2023年企业文化工作总结汇报范文(13篇)
2023-11-15 09:14:21 公司工作总结 下载本文
通过总结,我们可以了解自己在学习和工作中的优点和不足,从而寻找改进的方法。总结不仅要总结过去的经验,还要展望未来的发展。我们一起来看一下最近很火的总结范文,看看有没有可以借鉴的地方。
企业文化工作总结汇报篇一
欧威尔工艺品有限公司在东莞常平设厂以来,一直重视企业文化建设,逐步塑造了“学习、创新、务实、诚信”的企业精神,增强了企业员工的向心力和凝聚力,公司的发展战略和员工的愿景有机结合在一起,促进了公司的发展,具体表现以下几个方面:
(一)良好的企业文化氛围,吸引了优秀人才的加入,稳定了员工队伍,降低了员工流失率。广东是打工者的舞台,为打工者提供了众多的机会,也促发了务工者强流动性,打工者背井离乡的心境让他们很难专心工作;针对打工人员的以上特点,公司在企业文化建设方面下工夫,营造大家庭的氛围,抹平了员工的思乡之情,创造机会让来自五湖四海的同仁交流和沟通,少了一份孤独,多了一份理解与尊重。
(二)基础文化、岗位技能的培训,提高了员工的素质,促进了生产力的提高。
(三)寓教于乐的文体活动,陶冶了员工的情操,提高了员工的道德水准;休息日员工在厂内有一个娱乐的场所,有组织的参加各种活动,有效控制了不良现象的发生,公司内基本杜绝了犯罪事件的发生,保证了社会治安的稳定。
(四)积极参加社区公益文体活动,与社区建立了文明、和谐的关系,良好的企业形象得到了社会的认可,政府的表彰。取得以上成绩,主要有以下几个方面的经验:
(1)在软件方面,领导重视,组织机构健全,人员配备齐全,文康活动管理程序化、制度化,是文化建设的根本保障。厂刊《春草绿》自创刊以来管理者代表李静娟经理一直担任总监,对《春草绿》给予关心和指导;行政部经理直接担当大型文体活动的总策划,公司人力资源部负责文康活动的管理和组织,并配备两名具备大专以上的兼职干部,两名文康专员都有丰富的文体活动组织经验。
(2)在硬件方面,公司资金投入力度大,文康设施比较齐全。_x公司历经八年的发展,已经建设成为一个四周花木环绕、文化娱乐设施掩映其间的花园式工厂,绿化面积达30%,公司内建有以下文康设施:图书室目前藏书3000余册,人均图书2册以上,每年新增期刊50余期、新增图书70余册;多功能室内文康中心近900平方米,可容纳千余人观看电影,里面设羽毛球场两处、乒乓球场两处;建有两个标准的灯光篮球场,在安装了灯光和音响设备后,在晚间开放成为露天舞场;1000平方米的溜冰场成为员工锻练和休闲的好去处;公司内设有医务室,配有两名专职医护人员,为员工提供医疗和保健;公司新装修多媒体教室一处,可同时容纳200余人上课。公司内设有邮政代办点,员工宿舍间间通电话,方便了员工与亲朋的联系。到目前为止,公司在文康设施的投入累计达24万元,每年人均文体活动经费投入(除文康设施)50余元。
企业文化工作总结汇报篇二
本人牢记公司理念,坚持将“个人价值观与公司发展”保持统一,坚持贯彻“文化强企”的文化策略,坚持“振兴长宏”的个人工作理念,坚持“自强不息”的个人做人态度,坚持“追求卓越”的做事观念,努力做到每年工作都有新成果、每期《内刊》都有新亮点、每月学习都有新进步,努力学习领悟企业文化建设相关知识和内涵,努力传播和宣导公司发展正能量,努力摸索文化和管理结合的适用模式。
(一)《内刊》稳中有进。
在公司领导的指导下,承担《内刊》新版组稿、排版任务。在编辑部全体同事的共同努力下,20xx年初,重组通讯员队伍,对《内刊》进行了改版尝试,固定了公司季刊的栏目框架。半年下来,在承担和压力中不断提升,适应并能承担新增版面的具体要求。
(二)文化建设新探索。
1.参与员工文化手册对接工作:在20xx年设计初稿的基础上,20xx年持续协助上级对手册涉及事件补充和优化,对公司文化启示进行深化提炼。
2.为提升公司品牌,在集团领导的大力支持下,我们外联相关部门、单位,精心策划组织职工参加广州市足球比赛,目前活动正有序平稳地进行着,为形成良好的文化宣传效应,我们的组织团队将细心协调,积极进取,确保活动圆满结束。
3.精心建设职工娱乐活动室。在丰富公司领导以及广大员工文化生活的同时增添一个公司企业文化宣传的窗口;在促进同事间感情交流以及与来宾之间人际交往的同时拉近了员工们生活与工作的距离。
1.公司申报20xx年广东企业500强评价材料整理。20xx年4月份,完成了公司500强评价申报材料。具体评价结果将在近期公布。材料整理期间,先后主动找到工程部、财务部、人力资源部、审计部、行政部搜集材料,询问材料整理的具体要求。这次材料的梳理为以后开展500强评估和品牌建设提供了基础。
2.标准化工作,完成企业文化模块工作概述、业务流程、岗位工作标准、操作流程内容的整理。
3.为搞活公司办公氛围,发扬公司文化活动优良传统,组织开展了“清洁环境,美化公司家园”义务劳动活动。
4.认真完成领导交办的临时事务,由于车管员近期离职,暂时接管公司车辆管理相关工作,严格按公司制度管理车辆、司机,满足公司各职能部门用车需要,严格按公司制度做好车辆派遣手续登记、费用登记、司机行车记录表收集整理,完成每月公司行政车辆费用统计及资金计划编制。
(一)写作质量仍需提升。
期刊、海报写作质量的影响因素不仅是技法,最重要的是素材。最好的素材在一线,最多的素材还是在一线。文化只有在一线才能生根发芽,作为一名公司文化的宣贯生力军中的一员,缺乏花大量时间在一线,和一线员工没爬滚打的经历,导致文章中人物刻画不鲜活,叙事过程不生动的情况,导致文化宣贯的内容缺少一线的生机和生气,缺少员工的支持。
(二)对通讯员指导和沟通不够。
作为一名编辑人员,不仅要写好自己的文章,改好有价值的文章,更重要的是要引导和启发更多的人提供更多优秀的线索和素材,共同把稿件质量提升。
(三)对企业文化相关专业知识学习不够。
作为企业文化专员,仅仅把工作停留在写写文章,做做画册的层面是不够的,如何学习和借鉴国际国内的先进理念和做法,结合公司管理的实际要求,找到符合公司发展的文化与管理结合的道路至关重要。
(一)写作水平稳步提升。
多到一线,和项目部、工程部、机材部等部门的同事们,结好对子,形成密切联系、及时沟通的良好对接机制。
每季度学习一本企业文化专业书籍,并和同事进行分享自己读书的感想,共同探讨文化与管理结合的理念、方法。
