最新公司接待工作方案(专业12篇)
方案的制定需要综合考虑各种因素,确保实施的可行性和有效性。方案需要考虑到可能的资源限制和预算约束。接下来,小编将为大家分享一些提高效率和解决问题的方案,希望对大家有所启发。
公司接待工作方案篇一
为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作,做到积极稳妥、热情周到、优质高效,确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序,营造一个良好的校园环境,展现我院师生良好的精神风貌,使新生尽早地融入我院这个大家庭中,特制定本方案。
按照“热情、文明、安全、有序”的要求,全体工作人员要强化服务意识,服从安排,认真准备,团结协作,精心落实,把迎新的各项工作落在实处。
组长:
副组长:
成员:
总指挥:
专业咨询:
现场管理:
后勤服务:
职责:负责接待新生报道,收取档案、党团关系,分配宿舍。
人员:新生辅导员学生15名。
职责:负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处,帮助新生搬运大件物品。
人员:学生20名。
职责:负责发放宿舍钥匙,负责与宿管科协调。
人员:学生4名。
第四组:后勤保障组。
职责:负责后勤保障工作,布置接待场地,维持现场秩序。
人员:学生6名。
第五组:夜间值班组。
职责:夜间值班。
人员:学生4名。
负责人:团学会主席团成员。
职责:印制迎新宣传资料,制作迎新表格,设计制作宣传栏、宣传板。
人员:学生4人。
1、接待时间:
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地点:篮球场。
3、接待人员要求:
(1)所有接待工作人员必须规范着装,佩带统一标识。
(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场,搬展板和桌椅帐篷布置会场等,严禁迟到、无故不到。
(3)所有接待工作人员必须服从安排,坚守岗位,不得无故调换,有突发事件向组长请示。
4、接待员职责。
(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项,做到自己心中有数。
(2)积极主动的迎接新生的到来,做好解释和引导工作,热情为新生服务。
(3)责任落实到人,确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。
(4)各小组长全权负责当班事务,保质保量完成任务。
公司接待工作方案篇二
上家属区中门2门岗。
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
物业管理中心。
客户服务部。
后勤总公司物业客户服务联系接待日。
服务内容。
为了加强与家属区客户联系沟通,收.客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部。
20xx年十一月十八日。
后勤服务总公司物业管理中心。
服务理念:
您的满意是我们的永恒追求。
服务承诺:
优质、高效、专业、诚信。
服务范围:
教学区、家属区物业。
服务宗旨:
敬业报校诚信服务保障有力追求卓越。
温馨提示:
一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收.表。
尊敬的业主、住户,您好!
为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。
一、业主、住户信息:
1、主要家庭成员。
姓名。
性别。
学历。
联系方式。
工作单位。
2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)。
姓名。
性别。
身份证号。
联系方式。
备注。
3、紧急联系方式。
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:
注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、qq号等。
二、拥有车辆状况。
如目前拥有私家车,请完善下列信息:
车牌号:停放区域和车位号:主要驾驶员:
谢谢您的合作!敬祝您及您的`家人:吉祥如意,幸福安康!
