公司管理提升第二阶段工作方案及专项提升工作计划_管理提升活动工作方案
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装饰公司管理提升第二阶段工作方案
及专项提升工作计划
根据局《关于印发中铁四局集团全面开展管理提升活动工作方案的通知》（中铁四企„2012‟253号）和公司《关于印发中铁四局集团建筑装饰安装工程有限公司全面开展管理提升活动工作方案的通知》（中铁四饰企„2012‟79号）安排，经过公司全体员工的共同努力，装饰公司管理提升活动第一阶段基本达到“五到位”要求，于2012年9月正式转入管理提升第二阶段：专项提升、协同推进阶段。根据局2012-251号网络电报通知要求，制定装饰公司管理提升第二阶段工作方案及专项提升工作计划，具体如下：
一、管理提升第二阶段工作方案
管理提升第二阶段为专业提升、协同推进阶段，时间从2012年8月至2013年6月，本阶段分为两个环节，即制订方案、细化措施环节和专项提升、全面整改环节。主要工作有：
1．制定方案、细化措施环节（2012年8月～2012年9月）。
（1）公司各单位、机关各部门根据自我诊断结果，确定管理提升重点改进环节，制定管理提升整改实施方案，细化管理提升工作目标、工作措施和整改进度安排（2012年8月）。（2）公司各单位、机关各部门将整改实施方案报公司管理提升领导小组办公室（8月15日前）。
（3）公司管理提升领导小组办公室组织对实施方案进行评审并反馈评审意见，形成全公司的管理提升活动实施方案，经公司管理提升领导小组审核后报局（2012年8月底前）。
（4）公司管理提升领导小组办公室根据局网络电报通知，对第一阶段工作按照“五到位”要求进行认真梳理，开展第一阶段各项工作完成情况的评价工作，对公司层面确定的管理短板和瓶颈问题进行进一步的审核和确认，明确公司层面的重点提升领域，提交《管理提升活动第一阶段转段备案表》（2012年9月17日前）。
（5）公司管理提升领导小组办公室根据第一阶段各项工作完成情况评价结果，形成公司第一阶段管理提升工作总结，经公司管理提升领导小组审核后报局（2012年9月27日前）。
（6）公司管理提升领导小组办公室针对公司层面确定的管理短板和瓶颈问题及重点提升领域制定第二阶段工作方案和专项提升工作计划，经公司管理提升领导小组审核后报局（2012年9月27日前）。
2．专项提升、全面整改环节（2012年9月～2013年6月）。
（1）根据公司管理提升第二阶段工作方案和专项提升工作计划，组织公司各单位、机关各部门按要求，有步骤地开展专项提升工作（2012年9月～2012年12月）。（2）由各项目分管领导带队，管理提升活动领导小组办公室成员深入各单位，组织开展专项检查，调整实施，逐级落实，全面整改（2012年1月～2013年5月）。
（3）公司管理提升领导小组办公室根据第二阶段完成情况形成第二阶段工作总结，经公司管理提升领导小组审核后报局（2013年6月30日前）。
二、专项提升工作计划
根据局和公司管理提升工作方案安排，结合公司年初工作会及2012年度项目管理研讨会公司领导要求，公司管理提升领导小组办公室在2012年8月28日召开的管理提升整改实施方案评审会上明确了公司重点提升领域为企业项目精细化管理，确定公司上海地铁项目部为精细化管理流程试点单位。现制定精细化管理流程试点项目专项提升计划，具体如下：
（一）工作目标
上海地铁项目部精细化管理主要以流程为中心，以绩效考核为导向，以三位一体认证理念为支撑，强调执行与落实的管理模式，最终形成公司特有管理文化。
（二）计划安排
上海地铁项目部精细化管理试点项目专项提升主要分以下四个阶段进行：
1.评估阶段。
企管部协同工程部、安质部到上海地铁项目部了解项目部现有管理水平及各系统精细化程度，员工心态，对导入精细化的认识和支持程度，实行精细化管理的有利条件和障碍，分析可行性（2012年8月19日～2012年8月22日）。
2.策划设计阶段。
企管部根据第一阶段评估了解情况，策划实施精细化管理时间表及各阶段内容，报公司领导审批后发文实施（2012年8月22日～2012年9月30日）。
3.组织实施阶段。
