烟台某福建分公司稽查部工作方案_稽查部工作方案

烟台某福建分公司稽查部工作方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“稽查部工作方案”。

烟台XX福建分公司稽查部2011年度工作方案 为了更好的服务福建分公司销售市场，进一步加强稽查工作效率。我代表省公司稽查部作2011年度稽查工作方案。工作方案的目的是：更好地维护省公司销售市场秩序；

达到的工作效果是：有效地打击和控制市场窜货，保持市场价格系统的稳定；

2011年度稽查工作方案分三大类：1，查处市场窜货（也是今年稽查工作的重中之重）；2，市场研（主要是产品的价格系统与产品陈列，铺市的稽查）；3，配合国家有关部门打击市场上的假货与傍名牌；

围绕上述三大类工作，制定了今年稽查工作方案内容，内容主要包括有：组织建设、稽查专员工作要求、稽查专员工作流程、查处窜货及处理窜货工作流程、市场调研及打击假货与傍名牌工作流程；窜货收购工作流程

组织建设

省公司稽查部今年在XX总经理直接领导下，组建了一支稽查队伍。以地级市为单位，9个地级市各配置一名专职的稽查专员，每位稽查专员受省公司稽查部直接领导与工作调配。但接受当地营销部监督，工作作息时间同步于当地的营销部。稽查专员工作要求

1，稽查人员归稽查部直接领导，认真执行稽查部安排各项稽查工作任务；

2，驻地的稽查人员接受当地营销部的监督及日常工作作息时间的安排，但在工作中保持中立性、独立性；

3，核实的各项数据必须真实，接受到市场人员举报各项的数据必须稽查人员亲自实地亲查核实；

4，稽查工作中必须做到客观、公正、公平；

5，平时工作中加强与当地市场人员和所负责的经销商及相关人员的沟通，通过沟通提高稽查人员本身的业务能力及工作效率； 6，每天有的所做的工作日记和每月的月度工作总结报告，都要有电子版发到省公司稽查部审核；

稽查专员工作流程

1，准时按当地营销部的工作作息时间报到，并参加当地营销部的各项营销会议；

2，每天的工作行程是按照上个工作日所做的工作日记中制定的各项工作任务安排；

3，通过市场人员举报及市调报告体现的情况（窜货的网点，产品名称），并由此制定稽查工作行程；

4，到窜货地区与市场人员沟通了解详细情况（制定稽查终端点的路线）；

5，因工作需要到外地出差的，应提前一天向分公司稽查部和当地营销部报备；

6，按预定的路线核实举报的终端点；（取证----各种标识等证据）7，稽查人员通过在取证过程中的各项数据在CA系统中和泉州库查

找窜货商；

8，将核实的数据制成窜货报表，上传到分公司稽查部审核；

9，窜货报表打印成文本，由窜货举报地区经销商盖章确认并传真至分公司稽查部；

10，稽查人员对自己负责的区域所查处的各项窜货情况建立电子档及文本档；

11，跟踪分公司对该地的窜货处理执行结果并及时反馈至稽查部； 12，每个月的25日对每个月的稽查工作做总结，并形成书面报告提报到省稽查部和当地营销部；

查处窜货及处理窜货工作流程

1，接到市场人员和市调部门的举报（窜货的终端网点，产品名称）

2，稽查人员第一时间到窜货地区与市场人员沟通了解详细情况（制定稽查终端点的路线路）

3，核实举报的终端点（取证工作）

4，将核实的各项数据制成窜货报表（分省内与省外两份），上传到分公司稽查部审核。

5，将稽查部已审核窜货报表打印成文本，由窜货举报地区营销负责人签字与当地经销商盖章并传真至分公司稽查部（并做成电子版存档），稽查部将文本窜货报表上报XX总经理，由孙总签字审核。

6，稽查部根据窜货状况，如是省内间的窜货依据《XX福建营

销管理公司市场窜货管理规定》下发处罚通知书，省外的窜货第一时间上报到总公司的稽查部，稽查部及时跟踪总公司对窜货处理结果并反馈到被窜货地区的营销部；

7，当地稽查人员跟踪通知书执行结果并及时反馈到稽查部； 8，稽查部对接到窜货处罚书未能执行到位的经销商及营销部，做进一步的处罚并在协同中全省通报；

窜货收购工作流程

1，当地营销部发现市场窜货需收购的，需举报单报备并传真XXXXX 至省公司稽查部，经查证后方可进行收购。提报的资料（需电子版）：窜货举报单、等发到XX邮箱：XXXX@qq.com

2，收购窜货工作由营销部经理或业务主任一方与经销商人员共同进行。

3，被窜货方营销部市场人员协同经销商人员回购窜货产品完毕后须

将《已回购窜货产品明细表》，需提报（电子版）发至省公司XX邮箱。

4，营销管理公司稽查部在收到《已回收省外窜货产品明细表》后的3个工作日内指派当地稽查专员抵达该市场，进行已回购品种、数量、价格方面的核实确认。凡稽查部未能在指定时间内前往市场确认工作的，逾期将视同认可。

5，凡收购窜货价格不得高于公司规定的经销商付款价，如高于 总部规定的收购价格的，需提报《回购窜货产品申请表》至营销管

理公司稽查部，经总经理签署同意认可后执行。

6，营销部对于市场上发现需进行收购产品（除总部规定的解百纳、雷司令及以上产品），需提报《回购窜货产品申请表》至营销管理公司稽查部，经总经理签署同意认可后执行。

市场调研及打击假货与傍名牌工作流程；

1，市调主要调研公司产品在各个地区的陈列状况、铺市状况、产品价格系统；

2，市调过程中，稽查人员要注意分区域、分渠道，分品项。数据真实，能客观反应当地市场状况。

3，市调产生的报告建档并上传到省公司稽查部和当地营销部（作为营销部的市场参考）

4，按到举报和市调过程中发现的假货和傍品牌产品，第一时间调查取证。

5，对假货和傍品牌产品搜集到的证据存档保留及时上传到省稽查部，同时与当地营销部配合到当地工商部门举报，并将搜集到的证据交给工商部门，积极配合工商部门打击假货、傍品牌产品；（工商部门需要的各项资料由省稽查部出具）