4s店公司简介（精选4篇）_汽车4s店公司简介
4s店公司简介（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车4s店公司简介”。
第1篇：汽车4s店公司简介完整版
汽车4s店公司简介范文3篇
汽车4s店公司简介范文3篇
4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。下面是汽车4s店公司简介范文，欢迎参阅。
汽车4s店公司简介范文1 北京宝骏汽车4S店 是上汽通用五菱汽车股份有限公司授权的宝骏汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。公司占地5000平米，建筑面积3500平米，公司设有各种专业检测维修设备，是拥有宝骏汽车在全国统一建设标准的4S店。公司以 客户满意度 10.3万台，整车销量连续四年位居山东省 9个知名汽车品牌、18家汽车4S店以及欧龙机动车驾校、欧龙汽车超市等14家企业，产品跨度长，服务覆盖全面。
日前，由《中国汽车报》社主办、全国工商联汽车经销商商会协办的 201X年度全国五十佳汽车经销商评选 活动结果揭晓，欧龙汽车集团荣获 201X年度全国十佳经销商集团 荣誉称号。与此同时，欧龙集团当选为中华全国工商业联合会汽车经销商商会 副会长单位，集团董事长林建忠当选为中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长。
全国十佳经销商集团
全国 五十佳 汽车经销商评选历经十年的成长，201X年全国 五十佳 汽车经销商评选活动，在保持前九届评选秉持的公平、公正、公开原则基础上，提升经销商入围企业数量，为更多的优秀经销商提供公平竞技的平台，同时结合广大消费者的意见，暗访入围经销商的综合指标，让全国 五十佳 的含金量更进一步提升。
欧龙汽车集团从1995年成立至今，走过了17年的历程，欧龙汽车 品牌在温州、台州、金华、衢州及周边地区具有相当地影响力，树立了良好的口碑。同时多年的诚信经营，让欧龙广受业界的认可和好评。在201X年，欧龙集团连续选任全国工商联汽车经销商商会 常务理事 单位，201X年，欧龙集团更是当选为全国工商联汽车经销商商会 副会长 单位。全国工商联汽车经销商商会成立于201X年，为全国工商联直属商会，是属于中国汽车经销企业的全国民间社团组织，其核心领导层均是行业各地的龙头、主流企业的负责人。
201X年，面对汽车市场的深度调整和激烈的市场竞争，欧龙集团积极应对，在向高端品牌扩张的同时，立足内部管理体制的优化和营
销理念上的创新，提出了 追求卓越，共创幸福 的全新服务理念，实现从销售商向销售服务商转变。
看过 汽车4s店公司简介范文 的人还 1.贸易公司企业简介范文3篇 4s店汽车销售合同范文3篇 3.参观4s店心得体会范文 4.4s店市场经理简历 5.4s店售后年终总结范文
附送：
汽车4S店售后回访流程
汽车4S店售后回访流程
一： 回访对象：
维修车辆完工交付顾客后3日至7日内对客户进行回访。二： 回访10： 00-11：
30am，14:00-17:00 pm（除客户特别要求和国家法定节日外）三：
回访客户资料：
根据系统和每日前台接待人员结算工单对客户进行回访。每日需求回访工单，前台接待人员准备好，客服部直接去收取。
三： 回访话述： 回访内容： 1：
XX先生小姐您好！我是XXX特约店，售后的信息员XX，您的XX爱车在XX时间来我司做过保养维修对吗？耽搁您2分钟时间，做个电话回访可以吗？
2： 3.1方便――好的,接3 3.2不方便――好的，那请问什么时候最适合打给您呢？
（记下时间）不好意思打扰您，谢谢您，祝您用车愉快！再见！3：
视此次来的目的定回访话述 3.1 保养 3.3.1 对于这一部门客户，先一定要问询车况，上次维修的项目是否彻底完成？再问询服力的满意度。六件套是否有使用？维修完车辆后，接待人员对已进行服务项目的解释和最终收取费用的解释，您的满意度如何？