文化手册印发后,协助上级做好宣贯和落实的具体方案设计和落实。进一步发挥好文化宣导员队伍的作用和力量。
(四)创新工作。
自主承担相关文化课题的研究,拟20xx年底自主承担公司形象宣传画册的制作。
(一)深入挖掘新项目部一线优秀人物,并以其为核心,塑造成为榜样,并以其名字命名一支“控成本、增效益、强服务”的标杆班组。
(二)完善公司阅览室,人力资源部、行政部、财务部等七部门配合提供精品书籍、心得手稿,打造长宏人自己的知识库,引导、营造学习型企业。
企业文化工作总结汇报篇三
2012年6月25日,我进入了大翔集团,开始了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体,是一个温暖和谐的大家庭。
就从面试说起吧,那天不小心闯入了二楼生产车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台非常礼貌热情,走廊、办公室里看到大家相互间遇到都会点头微笑,每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是孙总的笑容,还有柔和的语气,是那么的和蔼可亲。顿时,我在心里就认定这一定是个好领导,这家公司一定是个好公司。
刚开始上班,就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式,我们又是准备会议物资,又是布置场景,同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是体现了大翔人的工作作风,敬业忠诚才能高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候,这让我感受到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做集团晨操,通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚时分,跟同事一起散步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。
在大翔工作很开心,每当自己投入了时间跟精力完成了一样工作时都会充满成就感,就像整理装饰完“工友和谐家园”,恢复了明窗净几的借阅环境,每次进入图书室都觉得分外温馨。
当然偶尔也会有不顺心的事,比如不喜欢去杂物间,因为里面物品乱七八糟的而且特别热,他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事,因为物品摆放很杂乱,所以很难找,找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进行整理,现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物资,放在哪个位置。在开心之余,心里也由生出几分愧疚,管理和熟悉公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作,不应该因为之前很乱就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立刻拿出呢?纵使呆在里面很难受,只要下定决心,一鼓作气,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒,不能怕苦存侥幸心理,这是对工作极不负责的表现,也降低了自己的工作效率和质量。
当然,在个三个月以来,我发现自己工作方面也存在很多不足之处,不善于去总结经验,不善于从错误中去吸取教训,不懂得去寻找更加便捷的解决问题的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的帮助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下:
一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取,将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明,发票和收据不能放在同一费用单后,要分开填写。所有上交的费用单都需要在账目本上做详细的登记,费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要细心,做好登记。
二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴,宣传栏的日常维护,及时更新宣传内容。每一期的翔报要第一时间贴上去,直到更换下一期的翔报,活动公告一般在活动结束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表扬信及倡导方面的可以贴一个星期。
三、每期翔报的发行及存档。首先,打印《翔报》寄送信封。翔报是大翔与客户们进行沟通的重要方式之一,每一次寄发翔报,都需要一系列的准备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门进行电话沟通,确定是否需要更新数据,调整寄送名单;再将寄送数据进行链接,做好相应的信封准备工作。接下来,就是工作的重点之一——做好翔报的封装工作,并对不同区域的寄送信封进行分类并统计数量。按照不同的寄送地区进行分类,并登记。一般需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。
四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放。
要做好名单的确认及签收。
五、负责安排企业各类会议,并通知会议工作相关部门调试设备及欢迎词播放,会议室日常使用管理及日常检查与摆位。除临时会议外,都需提前一天做好所有的准备。
六、“工友和谐家园”的布置及做好相关的图书借阅管理工作。
七、企业文化活动方案的管理、文化室的管理。
八、每月集团显示屏内容收集及更新,我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。
