成本。
5.负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备 的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。
6.组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定,为公司生产提供技术支持。
7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;8.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
9.负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
10.负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核;
11.强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;
12.负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
13.有权提议和推荐管理人选,并对其工作考核评价;
14.按时完成领导交办的其他工作任务。
六、资财中心总监岗位职责
1.组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,协调企业各职能部门的关系,加强集团经济管理,提高经济效益。
2.负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况,查阅帐
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簿和其他会计资料,核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。
3.监督指导采购部合理库存,采购物品价格合理,降低采购成本。4.指导仓储物流部理顺管理流程,做好定置摆放,保证库存安全合理。5.组织制定集团年度财务预算和财务成本计划,并负责组织实施和考核。6.定期主持财务系统例会,召集集团财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
7.审核集团重要财务事项,对发生的重大违纪事项负有直接责任。8.审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责。
9.负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批,并负责组织查明责任。10.负责各类资产的转移和租赁的审核。
11.正确计算集团成本费用,并对成本费用变动情况查明原因。
12. 参与集团投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
13.组织领导集团会计电算化工作,并做好与有关部门的协调工作。14.搞好集团各级财会人员的岗位技术培训和考核工作,不断提高财会队伍业务素质。
15.检查监督集团的财务传递程序,财务处理程序,财务管理模式的合规性。16.分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性,定期将考核结果报集团总经理。
17.主持制订集团的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
18.检查监督资金管理,合理核算各项资金定额,定期进行资金预测、分析,积极融资,搞好综合平衡。
19.做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。20.组织企业定期和不定期的财务大检查,根据工作需要,不断更新内容,制定检查标准,揭露问题,堵塞漏洞,使财务工作逐步走向规范。
21.总经理交办的其他工作。
七、行政中心总监岗位职责
1.制订本系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。2.主持制订、修订本系统的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监
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督检查落实情况。
3.掌握本系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
4.定期主持行政系统例会,召集集团行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
5.负责集团重要会议、重大活动的组织筹备工作。
6.负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
7.接待集团重要来访客人,处理行政方面的重要函件。8.审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。9.领导集团的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
10.领导集团的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证集团安全。11.领导集团人员调动、晋升等人事工作,提名下属部门合适人选。12.指导人力资源部做好集团绩效考核工作,激发人员工作积极性和主动性。13.核实集团人力资源部提报的奖罚内容。