谢谢您接受回访！祝您用车愉快！再见！四： 日报表下发：
三日回访的内容会形成《售后维修客户日报表》，客服部会将客户所反映的内容分类：
服务质量，维修质量，维修交期，维修价格，配件供应等。日报表在次日9：
00之前交于售后服务经理或是站长。内容及评分情况以作售后人员的绩效考核参考。
备注：
需要前台接待配合的是：
在交车同时问询车主在什么时候方便接受电话回访？并在工单上面注明。下班前或次日整理好以便客服部收取。
话述：
XX先生小姐，您好，在您车辆保养维修三天后我们客服人员会对您此次过来的满意度及维修质量有个电话回访，请问什么时段给您电话会比较合适？
五：
问题的处理方法
客服部在回访过程中若是服务质量或是其它问题，客服部可以凭自身的专业能力解决的，会
第2篇：汽车4s店公司简介完整版
汽车4s店公司简介范文3篇
汽车4s店公司简介范文3篇
4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。下面是汽车4s店公司简介范文，欢迎参阅。
汽车4s店公司简介范文1 北京宝骏汽车4S店 是上汽通用五菱汽车股份有限公司授权的宝骏汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。公司占地5000平米，建筑面积3500平米，公司设有各种专业检测维修设备，是拥有宝骏汽车在全国统一建设标准的4S店。公司以 客户满意度第一 作为公司发展目标，力求最大限度地满足客户需求，全心全意为客户提供高品质的服务。公司拥有一支通过国家维修行业和厂家专业培训、考核的高素质、专业化人才队伍，通过我们的努力为工作紧张无暇为爱车维保的都市白领提供方便快捷的特色化服务。我们的 一站式高效维修，使您在短暂惬意的等待后，准时拿到维修一新的爱车，继续自己的路程。
汽车4s店公司简介范文2 山东远通汽车贸易集团有限公司，成立于1976年10月，现有资产21亿元，员工4200人，总营销服务面积170多万平方米。集团建有七大经营园区，8个县区高标准分公司，52个名优汽车品牌4S店，60多个经营分支机构，形成了以临沂为中心，全面辐射整个鲁南苏北地区的营销服务网络。201X年集团销售各类汽车 10.3万台，整车销量连续四年位居山东省第一位，在临沂市区域市场占有率超过60%。在中国汽车流通协会公布的 中国汽车经销商50强排行榜 上，集团进入十强行列，综合排名第九位。
汽车4s店公司简介范文3 欧龙汽车集团基于过去16年的专业经营经验，逐渐建立起一整套现代化企业管理制度，努力向消费者提供优质的产品和卓越的诚信服务;欧龙汽车集团始终坚持 用户第一 的服务理念，始终把 顾客满意度 提到第一高度。致力于打造汽车销售业服务品牌。为建设 信用欧龙、和谐欧龙，为浙江汽车服务行业树立了服务的典范。
行业位置：
201X年的欧龙汽车集团被温州车市评为集团贡献奖，位列获此殊荣的四个汽车集团之一，在温州当地具备一定的影响力，行业内起着领头羊与风向标的作用。
公司规模：
欧龙汽车集团目前拥有奔驰、福特、一汽-大众等18家品牌4S店、1家汽车超市及1家汽车驾驶学校，共计20个经营单位，为浙南地区经营规模最大的汽车经销商之一。
品牌优势：
我公司目前已拥有梅赛德斯-奔驰授权销售服务中心、梅赛德斯-奔驰授权销售服务中心、一汽-大众温州华科欧龙4S店、一汽-大众衢州4S店、长安福特温州福龙4S店、长安福特温州金州4S店、东风标致温州豪龙4S店、进口菲亚特浙江欧龙店、海马汽车温州宏润4S店、奇瑞汽车温州瑞华4S店、比亚迪汽车店、威麟汽车温州宏麟店等9个知名汽车品牌、18家汽车4S店以及欧龙机动车驾校、欧龙汽车超市等14家企业，产品跨度长，服务覆盖全面。