九、集团宣传品、活动物质的准备与协助。
十、相关传真的转交。
十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作。
十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。
十三、完成廖主管安排的临时性工作。
以上就是我这三个月以来的工作内容。
大翔是我毕业后的又一个学校,我在里面学习着,历练着,成长着。但是我知道不能把公司完全当成学校,虽然可以学到很多东西,但还要对公司有所付出,有所贡献才行。
希望以后孙总和大家能多多给我宝贵的意见,让我从量的积累过程中实现质的飞跃。最后,谢谢您在百忙之中审阅我的工作总结。
企业文化工作总结汇报篇四
当19年我满怀憧憬与希望第一次踏进公司的时候,首先感受到的便是公司的豪华与气派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的标语。在朦胧的状态下,我感受这句话最深就是公司对员工的待遇不断改善。
近期,通过系统的学习企业文化知识,对企业的“诚和”文化有了更深的了解。企业文化纲要分章节的从各方面阐述了企业的理念及行为系统。条理清晰地概括了企业文化各方面的内容。一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。伊泰的企业核心就是“诚和”。围绕着“诚、信、和、乐、勤、明、智、简”八字箴言和“百年伊泰,用心传递能量”的目标文化展开,形成特有的企业精神和发展理念,充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性,为构建和谐企业提供精神支撑。
构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础,而且是企业不断发展壮大的必然要求。伊泰的企业原则就是坚持“四个不变”原则,即坚持加强党对企业的领导,集团公司党委是领导核心不变;坚持合法经营、照章纳税,两个文明协调发展的方向不变;坚持依靠广大职工,充分尊重广大职工的主人翁地位的宗旨不变;坚持为地方和国家的社会主义建设积极做贡献的思想不变。伊泰在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,着力建设成为国际化、专业化的产业集团。
建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,伊泰的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。我们要积极发扬伊泰“诚信、尽责、创新、奉献”的企业精神,加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥伊泰“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰当做自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了伊泰的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是伊泰家文化的境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。
企业文化工作总结汇报篇五
1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻,虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点,但有一个本质的角色转变:一个是发现并学习,一个是发现并避免。从市场营销的角度,我们更需要不断创新和变革。
2.主人翁意识是指一个人在企业工作,在岗位上的心态问题,好的心态决定成功的方向,好的方法决定成功的快慢,所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。
3.主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神,即企业珍惜员工、重视员工,为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障,给员工家一般的关爱与温暖。
4.员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情,以企业为归属,忠诚、奉献才是主人翁意识。
7.开店组作为新店开业的最后一个重要环节,应该主动承担起各种工作责任,别的部门没想到的,没做到的,我们都要积极跟进。
企业文化工作总结汇报篇六
---移精神,充分践行市公司“六种观念”与“六种形象”企业文化;自上而下,身体力行,深入感受接触,在通过大量的企业文化宣讲和企业文化活动后,古蔺分公司根据自身所处地理条件、人文环境、风俗习惯、员工素质等多方面的实际情况结合公司管理制度,创新性地形成了具有主流与地方特色兼顾的企业文化建设思路,在企业文化的落地建设中不断摸索前行,通过那几个方面工作的有效开展,实现了市公司企业文化理念在古蔺分公司的有效落地,下面就古蔺分公司开展的具体工作分别进行汇报,敬请各位领导予以指导。
2---化落地关键点:
1把手工程:由分公司经理带头抓企业文化建设,认真贯彻省市公司企业文化的各项建设思想和精神,以身作则,坚持做企业文化建设的推动者,要求全员落实,杜绝面子工程作为企业文化建设的底线要求。1个制度系统:建立了较完善的企业文化建设制度,每一项企业文化活动都制发了相应的文件,都建立奖惩有据的制度措施。使活动开展有制度保障。分公司认为,只有形成完善的制度系统,才是企业文化建设落地的关键;一方面由制度来保证企业文化建设的开展,另一方面又通过制度实施的过程引导目标指向公司管理制度和流程,逐步形成规范化和常态化的企业文化建设运作体系。
4---过多种途径获得成长,让员工成为企业文化建设的受益者,积极调动员工参与企业文化建设的热情,让员工主动强力推动企业文化建设,促进企业发展。
近两年来,通过不懈的努力,古蔺分公司取得了以下成绩:
市场发展方面:
新增用户市场占比达到85%左右,累计上网用户市场份额达到%,位居全市第一;
网络建设方面:
07年开始,古蔺移动通信网络建设项目被县委县政府列为古蔺县“十大。
6---企业文化建设实践中,按照集团公司《中国移动企业文化示范单位管理办法》、《关于加强2008年中国移动企业文化示范单位创建工作的通知》、《2008年集团企业文化示范单位基本年度工作要求》三个文件的精神,坚持统一化和个性化有机融合的原则,因地制宜的探索和推进文化管理模式,以集团公司的核心价值观、企业使命、企业愿景为核心基因,结合公司的精神个性和组织个性,以“”为执行要素,全面开展“”活动,再聚人心,再创佳绩,深入推进“新跨越”战略,确保示范单位创建工作产生实效,为切实提高企业软实力贡献力量。
8---工作。
2中国移动的愿景说明了“我们的目标”是什。
么,是企业在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图。作为xx公司,我们提出了建立“共同成长,从心开始”的“心文化”(同心、诚心、信心、用心、关心、爱心),这是对中国移动“成为卓越品质的创造者”愿景的传承,也是对中国移动“移动信息专家”战略的贯彻落实。
“共同成长”是中国移动创造卓越品质的必然要求,同时体现了“正德厚生,臻于至善”向客户、员工、合作伙伴、公司、社会公众的承诺。“从心开始”就是以客户为中心,以强烈的责任感全心全意为客户解决问题,不断提升客户体。
10---。
积极筹办《心文化》电子期刊,将其作为企业文化宣传的载体,以“创新、沟通”为定位,侧重对以人为本的企业文化建设领域的关注,及时地将公司企业文化动态呈现出来。按季度出版,期刊设置“企务公开”、“班组风采”、“课题研究”、“文化动态”等栏目,宣传企业文化建设中工作动态及先进人物和典型事迹,让其成为公司企业文化建设的重要宣传阵地和经验交流的平台。
14---球赛,将动感地带品牌影响渗透到中学生市场,做好动感地带客户的培育工作。
16---板、联唱进行展示,多姿多彩的表演既为社区居民带去了欢乐,也同时宣传了中国移动的企业文化理念及相关产品知识,让社区居民在欢笑中认识移动,了解移动,喜欢移动,忠诚移动。
:为推进农村信息化建设,丰富农村文化生活,促进社会主义新农村建设,我们一直担负着社会赋予的责任,丰富信息服务传送方式,健全乡村信息服务站点,提高农村通信服务保障,真正帮助广大农民早日脱贫致富奔小康,为构建和谐太原尽自己最大的一份力。根据农村市场特点,出台针对性的产品资费和营销方案,开展流动营销、关系营销、走动式营销、无店铺营销等个性化的营销活动,精耕细作农村市场,促进普及率的有效提升。利用政府加快实施城乡一体化的时机,通过开展“送戏下乡”、“送电影下乡”“信息进农家”等活动,在160多个农村推开了移动信息化建设工作,不仅给群众送上了精彩的文艺节目演出,还为群众带去了存话费送手机、18---的共同成长。经过认真评选,我们评选出“管理就是服务”、“成功取决于态度,卓越来自于习惯”、“管理就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化”、“有效的沟通比考核更行之有效”、“最佳整体,乃是个体的最佳组合”等十条管理理念并进行了宣贯传播。
文化成就信誉。
满意创造价值。
方位的、深刻的、长远的影响,促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划,全面实施,发挥领导的表率作用。
1、从精神文化层面看,形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系。
系,组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向,是公司理念体系的核心和主体,是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意:是以满足需求、以人为本为指导方向,要求做到:客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
理者借鉴和执行,同时编写出精简版的《员工文化手册》,发至全体员工,作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看,形成了规范、统一的视觉形象。
26---职工会背会唱。2009年举办《扬汽文化演唱竞赛》,全司共有300多名员工参与,在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅,大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
进增强质量意识。根据质量文化活动的特点,在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群,用以共享质量文化经验和交流体会,使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
企业文化工作总结汇报篇七
喜逢党的十八大胜利召开之际,一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕,回顾这一年工作,在上级领导的关心指导下,在部室员工的大力支持下,一年工作开展顺利。下面,将20xx年的工作总结如下:
一、完成的主要工作及特点。
一年来,时刻谨记领导教诲,找准工作的着力点,按职责抓工作,注重质量抓效果,全面实施企业文化建设,从xx公司发展实际出发,从员工的文化层次入手,从xx近年来形成的文化底蕴入手,兢兢业业干工作,扎扎实实打基础,全年共完成了以下工作:
