房产经纪公司月工作总结（精选5篇）_房产经纪人月工作总结

2021-05-11 公司工作总结下载本文

房产经纪公司月工作总结（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“房产经纪人月工作总结”。

第1篇：房产经纪公司管理制度

管理制度

考勤制度

作息：

夏日： 8:30——18：30冬日：8:30——18：00值日员工值班至19:30

早上按时签到因特殊原因不能按时到岗须提前告知店长

迟到10分钟以上扣5元迟到2小时以上则记旷工旷工一次扣2天底薪

休假：

每月休期2天未休息补发底薪20元/天全勤奖50元（不再补发工资）超出假期扣发当天底薪采取轮休制度须提前向店长征询店长视情况自行安排

事假病假须经店长批准超过3天须经部门负责人批准

未经批准擅自不出勤记旷工连续旷工3天以上则视为自动离职

法定节假日公司视情况放假未放假计发双倍工资

值日制度

采取轮值制度值日员工负责当日开店、卫生打扫、工作餐、晚间打烊…

客户接待

轮流接待有客户进店必须立即起身接待与客户沟通了解客户需求并提供相应服务房源管理

房源分配给个人管理(包括通过各种途径搜集到的和客户进店登记的)收集到新的房源信息必须立即整理登记到册并录入房源管理系统公司以房源系统登记信息认定房源所有人登记房源必须准确详尽及时并定时回访跟进积极配合其他同事看房并负责与房东沟通、谈价…

佣金分配房源所有人分佣30%客户所有人分佣70%公司炒房房源所有人按成交价算2%中介费业绩公司炒房到其他中介放盘、带看房、谈价者售出后公司奖励500元交易中有差价不计入中介费业绩另行按10%分成工资待遇

第2篇：房产经纪工作计划

2013年工作计划

2012年已经结束，进入房地产行业已经有半年时间了，回顾这几个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。同时在这几个月的工作中也出现了许多问题，基于这几个月工作对房地产行业的认知和工作中出现的问题特制定出以下2013年工作计划。

一.业绩目标：

希望在2013完成业绩20万元。

二、工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可

根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，5.在接待之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6.对每次面谈后的看房结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

三、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2013年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助。展望2013年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取多成单，完善工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

第3篇：房产公司月工作总结

房产公司月工作总结

房地产公司年终总结

20XX年，是继20XX年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委意见等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20XX年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：

一、二○○五年主要工作情况：

（一）经济指标完成情况：

全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。

（二）项目推进方面：

经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；

协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，20XX年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

（三）企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

（四）存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。

二、二○○六年工作计划

20XX年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。20XX年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出20XX年工作计划如下：

（一）指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。

（二）目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米（其中：聚信广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米），计划实现销售2亿元。

1、聚信广场项目：

计划3月基础开始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。

2、龙头寺项目：

计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中央景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向，强力推进项目运作。

“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20XX年基本扫除。因此，在20XX年的工作中，我们必须集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在企业融资上取得大的突破，以保证项目的顺利推进。

总之，20XX年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。房产经纪人月工作总结

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学

会享受就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不

好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米120XX元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好

周围的租赁工作。

20xx年工作计划

转眼之间又要进入新的一年——20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.20xx年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积

极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。20XX房地产月度工作总结

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等；

就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：

1.工作主动意识需进一步加强；

2.沟通及表达能力需不断提高；

3.执行工作中细节关注不足之处有待提高；

4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。

正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实

践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

第4篇：莆田房产经纪公司(中介)排行榜

莆田房产经纪公司(中介)排行榜

从2011年至今市场低迷的冲击下，依然有许多有实力的中介在此浪潮中坚挺。根据莆田二手房市场中介公司的专业化、规范化、规模、服务品质、市场占有率等进行综合评定，于2012年5月份特对莆田房产经纪公司前八名排行:

NO.1 :莆田市富力城房产代理有限公司

莆田市富力城房产代理有限公司成立于2010年，注册资金80万，现有四家直营门店，旗下拥有经纪人已达40以上。公司专营中高端商品住宅、商铺等地产的租售业务，通过门店直营连锁和自主培育人才的管理模式，保证员工素质和服务品质，致力于为顾客提供安全、快捷、舒心的房产流通服务。公司总部设有人事部、法务部、财务部、教育培训部、网络部、品牌宣传部等，是莆田唯一一家拥有总部后勤保障的房产代理公司，是目前莆田最专业，服务品质最好的一家房产代理公司，深受广大客户的认可与支持。

