电商仓库全检员岗位职责概述(精选3篇)_电商仓库员岗位职责
电商仓库全检员岗位职责概述(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“电商仓库员岗位职责”。
第1篇:电商仓库主管岗位职责
电商仓库主管岗位职责
【篇1:电商仓库管理员岗位说明书】
电商仓库管理员岗位说明书
【篇2:电商网站---仓库岗位职责】
仓库.职责
岗 位:打单员 配货员 补货员 仓库主管
部门职责:1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,做好库存;
3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
主管职责:1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报;
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存;
3)对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时 通知销售及运营,商议应对措施,尽量避免库存过多 或者断货; 4)至少一个星期要进行一次盘点,修改一次库存;
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字; 6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续; 7)负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作;
8)配合订单客户对急单进行处理(包括改款、颜色、尺 码)。
打单员职责:
1)快速整理并打印订单(每天保持4点之前付款的订单可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致); 3)整理底单并分类;配合售后、订单客服追件查单; 4)配合后道打印不干胶,空闲时负责叠纸盒。
补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出; 4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好 相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货; 6)空闲时负责叠纸盒。
配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货); 4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的; 6)空闲时负责叠纸盒。
贴面单职责:
1)检查衣服外包装是否破损;
2)核对衣服是否和面单信息一致; 3)整理
好快递件,整齐分类堆放;
4)整理好后道包装好衣服,分类堆放;
5)配合后道日常工作,空闲时负责叠纸盒。
【篇3:电商公司仓库各个部门的职责】
岗位:打单员配货员补货员仓库主管 一、部门主要职责: 1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品; 2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存; 3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。5.谁出错谁负责。
二、主管主要职责:(刘兵)
1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货; 4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责:(郭、马)
1)快速审单、整理并打印订单(每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、f5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件); 4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。
四、补货员职责:(钟丽)
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货; 6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责:(王荣梅、徐天建)
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单; 3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责:
1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、erp专员职责:
1)根据e店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。2)产品的组合套装
3)二姐货品送还,后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用e店宝实现)5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
第2篇:【电商运营主管岗位职责规定】电商仓库主管岗位职责
【电商运营主管岗位职责规定】电商仓库主管岗位职责
电商运营主管岗位职责:
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;
2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;
4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;
6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。
篇2:电商运营主管岗位职责
电商运营主管岗位职责:
1.制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。
2.控制运营成本,提高销售利润。
3.熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。
4.熟悉店铺运营,后台操作及各种营销推广工具。
5.学习竞争对手,对店铺做差异化营销调整。
6.对店铺运营情况进行评估和分析,及时调整营销策略和推广节奏。
7.协助文案对商品描述信息的整理(特别是主推款),上架布局。
8.合理进行工作调配,检查及监督团队整理工作进度和质量。
9.根据公司绩效制度并结合店铺实际情况,制定每月团队绩效考核目标。