(一)联系实际,狠抓企业文化工作建设。一是从企业文化硬件入手。先后制作完成了办公区的公告栏、楼层指示牌、宣传标语以及企业文化室的设计制作工作。全年共设计制作30余幅企业文化宣传牌、宣传板报。二是将企业文化向外延伸。3月份,根据市委宣传部通知要求,参加了市委宣传部组织的“现代文化促进周”主题活动后,借此机会在xxxx设展,以现场演绎的方式为群众梳理发型、系打丝巾、领带,使xxxx在群众中受到一致好评。自开通《网络问政》以来,先后配合领导完成网民提出的问政问题,办结率达到100%,同时配合市委新闻中心,完成各类相关信息的调研、问卷、总结,受到了市委网络新闻中心领导的好评,对xxxx网络问政工作提出了表扬。三是将企业文化深入挖掘。根据阶段工作需要,组织各分子公司人员开展企业精神大讨论,通过全员参与、各抒己见,深入挖掘深藏在企业内部的精神文化,整理成条,下发门店,组织学习,用身边人、身边事教育引导广大干部职工。自企业文化部成立以来,时刻谨记xx党委的要求,紧紧围绕“抓文化促发展,抓局部促全面,抓人员促落实,抓方法促效果”的工作方式。
建设、精神文明建设、网络问政联络、文化载体制作、文字材料负责、每月展板制作、员工文化活动中心、图片调整修改等工作,进行了重新分配定位,人员之间互相协作,取长补短,工作效率得到了有效提升。三是坚持制度抓效果。严格落实xx公司部室每周一次行政例会制度,坚持周一部门行政例会雷打不动,对一周工作好的方面及时给员工给予肯定,对存在问题,及时指出,共同纠改,做到了内部矛盾不上交、不过周、不激化,确保了部门人员之间工作安心、干起来顺心、完成后舒心。
(三)强化宣传,狠抓报纸网站总体建设。报纸网站是xx公司对外宣传,员工了解xx、激发工作动力、互相沟通交流的舞台,其建设不容忽视。一是在报纸管理下功夫。为提高报纸的可读性,将xx报的整体版面调整为“重大新闻”、“企业动态”、“员工视窗”、“心灵驿站”四个栏目,积极在xx报开展各种层次、员工喜闻乐见的文化活动,从建立文化“硬件”入手,打造企业文化“软实力”,吸引广大通讯员写稿、投稿的积极性和主动性,以此增强企业核心文化理念的渗透力和影响力,打造《xxxx》报、xxxx网站、oa“新闻中心”、增刊、文化宣传栏五大阵地,突出对企业文化的强势宣传,建设员工美好的精神家园,专门在报纸第四版设置“心灵驿站”,给员工提供倾吐心声的良好平台。二是在oa新闻上花力气。oa新闻体现xx公司发展动态,是上下交流的有效途径,为提高新闻的视觉效果,拓宽员工学习阵地,对所有上传新闻稿件逐篇审核,逐字校对,逐点修改,统一发文格式,在字体上统一设置为仿宋,字号设置为小四或13号,行距调整为23-25之间,以此确保oa新闻的整洁美观和质量。三是在稿件质量上求突破。采取“精选、多修、沟通、修订”等方式,提高稿件质量,区分内容,邀请读者参与新闻修改工作,确保真实全面地反映xx建设,提升读者对xx报的关注度和忠诚度。对xx报刊登的每篇文章,能做到及时与作者进行沟通,互相取长补短,共同提高,防止闭门造车一支笔。坚持作者原创精神,坚决杜绝网文的出现,避免宣传载体的浪费,对作者投递的每篇文章都坚持在网络上进行筛选,如发现网文,坚决取缔,确保质量不下降。截至目前,共完成了10期xx报、5期增刊、3期“服务创新,管理创新”专刊,25期《企业文化简报》的编制发布工作,向oa栏目修改发表稿件1000余篇。向外投稿25篇,发表14篇,强化了企业的对外宣传。
织通讯员培训。从理论的角度,以写作事例、技巧、经验介绍等方式,从思想、技能上为通讯员进行了传帮带,邀请了具有写作特长和爱文学的员工参加到通讯员培训工作中,期间,共组织了2场通讯员培训,参加培训人数近100人。二是组织通讯员活动。今年一改往年活动风格,由娱乐性的通讯员活动向知识型、趣味型、教育型转变,多方协调,与部队官兵一起组织活动,既扩大了公司的影响力,起到了舆论宣传的作用,也使广大通讯员从部队的训练、工作作风中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。三是调整稿件费用。为提高通讯员写稿、投稿的积极性和主动性,客服工作头绪多的实际困难,科学合理协调工作,在稿费总额不变的前提下,对发放标准进行了重新调整,根据稿件质量,对稿费进行优化,由原来的10元、20元两个标准,放宽到5元-40元区间,并由一年发一次稿费逐步改善为每月发放,不同程度的提高了通讯员工作的积极性。
二、存在问题。
一是企业文化工作经验相对欠缺。由于部门刚刚成立,以前未从事过企业文化方面的工作,虽然平时加强自身学习,但是工作经验相对短缺,对企业文化认识还缺乏理性思考,有时觉很多想法落实起来还不是很顺手。
二是工作开展还缺乏应有的深度。今年主要侧重于企业文化精神硬件方面的打造,对人员思想方面的文化熏陶做的还不够到位,仅限于做展板、做手册,方法比较单一,企业文化建设还主要徘徊在硬件建设的层面上,缺乏深度和广度,对文化理念渗透员工心里的工作还不够深入。同时对内对外宣传时发现,现有cis手册已不能满足xx发展需要,建议能够尽快更新。
三是文化专业知识还不是很丰富。企业文化建设需具有较高的信息整合能力、图片制作能力和一定的文学素养以及对企业核心价值的准确把握,但在这方面,人才比较短缺,外出学习的机会比较少。
四是工作统筹协调的能力还不强。由于部门人员少,工作杂,既负责报纸网站新闻更新、报纸交稿画板、网络问政、信息报送,又要负责企业文化硬件设施的建设工作和精神文明工作,随着xx公司规模的不断拓展,部门每个人员基本都负责好几项工作,大部分时间都忙于日常性工作,学习时间较少,业务提升的速度还比较缓慢。
三、20xx年工作计划。
纸彩印。
二是制作xx公司《企业文化手册》。文化手册是员工学习、了解xx文化,提升自身能力素质的有效载体,《服务案例集》是拓宽员工视野,增长工作经验的智囊,为方便员工学习,明年将制作一本《企业文化手册》和《服务案例集》(第二辑)。
三是加强服务基层力度。为给基层员工提供一个良好的学习、展示平台,明年邀各单位有特长的员工共同参与制作xx展板,集思广益,提高对外宣传质量。
四是加强内部学习力度。针对部门知识结构层次,明年利用部门例会或者放长假时间组织内部员工对photoshop、coreldraw等相关软件的学习运用。
五是加强企业对外宣传力度。每月向“xxxx”、《xxxx》、《xxxx外网》、xxx、乌xxxx信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大xx公司对外宣传力度。
六是落实通讯员培训制度。充分利用xx内部资源,组织通讯员培训。