在公司各分管领导的带领下，企管部协调公司各相关部门及上海地铁项目完成以下工作：
一是项目部按照公司机关各相关部门提出的项目管理性文件目录，对项目部自身已制定实施文件进一步梳理，补充完善项目部适用管理性文件。机关各相关部门对项目部提交的适用管理性文件目录及文件内容进行鉴定，形成《精细化管理流程试点项目对口指导任务分解表》（见附件2），提交各部门分管领导审核后，交公司企管部汇总（2012年8月22日～2012年9月30日）。
二是公司各相关部门根据项目部梳理完成的管理文件，对口指导项目部完成管理文件基础上的内部控制管理流程（2012年10月1日～2012年11月30日）。
三是各相关部门根据已经完成的内部控制管理流程，在质量、安全、成本控制、节点工期、现场管理等方面对口指导项目部对各工序、各作业过程的检查表进行统一，定期收集、存档、定人、定岗、定责、定时完成，指导项目部制定相应绩效考核办法，做到事事有目标、人人有责任（2012年12月1日～2012年12月31日）。
第三阶段是精细化管理的重要阶段，此阶段要求项目部按照以下五个原则开展工作：
第一是规范化。落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每个管理者都要工作尽责、到位，每天都要对当天的工作进行检查，发现问题及时纠正处理。
第二是量化。划小核算单位，建立起有效的绩效考核体系和激励体系，通过检查进行对比、控制并最终实现。
第三是流程化。要注重过程的连续性，将流程中涉及的下一个部门看作是内部客户，每项活动都面向内部客户的要求，最终使得整个流程体系相互衔接，相关人员都要对流程输出负责。
第四是精益化。通过有效的交流，进行快速反应，合并活动或调整活动顺序以达到减少浪费的目的，通过对各环节进行分析，采取有效措施提高各个环节的效率，加强各环节的衔接，实现整体效益的提升。
第五是个性化。实现积累，沉淀出管理创新、有效执行的项目管理文化特征。
4.再评估阶段。通过对前三阶段工作成果进行分析，总结经验，找出存在问题，进一步调整实施，形成管理成果后逐步在公司各项目进行推广（2013年1月1日～2013年1月31日）。
公司将在管理提升第二阶段，扎扎实实做好专业提升、协同推进工作，集中力量针对公司层面确定的管理短板和瓶颈问题按照第二阶段工作方案安排，加大整改力度，实现短板消缺和瓶颈突破；在公司层面的重点提升领域，按照专项提升工作计划，逐层推进，通过健全管理制度，优化管理流程，进一步完善管控机制，提高企业管理水平
附：1.公司层面确定的管理短板和瓶颈问题整改方案 2.精细化管理流程试点项目对口指导任务分解表
二○一二年九月二十二日
公司层面确定的管理短板和瓶颈问题整改方案
公司管理提升领导小组办公室根据局2012-251号网络电报通知，对第一阶段工作按照“五到位”要求进行认真梳理，开展第一阶段各项工作完成情况的评价工作，根据第一阶段公司自我诊断报告中提出的突出问题和薄弱环节，对公司层面的管理短板和瓶颈问题进行进一步的审核和确认，最终确定公司层面的管理短板和瓶颈问题为人力资源和物资管理两个方面的问题，具体如下：
一、人力资源方面
（一）存在问题
执业资格考试通过率较低，尚不能满足企业资质要求；综合管理能力强的重要岗位专业技术人员仍然缺乏，项目人员专业培训需进一步加强，年轻管理者、技术人员业务水平需进一步提高。
（二）原因分析
我公司于2008年12月29日整合重组，前身主要是安臵型企业，以工、商、服为主营，参与工程建设项目较少，因此，项目管理者和工程技术人员相对匮乏。公司整合成为专业公司后，虽然通过各种途径招揽人才，较为有效地缓解了人才紧缺的矛盾，但由于公司改制以来发展迅速，现有的人才结构还是难以满足经营生产需求，特别是人才队伍都比较年轻，在项目综合管理能力和专业业务水平方面还有待进一步提高。随着公司承揽任务的不断增加和企业资质升级需要，目前公司存在执业资格证书持有率不足现象。近几年符合报考条件的工程技术人员大都参加了考试报名，但由于项目工期紧，生产任务重，出现工学矛盾的现象，特别是有些在岗的项目经理和副经理因为工作繁忙，没时间看书，虽然参加了执业资格考试报名，但最后却没有参加考试，导致参考人员不足和考试通过率较低现象的发生。