日前，由《中国汽车报》社主办、全国工商联汽车经销商商会协办的 201X年度全国五十佳汽车经销商评选 活动结果揭晓，欧龙汽车集团荣获 201X年度全国十佳经销商集团 荣誉称号。与此同时，欧龙集团当选为中华全国工商业联合会汽车经销商商会 副会长单位，集团董事长林建忠当选为中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长。
全国十佳经销商集团
全国 五十佳 汽车经销商评选历经十年的成长，201X年全国 五十佳 汽车经销商评选活动，在保持前九届评选秉持的公平、公正、公开原则基础上，提升经销商入围企业数量，为更多的优秀经销商提供公平竞技的平台，同时结合广大消费者的意见，暗访入围经销商的综合指标，让全国 五十佳 的含金量更进一步提升。
欧龙汽车集团从1995年成立至今，走过了17年的历程，欧龙汽车 品牌在温州、台州、金华、衢州及周边地区具有相当地影响力，树立了良好的口碑。同时多年的诚信经营，让欧龙广受业界的认可和好评。在201X年，欧龙集团连续选任全国工商联汽车经销商商会 常务理事 单位，201X年，欧龙集团更是当选为全国工商联汽车经销商商会 副会长 单位。全国工商联汽车经销商商会成立于201X年，为全国工商联直属商会，是属于中国汽车经销企业的全国民间社团组织，其核心领导层均是行业各地的龙头、主流企业的负责人。
201X年，面对汽车市场的深度调整和激烈的市场竞争，欧龙集团积极应对，在向高端品牌扩张的同时，立足内部管理体制的优化和营销理念上的创新，提出了 追求卓越，共创幸福 的全新服务理念，实现从销售商向销售服务商转变。
看过 汽车4s店公司简介范文 的人还 1.贸易公司企业简介范文3篇 4s店汽车销售合同范文3篇 3.参观4s店心得体会范文 4.4s店市场经理简历 5.4s店售后年终总结范文
附送：
汽车4S店售后回访流程
汽车4S店售后回访流程
一： 回访对象：
维修车辆完工交付顾客后3日至7日内对客户进行回访。二： 回访10： 00-11：
30am，14:00-17:00 pm（除客户特别要求和国家法定节日外）三：
回访客户资料：
根据系统和每日前台接待人员结算工单对客户进行回访。每日需求回访工单，前台接待人员准备好，客服部直接去收取。三： 回访话述： 回访内容： 1：
XX先生小姐您好！我是XXX特约店，售后的信息员XX，您的XX爱车在XX时间来我司做过保养维修对吗？耽搁您2分钟时间，做个电话回访可以吗？
2： 3.1方便――好的,接3 3.2不方便――好的，那请问什么时候最适合打给您呢？
（记下时间）不好意思打扰您，谢谢您，祝您用车愉快！再见！3：
视此次来的目的定回访话述 3.1 保养 3.3.1 第一次过来保养的客户除关心满意度外，还要提醒车主是否知道我们的24小时救援电话？
3.3.2 不是第一次过来客户，正常满意度调查，先问询车主车况使用如何？此次来保养过时六件套是否有使用？维修保养后，接待人员对已进行服务项目的解释和最终收取费用的解释，您的满意度如何？
3.2维修事故
对于这一部门客户，先一定要问询车况，上次维修的项目是否彻底完成？再问询服力的满意度。六件套是否有使用？维修完车辆后，接待人员对已进行服务项目的解释和最终收取费用的解释，您的满意度如何？
谢谢您接受回访！祝您用车愉快！再见！四： 日报表下发：
三日回访的内容会形成《售后维修客户日报表》，客服部会将客户所反映的内容分类：
服务质量，维修质量，维修交期，维修价格，配件供应等。日报表在次日9：
00之前交于售后服务经理或是站长。内容及评分情况以作售后人员的绩效考核参考。
备注：
需要前台接待配合的是：
在交车同时问询车主在什么时候方便接受电话回访？并在工单上面注明。下班前或次日整理好以便客服部收取。
话述：
XX先生小姐，您好，在您车辆保养维修三天后我们客服人员会对您此次过来的满意度及维修质量有个电话回访，请问什么时段给您电话会比较合适？
五：
问题的处理方法