七是完成上级赋予的其他工作。配合xx领导做好“xxx”网络问政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。文化现已成为xx公司“五大业态”之一,加强企业文化建设,既是文化创新的重要内容,又是明年工作的重中之重。今后我将紧贴xx发展目标,更新观念、提高认识,坚持不懈地抓好自身企业文化理论学习,突出内部员工职业道德建设,把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入到部门建设的价值体系中促使明年工作又好又快发展。
企业文化工作总结汇报篇八
今年,开始正式接手公司的企业文化工作,加上薪酬管理、办公室杂务,共同构成日常工作的三大块内容。
这是自己最喜欢的工作,可能是因为和新闻传播专业好歹有点关系,也可能是因为带有研究性质,需要研读大量书籍。
1、上半年,企业文化工作真正启动是从4月份开始的,当月主要撰写本年度工作计划。
2、5月,举办企业文化内训师培训班,邀请咨询公司老师,主要从培训技巧层面提高内训师的能力。
3、5月,在企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动,目前已经联系了专业设计机构,在这方面,大家都没有明确的想法,希望能够通过专业设计机构的大量作品刺激大家,形成比较清晰的思路。
4、5月,撰写加快服务品牌建设的分析报告。
5、6月,举办企业文化小型研讨会,探讨不同文化的对接工作。
上半年工作不多,但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手,辅以内训师素质提升。
写计划,全年工作计划、每周工作计划,尽量每天有工作回顾。
在这些工作中,作为组织者,沟通协调能力得到了一定提高,在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面,找到了一些方法。作为参与者,培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃,写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。
2、规范行业视觉识别系统的使用;
3、服务品牌体系建设及评估、注册工作;
5、企业文化案例集定稿发布;
6、企业楷模报告会;
企业文化工作总结汇报篇九
各位领导、同志们:
在全市行业全面推进企业文化建设关键时刻,今天市局召开座谈会,专题研讨交流企业文化建设工作,充分体现了市局对企业文化建设的高度重视,同时也是对我们的鞭策和鼓励。下面,我把淮阳县局企业文化建设工作进展的情况,向各位领导、同志们作一简要汇报。
今年以来特别是全市烟草工作会议召开以来,我们在去年全面起步的基础上,今年进一步加大了企业文化建设力度,根据市局(公司)的《企业文化三年规划》和《企业文化理念宣贯实施意见》,结合我县实际,制定了《淮阳县局2010年企业文化建设实施方案》和《淮阳县局2010年企业文化理念宣贯工作计划》,强势推进企业文化建设,取得一些成效。回顾近一段来的工作,主要是做到了以下几个方面工作:
1工程”、“形象工程”来抓,做到了“三定四同”,即定期召开企业文化建设座谈会,研究部署阶段性创建工作;定期检查创建进度,随时监控动态情况;定期督查责任单位,及时通报检查情况。使企业文化建设工作与生产经营工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。同时,我们还根据新一阶段企业文化建设的实际,进一步健全完善了相关制度,调整充实了企业文化建设领导小组,设立了专职机构,配齐了专职人员,成立了督导小组,形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、责任部门具体抓,领导齐抓共管、干群协力推进的良好局面,从而凝聚了创建合力,掀起了新一轮企业文化建设高潮。
理求严有考核、管理求实有奖惩,促进了企业综合管理素质的不断提升。
自开展企业文化建设以来,我们始终把环境建设作为一项重要的内容来抓,不断进行刷新、改造和整治,根据新一阶段企业文化建设的要求,按照市局统一企业文化标识的整体目标,先后对企业办公大楼和基层队所进行了美化,更新完善了照明设施,并对会议室进行了整体装修,统一配置了桌椅、窗帘等设施,给干部职工营造了舒适的学习工作环境。通过对企业环境改造,使企业容貌焕然一新,增强了企业的亲和力,树立企业新形象。
在强势推进面上文化创建的同时,我们坚持不断拓宽创建领域,把文化创建的触角延伸到基层、融汇到党建层面,突出“安全文化”和“廉政文化”建设两大重点。在“安全文化”建设方面,我们利用业务学习时间进行安全教育培训,每月定期召开驾驶员例会,不定期进行安全预警演练;在“廉政文化”建设方面,我们原有的工作基础上,不断探索创新工作方法,开展了观看廉政教育片,编发廉政短信等措施,使廉政教育渗透到全体干部职工,做到经常提醒。近期,按照市局和县委的要求和部署,我们开展了学习贯彻《廉政准则》和机关作风建设教育活动,目前这项教育活动正在进行中。
从当前我县开展企业文化建设的现状看,尽管取得了阶段性成果,但与市局的要求还有很大差距,还有很多方面亟待加强和改进。为此,今后一个时期,着力在以下几个方面下功夫:
充分发挥企业文化建设领导小组和职能部门的作用,狠抓动态创建的监督检查和考核,特别是抓住事关企业文化建设的重点、难点和关键点,强势推进,狠抓落实,力争再有新的进展和突破。
在全体干部职工对企业文化理念掌握的基础上,继续开展企业文化理念宣贯工作,邀请企业文化内训师进行知识讲座、组织企业文化理念知识测试、举办企业文化知识竞赛等活动,确保每名职工都能熟悉掌握,使企业文化理念入脑入心。
按照创建优秀基层单位的标准,有计划、有步骤、有重点地进行环境刷新和整治,统一企业标示,努力营造一个和谐优美、舒适优雅的工作生活环境,进一步提升企业形象。
有序发展。
总之,开展企业文化建设是一个需要认真实践和探索的重大课题,也是一个长期的过程,更是一项紧迫而艰巨的现实任务,需要坚持不懈的去培育和建设。我们相信,随着行业企业文化建设的深入进行,我们将面临难得的机遇,只要抓住机遇,积极探索,努力实践,以这次会议精神为动力,进一步加大创建力度,丰富文化内涵,建塑企业文化的宏伟目标就一定能够实现。
我的汇报完了,不当之处请各位领导、同志们批评指正。谢谢大家!
