汽修公司工作总结_汽修厂工作总结
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汽修公司2014年工作总结
一、全年经营情况
（一）车台次情况：
1、2014年共维修保养6586车台次，比去年增加___台次。
2、2014年共维修保养私家车____车台次，同比增加____台次，占总台次的__%，同比增加__%。
（二）财务指标完成情况：
1、营收：2014年共实现营收1700万；比去年同期2833万减少1133万，下降66%；比预算2650万元少950万元，完成预算的64%。
2、利润：2014年实现利润总额-180万，比去年同期40万减少220万元，减少-550%，比预算-50万元减少130万元，完成预算的-360%。其中：
①汽修：-96万；②沧波门检测站：-84万。
二、主要工作
（一）为员工提供发展的平台，重视员工与企业共同成长
今年，汽修公司面临重重压力，但是无论再艰难，也不能忽视人才的培养，坚定信心，鼓励员工不断完善自我，抓住每一个实现自我价值的机会。陈怀青同志代表我单位在中国汽车诊断师大赛的上海赛区取得第一名的优异成绩，随后又在康众赛区的比拼中传来佳讯，赢得全国决赛的资格。今年12月，陈怀青在2014年度南京市的40名“双百双星”先进人物中荣获“最美汽车修理工”称号。此项殊荣赢得了社会上各界媒体的重视，也进一步扩大了汽修公司的品牌知名度。陈怀青不断进取的精神也充分发挥了带头作用，在员工中营造了不断要求进步的好风气，今年又有3名修理工取得了二级技师的资格证书，其中包括一名快退休的老职工。
（二）加强应收账款管控力度，已取得阶段性成果
应收账款工作是今年汽修公司的工作重点之一。为引起相关责任人高度重视，全力推进该项工作，公司专门成立应收账款专项小组，将工作目标分解到个人，明确责任，紧盯不放。不仅如此，应收账款的工作成果还纳入相关责任人的绩效考核中，并与工资挂钩。领导班子也肩负重任，多次牵头上门追要账款。经过不懈努力，截止今年12月，已
（三）对劳务派遣用工进行调整，逐步达成目标
今年，汽修公司进一步对劳务派遣用工进行调整，一方面为了有效降低人力成本，实现人力资源优化配置，另一方面为了贯彻执行关于劳派遣用工的相关法律法规，即2015年底前劳务派遣用工必须低于用工人数10%。截止2014年12月，直接用工41人，比去年同期减少2人，减少了4.7%；劳务派遣用工10人，比去年同期减少27人，减少了73%。劳务派遣用工自2014年8月调整后，人员工资为30534元，比去年减少45500元，减少了59.8%。
三、存在不足
（一）企业效能建设不力。
对工作执行情况缺乏有效的监督，关键岗位人员的办事的效率和工作能力存在较大差距，在职能运作、执行落实、责任到位以及队伍建设方面的问题诸多。上半年，发生了因职能工作失职而造成人为的失误，致使汽修公司在“2014-2015年度江苏省省级、南京市市级以及区级党政机关、事业单位公务用车定点维修招标”流标，给企业经营工作造成极大的被动。
（二）创新工作不够。
习惯于固有模式和方法，缺乏工作的主动性与创造性，不能适应经营管理工作新的要求。例如，在整合营销方面，服务产品设计、店面促销活动策划等营销手段运用不够；新媒体营销创意单调，与受众渠道接触不够广泛，缺乏互动沟通。官方微博、微信还没有形成一定的影响力和效果。
四、明年主要工作
（一）规范职能运作
通过制度建设，规范工作程序，强化工作责任，坚决落实过错责任追究制，以问题易发和多发环节为突破点和控制点，突出关键岗位的监督约束，防止人为的失误和偏差，确保每项工作、各个环节、每一个步骤都有章可循、有据可查、照章办事，增强工作的规范性、程序性和有效性，进一步促进工作作风的转变和整体办事效率的提高。
（二）整合营销力量
进一步强调营销工作的协调与统一，将营销工作落实到内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。下半年将抽调骨干人员，加强和充实市场营销力量，排摸3公里圈的社区及企业单位，以私家车业务为突破口，同时开发新的批量客户，确定统一的集客策略，协调使用好各种不同的营销手段。如社区宣传活动、商住楼沟通、循环派发宣传单、技术咨询服务、特色套餐服务、预约服务等不同形式的促销，努力抓住各种敏感客户，以期开发出一个新的客户群体。同时尽量发挥企业微博、微信等传播工具的优势，使促销宣传实现低成本策略与提高影响力和效果的要求，形成整合营销的有力工具。
面对步入经营困境的局面，我们要摒弃坐等要靠，积极调整经营思路，主动作为，把工作做到点子上，落实到实处。我们要尽最大努力革除旧思维，最大限度改善现行机制，使汽修公司的运作尽可能适应市场大趋势。在集团公司的领导下，努力拼搏，逆风而战，迈出经营管理转型变革新步伐。