（三）整改实施方案 1.改进目标：
以管理提升活动为契机，针对管理中存在的问题和薄弱环节，持续改进和完善。力争通过两年的时间使企业人力资源管理水平得到进一步提高，为企业的快速和谐发展提供更为有力的人力资源保障。
2.改进措施：
（1）培养和引进一批综合管理能力强，关键岗位专业技术好的人才队伍。一是通过引进大中专院校毕业生培养人才；二是采取劳务派遣形式填补用工不足现象；三是充分利用局内部人才流动机制吸纳人才。通过以上几方面的努力逐步缓解公司目前人才紧缺的矛盾。
（2）尽快解决执业资格证书不足问题，以满足经营和施工生产需要。一是积极鼓励和督促符合执业资格报考条件员工参加考试；二是与在岗无证人员签订责任状，特别是项目经理、副经理岗位人员，要求在两年内必须取得相应的执业资格证书；三是组织好考前培训班，并有重点性的选派合适人员参加上一级机构举办的考前培训，提高考试通过率；四是严格落实公司执业资格管理办法，一经取得公司所需执业资格证书，将给予奖励，通过奖励激励员工的报考热情。
（3）通过必要的管理知识和专业知识培训使新员工尽快成长为公司的骨干力量。一是积极参加局和上级举办的各项培训班；二是结合公司施工生产特点，举办自办班，重点加强项目总工、工程部长及工经和财务等人员的培训；三是积极鼓励员工参加局举办的各项技能大赛和技能鉴定培训，培养“双师型”人才。
3.整改计划安排和关键节点及责任人：
（1）2012年9月前，根据公司总体发展需求申报2013年大中专毕业生招聘计划，并于2012年11月份前完成2013年度高校毕业生引进工作。2013年拟引进10名本科及以上学历高校毕业生充实装饰公司人才队伍。责任人：李丹玮
（2）2012年7月～2013年4月，统一组织各类执业资格取证考试报名工作，重点组织国家注册一级建造师和注册造价师报名工作，并于考试前统一组织考前培训。责任人：张小全
（3）2012年8月～2012年12月，在局域人才信息网发布招聘信息并按局内部人才流动文件程序引进所需人才。责任人：李丹玮、曹鹏飞
（4）2012年8月～2013年5月，积极组织参加局和上级部门组织的各类培训班，同时针对本单位实际，制定自办班计划，并组织实施。责任人：张小全
二、物资管理方面
（一）存在问题
现场物资管理未能严格执行管理制度要求，物资采购不够规范，物资采购计划不明确。
（二）原因分析
公司层面物资管理工作起步较晚，物资管理基础工作相 对薄弱，项目部物资管理人员对物资管理制度相关要求不够熟悉，导致物资采购不够规范，物资采购计划不明确。
（三）整改实施方案 1.改进目标：
严格执行物资管理制度要求，明确物资采购计划，规范物资采购管理，提升公司物资管理水平。
2.改进措施：
（1）各项目认真学习公司下发的关于统一、规范物资表格、台账的通知和《中铁四局集团建筑装饰安装工程有限公司项目物资管理检查评比办法》，逐条对照整改
（2）公司加大检查、指导力度，对存在问题的项目进行帮助、指导。推进公司物资管理工作，进一步提高、规范公司各项目物资申请（采购）计划表的提报编制工作。
（3）开展考核评比，对于排名前后三名的项目部给予相应的奖惩。
3.整改计划安排和关键节点及责任人：
（1）2012年9月10日～2012年11月30日，各项目认真学习公司下发的关于统一、规范物资表格、台账的通知和《中铁四局集团建筑装饰安装工程有限公司项目物资管理检查评比办法》，逐条对照整改。公司加大检查、指导力度，对存在问题的项目进行帮助、指导。责任人:曲建林（2）2012年11月，组织公司项目物资管理大检查，推进、提升公司的物资管理工作，进一步提高、规范公司各项目物资申请（采购）计划表的提报编制工作。使物资申请(采购)计划提报及时； 数量、内容准确、齐全；格式统一；手续齐全。责任人:曲建林
（3）2012年12月，经考核评比，公司将对获得前三名的项目经理部给予10万元、8万元、5万元的奖励。对后三名分别进行5万元、4万元、3万元的处罚。责任人:曲建林
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