江苏朝阳液压机械集团有限公司.8.30商贸部月总结_江苏泰隆机械集团公司

2020-02-28 公司工作总结下载本文

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商贸部8月份工作总结

时光飞逝，日月如梭。现在8月份工作情况汇报如下： 1.出勤管理

8月份应出勤天数27天，部门人员出勤情况如下：

蔡立明出勤 30 天，请假 / 天；

蒋凤伟出勤 28 天，请假 / 天；司晓丽出勤 24 天，请假 3 天；

韩忠飞出勤 24.5 天，请假 2.5天；

姚佩佩出勤 24.5 天，请假 2.5天；新进员工

曹爱娟出勤 25 天，请假 / 天；

8月份工作中商贸部各位员工保持着积极向上的态度上班，未出现迟到、早退，无故缺勤，旷工现象。

商贸部工作分以下几个方面：

一、任务完成情况

1、开具委托书10份；

2、开具财务收据12份；

3、流转生产通知48份；

4、接待上海宝钢、沈阳、扬州、安徽、山东等地客人6次；

5、接受电话、传真70次；

6、电子商务报价27次，生成合同3笔；

7、标书制作12套；

8、网络招标信息0个；

9、合同章审批6次，报价销售章审批6次。

二、培训管理

8月份举行了一课时次培训，23日委派3人去扬州学习一次，培训内容为：电子商务

企业电子商务具体做哪些内容呢？在互联网上发布企业和产品信息，通过信息优化让国内外更多的客户发现，从而形成沟通机会，洽谈，成交。企业电子商务操作需要团队运作和企业各部门紧密配合完成，电子商务效应是需要时间积累，企业领导必须充分认识电子商务的长期性，及时做好协调各部分合作。1.团队组建及执行力监督；2.方案策划能力与执行过程；3.产品质量与贴心服务；4.及时获取最新信息；5.必须具备耐心和坚持；6.网站用户体验；7.关键字选择；8.定期统计与分析；9.利用辅助工具；10.产品信息发布；11.文案写作；12.优质外链；13.品牌管理；14.绝对信任度。让员工认识企业电子商务团队建设已迫在眉睫，学习，实践，总结，调整一步步将电子商务坚持下去！

三、会议管理

商贸部8月共召开二次会议，月中旬分析会，总结上旬工作情况，计划和安排下旬工作任务。月末总结会，总结8月工作情况，计划和安排下月工作任务。在会议中畅所欲言，总结本月自身工作中不足，认真做好下月工作计划，并积极主动付诸实施。

四、思想教育、纪律性

8月份工作中商贸部注重加强员工的思想教育工作，充分调动员工的工作积极性，举办这样的纪律教育“大家谈”活动，给大家提供了一个很好的学习交流平台，大家一起坐下来，谈谈纪律教育学习的心得、体会，相互学习、相互促进，共同提高，听了以后很受启发，达到预期的效果。加强纪律，要想方设法完善纪律规范，在构建纪律建设的长效机制上下功夫；要提高纪律的执行力，处理好继承与创新的关系，既及时总结纪律建设的成功经验，又积极探索纪律建设新的方式方法。

五、制度流程管理

加大电子商务平台建设和网站建设，对每个报价建立档案，做到及时跟踪，必有结果；加强拟建项目信息搜索及跟踪，建立档案机制，提高新的商机。对公司现有客户资料进行分类管理，对以前的老客户进行关心维护和推动。8月份尚存存在不足：

1、员工普遍主观能动性方面做得还不够；

2、缺乏感恩的心；

3、员工培训机制有待于完善和加强；

4、电子商务没有实质性的突破，开完会及学习过就是结束；

5、客户档案建设没有一丝进展，这停留在不知道怎么做的状态。9月份工作计划：

1、加强员工思想素质教育，提高员工工作积极性和纪律性，加强员工的责任感和使命感，是使员工更认真负责的完成工作，培养员工的工作素养，话写在纸上很容易，实施、完成还需一个漫长的过程。

2、加强培训力度，完善培训机制。每月不少于3课时，每堂课有员工自己准备教案，采用轮番制，培养员工语言表达能力。

4、完善电子商务发展对策，加强基础设施建设，加强电子商务宣传和人才培养。

5、加快客户档案的建立，与网站售后服务相结合，加大回访力度。

6、建立短信平台，定期与客户互动。