公司秉承“不赚差价，不炒楼”的经营理念，致力于打造一个优秀的房产服务组织，拥真诚与专业为顾客提供高品质的房产流通服务，为人民创造美好生活的同时成就富力城同仁的精彩人生。

NO.2 :莆田市中意物业发展有限公司

中意房产交易——莆田比较品牌的房地产连锁机构。

中意房产交易以主营各类型住宅、写字楼及商铺等物业的房产买

卖及二手租赁服务。坚持客户服务为中心，同时专业、快速实现房屋资源的最优匹配。公司奉行“诚信、规范、专业、超越”的价值理念，恪守专业、诚恳的服务态度，坚持“阳光下服务”的职业道德，不仅开创了莆田本土房产经纪行业的独树一帜的商业连锁模式，而且创建了房产经纪行业的优质服务标准，成为房产经济业规范与专业的领导者。

NO.3 : 莆田市大华物业发展有限公司

商品房超市——专注于“房地产买卖、租赁”经纪业务

莆田市“第一家直营连锁机构”

建设银行“二手房按揭”合作单位

莆田市“重合同、守信用”单位

二手房按揭贷款

物业管理服务

NO.4 : 莆田市欧胜房产代理有限公司

欧胜房产代理有限公司是一家集房产买卖、租赁、咨询、贷款、权证代理于一体的专业公司，致力于房产交易服务，专业的后续及贷款服务队伍，全心全意为莆田人民服务，并把这种服务意识具化实施，提出“服务是一种幸福”的特色理念，制定专业化、人性化的经营方针：“交易更放心，服务更贴心，品质更称心”。公司将向各界朋友展现莆田房产中介机构的全新形象和精神风貌，倡导行业自律、规范服务，探讨房产动态、提供房产决策等问题，视为己任，并坚持不懈地为之奋斗。

公司宗旨目标：

1、企业目标

成为服务最细致、最专业的房产交易楷模

2、企业宗旨

诚信专业，共享共赢

NO.5 :莆田市家缘物业有限公司

莆田市家缘物业有限公司于2000年在莆田成立，是以经营各类型住宅、写字楼及商铺等物业的买卖居间及房屋租赁服务为主的房产经纪服务商，辐射整个莆田市多个直营门店，20多名员工。坚守透明交易、银行监管、客观公正的原则，为无数客户实现家园梦想，中国家缘肩负以下重大使命：缔造卓越的房产服务组织；提供高品质的房产流通服务；成就家缘同仁的精彩人生。这是我们十年的愿景，更是我们百年的承诺！旗下拥有：家缘房产有限公司，家缘物业有限公司企业文化：经营理念：“持续发展同享丰收”、“不赚差价不炒楼透明交易”企业愿景：成为全市一流的房地产综合服务商公司。

NO.6 : 莆田泛联房产服务有限公司

福建泛联房产经纪有限公司（简称“泛联房产”）成立于2009年，是国内新成立的一家大型房产经纪连锁机构，本公司立足福建福州，面向全国，立志打造国内最大规模、最具有影响力、最具有竞争力、最具有服务品质的中介品牌，促进繁荣房地产经纪行业而设立的一家专业的房产金融综合服务企业。

秉承“专业、诚信、活力、创新”的服务宗旨，以“让客户放心买卖房”为经营理念，通过规范管理、诚信经营为广大客户提供便捷、优质的房产经纪服务及金融服务。

NO.7 : 中田房地产中介

中田房地产是莆田市第一家对房地产经纪人进行系统化培训的专业化房地产信息咨询服务单位。

经营项目有套房、楼中楼、整幢、店面、商铺、写字楼、别墅、地皮等物业的“买卖”和“租赁”，代办商业银行二手房按揭贷款，代办产权交易过户，代理楼盘营销等。

中田现以网站、店面、写字楼三路一体化的“海陆空”经营手法，来建设市场化、本土化、多元化的客户服务体系。无论您是在家上网、逛街散步、接打电话、办公写字，都有专业热情、坚持不懈的中田人与您“同行”，并都能得到中田人方便快捷、专业严谨的服务。

在全体同仁的艰苦奋斗中，中田人为莆田商品房市场的发展献上一片片虽微薄却赤诚的“中田心”。

NO.8 :爱心房产中介公司

公司主营专业房产买卖租赁业务、协办按揭贷款、二手房产权过户交易。

加人爱心，让我们的幸福生化都从爱心开始吧！！

第5篇：房产经纪公司管理制度[优秀]