14.负责协调集团内部门间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。15.定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
16. 组织集团有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
17.积极协调好与政府职能部门、有关单位的关系,积极争取扶持资金,监督做好各项目手续办理。
18.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,提高工作效能,增强团队精神。
19.及时对所属下级工作中的争议做出裁决。20.总经理授权的其他工作。
八、各分公司经理、车间经理岗位职责
1.负责所辖公司(或车间)生产的安全、正常运营,配合业务订单的及时完成。
2.负责所辖部门产品质量的全面工作,确保生产的每款产品从外观颜色、内在质量、保存期等合格,达到99.999%的产品合格率。
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3.做好所辖公司(或车间)管理,监督检查绩效考核制度的执行及落实。4.产品研发
(1)公司生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作。
(2)根据集团市场调研及相关合作部门的研发情况,做好新产品开发、研制、小试、中试及工艺配方改进工作。
(3)负责对新上产品文字内容的制定、修改、审核及条码管理工作。(4)负责产品用料计算。(5)对产品技术质量进行改善。
(6)做好对生产过程中,产品技术异议和问题的解决。
(7)拟订公司产品技术标准的制定及年检工作,以及技术规程和有关管理制度。
5.机电维修
(1)负责所辖公司(或车间)所有设备、设施、生活器具的维护、维修。(2)熟练掌握各种设备操作,保证设备一直处于良性运转状态。
(3)所有设备建立技术档案,制定维护、保养计划,同时做好维护、保养。(4)保持设备整洁,做到文明生产。6.车间
(1)负责生产计划的调度及产品生产的跟踪。(2)生产产量、半产品、成品的数字统计。
(3)订单的审核、登记,订单交货期核定及异常处理。(4)做好产品生产与技术开发之间的协调工作。(5)做好设备管理部门协作。(6)负责设备、工具的使用与保管。
(7)负责编制各期生产作业计划,设备检修计划,用人计划,质量计划,人员培训计划并在审批后组织实施。
(8)负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施。
(9)其他应做的工作。
7.锅炉房(部分车间无锅炉管理权)
(1)保证车间生产所需蒸汽,做到安全、节能、高效。
(2)严格操作规程,做好锅炉房内各设备的保养、维护、检修工作,保证
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设备安全运转。
(3)维持锅炉房内的卫生清洁。8.化验室
(1)保证各检测结果准确、可靠,并及时进行信息传递。(2)对原材料、生产过程、半成品、成品进行质量控制和检验。(3)对出现的质量问题进行分析处理,并对处理结果和纠正措施进行跟踪验证。
(4)做好使用设备的使用、维护、日常保养和年检。(5)协助做好质量档案工作。(6)协助完成公司相关认证。9.现场品控
(1)负责建立和完善质量保证体系。
(2)组织质量教育培训和现场指导培训,强化质量管理。(3)生产过程中各环节的质量控制及抽检工作。
(4)对出现的不合格产品进行跟踪分析和处理,并提出预防措施,防止重复出现。
(5)参与产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。(6)成本核算和统计分析,节能降耗,杜绝浪费。(7)提供外出采购物品样品。10.售后服务
(1)负责公司产品的售后服务。如销售内勤接待后转交品控部的售后服务工作,要及时准确确认产品出现质量问题的真实性,并负责作出相应的合理解释。
(2)对客户上门访问和信访工作。
(3)负责对出现过质量问题的客户档案资料的管理。(4)负责客户投诉事件的处理工作。
九、财务部岗位职责
1.全面负责集团财务及相关工作。
2.会计(针对销售的会计、成本会计、其他)
(1)审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编制各种财务报表。
(2)严格发票管理,定期检查发票使用情况。
山东鹤园集团
(3)负责对公司库管、出纳等财务工作的协调与管理,保证所有数字的真实准确性,协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
(4)负责集团财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。
(5)编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总账、明细账、登记账簿、科目汇总表及财务报表。
(6)协调出纳员进行资金业务管理。
(7)对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。
(8)按时报税、交税,协调好税务部门的工作。
(9)编制应收应付、往来款项报表,每月进行帐目核对。
(10)做好企业产品成本核算工作,为企业节约降耗提供依据。
3.出纳
