中国电信公司手机营销方案的评价_中国电信手机销售方案
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对中国电信公司手机营销方案的评价
一、中国手机销售情况概述
随着改革开放，手机的使用在我国大范围普及。根据中国工信部发布的最新通信业运行报告显示，截止到2012年3月，我国手机用户数量已经突破10亿户，但是这个数字不等于实际持有人数，因为有的人持有多部手机。然而面对如此庞大的手机使用者，中国移动、中国联通、中国电信这三家移动网络运营商的竞争还是很激烈的。随着中国电信公司收购CDMA网络开始，现在我国已形成了三足鼎立的通信产业局势。但是近观这两年各大运营商的发展，中国电信一直处于劣势，在移动通讯产业里市场的占有量远低于中国移动公司。
那么为了争取到更多的市场份额，拥有更多的客户，针对中国电信在手机销售这一方面采取的销售途径、手机特点及手机销售特点等，我就结合自己的认识，简单的分析一下：
二、电信手机的销售途径及评价：
1、安装宽带网络送手机
我们知道中国电信是我国特大型国有通信企业、是中国主体电信企业和最大的基础网络运营商。经过几十年的发展中国电信已拥有庞大的客户群体，规模化的客户群为中国电信拓展手机移动业务奠定了坚实基础。所以，近几年我们发现客户在安装家庭宽带网络的时候，电信公司搞了很多的优惠活动，其中就有送手机送话费这一项。客户缴纳的网费的金额以电话费的形式每月返还到赠送的手机中，还可以绑定亲情号码且互打免费，无形之中拓展了电信的手机市场。
作为一名电信宽带网络的使用者和电信手机的使用者，我觉得这样的方式有利有弊。利：拓展了手机市场，获得更多的客户源，在长期发展中有一定的好处。弊：有些客户在办理宽带业务的时候已经有正在使用的手机了，然而电信公司赠送的手机实际上会造成资源的浪费。
2、交话费送手机——合约机
中国电信在不断努力与手机厂商共同打造中国电信3G深度定制终端。电信在服务方面不断推出新套餐、新业务。在手机方面一直追求的是手机的高品质与细分用户良好感知的完美结合。所以，客户可以通过预交一定数额的话费获得手机。随着科技的发展，智能手机已经深入人们的生活。电信公司与华为、中兴、海信等公司合作，推出了一系列的智能手机。这些智能手机在商场里的售价都不是很低，电信公司通过交话费送手机这样的方式吸引了很多客户。我现在使用的电信手机就是通过交话费获得的，预交500元话费，获得价值市场价960元的手机一部。当然这样的合约机必须按合同要求每月最低消费40元以上，连续在网使用24个月。核算下来，其实这两年的话费就是一部手机的价钱。就2012年9月在我校电信营业厅的优惠活动中，仅仅一个月的时间，我校就有2400多人购买了电信手机，约占全校师生的四分之一。放眼大连的各大高校，销售的手机数目是相当可观。
合约机的套餐与手机有很多种，所以消费的金额也大不相同。客户选择适合自己消费情况的套餐和自己喜欢的手机，实际上也是比较实惠的。
3、“一卡通”手机。
中国电信多年来与地方政府以及各个行业保持了良好的合作关系，是中国电信独特而宝贵的无形资产，也使其拥有了庞大的客户基础。所谓“一卡通”，就是在同一张卡上实现多种不同功能的智能管理，一张卡上通行很多的设备。比如将消费卡、公交卡、社保卡、医疗卡、校园卡、消费卡等集成到一张卡上。“一卡通”手机的推行实质上是把多种卡功能集成到一张电话UIM卡上，在生活上为客户提供了许多便利，客户只需要开通电话卡的这项业务，便可以免去携带多种卡出行的麻烦。
在大连地区，电信一卡通被广泛应用于校园中、生活中。最新的一项业务就是：大连电信手机用户可以到营业厅更换具有通信与支付双重功能的手机卡，并开通翼支付业务，即可到市内指定中石化加油站刷手机加油，每升立减0.35元。这一政策十分吸引人，大大促进了电信手机的市场拓展。
我认为一卡通业务的开展让人们的生活更方便，电信公司抓住这一契机，让手机不再是一个简单的通讯工具，而变成一个多功能智能化的钥匙。然而相反的一面也存在，这样方便的钥匙一旦丢失就会造成一系列的损失。一旦手机丢失，其他绑定在手机卡上的业务也会被窃取利用，所以一定要加强安全性能的维护。
4、预约订购手机——iphone手机
我们知道自2007年以来，全球上下iphone手机大热，创造了为人震惊的销售业绩。而我国无疑成为全球最大的市场，大批大批的苹果粉丝前仆后继的争相购买iphone手机。距离我们最近的例子就是今年新上市的iphone5，由于广大客户对其疯狂的追逐，让电信公司捕捉到这一商机。电信公司开展了预约订购手机的活动，16G的iphone5预订价5288元，比中国联通低了100元，这无疑又是一场手机销售与客户源的竞争。因为iphone系列手机的3G网络支持WCDMA、CDMA2000，而在中国移动的网络中只能使用2G，这大大影响了iphone智能手机的用户体验，不能使其发挥应有的性能。所以也使得中国电信抢占了移动一部分的高端客户群体，打了一场漂亮的争夺战。新闻报道“12月3日北京电信正式开通iphone5预约活动，首日预约便突破5000台”。这巨大的市场需求又会创造怎样的销售业绩呢？我们拭目以待„„
三、中国电信手机的主要特点
1、上网速度快。
2、手机辐射小（称绿色健康手机），对人体无害。
3、话费相对于中国移动、中国联通比较便宜。
4、每个电信号码可设定亲情号，互打免费。
5、每月不同套餐不同程度的赠送WLAN上网时长和手机上网流量。
四、中国电信手机销售特点与销售渠道
中国电信一方面不断推出新业务，创建新品牌，另一方面留住老用户，发展新用户，积累客户资本。不同手机配套不同的业务，适合不同的客户群。
电信手机主要面向中高端客户用户将可以通过电信营业厅以及社会渠道等多种渠道方便的进行购买。
我们可以看出中国电信在手机市场上的这些销售方案，实际上都是通过各种丰富的业务、优惠的套餐活动来销售手机，从而获得更多客户，使电信一步一步的深入人们的生活，达到润物细无声的效果。中国电信公司拓展手机市场时借助手机自身品质的优越性、手机消费套餐及相关销售方案等多种途径，使其被越来越多的人知道并认可。我认为这样的方法很值得我学习，当然要有选择性的“取其精华去其糟粕”。
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