企业文化工作总结汇报篇十
十七届六中全会明确指出要积极推动文化产业发展。就国家层面而言是文化产业,从企业角度而言企业文化则是需要推动的重点。企业文化是企业的核心价值观,是企业全体员工共同遵循的价值理念。农村信用社对文化管理模式的选择,决定着未来的生存方式和发展模式,制约并影响着企业经营管理目标的实现。从诸多企业文化建设的经验来看,个性挖掘尤为重要,要根据农村信用社的特色来构筑企业文化。信用社个性特点来看,一是机构设置小而散,一级法人的设置,网点众多,分布城乡;二是多而杂,员工数量往往是地方金融机构最多的,而且人员素质参差不齐;三是广而频,服务的客户范围广泛,市民、农民、个体经营户等,业务量大,柜面服务繁忙。
一、
“人文文化”。人本文化的核心,是企业管理者对员工的职业生涯负责;要树立“对人才培训的投入是效益最大的投入”的观念,培训资源既投向全体员工,又突出对核心人才的重点培养;加强管理人员专业知识水平和管理能力的培训,加强后备干部的培训;充分利用现代网络优势,进行在线、在岗培训,让更多的员工享受到学习、进修的'“福利”;要为他们提供充分的成长和深造空间,通过各种方式努力提升员工的专业技术水准,培养和造就一支优秀的人才队伍。
“家园文化”。就是企业在内部通过营造“家园”氛围,加强相互之间的沟通和交流,增强全体员工的凝聚力、向心力和“爱家”意识,从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同,企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持;企业要充分满足员工生活、学习、成长和自我发展的需要,要为他们提供良好的工作环境和生存空间,为他们提供优越的政治待遇和生活环境,从而使全体员工对企业产生家的依恋。建设“家园”文化,构建和谐顺畅的沟通体系。工会、共青团等部门要整体联动,各自发挥自身的职能作用,共同营造“家”的氛围。
“客户文化”。对客户负责,即从客户需要出发,不断提升服务品质,以最专业、最便利、最规范的流程和无可挑剔的服务态度满足广大客户的现实需求和未来期望。以推行iso9000质量贯标为契机,量化标准后附加奖惩标准,严格兑现奖惩制度,从服务细节入手,提升服务水平,以优质的服务品牌赢得市场竞争的优势。
“敬业文化”。热爱本职工作,尽职尽责,“爱文化”的核心就是员工对自己负责,对企业负责热爱企业、热气工作。企业应充分利用竞争机制、激励机智、淘汰机制、培训机制等,加强企业竞争机制建设,加大考核评比力度,营造优胜劣汰的竞争氛围,使员工有一定的危机感和紧迫感,从而不断增强他们做好工作的主动性、积极性和创造性,实现企业价值和职工人生价值的和谐与统一。
“创新文化”。创新,增强发展活力。学习型银行的构建和优质服务品牌的打造,最终取决于创新能力,要以鼓励员工思维变革和创新,以现实工作群体为创建平台,以改善组织结构和管理模式为基本依托,构筑创新特色的企业文化,不断增强企业的核心竞争力。
二、
全员参与,共同建设。企业文化是在企业员工高度自觉的努力下形成的,是企业自觉的自我意识所构成的文化体系。企业文化需要全体员工的自觉修炼和维护,并与时俱进,不断发展。工行所有员工都对企业文化有所贡献。人是企业文化的主体,是企业文化的体现者和传播者。企业文化是人的本质和文化的本质的统一。人本性特征是企业文化的本质要求和首要特征。人是活的资源,是能不断升值的资源,是企业生存和发展的第一资源。企业文化体现出浓厚的人文性,就是以人为本,育人为先,关心人、爱护人、尊重人、理解人,发挥人的才能,使人得到自由全面的发展,成为企业持续发展的动力。
系统整合,发挥合力。企业文化系统逐步完善,各要素紧密联系,环环相扣,整合互动,共同作用。企业文化是一个由相互联系、相互作用的多种要素组成,具有一定的形态结构,并发挥特定功能的系统。企业文化不是如一盘散沙,而是各要素紧密联系、共同作用,由于结构方式不同,导致系统整体功能的不同。
形成制度,目标长远。企业文化建设应与制度建设相互促进、相得益彰,企业文化建设成果要得到制度保障。企业文化形成以后会保持一定的持续性和稳定性,延续下来形成制度,逐渐成熟和发展。企业文化传统具有传承性,优良传统和不良因素都会传承下来,因而要注意保持和发扬好的传统,摈弃恶劣的习气。
不断创新,保持活力。企业是一个活的有机体,企业文化是可以塑造和培育的,我们应通过多方面的努力,动态地变革、设计、调整、创造某些新的形态和模式,以适应企业的发展。企业文化的形成和发展是动态的过程,强调在运动中存续和发展。企业必须不断创新,才能有竞争力。企业文化也不能一成不变,随着形势的变化,而不断增加新的内容,采取新的形式。企业文化创新战略应成为信用社整体发展战略的组成部分,并且是核心部分,决定着未来发展的方向。
企业文化工作总结汇报篇十一
今年是集团企业文化建设宣传年,集团于今年3月份下发了《企业文化建设纲要》和《集团企业文化建设实施方案》,从集团企业文化的构成、企业文化的现状和现实意义、企业文化建设的总体思路、集团企业文化建设体系构成及内涵、文化建设重点工作和时间安排等方面进行了宣贯和要求。集团党委常委、企业文化建设委员会办公室主任姚荣建也多次来我厂宣讲和指导企业文化建设。并从充分认识企业文化建设的重要性和必要性;深刻理解企业文化的内容和内涵;扎实抓好集团企业文化的宣贯和推广;营造浓厚的企业文化氛围,做到上网上墙,四个方面讲提出了要求。
我们按照集团公司企业文化建设的总体部署和安排,紧密结合企业实际,也做了大量工作:
在理论层文化宣贯方面,我们以集团企业文化建设纲要为主要内容,制作了22幅宣传展板张贴于厂2号门旁宣传橱窗,同时利用书记例会和一季度经济分析会对集团企业文化理念、企业愿景、企业定位等理念层文化进行积极宣贯,以提升全员对集团企业文化的认知、为企业实现既定的发展目标提供思想基础、精神支柱和发展动力。
厂2014年企业文化建设宣贯实施计划》,明确了xx厂企业文化建设阶段性目标和重点工作安排,确保企业文化建设重点工作安排和实施计划的有序推进。此外,我们还对部分车间、部门只能进行了重新调整,并对全厂5s责任区进行重新划分,以制度落实责任,促进企业文化建设有效推进。
在推进行为层文化方面,厂团委5月积极组织开展了小浪花志愿者服务活动、美化厂区环境排污清障义务劳动、倾听青年职工心声座谈会等丰富多彩的青年活动。同时,为激励青年人才成长,强化干部队伍,我们从6月14日期组织了一期青年干部培训班,以提升为提高广大青年干部及技术骨干业务素养和企业文化归属感。
在物质层文化建设方面,我们一方面结合6月安全活动月,利用厂二号门大型led显示屏播放企业日常安全检查中发现的隐患及违章,并制作禁止游烟警示牌,促进企业安全文化建设。另一方面,我们利用好企业oa网和对外网站,搭建企业文化宣传平台。在oa网发布企业改革调整工作简报,并公布厂务会各项议事和决定,增加管理信息透明度,增强广大职工主人翁意识,提高员工参与企业管理的能力,促进企业稳定。
xx厂在“改革调整、转型升级”的关键时刻,贯彻落实集团企业文化建设要求,培育xx厂特色的工业制造业文化,就是要将企业文化建设融入到企业生产经营全过程,推动先进企业文化的落地生根;就是要进一步深化企业“按期交船”文化、安全生产文化和科技强企文化,为企业改革调整、破局脱困提供内动力。下一步我们要重点做好以下几个方面的工作:
利推进,离不开一批能力强,热情高,作风实的文化建设工作人员。前期,我们已经成立了文化建设领导组织机构,下一步,各二级支部也要建立起本单位的文化建设推进小组,并将文化建设负责人员名单和文化建设实施方案上报到综合办,定期反馈文化建设推进情况。
我们将继续利用青年干部培训班对各单位骨干人员进行一次企业文化相关业务知识的宣贯和培训;举办一次以《集团企业文化建设纲要》及《集团企业文化建设实施方案》为主要内容的企业文化知识竞赛。举办一次企业文化主题演讲,开展一次企业文化主题征文活动,促进员工提升对企业文化核心理念的理解。并同时组织对我厂自身文化现状的讨论会,重点讨论如何根据集团和重工企业文化建设要求,逐步形成与集团和重工文化共性与个性相结合、统一性与差异性相结合的xx厂企业文化。
结合党的群众路线教育实践活动的开展,组织评选表彰优秀共产党员和优秀党务工作者活动,发挥典型的激励、示范作用,不断引导职工关心支持企业改革发展、积极应对危机,团结一心共度难关,助推企业文化建设落地生根。
定期向重工、集团反馈工作信息和进展,确保企业文化建设工作不出现偏差。同时,今年年底我们将对全员企业文化认知情况进行调查,找出企业文化建设的薄弱环节和不足并加以整改,使企业文化始终保持旺盛的生命力和独特的魅力,为企业改革调整提供内动力。