(1)负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作,定期进行货币资金的业务核算,完成现金日报表,以网传或手机短信形式每天报总经理。
(2)费用报销严格执行集团相关规定,对每张票据严格把关,严格控制费用,做到有据可依。
(3)按时填报各种现金银行、费用等月报表。
(4)及时办理订货汇款、必须严格把关,手续齐全方可办理,编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
(5)负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理,归档工作。
(6)保管好各类原始票据以备查找。
(7)核算人事部提供的薪金发放名册,按时发放工资,奖金等。(8)负责及时,准确缴纳各种社会保险等工作。
十、融资部岗位职责
1.组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及相关金融信息,并提出与集团融资相关的对策和建议。
2.对银行给予的每一笔授信、融资进展情况编制台账,准确把握每一笔已批款的额度、利率、期限及抵押担保情况,确保贷款的及时发放,满足集团的用款需求,完成集团下达的融资任务。
3.对发放的每一笔贷款编制台账,详细反应贷款金额、利息和期限,提前通知财务部做好利息、本金的偿付,及时、有效的完成各银行用款计划的完整性。
山东鹤园集团
4.负责拓展集团自身融资资源,获得适合集团运作所需的各项融资资源,建立良好的沟通机制。
5.负责管理和维护集团与银行及非银行金融机构、投资基金等客户的公共关系,建立、维护支撑公司融资的统一平台。
6.配合项目的运营,尽快落实项目资金的来去,保证资金的对冲顺利、对接顺利、盈收顺利。
7.不断需找新的载体,满足集团业务需要。
8.负责集团营业执照等相关证件的年检、变更等工作。
十一、采购部岗位职责
1.全面负责集团物品采购及相关工作。
2.保证任何原料、半成品等的合理库存,决不能因采购失误而耽误生产。3.适时采购相关原材物料并确保发票正常收回。4.了解市场上企业所需采购的物资、备品的变化的情况。
5.合理编制采购计划、实施采购。在不耽误生产等其他工作的情况下,用车采购时可合二为一或合三为一采购。
6.严格按流程执行并做到货比三家,尽量降低采购成本。
7.密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及时供货。
8.严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给相关人员。
9.做好进料质量、数量等异常情况处理。
10.综合调配集团库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。
十二、仓储物流部岗位职责
1.仓库(成品、半成品、原料库、配件库)
(1)合理规划产品摆放位置,做到各种物品摆放规范、整洁,空间充分利用,货不压货。
(2)严格入、出库手续。发货时要以先进先出的原则发货,做到重复清点,保证装车货物数字准确无误。严把装车质量,有权对装卸工人提出要求并改正,脏货、漏包等有产品质量问题产品严禁装车,及时库内调换。
(3)保管商品、账目清晰,每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到
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账物相符。
(4)负责材料发放管理,余料报告。(5)负责对库检的规划、整理、安全维护。(6)定期库存物资盘点。
2.物流
负责同集团各职能部门及相关物流公司的协调沟通。(1)负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。(2)协助库管整理好库房,清点货物等。
(3)联系运输公司或车辆,将每天销售的产品及时准确安全的发出。(4)跟踪货运的情况,保证货物安全按时到达。
(5)协助仓库保管做好库房安全工作,保证消防通道的畅通。(6)领导交办的其他工作。
十三、人力资源部岗位职责
1.各类人事关系手续办理,包括人员招聘、录用、定岗、薪资制定,调迁、晋升、任免、解聘、离职、离退休申请等手续报批。
2.核定各岗位工资标准,做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核。
3.员工的考勤管理及其他部门考勤监督工作。
4.员工劳务合同的签订、保险缴纳、工伤事故的调查,善后处理和补偿、生育险的报销理赔等。
5.拟订培训计划,内容、方法,并组织实施。
6.负责各部门人员绩效考核,日常监督考核及奖罚处理。
7.年终先进单位,个人的评选评比,授予荣誉称号的具体申报工作。8.企业文化建设的组织实施,如歌咏比赛、举办各类活动等。
9.建立健全公司组织结构及规章制度的拟订、补充、修改、考核与实施。10.负责拟制集团各类文稿、会议纪要、文件、报告、总结及其他材料,并做好发放和收集工作。
11.集团各类会议的筹备组织。
12.日常文件、内部工作报告、资质、人事档案、宣传推广(如领导来访、参观、年会、历次产品广告册、照片、录像、企业的发展物件等)等档案资料的登记、接受、整理、入档保存及借用领取等工作。
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13.各类荣誉、资质申报争取。
14.领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。(资金争取划归哪个部门管理?)