北京某房产经纪公司管理制度

这个行业是一个非常特殊的行业，它是担负保密性质的信息化行业。由于该行业牵涉范围广，涉及公司利益与法律责任较强，特制定此《岗位工作制度》，请认真阅读并自觉遵守。

第一条：值班及接待制度

1：值班：早上9：00——下午9：00.。迟到早退30分钟内每分钟罚款1元，迟到半小时以上算旷工，罚款100元，请假必须在上班前12小时请假，否则按旷工处理。

2：所有人员早上9点前打卡，迟到按规定罚款。代替他人打卡一次代替人和本人每人罚款50元。

3：每天由一个售房经纪人和一个租赁专员值班接待客户。售房经纪人每天轮流值班，租赁专员每月更换依次，轮流负责租房。

4：值班经纪人负责当日求购客户的登记或带看，当日的求购客户归当日值班经纪人，需要带看的客户，必须要签了《看房确认书》方可带看，不愿签字的客户不准带看。

5：当天值班经纪人外出带看，由店秘接待客户，临时安排后台人员跟进，该客户归值班经纪人，如果该客户被接待的经纪人带看成功，两人五五分成业绩。

6：租赁专员外出带看时，来的求租客户，由店秘临时安排后台经纪人跟进，成功后业绩归该经纪人。

7:甩单情况处理： ①租赁专员外出带看时，来的求租客户，其他经纪人当时跟进但未成功的，由该经纪人负责继续跟进，没有第二次跟进的须在第一时间交给租赁专员跟进，成功的两人平均分业绩。②只登记了电话号码没有带看又没有交给租赁专员的，做甩单处理，每单罚款50元。③交给租赁专员跟进的没跟进又没有回访的也做甩单处理，每单罚款50元。

8：抢单情况处理：租赁专员外出带看过的求租客户，或其他经纪人带看过求租客户，进店必须问清楚，如当事人不在，然后带看，成功后两人平均分业绩，严禁争抢。确实不问清楚，成功后又争抢业绩的，做抢单处理：抢单后成功交易的，佣金归第一次接待人员；抢单未成功交易且造成损失的，所损失的佣金，由抢单人员向公司全额赔偿，不计业绩。

9：值班经纪人负责晚上打开店铺的灯箱，下班时切断所有的电脑电源，不切断电脑电源每次罚款20元。

10：不按时开关灯箱每次罚10元（开灯箱时间依路灯开灯时间，下班时关灯

箱）

11：所有人员中午吃饭40分钟时间，超过40分钟按迟到处理。

第二条上班制度

1；上班时间：早上9：00-下午7：00

2：上班期间必须穿制服，要求服装整齐，男性不能留胡须和长发，夏季不得穿短裤或光上身，女士不得衣着太露或化艳妆披头散发。

3：经纪人应该礼貌待客，举止得体，与客户交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁。

4：经纪人应注意仪表整洁。上班时间着装工装，要保持干净整洁。不穿工装罚20元/次，并在半小时内回家穿着工装，上班时间必须佩带工作牌及胸卡。

5：经纪人必须严格要求自己，在公司不准吸烟，不准大声喧哗，不准吃零食。6：工作时间不准打私人电话，禁止员工为私事挂拨长途电话，确实有急事的，先请示公司领导同意。打电话长话短说，电话铃响两声必须接听电话，拿起电话要先说：“您好，**房产”，注意语气热情，有礼。因私事使用公司电话的罚款当次使用话费的10倍。

7：需要带看的客户，必须要签了《看房确认书》方可带看，不愿签字的客户不准带看。

8：售房经纪人和其他中介合作看房时必须签《联合销售协议书》，方可带看，不愿签《联合销售协议书》的中介，不予合作及看房。

9：客户未签《看房确认书》带看的或中介未签《联合销售协议书》看房的，带看或看房一次罚款50元，三次罚款300元，造成经济损失的公司将以私单处理。

10：售房经纪人每人每月带看的购房客户不得少于18次，每天带看所签的《看房确认书》的详细记录交与店秘并进行电脑登记，如果每月带看客户少于18次，每次罚款20元，带看次数少于10次以上的，每次罚款50元。11：上班和值班时间外出带看或办事必须给店秘和管理人员打招呼，一小时不与公司联系的按迟到处理，超过两小时不与公司联系按旷工处理。12：经纪人开发的房源未在当天内交与公司的按私单处理。

13：个人的网客归个人所有，但必须在第一时间把客户电话号码登记在公司，签《看房确认书》后方可带看，私自带看1次罚款50元，带看3次罚款300元，如造成经济损失，按私单处理。

