海航集团企业文化精华总结(员工版)_海航员工企业文化心得
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海航集团企业文化内容汇总
（员工版）
目录
第一部分 应知应会.......................................................................................................................3
一、集团执行董事及顺序...............................................................................................................3
二、同仁共勉十条...........................................................................................................................3
三、“海航精神”价值体系：四个共同...........................................................................................3
四、海航集团企业宗旨：“四至”.................................................................................................3
五、海航集团两大目标...................................................................................................................3
六、创造世界级卓越企业三个标准...............................................................................................4
七、海航集团“梦计划”（超级X计划）.....................................................................................4
八、2014年海航集团工作目标......................................................................................................4
九、“三核三率”.............................................................................................................................4
十、海航集团基本价值观...............................................................................................................5
十一、海航事业根本宗旨...............................................................................................................5
十二、海航集团“优化提升”专项工作指导思想.......................................................................5
十三、数字海航...............................................................................................................................5
十四、企业社会责任.......................................................................................................................6
十五、海航“维也纳”宣言...........................................................................................................6
十六、海航旅游经营团队名单.......................................................................................................6
十七、海航旅游企业情况...............................................................................................................7
十八、“一网一卡一中心”的概念...................................................................................................7
十九、海航旅游2014年重点工作.................................................................................................8 第二部分 理解掌握.......................................................................................................................8
一、海航集团企业信条...................................................................................................................8
二、海航集团员工训条：敬业乐群...............................................................................................8
三、海航集团20年发展成就.........................................................................................................8
四、海航20年的成功经验.............................................................................................................9
五、海航的新商业模式.................................................................................................................10
六、海航人的三大历史责任.........................................................................................................10