十四、行政部岗位职责
1.负责集团内外关系处理及各项行政、后勤保障等工作,协助总经理做好对外工作联系,并保持良好的工作关系。
2.各级领导来访,客户参观考察,媒体宣传、新闻采访等的接待和后勤服务工作。
3.负责总经理办公室、会议室、接待室等的卫生保洁工作,做好集团员工公寓、浴室的日常管理(禁止使用违章电器、乱扔垃圾以及阴雨天关窗等),统筹集团各厂区卫生管理工作。
4.做好集团车辆的日常出车、安全检查、卫生、保养等管理工作。5.做好个人车辆公用的里程统计及定位监督等工作。
6.负责食堂(食物原材料)、内招、标间的全面管理工作,督促相关人员做好后勤保障,并对各部门产生的招待费用进行区分管理。
7.负责集团员工公寓的日常监督管理工作,做到卫生整洁,秩序井然,无浪费行为。
8.负责集团礼品的领取、发放等管理工作。9.负责集团考勤机联网及维护工作。
10.做好集团劳保及办公用品的发放和使用情况监督等工作。11.企业党、团、工会、妇联建设等工作。
12.负责集团固定资产统计管理和各类行政资料管理。
13.领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。
十五、物业部岗位职责
1.负责集团及各分公司公共设施的维护管理与监管。2.负责集团固定资产统计,公用物品调配等工作。
3.负责集团安全保卫工作,加强对门卫的日常管理与指导,严格出入制度。4.对集团公司内部治安管理工作负责,做好防盗工作,保护集团财产不外流,加强夜间巡逻管理,确保生产、经营的顺利进行。
5.负责集团各分公司厂区内苗木、草皮等绿化管理工作。6.集团新上苗木的养护、管理工作。
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7.负责集团公司消防、安全、环保等事宜。
8.做好集团各原有、新上项目的手续申报、办理等工作,保证集团生产经营依法依规进行。
9.负责新建项目的筹建及施工管理等工作。
10.设立安全专员(中专以上学历),负责集团安全环保工作。11.领导交办的其他工作。
十六、法务部(法律顾问)岗位职责
1.对集团重大经营决策活动重要经济活动提供法律意见,处理法律事务。2.参与起草、审核集团重要规章制度,对集团规章制度及其条款的合法性负责。
3.法律事务处理,参与企业兼并、收购等重大经济活动,提出法律建议,维护集团的合法权益。
4.接受集团法定代表人的委托,代理集团参加诉讼和非诉讼活动,帮助集团运用法律手段解决经济纠纷,维护集团合法权益。
5.配合、协助财务部对应收账款进行催收,并直接办理疑难应收帐款的催收。
6.法律事务外联,参与重大事故的处理工作,协助有关部门进行善后处理。
7.协助办理集团工商登记、变更、商标注册等有关法律事务,为知识产权保护提供法律建议。
8.配合集团有关部门接受执行检查,参加重大事故的处置活动,协且善后处理。
9.完成总经理临时交办的其他法律工作。
第3篇:销售人员职责 岗位职责 销售
销售人员职责
一、经理岗位职责
(一)、相互关系
1、直接上级:销售总经理
2、直接下级:区域省经理
(二)、工作职能
1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。
5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。
7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权,并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
(三)、工作权限:
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
(四)、上岗基本条件:
1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。
2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。
4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
(五)、检查与考核:
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
(一)、相互关系:
直接上司:大区经理。
直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。
(二)、工作目标:
负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。
(三)、工作职责:
1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地
最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。
5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。
8、对本区域的货款回收负全责。
9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。
10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。
14、负责与上级横向的协调机沟通。
(四)、需要协调的关系:
1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。
(五)、工作权限:
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
(一)、职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务;
2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;
4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;
5、接受上级主管的业务督导和业务培训;
6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;
8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
(二)、月总结
每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括
1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)
2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目标是什么?