任何员工上班期间如果有以下情形罚款50元

1：挂个人QQ私聊的。

2：在业务QQ上加非中介人员为QQ好友的。

3：加房东，客户为业务QQ好友，而未把备注名称改过来的。（注：必须改成XXX买，卖，租房）

4：带客户或其他人浏览公司内部网站的。

5：带客户或其他人浏览中介内网及中介QQ群的，6：让客户进入工作台内的。

7：让客户使用公司电脑上网时，当事经纪人未关闭内网和未退出桌面上所有的业务QQ的。

8：允许非本行业人员进店推销或允许乞讨人员进店长时间讨要的。

9：在线浏览与行业无关的网站，发现后无论时间长短均罚款50元。（一天内上几次罚几次。）

第三条店秘岗位制度及职权

1：早上10点前在QQ上发完所有的公司信息和当日休假人员的信息 2：出租旺季还要发出租信息。

3：全天负责登记房东报的和中介报的及QQ上发过来的新出售信息。4：抽空抄录相关中介的出租信息。

5：负责在《房友》上登录出售更新出售信息。

6：负责给经纪人分发房源，打印，签定各种合同等文书。

7：维护店内电脑设施，保证各网站发送浏览畅通，电话畅通。

8：联系房东配合经纪人看房。

9：监管经纪人外出时间及结果。

10：保管公司信息。

11：店秘不按时联系房东配合经纪人看房的一次罚款10元。

店秘每天收录在《房友》上的出售房源不得少于30套。收录在《房友》上的出售房源登错电话号的罚款10元/条。

第四条值日及卫生制度

1：轮流值日，下午7：00以后打扫店上卫生。打扫不干净重新打扫。每月擦洗橱窗大扫除一次，具体时间为每月30日早上。

2：1、2号电脑旁人员必须热情接待前厅来每位客户，发现不热情造成客户流失的一次罚款50元。

3：前台人员负责给前厅来的客户倒水，躲避不倒水者罚款8元，客户走后的卫生由前台值班人员和店秘负责清理，发现脏乱或乱摆放者罚当事者每人10元。

4： 3、4号电脑旁的人员接待倒水，躲避不倒水者罚款8元，客户走后卫生由3、4号电脑旁的人员清理，客户随走清理，否则罚当事者每人10元。

第五条休假制度

1：每周每人轮流休假，休假时电话不得关机或停机，否则每次罚款20元。2：轮流休假时具体情况可以经纪人之间互换，但不得一周内休息两次，否则按旷工处理，特殊情况放弃连续两次的休假的，可以申请连续休假两天，但不能连续休假两天以上。

3：病假、事假或其他情况的请假超过10天的，所分的房源和开发的房源，及带看的客源全部平均分给其他经纪人。

4：经纪人或店秘自来签定《劳动合同》之日一周年内如果连续休假超过8天的，或两三次累计休假超过9天的，不再享受国家法定的连休假。已经休过五一，国庆长假的不再休连休假。工作满一年且没有连续请假超过9天，没有休假和五一，国庆长假的可以连休一周。店秘请假按当月日平均工资扣发工资，店秘连续休假超过6天另外招聘。不再录用。

5：休息人员，必须安排好自己的客户。休息时交接给其他经纪人跟进的，如当天成交的，除公司提成外，对半分或自行商议分成。决不能造成客户流失。

第六条房源开发和推广制度

1：分给各经纪人的房源必须在5天时间内看过或了解清楚背诵熟悉，超出5天时间未了解清楚的房源，罚搞卫生一天。

2：经纪人开发的房源必须在第一时间把房东信息登记在公司，未按时登记罚款50元。

第七条安全和保密制度

1：所有经纪人和公司签署（综合时）《劳动合同》时必须留担保人电话，担保人必须是年龄在18岁以上的自然人，必须是本人的父母，长辈亲朋或直系亲属，并留身份证复印件。

2：担保人作用（1）如该经纪人发生重大安全事故，公司无法联系时与担保人联系。（2）如该经纪人在公司做私单或肇事逃逸，给公司造成的一切损失由担保人负全责。

保密制度的处理规定：

1：（业务QQ密码问题由公司统一管理），放长假或离职前未将个人QQ及密码问题交给公司的。不交回QQ密码的除累计扣发工资不予发放外另外扣发500元。

2：公司所有经纪人利用任何方式做私单的，立即勒令下岗，并以当月工资及累计扣发的工资赔偿公司经济损失。如给公司造成重大经济损失的，公司还将追究其经济和刑事责任，并以“盗窃公司机密和利用职务之便侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公司财物为由”依法向人民法院提起诉讼，挽回公司经济损失。

3：因违反规定被勒令下岗的员工，累计扣发的工资不予发放。

4：做私单和被勒令下岗的员工公司有权在各QQ群上公布，以免给公司造成更大损失。