重庆交通大学后勤服务总公司。
20xx年十一月。
物业报修登记及意见统计表。
序号。
姓名。
联系方式。
报修内容。
意见及建议。
处理回访。
1
2
3
4
5
6
7
8
公司接待工作方案篇三
经验交流促进发展。
1、提前掌握来宾的具体情况。
(1)了解来宾总人数。
(2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况。
(3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求。
2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排。
3、拟定日程表。
4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工。
5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访。
6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况。
7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。
8、预订好来宾回国机票。
(二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品。
1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)。
2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。
3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼。
(三)确定陪车人员及送行人员的安排。
1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾。
2、提前把路线安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴请人员的安排。
宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。
公司接待工作方案篇四
我校x级新生将于9月1、2日入学报到,全校各部门、各院系要按照高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:
学校成立x年迎新工作领导小组,组织、指导全校迎新工作。各院系成立迎新工作组,具体组织实施本院系的迎新工作。
学校迎新工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
1.8月28日至8月31日上午,迎新工作准备。
2.8月31日14:00开始至9月2日,集中接待新生。
3.9月3日上午各院系组编军训连队,下午2:00各院系组织新生分别在江南、江北校区运动场与军训教员见面,开始军训。
4.9月4日上午9:30在江南校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会(江北校区学生7:40在体育场集合,由军训教官和指导员带队统一前往江南校区)。军训汇报总结大会在江北校区召开。
江南校区各院系及经管系校内接待站及联合办公点:1号教学楼1楼大厅(各有关部门、江南校区各院系具体位置与去年相同,经管系在主楼梯西侧)。
江北校区各院系校内接待站:除经管系外,其他各院系具体位置与去年相同。
江北校区联合办公点:1号教学楼最西头一楼大厅。
1.新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示学校校风学风,树立学校形象和扩大学校影响的重大事项,各院系、各部门要高度重视,认真研究,周密安排,落实责任,把工作做细、做实。
2.各院系、各部门要加强领导,强化以学生为本的服务意识,提高服务质量,努力做到“设施到位、人员到位、措施到位、态度到位”;要注意做好各个工作环节的对接,避免疏漏和遗误。
3.所有工作人员要注意仪容仪表,身着正装,语言文明,态度和蔼,佩戴校徽和工作人员标志牌。与新生接触的每位同志要对家长和学生所提出的任何问题及困难给予耐心的解释和解决,做到“首问负责,马上就办”,如本人解决不了的,要引导到能解决问题的相关部门。
4.各院系领导在新生报到期间,要加强和学生家长的交流和沟通,召开学生家长座谈会,晚间要带领新生班级辅导员到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决有关问题。
5.各院系要认真完成新生档案的接收工作,新生档案收齐后,按学工部《x级学生档案移交通知》的要求办理移交手续。
6.学校迎新工作领导小组将在8月31日上午组织人员对迎新准备工作进行全面检查。
公司接待工作方案篇五
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。
组长:xxx。
副组长:xxx。
组员:xxxxx。
(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。
(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。
(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
(六)迎接活动中:
1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
公司接待工作方案篇六
为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则.
办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,公司各部门在接到重要来访预约后,可报办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、办公室协调的重要接待,应提前2天告之办公室。
1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,应了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。要这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟,用餐标准,提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员,并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄影像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排,统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
一级接待标准:
陪同人员:总经理、副总经理、办公室主任。
1、欢迎:总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序(遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的`一方。即先介绍主人后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体;在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,后介绍来宾一方,不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度,初次见面时,时间一般控制在3秒内,介绍时就把身份、地位你的一方介绍给相对而言身份,地位较为尊贵的一方。)2、参观:总经理、副总经理、办公室主任陪同,由办公室主任沿途介绍本市的基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。
3、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌、调试好音响设备、摄影摄像设备。
4、用餐标准:办公室根据情况预定酒店。
5、下塌宾馆标准:办公室根据情况预定酒店。、
6、办公室根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。
7、办公室根据情况购买礼节性礼品。
二级标准。
陪同人员:副总经理、办公室主任、相关部门经理。
1、迎接:由办公室人员到公司驻地门口迎接,引导来宾。
2、参观:副总经理、办公室主任、相关部门经理陪同,由办公室主任沿途介绍市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。
3、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。
4、用餐标准:办公室根据情况预定酒店。
5、办公室根据情况购买礼节性礼品。
三级标准。
陪同人员:相关对口部门经理及人员。
1、参观:相关对口部门经理及人员陪同,由相关人员沿途介绍本市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。
2、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于接待室。
3、用餐标准:办公室根据情况预定酒店。
1、仪表:面容清洁,衣着得体。
2、举止:稳重端庄,从容大方。
3、言语:语气温和,礼貎文雅。
4、态度:诚恳热情,不卑不亢。
5、迎接来宾时:要注意把握迎候时间,提前等候与公司门口或车站机场,接持人员引见介绍主宾时,要注意顺序。
6、接受名片时:要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中。
7、过走廊时:通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”。
8、进电梯时:要告诉客人上几楼,让客人先进、先出。
9、座谈时:客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事。