5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。
6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。
(三)、报表
1、《业代日报表》
2、《业代周报表》
3、《月初工作计划表》
4、《月末总结表》
第4篇:销售岗位职责
销售部岗位职责
一、销售经理个人岗位职责:
岗位职责:全面负责销售(冻品、鲜品)日常工作的实施与管理,做好客户开发和维护工作,确保销售工作的实施对公司经营提升,协助总经理完成做好销售工作。工作内容:
1、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施销售日常工作。
2、协助总经理制定销售计划和客户维护并负责实施。
3、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
4、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
5、全面掌握公司销售政策和制度,按要求执行。
6、定期与总经理沟通,就本公司经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
7、每天与客户沟通订货,配合集团销售人员开展销售工作。
8、完成上级指派的销售其他工作。
9、每天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识。
二、鲜品销售科长岗位职责:
1、每天根据毛鸡数量与价格,与客户沟通订货下生产通知单。
2、与各鲜品销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
3、定期下生产车间了解订货产品,确保订货产品及时发货。
4、根据客户订单进行分车装货,确保产品按时到货。
5、做好产品售后服务。
6、通过各种渠道开发新客户,并按照市场动向制定新的销售计划。
7、完成上级指派的其他的销售工作。
8、每天督促内勤查款、催款。
三.内勤销售岗位职责:
(一)、冻品销售内勤:
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误的填制各类报表和表格。
4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核。
5、制定月度、季度、年度销售产品汇总,将结果报告给销售经理。
6、根据财务提供的应收账款及相关信息,协助业务人员催款,与财务人员做好发货、回款情况的对接。
7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。
8、每天按时到动检开具检疫证明。
9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
10、完成领导交代的其他工作。
(二)、鲜品销售内勤岗位职责:
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、准确无误的填制各类报表和表格。统计产品订货量及每日销量,报告给集团。
4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
5、根据财务提供的应收账款及相关信息,与客户沟通、确定发货数量,并查款、催款,与财务人员做好发货、回款情况的对接。
6、每天按时到动检开具检疫证明。
7、完成领导交代的其他工作。
三、销售业务人员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集客户信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成销售经理交办的其他任务。
第5篇:销售岗位职责
职位1:房地产销售总监
岗位职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
2、确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、对所辖营销队伍适时培训;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
任职资格
1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;
2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上;
3、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;
4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
职位2:房地产销售经理
岗位职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
2、确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、对所辖营销队伍适时培训;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
任职资格
1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;
2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经
验,担任过项目销售经理同类职位2年以上;
3、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;
4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
第6篇:销售岗位职责
销售岗位职责
岗位职责一: 业务经理岗位职责
1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
4.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
5.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端客户。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
岗位职责二:销售内勤岗位职责
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持。2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作。3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送。4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核。5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正。6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作。
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。8.完成上级领导临时交办的工作。岗位职责三:仓库主管岗位职责
1.负责协调仓管员的收发货及退换货工作;
2.负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库存的复核性稽查,并对 库存实物负责;
3.负责货物的出入库及堆放进行有效合理规划及库位的整理,有 效提高仓库利用率;
4.负责装卸力的调配与控制及整理库区环境并对其进行考核; 5.负责客户库存信息的管理以及协调仓库与各部门的工作关系;
第7篇:销售岗位职责
销售岗位职责模板
【篇1:销售部门岗位职责】
销售部门岗位职责 一、正确掌握市场
(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。
(三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。
(一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。
(二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
(三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
(四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
三、管理销售活动
(一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
(二)营销队伍的组织,培训与考核。
(三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
一、管理职能
1、部门工作计划制定与执行
1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务 2、目标管理
2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成3、流程与制度建设
3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作 4、预算编制与执行
4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制 5、团队建设
5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍 6、人力资源管理
6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作 7、部门协调 7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转管理销售活动
8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。8.2销售人员的培训,组织与考核
8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。
二、业务职能
1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。
1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。
2.领导下属完成销售目标
1.1 领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成 1.制定销售计划
2.1 根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解)2.渠道规划管理
3.1 根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行
3.2 设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率 3.销售组织规划管理
4.1 根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本 4.制定作业规范
5.1 为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施
【篇2:《销售人员岗位职责》模板】
《销售人员岗位职责》模板
一、大区经理岗位职责
(一)、相互关系
1、直接上级:销售总经理 2、直接下级:区域省经理
(二)、工作职能
1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。16、向直接下属授权,并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
(三)、工作权限:
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。5、对所属下级的工作有监督检查权。6、对所属下级的工作争议由裁决权。7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。9、对限额资金有支配权。10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。12、一定范围内经销商授信额度权。13、一定范围内的退货处理权。
(四)、上岗基本条件: 1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。
2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。
4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。(五)、检查与考核:
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
(一)、相互关系:
直接上司:大区经理。
直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。
(二)、工作目标:
负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。
(三)、工作职责:
1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。
5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。
8、对本区域的货款回收负全责。
9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。
10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。14、负责与上级横向的协调机沟通。
(四)、需要协调的关系:
1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。
(五)、工作权限:
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
(一)、职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务; 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排; 4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理; 5、接受上级主管的业务督导和业务培训; 6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;
8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定; 9、负责把公司的销售政策宣传到位。
(二)、月总结
每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括
1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么? 3、你在本月做了哪些工作?效果如何? 4、下月工作目标是什么?
