物业公司保安经理终工作总结_物业保安经理工作总结
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保安部年终工作总结
2015年即将过去，为了更好的开展2016年的各项工作，现对2015年的工作做以下总结。
一、发挥管理优势，狠抓团队建设。
1、提高服务品质、赢得信赖。
严格落实执行总公司以及项目部的各项工作，积极领悟工作重点及公司发展方向，协助保卫部经理完成各项工作任务，做到承上启下有效衔接。在日常工作中加强保卫部人员管理，严格按照岗位职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训工作重点，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，加强对大厦内部以及外围车场的巡视力度，保障安全。通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，提高窗口形象。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司以及项目部领导的关心指导下，通过落实各项预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全各岗位人员勤于巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保大厦内外万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
完成对保卫部设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各项设施设备维修保养计划，使保卫部设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对个别位置的应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照保卫部制定的安全培训计划，保卫部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点培训工作素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保卫部全员做好培训工作。通过培训提高了员工整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线，针对保卫部的实际情况，引导员工与时俱进、提升素质、转变观念。保卫部教育部门人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保卫部通过树立优秀典型，激发大家积极进取，在完成各项工作的过程中体现自身价值，使其能够感受到工作乐趣。
三、加强了外围车场的管理力度。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制大厦内的车辆，保障车场环境井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的车辆引导以及各岗之间配合方面的培训工作。
3、为保证业主车辆以及外围人员的安全，严格管控来往人员及其车辆，做到多提醒多提示。
四、配合街道完成各项工作部署。
1、积极参加街道举办的各项会议，落实街道的各项要求。认真完成每季度每月的报表工作，全年共接待街道安全生产办、海淀分局内保处、街道防火办以及区消防支队共计？？次检查，积极整改发现的问题，完善制度填补漏洞。得到了街道领导的认可。
2、做好两会期间、马拉松等大厦周边的安全防范工作，严防可疑人员，时刻提高警惕，杜绝任何事故发生。
3、积极做好“企业安全生产五本帐”的建设工作，严格按照要求执行
五、总结并改正自身问题，更好的开展工作
1、今年工作中自身存在一些问题，首先是培训以及巡查力度不够，导致个别员工当面积极，背后消极的恶劣的工作态度，在16年的工作中应加强培训以及检查的力度，一旦发现员工有此类问题，一次警告，两次劝退，坚决抵制不良的工作作风。
2、需加强部门之间的协作能力，避免工作相互推诿避免责任。要敢于承担敢于负责。
3、在第二第三季度，警队两名骨干离职后，招聘工作没有跟上节奏。警队保安员年轻化的计划较为滞后，在16年的工作中不能再有安于现状的想法，对人员加强管理，末尾淘汰。加强工作的创新意识，打好提前量。
4、适当的增加各项预案的培训讲解，使员工能够巩固各项预案的处理流程，明确思路。
5、加强夜查的检查力度，严查睡岗脱岗等违规现象，以保障大厦夜间的安全运行。
2012年12月 13 日
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