客服部在回访过程中若是服务质量或是其它问题，客服部可以凭自身的专业能力解决的，会第一时间解决，并在日报表处理结果上注明“已处理”。若是有关技术等咨询或需要售后领导给出承诺的会在日报表处理结果上注明“未处理”。售后领导在收到日报表后做出处理意见，积极给客户把问题处理掉。
六： 统计分析 每周星期六16：
00前将周报表送达至服务经理（站长）处
每月8号前将前一月月报表送至服务经理（站长）处
车4S店售后回访流程
汽
第3篇：汽车4S店简介 车型简介
公司简介
**汽车销售有限公司，是东风风神系列车型**地区授权服务中心，地处***路交叉口东150米，地理位置优越，道路通畅，交通便利，属)**市汽车业最具潜力地段。经营的产品有：S30、H30、H30Cro系列车型。
汽车销售有限公司是按照高标准规划，高起点建设的汽车4S店。公司占地面积3458平方米，建筑面积1323平方米，其中轿车展厅357平方米，维修车间798平方米。并配有备件存放室，工具存放室，贵宾休息室等，为客户提供全方位、完善的服务。
“用户至上，信誉第一”是我们的服务宗旨。公司现有员工30名，大专以上学历占75%。我们将依据东风乘用车的促销计划、工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约、维修保养等多种优质服务活动，为东风风神品牌系列的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。“为用户满意，为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照东风汽车的管理模式，以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件，最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。
相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过我们自身坚持不懈的努力，我们一定会充分发挥、利用好东风汽车这一驰名品牌效应，不断壮大**汽车销售有限公司规模，并把她建设成立足**，辐射周边地区的轿车销售基地。
H30Cro
H30Cro是以涉足生活交往、郊外休闲需求为导向设计的，集合了轿车、SUV、MPV特性，将商务、生活、休闲，完美的融合在一起，是一种站在时尚潮流最前沿的设计理念，是一个绝对时尚的流行元素。在两厢车上加入运动元素，更显年轻化。采用前卫的设计手法，以时尚个性的气息来拥抱自由人生。
H30Cro之所以收到广大消费者的青睐，突出表现在四个方面：
一、刚劲有力，运动时尚
在H30的基础上，H30Cro的外形更劲酷，更抢眼。宽幅条镀铬进气格栅，让前脸造型更具云体感，更加凸显您的品味和气质。炫黑车身运动包围，提升了运动感，大气、豪放，也让您赚足了面子。16寸宽9幅铝合金轮毂，顶置行李架，高穿透力前雾灯，让您随时感受它带给你的品质之旅。
二、劲酷灵活，纵享自由
灵活又极具人性化的超大内部空间让您更加舒心，后排座椅4/6折叠，拓展后部空间可达1137升。高级多功能真皮方向盘，带娱乐控制。运动感高级双色织物座椅，带防水功能。天窗具备倾斜、滑行两重模式。
三、畅快驾乘，激情操控
底盘由中德共同完成调教。在原有基础上，由保时捷对其进行了加固和提高，最高可达172cm，通过性更好，视野也更宽阔。前后独立悬架，多轮优化设计，减震性能更好，在保证稳定性的同时，获得最优化的车辆舒适性，转向系统也经精心调教，并根据其自身特点进行优化设计。液压助力转向，指向性明确，路感清晰，响应迅速，有良好的地面反馈性和舒适性。变速箱与发动机达到完美匹配，保证持续性功率输出和超宽范围强扭矩输出，加上国际一流的博世电喷技术，实现磅礴动力和高效节能的统一。可溃缩式转向柱,碰撞燃油自动切断，发动机芯片密码防盗以及大陆特维斯的ABS+EBD，让您在舒适驾乘的同时尽享畅快和自在。
四、智能科技，安行无忧
