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2020-02-28 公司工作总结 下载本文

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<长春市西装有限责任公司>访谈总结

一、企业拜访概况

1、拜访时间:2006年2月15日14:30――15:302、拜访企业:长春市西装有限责任公司

3、拜访对象:管理部罗经理

4、拜访结果:双方对培训需求确认、培训重点的确定达成共识。

二、企业拜访所获得的信息

成立时间:成立于56年

企业性质:原为集体企业,后改为民营企业

人员构成:现有员工400多人,中高层管理人员约50-60人,学历多为高中,一部分为专科和本科,年龄在40岁以上,管理者大都是从车间提拔,另有一部分从外面招聘,凭经验进行管理,实践性很好。组织结构:董事会――总经理――部门经理――车间主任――基层管理者(班组长)

培训情况:比较重视培训,主要是听光盘和内部人员培训,但培训效果不理想。培训人员层次不同,理解与接受能力不一样。

三、企业对培训公司的建议:

培训要实用,具有可操作性,学以致用 培训要考虑企业人员层次的差异性

四、敢超公司对企业的建议:

1、培训内容方面:

考虑到受训学员学历不同,理解和接受能力的差异,我们建议企业的培训内容应该是系统、全方位的培训,从目前情况看我们建议先从两个方面进行:

一方面管理能力的培训,主要培训是管理方法与人力资源管理方面的培训,培训内容为领导艺术、企业文化管理、团队管理、有效沟通、执行力等方面的培训。培训目的提升管理水平,由原来的经验管理提升为科学管理,由理论指导实践,使管理成为一门科学的艺术,从而间接提高企业工作效率和经济效益。

另一方面要增加专业知识技能的培训,针对生产型企业的特点,建议考虑生产、车间及物流管理的培训,如杰出班组长训练、5S与现场管理、设备维护与管理、采购系统设计与采购管理等。

2、培训过程要分阶段导入

在培训过程中不断听取培训学员的反馈意见,通过他们的实践效果进一步完善下一步的培训计划,形成培训――实践――反馈――完善一个闭合的互动交流的良性循环,并提供培训跟踪系统,保证培训的有效性以及培训质量的不断提高,让培训真正深入企业。

3、培训前,要深入企业进行调研,调研形式以调查问卷及相关人员访谈两种形式相结合,具体培训内容以实际调查情况为准。

五、敢超公司近期工作计划

企业内部培训是一个系统的过程,而且敢超公司采用顾问式内训运作模式,因此培训前期还要经过多次反复沟通,才能确定企业的真正需求,为企业量身订做内训方案,使培训能够真正解决企业目前存在的问题,达到效果。

敢超公司近期工作安排如下:

1、继续深入了解企业的情况

扩大访谈对象,与企业每个部门经理或是有代表性的经理建立联系,了解他们对培训的看法及建议,了解他们的培训需求,从中提炼有价值的信息。只有多方面了解企业的培训需求,深入了解企业管理现状、市场环境、人员素质、企业文化,才能保证内训的针对性、有效性。

2、到企业生产现场调查

作为咨询公司,现场调查了解是必不可少、非常重要的一个环节。通过现场的观察可以发现企业在生产方面存在的问题,使了解到抽象的问题具体化。同时通过与生产现场的工作人员的交流,也能获得有价值的信息,以便确定企业的有效需求。

以上两项工作都需要企业的大力配合和支持,请企业在近两个星期给予安排。

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