10、送客时:根据身份确定规格,若送至公司门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开。
接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议,要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。
接待人员应及时撰写重要来访信息,将与来访者交流中取得的信息汇总整理,提取其中对公司有价值的信息交由部门领导。
(一)、关于会议主席台座次的安排。
1、主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。
3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列,可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当的位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,有使主客都感到较为得体。
4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实,领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
图:主席台人数为奇数时。
图:主席台人数为偶数时。
(二)、关于宴席座次的安排。
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情况而定。
图:中餐桌。
图:西餐桌。
(三)、仪式的座次安排。
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
(四)、关于乘车的座次安排。
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
图:乘车座次安排。
(五)、合影座次安排与主席台安排相同。
附:会议座位安排。
图:长条桌。
图:沙发室。
图:与外宾会谈。
图:与上级领导座谈。
公司接待工作方案篇七
为了落实党风廉政建设责任制,加强业务接待管理,规范接待行为,严格控制费用开支,降低企业管理成本,根据上级有关规定,结合我公司实际,特制定本办法。
1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的,接待部门提前向分管领导报告,领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中,要严格控制陪餐人员,一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务,又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理。
1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导,由总经理工作部负责安排接待工作;与公司工作有关的业务往来,由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请,填写《酒泉供电公司业务接待审批单》,由总经理工作部审核认可后报主管领导,经主管领导批准后,由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理。
1、接待费坚持接待部门申请,总经理工作部审核,主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制,超支不补。接待用餐要厉行节约,坚持廉洁自律,杜绝大吃大喝、铺张浪费,树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准。
1、一般业务往来,根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议,按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐,除迎来送往时可摆放烟、酒外,其余时间均执行工作餐标准。(面试网)。
4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销。
1、接待部门在招待费用发生后,由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记,经主管领导批准签字,在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销,月结月清。当年发生的接待费必须在当年的12月15日前结清,否则次年不予报销。
五、其他。
1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。
2、本办法由总经理工作部负责解释。
3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。
公司接待工作方案篇八
二、地点:
三、参加人员。
所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:
(一)陪同调研人员。
x党委书记。
x党委副书记、镇长。
x党委副书记、纪委书记。
x党委委员、组织员。
(二)视察点接待人员。
1、视察点:(党委委员、人大主席)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)。
2、视察点:(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)。
3、xx村视察点:(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)。
4、视察点:、(工作人员)。
(三)参加汇报人员。
党委会议室:、。
四、具体路线。
1、原绵梓路收费站等候引路:、
2、经绵梓路至x公司:视察非公企业党建,汇报人:。
3、x公司至xx社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:。
4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:。
5、xx村至机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:。
6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:。
五、后勤保障、环境整治、维稳安排。
1、接待总负责人:,具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(、)做好环境整治工作,牵头负责,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人。
3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。
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公司接待工作方案篇九
1。接到来客通知时,首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。
3。按主任意见做好接待准备工作,一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案,在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面,提出具体意见,报有关领导批准。
4。按领导批示意见或接待方案,安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。
1。迎接。根据不一样状况或接待方案的要求,接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人,接待人员要陪同领导前往迎接。
2。安排食宿。来客到达宾馆后,如有领导迎候,接待人员要将客主介绍给对方,然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间,让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。
3。商议活动日程。食宿安排就绪后,接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求,商议具体活动日程,然后逐项落实。
4。安排领导同志看望。如需陪餐或宴请,要提前安排妥当。
5。组织好客人的各项活动。听取汇报,要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点:参观游览,要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。
1、为客人订购返程的车、机票,并送到客人手中,或为客人租用返程车辆。
2、协助客人按规定结算食宿等费用。
3、安排送客的车辆,并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人,安排领导人前往送行。
4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方,客人何时乘何车、机班次离开,以便对方接站。
公司接待工作方案篇十
二、地点:新桥镇。
三、参加人员。
所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:
(一)陪同调研人员。
xxx党委书记。
xxx党委副书记、镇长。
xxx党委副书记、纪委书记。
xxx党委委员、组织员。
(二)视察点接待人员。
1、xx视察点:xxx(党委委员、人大主席)、xxx(金太阳集团副总经理)、xxx、xxx(工作人员)。
2、xx视察点:xxx(社区支部书记)、xxx(社区居委会主任)、xxx(工作人员)。
3、xx村视察点:xxx(xx村支部书记、村委会主任)、xxx、xxx(工作人员)。
4、xx视察点:xxx、xxx(工作人员)。
(三)参加汇报人员。
党委会议室:xxx、xxx、xxx、xxx。
四、具体路线。