10.负责协调部门与部门之间的工作,并及时跟进关键点。
11.定期进行团队培训和沟通讨论,以头脑风暴的形式。
12.关心团队成员,多多互动,提升团队凝聚力和战斗力。
13.定期做总结,梳理思路,抓店铺运营关键点。
14.善于分析数据,并从阶段性数据中发现问题所在,并组织团队及时调整。
15.准成功=合理的方案+靠谱的执行力
电商运营主管的工作内容:
1、负责店铺的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;
4、制定销售计划,周/月工作计划,带领和管理本团队出色完成销售业绩目标;
5、负责店铺营销后台所有活动的报名。
第3篇:电商发货员岗位职责
电商发货员岗位职责
【篇1:电子商务部人员分工及岗位职责】
(一)项目主管
(二)接单员(三)配货员(四)发货员 备注:
因前期电子商务工作量较小,为了充分发挥分公司相关人员能动性,初期主管可兼接单员工作,配货员可兼发货员工作;在发展成熟稳定以后,每天单量在50票以上,再进行相关人员调动及分配变动;未尽事宜,后期可进行协商解决。
【篇2:电商部门岗位职责书】
xx部门岗位职责书 目 录
1、封 面..1 2、目 录..23、推广岗位职责.......3 4、分销主管岗位职责...4 5、客服部岗位职责.....5 5.1售前客服岗位职责..6 5.2售后客服岗位职责..6 6、物流仓储部岗位职责.7 6.1物流主管岗位职责..7 6.2审单员岗位职责...8 6.3发货员岗位职责...8 7、采购部岗位职责.....9 8、美工、编辑岗位职责.9 9、行政人事部岗位职责.10 10、财务部岗位职责....10 推广岗位职责
? 数据分析:店铺数据库的建立,数据报表的填写; 对活动产品、老客户以及销售额相关据进行统计
? 活动策划:站内外的活动报名 ;整体活动策划;活动中的跟踪,活动后的总结
? 广告推广:流量引入;新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等
广告优化
? 搜索优化专员:负责淘宝标题优化,提高搜索流量、配合直通车、做seo优化
? 外网事物管理:淘宝、京东商城等网站的维护管理 ? 就以上事宜与托管公司对接 ? 完成领导安排的其他工作 分销主管岗位职责
? 参与制定分销制度以及分销流程 ? 参与制定分销销售计划和目标
? 发展以及管理经销商,使其销售行为符合公司要求 ? 提交每月、每季度、年度分销销售报表
? 维护达客分销网络平台,及时更新产品信息 ? 解决分销售后问题
? 就分销问题与公司其他部门进行沟通 ? 完成领导安排的其他工作 客服部岗位职责
? 负责向买家推荐公司产品,帮助买家下单,在线核实买家发货信
息,促进网店销售
? 负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等 ? 负责就客户订单问题与公司个部门沟通
? 参与公司组织的各项岗位培训活动,提高自身工作能力 ? 及时向领导反馈在线销售信息 ? 制定客服faq,完善销售流程
? 按照客服排班表准时上下班,并做好工作交接 ? 完成领导安排的其他工作
【篇3:电商部门组织架构及职责【完整版】】
电商部门组织架构及职责 一、经营初期的组织架构
该组织结构图下的部门工作职责:
(一)网络运营部
1.负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。
(二)视觉设计部
1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
(三)网络分销部
1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
(四)网络客服部
1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。2.负责产品的售后服务。
3.负责建立会员数据库,并开展会员营销。
(五)网络推广部
1.负责曼曼网络品牌知名度的提升。
(六)商务拓展部(简称bd)1.团购业务的联系和开发。
2.负责进驻大型b2c平台,并组织销售。
(七)电商物流部
1.负责电子商务部的物流发货管理。
(八)财务行政部
1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。
该组织结构图下的岗位工作职责:(一)网络运营部 1、淘宝运营主管
a)负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。2、活动策划
a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。3、文案
a)编写产品描述。
b)依据活动策划方案,编写文案、广告语。4、淘宝推广
a)负责依据各种活动专题,进行站内外的推广。(二)视觉设计部 1、视觉设计主管
a)负责分配美工资源,协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。b)指导下属工作,提升下属设计技能。c)美工设计。2、美工
a)依据视觉设计主管的分配,来做出不同的设计方案。
(三)网络分销部 1、网络分销主管
a)负责淘宝客的发展
b)负责淘宝分销商的拓展和管理。
(四)网络客服部 1、网络客服主管
a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。b)负责培训和指导部门员工客服工作。c)负责商品纠纷、退换货的处理。d)通过旺旺、qq等进行在线销售。e)工作报表的处理。2、网络售前客服
a)通过旺旺、qq等进行在线销售。3、网络售后客服 b)负责售后服务。4、crm会员管理
a)负责建立会员数据库,并开展会员营销。
(五)商务拓展部 1、电子商务拓展经理 a)团购业务的联系
b)负责进驻大型b2c平台,并组织销售。2、电子商务拓展专员 a)团购业务的联系
b)负责进驻大型b2c平台,并组织销售。
(六)电商物流部 1、物流主管
a)负责物流发货
b)快递公司管理和协调 2、打单员 a)订单打印 3、发货员 a)物流发货
(七)财务行政部 1、财务行政
a)负责电商财务
b)负责电商行政工作 c)部分团队文化的组织
当遇到合适的电商运营类人才时候,可以横向拓展运营部。演变成若干个相对独立的运营组。模式一:
这里面,京东、一号店、山山商城、阿里巴巴、c店等主管刚开始一人其下属可以考虑由客服兼。
由三个运营主管,从中挑出能力强的做运营经理。运营经理将对运营部进行统筹规划。随着运营能力的不断增强,视觉设计部将会扩充2-5人,以做到充分满足其需求。
客服部承接了来自百度、淘宝、和其它各处的订单,因此,客服部的售前客服、crm会员管理部门也会随之增强力量。配套的物流部也会因为发单量增加,而增加1-2人。
模式二:
在以上图中,可能会将文案策划、活动策划、网络营销策划三种岗位进行独立出来,形成一个部门:网络营销策划部。