七、海航科学发展之路.................................................................................................................10
八、海航现代化企业制度和管理体制的三个基本特点.............................................................11
九、艺术海航.................................................................................................................................11
十、海航集团“心灵工程”.........................................................................................................11
十一、安身立命四要素.................................................................................................................11
十二、新海航大厦设计理念.........................................................................................................11 十三、十八大精神要点.................................................................................................................13 第三部分 企业文化熟读教材.....................................................................................................13
一、必修.........................................................................................................................................13
二、选修.........................................................................................................................................13
第一部分 应知应会
一、集团执行董事及顺序
海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人）；
海航集团有限公司董事局董事长王健；
海航集团有限公司董事局副董事长李先华、谭向东；
海航集团有限公司董事局董事刘嘉旭、陈文理、黄玕、张岭、逯鹰
二、同仁共勉十条
团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则 健康以慎食为良药 诤议以宽恕为旨要 长幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门 待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理 凡事以预立而不劳 接物以谨慎为根本
三、“海航精神”价值体系：四个共同
共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平
共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱
共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 共同理念：诚信、业绩、创新
四、海航集团企业宗旨：“四至”
至诚、至善、至精、至美
五、海航集团两大目标
为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。
六、创造世界级卓越企业三个标准
1.收入超过一万亿，步入世界500强的前100名至50名。2.在管理模式和企业文化上成为企业典范。3.创造造福于人类幸福与和平的社会责任感形象。
七、海航集团“梦计划”（超级X计划）
1.收入。收入的两个时间段分别为“十八大”提出的2020年中国全面建成小康社会的时候，海航集团的收入进入世界500强前100名，海南航空率先进入世界500强；2030年当中国全面建成社会主义现代化国家的时候，海航集团的收入将进入世界500强前50名左右，海航集团各产业集团悉数进入世界500强。
2.我们的品牌、管理和文化都堪称企业界的典范，海航旗下各产业发展将群星灿烂。
3.我们海航集团特有的根本宗旨，即造福于人类的幸福与世界和平的社会责任感形象。
八、2014年海航集团工作目标
指导思想：提升转型，积极创新。
集团2014年工作方针：稳步进取，深化转型，产融结合，创新发展。
集团2014年预算指标：收入1900亿元，增长36%；利润80亿元。
九、“三核三率”
做强核心企业、打造核心产品、全面提升核心竞争力，提高市场占有率、全员劳动生产率及资产负债率。
十、海航集团基本价值观
我们心系党、国家和人民，我们立志成为世界级品牌和世界级企业，我们以感恩的心回馈社会，我们致力于促进和谐发展。
十一、海航事业根本宗旨
爱党爱国 举业为民 感恩社会 和谐发展
十二、海航集团“优化提升”专项工作指导思想
以“一个调整、两个确定、三个优化”为抓手，提升企业核心竞争能力，提高企业综合素质。
一个调整：适应国内外经济形势变化，调整集团和产业集团的发展战略；
两个确定：确定商业模式，确定核心产品；
三个优化：优化集团产业结构，优化产业集团业务结构，优化企业产品结构。
十三、数字海航
20年间，海航总收入从1993年开航时的1.17亿元增长到2013年的1395亿元，年均收入增长超过44%，资产规模从12.4亿元增长至近6500亿元；
20年间，海航集团旗下拥有大新华航空、海南航空、香港航空、扬子江快运、加纳AWA航空等19家航空公司，机队规模由1993年的4架增长为2013年的483架，增长率连续3年位居四大航之首，机场数量由2002年的2家增加至16家，成为国内第三大机场集团；
20年来，海航累计纳税197亿元，吸纳就业人数从546人增至10.42万人，荣获“南南奖”企业社会责任奖；
20年来，海航旗下国际品牌群星璀璨，拥有全球第7家、内地首家Skytrax“五星航空公司”——海南航空；世界第6家、中国大陆第1家“国际六星钻石奖”酒店——天津唐拉雅秀酒店；亚洲最大公务机公司——金鹿公务机公司；亚太航空中心“年度最佳支线航空公司”——天津航空；“亚太地区最佳进步机场”——凤凰机场等；
截止2013年，海航集团中国企业500强排名第108位；中国服务业500强排名第43位；中国100大跨国公司及跨国指数排名第23位。
十四、企业社会责任
海航集团已完成向慈航基金捐赠20%的股权全部手续，慈航基金已成为集团单一最大股东。2013年公益投入约5000万元。创业至今，海航积极履行企业社会责任，在生态文明、医疗支援、扶危助困、支援教育等领域累计投入近10亿元，受惠人数已逾百万。
十五、海航“维也纳”宣言
创造财富、奉献财富；诚实守信、立命天地；用心服务、创造价值；大众认同、成就共享；感恩社会、追求卓越。
十六、海航旅游经营团队名单