用。自觉将企业文化建设与经营生产融为一体,促进生产提速,缩短造船周期;将企业文化与基础管理相结合,提升企业管理水平;将企业文化与文明创建相结合,共育文明新风;将企业文化与学习型党组织相结合,丰富企业文化内涵。只有将广大职工群众思想和行动统一到企业文化建设上来,以文化力推动生产力发展,才能激发工作热情,提振员工信心,增强团队的凝聚力和员工的工作效率,进一步提升企业的核心竞争力为我厂改革调整、应对危机,早日走出低谷保驾护航。
企业文化工作总结汇报篇十二
企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化,既需要长期的历史积淀,同时,也需要有专门的企业文化工作者做好策划,即要做到“虚功实做”,结合本队实际,做好企业文化建设工作。具体来说,应该做好以下几个方面。
一、成立专项组织机构。
领导参加的企业文化建设工作领导小组,并在企业文化工作中心设立常设机构,负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。
企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识,坚持规定的各项考核标准,本着“沟通、指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则,严格实施专项考核;二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则,在统一标准、统一时间、统一考核的基础上,要根据不同情况,具体问题具体对待,在遇到特殊情况时,单独沟通与指导。
三、明确考核的程序方式方法。
在考核程序上,要按照考核范围的对象的相关规定,按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想,在实施专项考核时,先考核单位机关各部门,后考核项目部,在考核各部门时,要先考核各部门的领导班子成员,特在考核方法上,负责考核的部门,每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“,负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次,年终为总体考核与评价,要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”,在年底前全部完成,并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法,要做到专项考核有理有据,实实在在。同时,要做到及时采取书面形式,以书面形式及时准确统一通报各单位的考核结果。
企业文化工作总结汇报篇十三
一、重塑企业形象,打造“”品牌。
集团公司的前身是工厂制形式的纺织厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调的用户必须得到最佳的服务,必须以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,特别重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为现在的彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体现在“云中河”牌产品之中,使用户不仅得到产品,而且得到了文化,在用户心目中牢固树立起的形象。
二、培育“特色”的企业精神。
我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而形成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户必须得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。
三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。
我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原来都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎么能生产出高质量的产品呢?为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。
四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。
如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,终于使大家的认识统一了,心更齐了。通过这些工作,使集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。
五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。
管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。这些年来,我们集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,这里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮助,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为的“家文化”。
六、长年坚持群众性企业文化活动。
群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《报》、电视台和广播站,同时大力组办“文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体形成优秀的精神环境,增强员工热爱、建设的信念,提高企业的凝聚力。
七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。
通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力。
企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。
p;激励力。
几年来,我公司广大员工在文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一直保持全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代人的典型代表。
约束力。
当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤,插撒着健康文明的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到来工作,说“把娃娃送到对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选择看书学习。
导向力。
优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅理解,而且积极支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。现在没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。
辐射力。
企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连市的老百姓也说:文化不仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个。
通过几年的实践,我们体会到:
第一,要充分认识企业文化的作用。今天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设意义非常重大。当然,企业“三改一加强”永远是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。
第二,企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,应该象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。
第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。
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