公司春运订火车票工作总结_运营公司春运工作总结

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关于2013年度春运订购火车票工作的通知 各位员工：

2013年春运火车票订购工作顺利结束，本次在人事行政部报名登记订购春运火车票的员工共8张；其中改乘长途汽车1张、中途取消订票3张（通过其他渠道订票）；本次共为我公司员工成功订购返乡火车票4张，其中广州——杭州两张、佛山——贵阳一张、广州——济南一张；一定程度上方便了省外员工春运返乡过年。在此次春运火车定票工作中，登记订票的员工除中途改乘和该其他渠道订票外全部订到票。在本次订票工作中，人事行政部总结经验有：

一、部分员工根据往年经验首先选择了其他订票渠道，说明了我公司春运订票的工作有待加强；

二、今年春运火车票订票难度较往年提高，在今后的订票工作中人事行政部会及时发布订票信息，第一时间让员工了解订票变动；由于现在订票实名制导致手续繁琐，年底生产任务紧张，在今后的订票工作中人事行政部一定完善订票登记相关手续，认真提前做好准备，拓宽订票渠道如与其他公司拼团体票等方便员工订票，同时也减少部门不必要的工作量；在订票工作结束后进行订票服务意见反馈，及时有效了解员工对于我人事行政部订购春运火车票的意见，收集切实可行的意见与建议，为下一年度订票工作打好基础。

人事行政部

2013年1月24日