5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。
【篇3:岗位职责范文大全】
岗位职责范文大全
岗位名称:人事行政经理
所属部门:人事行政部
直接上级:总经理
岗位性质:
1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。2、完善、健全公司各项规章制度,推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律,会议纪律进行监督,提醒记录,组织并宣传公司的企业文化,提高员工的凝聚力,丰富员工的生活,提升员工的素质。
工作权限:1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权; 2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;
3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权; 5、有对公司员工工作监督、检查权,对员工工作业绩的考核评估权; 6、有对中层管理人监督与记录权和奖惩建议权;
7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权; 8、有严格执行公司各项规章制度的义务;
9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务; 主要职责:
1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令;
2、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;
3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项; 4、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;
5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;
6、负责对公司各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析,确保工作岗位的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7、负责监督公司各项制度的正常运行,并协助各部门班组解决各种问题;
8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;
9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。
10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作,负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。
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管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。5、公司法律事务的处理。6、公司网站的建设。7、负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。3、负责软件项目开发。
4、组织制定高端技术解决方案。5、参与重大项目的立项。
6、负责重大信息搜索及组织。7、培育及组织维修市场工作。
8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。4、对公司日常业务进行调度和协调。5、参与重大项目的立项。
6、协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责 1参与公司重大决策。2公司管理财务工作。3负责北京办事处工作。4对公司资本融资与运作。5成本控制与资金周转。6协助实施绩效考核。7信息化建设。
总经理秘书岗位职责
1、负责总经理办公服务工作。2、负责总经理日程安排。
3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。
4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。5、负责每周工作安排的编发。
6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。7、招标文件的制作。
8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责
1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。
2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。3、办理离职员工各种手续。4、负责各部门绩效考核工作。5、组织纪律检查。
6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。7、网站建设与维护。8、法律事务处理。9、公司合同审核。
10、媒体宣传、新闻采访。11、组织企业文化活动。
12、树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。
档案员职责
1、电话传达。
2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。
4、图书、档案(资质、合同等)管理。5、饮用水管理。
6、技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。3、合理使用资金,加快资金的周转率。4、控制库存,实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。7、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。1、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。12、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。13、开拓新市场,增加新客户。14、组织本部门员工业务培训。
15、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购经理岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
6、密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。11、组织本部门员工业务培训
12、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。采购员岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。5、组织本部门员工业务培训 6、收集、整理相关技术信息。7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场,增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场,增加新客户。7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
内控结算员岗位职责
1、掌握每笔合同的签订情况、资金额度,项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。
2、协调资金原则:对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。
3、与合同执行人确认合同执行计划书,合同执行前由项目负责人确定验收时间、回款时间、由内控部监督执行情况。
4、货物到公司24小时内督促项目负责人将货物运到用户处。5、由财务部制定验收单,由内控部进行前期验收。