董事长：张岭(M8)副董事长：杨建红(M6)、刘丹(M6)、胡明波(M6)、韩立新(M6)、印雪丽(M7)首席执行官：杨建红(M6)总裁：刘丹(M6)高级副总裁：王来福(M6)副总裁：方伐(M6)、刘江涛(M6)、胥昕(M6)财务总监：李强(M5)总裁助理：卢增荣(M5)、廖虹宇(M5)、周福池(M5)
十七、海航旅游企业情况
海航旅游旗下实体运营企业共计104家，非实体运营企业29家。其中，境内企业96家，境外企业8家。
1.航空企业情况
海航旅游旗下航空企业共计管理118架飞机，其中，首都航空管理飞机架数45架，金鹿公务管理飞机架数63架，首航直升机管理飞机架数10架。
2.酒店情况
海航旅游旗下酒店集团共计管理63（含新划转）家酒店，共计客房数5927间。
十八、“一网一卡一中心”的概念
“网”是消费者从海航购买服务的渠道总合。“卡”代表一篮子的产品和服务，是连接消费者的纽带，是实现新的消费方式的工具。
“中心”是整个体系运转的大脑，创新产品的研发中心和创新商业模式的孵化中心。
十九、海航旅游2014年重点工作
1.围绕“一卡一网一中心”，以TUI为参照打造航空旅游产业模式。线下加快对景区和旅行社的收购，并以凯撒旅游为核心整合旅游产业；线上加大并购力度，迅速扩大业务规模；以与万事达合作为重点推进卡业务建设，打造新型航空旅游金融体系。
2.继续狠抓“三核三率”，海航旅游资产负债率降至65%，出境游市场占有率要提升至0.83%，做好国内外酒店业务整合工作，酒店业市场占有率提升至1%，公务机市场占有率提升至66%；人均收入不低于160 万元，人均利润不低于4 万元。
第二部分 理解掌握
一、海航集团企业信条
变革理念、恪守诚信、追求业绩、持续创新。
二、海航集团员工训条：敬业乐群
积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。
三、海航集团20年发展成就
1.打造了一个世界级企业。海航集团2012年收入约1050亿元，自有资产3600多亿元，员工近10万人。20年间，海航集团年收入平均增长率超过40%，资产年平均增长率超过35%。海航创造了中国企业发展的一个不小的奇迹。
2.打造了一个世界级航空品牌。Skytrax五星航空公司全世界只有7家，海南航空就是其中之一。
3.成功实现了由单一航空公司向现代服务业综合运营商的转型。我们打造了海航航空、海航实业、海航资本、海航旅游和海航物流五大产业板块。
4.打造了一个受世人尊敬的优秀企业。海航集团多年心系中国慈善事业，是中国最具有社会责任感的企业之一，并获得国际社会高度赞扬。
四、海航20年的成功经验
1.伟大的时代造就了卓越的海航。我们要对时代怀有感恩之心，没有中国改革开放的伟大历程，就没有海航今天的成就。
2.社会方方面面的支持和全体员工的共同努力造就了海航。
3.海航人不断创造，走出了一条与众不同的路。这条道路有三个内涵：第一个内涵，在中国特色的社会主义市场经济条件下，融合现代企业制度，构造了海航具有强大竞争力的管理体制和管理制度。第二个内涵，我们把中国的传统文化和西方现代管理方法深度结合，以人为本，打造了具有巨大整合能力的特色海航企业文化。第三个内涵，我们创造力一个成功的发展的模式，把实业和金融有机结合，把虚拟经济和实体经济有机结合，海航的发展模式是我们实现持续、快速、健康发展所必须依靠的管理形态。
五、海航的新商业模式
海航用成功经验告诉世界：屹立于天下之大，汇通天下、货通天下。一个企业在自身发展的同时，兼善天下，造福社会。海航集团用成功的社会责任形象告诉世人一个新的商业文明。
1.以中华文化为基。
中国文化的核心是王道，是大同思想，己所不欲，勿施于人。中华文明要解决的是人与社会、人与自然、环境与发展的和谐问题。《道德经》中的名言：天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。中国的文化再一次告诉世界，今天的国家、社会、个人的矛盾只能用和而不同的目光去看待。
2.以躬身修行为本。
人身难得；中土难生；名师难遇；佛法难闻。
六、海航人的三大历史责任
1.创建中华民族的世界级品牌，创建中华民族的世界级企业；
2.做推动中国人民消费观念转变和中国现代化国家转型的引领者；
3.做中华民族传统文化伟大复兴的推动者。
七、海航科学发展之路
1.建立了适应市场经济的管理体系； 2.海航特色的企业文化； 3.海航的党建工作
八、海航现代化企业制度和管理体制的三个基本特点
1.规范健全的法人治理结构；
2.集团-产业集团-成员企业的三级管理架构； 3.以数字化海航为平台的信息管理系统。
九、艺术海航
1.外在，海航以艺术的心态，用打造艺术作品的理念去做每一件事情；
2.内在，是“运用之妙，存乎一心”的艺术境界。
十、海航集团“心灵工程”
“心灵工程”主题：海航是我家，关爱你我他。“心灵工程”口号：爱祖国、爱公司、爱员工、爱家庭、爱海航爱工作、倡导和谐新生活。
“心灵工程”“四观”：社会责任观、国家民族观、企业认同观、家庭和谐观。
十一、安身立命四要素
以德修身、以诚养心、以义制利、以本求新。
十二、新海航大厦设计理念
从正面看，新海航大厦是个盘腿而坐的佛陀的形象，头顶日月宝珠，能反映海航人精神风貌的只有佛陀。它反映了三层意思：一是慈悲，对世间的慈悲、关爱，对万物众生的心念，海航的事业慈悲天下一切众生；二是无我利他，一切事业造福于众生，利益众生；三是智慧，用我们的智慧来实现慈悲和利益众生的事业。所以慈悲、利他、智慧就是海航人的追求，这就是海航的事业。
大楼前面的罗马广场，展现了西方文化的精神。一进大厅，有六根顶天柱，分别代表地、水、火、风、空、识，再加上人体的眼、耳、鼻、舌、身、意，共同构成了通过宇宙之门，连接世界产生万物动力的一条道路，这些柱子上雕刻着山河大地生命器官，我们的生命跟宇宙大地都在一起，来海航是要参天地之育化，寻求生命的本来。
大厅正前面是一面铜镜，镜前是一汪净水，中国人要“一日三省、以正其冠”，要探求生命的秘密，获得生命的解脱，只有不断的反省自己。过去古人以镜为鉴，以正其观，以镜为鉴，以正其心，观心是寻求生物本来的方法，海航的大厦就是不断陶冶人心灵的殿堂。在大厦里面，你只有不断在铜镜之下反省自己，才有可能通达宇宙生命的本质。宇宙中有太阳、月亮、地球，日月同辉，大厦前面的圆代表太阳，背后的半月代表月亮。日月同在一起，表示吉祥的意思。
海航大厦是“艺术海航”的一个代表，海航人用艺术的心灵创造每一个事业，每一个建筑都像一个作品一样留给世人，留给人间，留给人们去学习思考。希望大家在佛陀造型中感受到海航一切事业的表象是慈悲、利益众生和智慧的表露。我们用现代的艺术、现代的生活表现出佛陀境界的包容，这一切都是包容当中所能产生的境界。十三、十八大精神要点
1.全面建成小康社会的目标，这是我们中国人民实现“中国梦”的一个重要内涵；
2.充分认识社会主义初级阶段，这个初级阶段表示我们国家相当长的时间还是发展中国家，我们面临诸多矛盾，充分认识它的复杂性、艰巨性、长期性。
3.把握四个原则，一是坚持中国特色的社会主义道路，只有社会主义才能救中国，社会主义内涵就是共同富裕。二是科学发展，我们不能只知道GDP，我们还要注意环境、注意节能等等，叫做五大布局，经济的、政治的、社会的、文化的和环境的；三是牢牢把握十八大总任务，就是建成社会主义现代化，这是中华民族的百年梦想。最后一个原则就是坚持党的领导，中国历史悠久，民族众多，国土广阔，情况复杂，只有共产党的核心领导才能把各民族凝聚起来，中国发展也需要自觉维护党的领导的企业和公民。
第三部分 企业文化熟读教材
一、必修
《海航同仁守则》、《中国传统文化导读》、《海航科学发展之路》（党员）
二、选修
《精进人生》、《认识人生 改造人生》、《千字文讲记》、《博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之》、《我说中学为体西学为用》
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