1、原绵梓路收费站等候引路:xxx、xxx、xxx、xxx。
2、经绵梓路至xxx公司:视察非公企业党建,汇报人:xxx。
3、xxx公司至xx社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:xxx。
4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:xxx。
5、xx村至xx机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:xxx。
6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:xxx。
五、后勤保障、环境整治、维稳安排。
1、接待总负责人:xxx,具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好环境整治工作,牵头负责xx,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人xx。
3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。
根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求,为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题,现结合我乡实际制定本实施方案。
认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。
公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。
第一阶段,动员部署阶段。
1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。
第二阶段,自查自纠阶段。
按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。
第三阶段,督导检查阶段。
在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。对检查中出现的问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。
(一)加强领导,落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。
(二)精心组织,周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务,结合工作实际,进一步细化内容,提出治理要点。要进一步健全完善有关。
规章制度。
及配套措施,加强预算支出管理,严格执行各项费用支出审批制度。
(三)加强配合,形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门,加强综合指导,开展监督检查,协力解决存在问题,齐心合力抓好治理的各项工作。
积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。
部长——主持接待部全面工作。
副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长——负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。
处长——负责综合处工作。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订。
责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。
统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。
分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。
贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。
(三)责任划分。
根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
(一)个人证件。
贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证。
1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
(三)大型活动入场证。
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,
请柬。
印制、分送由办公室负责。
(一)接机接站。
从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
(二)来宾返程。
按交通部实施方案执行。
(一)来宾住宿。
1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的,费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客人。
(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。
(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。
(三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
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公司接待工作方案篇十一
201x级学生将于9月5、6日入学报到,经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:
成立迎新工作组,具体组织实施迎新工作。
组长:郑武生余谦。
成员:李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛。
面试(资格审查)教师若干人。
李一凡(学生会主席,电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配,任务到人,责任到人)。
校内接待站领导值班安排。
面试(资格审查)老师分工。
1.9月1日至9月4日上午,迎新工作准备。
2.9月4日下午2:30开始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同时进行面试(资格审查)工作。
(9月7日上午组编军训连队,上午9:30组织新生在运动场与军训教员见面,开始军训。9月8日上午10:00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)。
学校联合办公点:1号教学楼1楼最西头大厅。
我院校内接待站:具体位置与去年相同。
1.学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后,学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。
2.在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。
3.面试(资格审查)合格后,在录取通知书上盖“面试通过”章,发放住宿卡,再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后,可先安排新生临时住宿)。
4.由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具,引领到相应的宿舍。
1.所有迎新准备工作务必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制,每天上班至夜间12:00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。
2.面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。
3.新生档案应在面试时检查收交,详细填写“新生入学档案明细表”(无档案的学生应提交相关证明或注明原因),并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格,并在接待站办理完有关手续后,方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。
4.需要办理贷款缓交学费的新生,由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。
5.实行首问负责制,所有接待人员务必做到有问必答,百问不烦,各负其责,密切协作,确保接待工作有序进行。
6.辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名),确保有关工作安排能及时传达至每位新生。
经管学院迎新工作组。
201x年9月2日。
公司接待工作方案篇十二
为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接机地点:xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
参观地点:xx。
xx公司谈判代表以及陪同人员。
总负责:xx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组:xx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。
秘书组:xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
1·来回机票预定。
2·食宿安排。
3·迎接车辆安排。
5·会场整理及布置。
2·经费报销。
3·总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
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