H30Cro以先进的全面的安全理念为基石，荟萃智能科技和人性化设计。26项主动，10项被动安全配置，全方位保护“人、车”安全，灯光上面360度伴我回家灯，尾部LED眩光灯，灯光未关提醒。配备可显示平均油耗、平均速度等的行车电脑、影音科技。配置6个扬声器，CD、MP3、USB接口等娱乐设施。另外，智能自动空调，标配4探头倒车雷达，电加热除霜外后视镜，智能雨刮，全面的NVH控制优化系统等，无不体现风神的专业和用心，让您尽享自由、时尚、智能的品质生活。
S30
风神S30由东风集40年造车经验和20年国际合作经验，与著名设计大师乔治亚罗领导的2DG团队联手打造。无论是从时尚、性能、舒适性等任意角度来讲，都能带给你耳目一新的感觉。下面从九个角度来阐述“小S”的与众不同：
一、好看
经典铸就永恒，耐看才是好看。一些细致入微的小部件都有它的精致巧妙之处。比如前脸，凸显奔放粗犷之势。超大U型进气格栅，玲珑柔美的双腰线，最宽可达69cm的开阔窗体设计。侧转向灯集成在外后视镜上而且还有加热功能。5幅双轨铝合金轮毂，前低后翘的整体外观，流线型更好，风阻系数更小，犹如蓄势待发的猎豹。动静结合，既有东方神韵，又彰显个人独特气质。
二、好开
选车也就是选发动机。S30选用的是雪铁龙世嘉，标志307、408多年验证的高品质欧系发动机，又经过专业人士调教，与变速箱达到了完美的匹配。高转速的发动机采用最新博世电喷技术，满足动力和油耗的双满意度。底盘更是历经三年，五轮优化设计。312万公里苛刻路况测试，转向节30万次可靠性试验。四轮盘式制动，前后均为独立悬架。驾乘风神S30，绝对让您尽享舒适。
三、好大
空间永远是乘坐舒适性的第一要素。2610cm的超长轴距，让前后排的头部空间以及膝部空间都宽绰有余。后备箱容积更是达到487L，满足您购物与旅游等多重需要。
四、好用
I-CIS智能控制系统可以实现更多的人性化功能。如智能雨刮、行车电脑、360度伴我回家灯等。
五、好省
省钱才是硬道理，省心才是好品牌。风神让您用自主品牌的价格，买到合资车的品质和配置。
六、好值
高于同级车的配置标杆，自动恒温空调，4安全气囊，电动天窗带自动关闭、防夹功能，后排儿童安全锁，高级李尔品牌座椅，真皮方向盘，方向盘4向调节，驾驶座椅6向调节，全面的NVH静肃系统，前后独立阅读灯带延时功能。
七、好安全
买车就是买安全。安全的车，实在的车，拥有26项主动安全，10项被动安全装备。如：“太极”安全车身，全身钢板覆盖率达50%，发动机芯片密码防盗，4探头高灵敏度倒车雷达等。
八、好健康
车内环保指数傲视同级车，严格执行国家一级环保标准。
九、好品牌
众所周知的东风大品牌，愿景是成为“华系车”的典范。
第4篇：4S店
4S店
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
中国汽车4S店现状及发展趋势摘要：汽车 4S 店是指将整车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后 服务(service)、信息反馈(survey)四项功能集于一体的汽车服务企业。这是一......
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比亚迪汽车陕西益华4S旗舰店隶属于陕西益华汽车销售服务有限公司，是由陕西益通汽车贸易有限公司全资投建的。陕西益华4S旗舰店位于西安市西高新锦业一路72号，占地面积8000平米......
年底了，4s店要做好相关的工作总结,这样才能积极的开展相关的工作,以下是小编跟大家分享4s店年终总结，希望对大家能有所帮助！4s店年终总结一忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很......
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