物业公司创优工作总结_物业公司月度工作总结
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*****项目创“市优”迎检总结
按照国家相关规定,为了达到“全国优秀物业管理示范大厦”的参选资格,参选项目必须首先获得北京市五星级物业管理示范大厦的称号,****项目申报参加了二OO九年度“北京市优秀物业管理示范大厦(五星级)”的评优达标活动,并于二OO九年十一月份顺利通过由北京市物协、建委等部门专家的考评验收,获得了“北京市优秀物业管理示范大厦(五星级)”的称号,从而为****项目获得“全国优秀物业管理示范大厦”称号创造了有利的条件。但是我们更加清醒地看到:****项目虽然通过了“北京市优秀物业管理示范大厦(五星级)”的考评验收,但距离国家级优秀物业管理水平还有一定的差距,例如我们的物业管理工作流程还需要进一步完善,在员工服务和业务素质的培训考核上还需要进一步加强……所以,创建“全国优秀物业管理示范大厦”的工作任重而道远。为此,我们必须对创优工作进行认真地总结,为****项目最终获得“全国优秀物业管理示范大厦”称号的工作而继续奋斗。我们创建优秀物业管理大厦的工作是按照如下步骤展开的: 一.确立创优工作目标
****项目按照既定“创优”工作计划,征得业主同意并支持参加2010年度“国优”考评。二.成立创优工作小组
以项目负责人亲自挂帅“创国优”领导小组,保证支持力度,确保“创优”工作必要的人力、物力保障。三.进行宣传动员
确定“创国优”目标后,即对全体员工进行“创国优”总动员,通过会议、宣传,加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的“创国优”工作状态,提高、加快工作效益、工作节奏,作好打硬仗的准备。四.对照“创国优”标准进行内部整改
以“标准”为参照,边整边改边对照“标准”,逐步达到“国优”标准的工作方式。通过大家的共同努力,基本达到:
1.园区四幢楼宇外观完好、整洁,无墙皮剥落、乱涂乱画乱张贴,整洁无污染、锈迹。各种外观管道清洁完好,无锈迹污染,无违反拉线、乱搭建、随意改动门窗色调现象。
2.楼宇内部整洁、有序、安全。无违反装修管理和消防管理法规的乱搭、乱建、乱改等违章现象;各楼内部基本设施完好、整洁、标识完整清晰。3.各类公共设施、设备使用功能保持良好的工作状态。
4.设备机房环境和设备表面维护管理做到机房整洁、干爽、通风降温和防护措施完善,设备表面光泽饱满、标识清晰,无油渍、锈迹、脱漆现象。5.消防系统配置齐全,标识清楚完善,消防疏散通道畅通。消防设施、设备齐全完好,可随时启用,消防疏散应急照明灯、消防疏散指示牌、疏散图和标识齐全、完好,消防疏散通道畅通,无任何阻碍,消防通道无占用。6.依据九大条89款的详细考核验收标准,在各部门的通力配合下,创优领导小组整理、归档文件资料375盒。五.自检评分,专项整改
项目总监于8月份对“创优”管理工作进行正式迎检前的“预检”,“预检”采用正式检查评比的形式进行,依照评比标准,对各项工作验收。按照《全国物业管理优秀示范大厦》评分标准,总分为100分,其中大厦达标分为98分。对照《标准》我项目部“创国优”自检得分88.5分,失分9.5分。根据存在的问题逐一列出并落实整改。
****项目获得“北京市优秀物业管理示范大厦(五星级)”的称号是创建“全国优秀物业管理示范大厦”活动中取得的阶段性胜利,创优工作领导小组将以此为始,认真总结、积极备战,为最终获得国优称号而努力。
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