农行连江支行和谐企业创建活动工作总结_农行支行年终工作总结
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“福州市和谐企业”申报表
中国农业银行连江县支行创建和谐企业材料
近年来，中国农业银行股份有限公司连江县支行在上级党委的正确领导下，在当地党委、政府、县总工会等部门的大力支持下，坚持以人为本，全面贯彻落实《劳动法》、《工会法》、《公司法》等劳动法律法规，积极遵照《福州市和谐企业评估创建评估细则》，营造推动企业健康发展的和谐劳动关系。现将近年来我行创建和谐企业的主要做法和成效汇报如下：
一、以组织健全、制度落实促和谐
在创建和谐关系企业中，组织是保障，制度是基石。我行十分重视各类组织的组建和健全工作，各种劳动关系的组织都建立得十分完整。县支行成立有党委、团支部、工会、女工委员会、行务公开领导小组、劳动争议调解委员会、安全领导小组等，成立了 14个基层党支部，13个营业网点均设有工会小组。同时，各项规章制度也十分健全、完善，建立健全了劳动合同制度、集体合同制度、职工民主管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度、民主法制制度以及科教文体等各项管理制度，把工会维权与创建和谐企业融为一体，相互促进。
二、以民主管理、以人为本促和谐
一是依法保障职工合法权益。支行严格执行《劳动法》
规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等方面依法保障职工合法权益。每年还根据上级行的绩效工资考核办法及县支行的业务经营特点，确定比较合理的绩效工资分配办法。二是建立了行之有效的职代会运行机制。每年召开职代会对于员工代表的提案、合理化建议给予逐条逐项研究、讨论，以文件形式反馈给员工。通过这种民主管理倾听广大员工的心声，达到全行上下齐心协力，和谐共进建设农行的目标。三是加强员工素质提升工作。积极创建“学习型银行，争做知识型员工”活动，全方位开展岗位练兵和技术比赛等。通过这些素质工程的开展，全行员工的文化知识，业务素质得到进一步提高。
三、以真情关爱、践行责任促和谐
一是重视职工之家建设。每年拨经费完善职工之家设施。目前，基层职工之家全部合格，东岱分理处被全国总工会评为模范“职工小家”，黄岐、丹阳、琯头、浦口分理处被福州市总工会评为先进“职工小家”。二是努力做好员工排忧解难工作。每年为员工发生日蛋糕卡，2010年再次对全行员工进行一次健康体检，对患病住院员工发放慰问金、困难补助金，对考进本二以上的员工子女发放奖学金等。三是积极参加地方的文明创建活动和社会公益活动。实行行领导挂钩扶贫帮困，为困难的计生“三结合”户捐款等方式积极践行社会责任。2010年对西南干旱灾区、青海玉树地震灾区
人民，全行共募集善款18200元，并对汇往灾区的款项开通绿色通道，免收汇款手续费，为各项募捐汇款提供方便，彰显我行良好的企业精神风貌。
四、以和谐促发展、增效益
近年来，我行充分发挥农业银行的独特优势，深度融入海西建设，服务社会主义新农村建设，谋求单位的事业发展和为社会创造更多的效益。一是认真贯彻落党中央和国家金融方针政策，把贷款投放在我县最需要发展的经济项目上。两年来贷款累计投放达15多亿元，如重点做好南方石化(福建)有限公司，对可门港引水工程项目等。支持我县农业产业化龙头企业--福建官坞海洋开发有限公司、福建天源水产有限公司、福州旭煌食品有限公司等，解决当地2000多人就业困难。择优扶持具有一定竞争力、有市场、具备发展潜力的民营小企业，如世纪电缆、海鑫置业、先锋实业、康达食品、黄岐海运有限公司等，促进它们业务蓬勃发展。并惠农卡为载体不断扩大我行服务三农的覆盖面，目前我行已在全县22个乡镇中的230个村庄发卡4.7万张，有效农户覆盖面达85%，累放小额农户贷款1.3亿多元，促进了农业增收，有力地促进了地方经济建设。我行惠农卡试点工作受到上级行和当地党政部门的充分肯定和表扬。还以银村共建合作为下阶段主要服务模式，延伸农村金融服务,促进我县农村经济社会发展和社会主义新农村建设。二是以网点转型为
契机，加大服务窗口建设。近年来，我行加快网点转型步伐，改善网点服务效率，不断提升网点的服务能力。目前已完成5个网点转型改造，经转型后网点面貌一新,窗口便民服务设施更加齐全，如配全了ATM、存取款机和自助缴费机，全面开办网上银行、电话银行、转账电话等电子银行业务，电子化设施走在全县同业前列，有效地增强了我行的服务功能，方便我县群众快速办理业务。在做好“硬转”工作的同时，我行还将网点文优服务等“软转”工作作为转型的重要工作来抓，全力做好文明标准化服务导入，并聘请服务监督员加强后续跟踪检查，提升服务水平，如2010年城关分理处是我县金融机构唯一一家入选全省银行业协会的文明规范服务示范单位，通过创建和谐企业,促进了我行各项业务健康、平稳发展，在同业市场份额占比提升、经营效益等方面取得显著成效。
