自来水公司抄表工作总结(精选7篇)_供水抄表班组工作总结
自来水公司抄表工作总结(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“供水抄表班组工作总结”。
第1篇:自来水公司抄表员个人工作总结
个人工作总结
今年以来,在公司领导和同事们的支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,认真履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。
一、加强学习,提高政治思想认识和工作能力水平。
今年,我按照群众路线教育实践活动部署要求,认真学习十八届三中、四中全会和习近平总书记的系列讲话精神。我在积极参加公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,摘抄笔记三本十余万字,撰写了心得体会,开展学习讨论,并观看了《周恩来的四天四野》、《永远的焦裕禄》等影片,强化群众工作理念,提高工作水平。根据工作需要,我还自觉学习业务知识,以高度的热忱和良好的心态投入工作,努力做好工作,服务群众。思想境界的领悟和提高使我认识到,任何工作,只要竭尽全力,以主动、积极的心态去面对,就一定会成功。
二、工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰2013年10月
第2篇:自来水公司抄表员个人工作总结
2013年个人工作总结
今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平 今年以来,根据上级
以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰
2013年10月
第3篇:自来水公司抄表员个人工作总结
2013年个人工作总结
今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平 今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。
李飞 2018年12月
第4篇:自来水公司抄表员个人工作总结
个人工作总结
今年以来,在公司领导和同事们的支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,认真履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。
一、加强学习,提高政治思想认识和工作能力水平。
今年,我按照群众路线教育实践活动部署要求,认真学习十八届三中、四中全会和习近平总书记的系列讲话精神。我在积极参加公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,摘抄笔记三本十余万字,撰写了心得体会,开展学习讨论,并观看了《周恩来的四天四野》、《永远的焦裕禄》等影片,强化群众工作理念,提高工作水平。根据工作需要,我还自觉学习业务知识,以高度的热忱和良好的心态投入工作,努力做好工作,服务群众。思想境界的领悟和提高使我认识到,任何工作,只要竭尽全力,以主动、积极的心态去面对,就一定会成功。
二、工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰2013年10月
第5篇:自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹
自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料(共8篇)自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料(共8篇)
自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料(共8篇):2013-11-17 17:40:59自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料(共8篇)自来水公司抄表员半年工作总结我是自来水公司**营业所抄表班的一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。熟悉我的人都知道我喜欢笑,话不多,做事认真。201*年底我从调到当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了公司利益。营业所的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过朋友或熟人找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“多少只是几百元的事情,你这样做丢面子,我这样做砸饭碗。”让来找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照实抄表,他们按单交费。公是公私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次外勤班安排我带换表,我总是放下其他的工作积极配合。外勤的同事都说我做事利索爽快。她总认为“自己报的单子一定要负责到底,报了一大堆又不去处理,既不能为用户解决实际困难,又不能为公司挽回损失的事情,我不会做。”也正是由于我一贯的工作态度,我的工作从来没有落后过,挂帐少,经得起查,多次得到所里 理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。(二)管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年,公司投资**多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。(三)科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。(四)供水营业工作上台阶。今年以来,公司坚持面向供水广大市场,提供优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有一定的提高三是加强了供水营业所职工的管理,通过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。201* 年个人工作总结 今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平 今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。先进女职工建功立业标兵岗事迹材料-市自来水公司营管所抄表五班 自来水公司营管所抄表五班现有12名女职工,担负着市区西南片区的抄表收费任务,是全所收费任务最重,收费金额最大的一个班组。在平时的工作和生活中,抄表五班的女职工们相互团结,互相帮助,班组全体人员气氛融洽,没有发生一起矛盾纠纷。工作中充分发扬团队精神,谁的片区有困难、有问题,大家一起想办法、出点子、压担子,共同帮助解决问题。记得在去年春节刚上班的时候,班里面有一位抄表员新接手了一个片区的抄表收费工作。由于对新片区用户不熟悉,面对九百余户的水费单,这位抄表员犯愁了。这时,在班长吴晓燕的带领下,全班姐妹们纷纷帮她下片区挨家挨户地询问发送水费单。经过整整一天的努力,终于帮助她理清了所有不清楚用户的住址,并且完成了水费单的发送工作。做学习型、知识型员工是公司对所有员工的希望及要求。工作中,她们努力钻研业务,在工作实践中不断总结经验,练就了一套过硬的业务本领从而更好地服务用户。坚持做到为用户抄准每一块水表,以热情的服务态度解答用户提出的用水咨询,以最快的速度解决用户用水疑惑。随着用户对供水服务水平的要求越来越高,力求使用户满意一直以来是她们的工作准则。一年来,由于她们工作一丝不苟,服务热情周到、富有人性化,全年没有发生一起投诉事件。去年,公司深入开展了供水服务进社区和服务进户工作。抄表五班所辖片区共有80户低保户和5户特困得到了她们的进户帮助,受到了用户的好评,取得了良好的社会效益。塑配小区3号楼西单元2楼西户特困户汪巧凤,丈夫去世,大女儿上大学,二女儿上初中,本人又没有生活来源,靠给别人当钟点工带小孩生活并且供养二个女儿上学,日子过得相当艰苦。开展服务进户活
第6篇:自来水抄表员个人工作总结
工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。小编为你整理了以下自来水抄表员个人工作总结,欢迎阅读!自来水抄表员个人工作总结一
今年以来,在公司领导和同事们的支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,认真履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。
一、加强学习
今年,我在积极参加公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,摘抄笔记三本十余万字,撰写了心得体会,开展学习讨论,并观看了《永远的焦裕禄》等影片,强化群众工作理念,提高工作水平。根据工作需要,我还自觉学习业务知识,以高度的热忱和良好的心态投入工作,努力做好工作,服务群众。
二、工作方面
在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习
提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践
作为公司抄表员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
三、今后努力的方向
1、时代的发展瞬息万变
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展的观念,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。
自来水抄表员个人工作总结二各位领导,各位同事:
上午好!在这辞旧迎新的日子里,现总结如下:
XX年已经过去了,我通过一年紧张的工作,我在公司领导的正确带动下,我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作,使我没有了后顾之忧,我才能奋力的拼搏在第一线上。在此,我感谢领导对我工作的大力支持。
一年来,在抄表的工作中,我很认真的抄每一组数字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不错抄,实事求是,认认真真,一丝不苟的工作。从不论严寒酷暑,从不论天气的变化。就是在烈日炎炎之下,在寒风刺骨之中,我风雨无阻,任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中,都能把表抄好,抄准,让用户满意放心。在抄表中,经常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住,往往一个井就得抄好几次,才能抄清。在抄表的过程中,井盖坏了,我就及时通知维修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象,也会急报维修,使我们的损失减少到最低。
下雪了,天冷了。那井盖被冰覆盖了,冰冻了,我就每天拿着一把锤头,不停的敲打每个井盖,以保证抄表的准确到位。我在二科领导的带领下,帮助下,支持下。我耐心的回答着用户提出的各种问题,每天都要接待很多的用户,我总是百问不厌的用心解答,直到用户满意为止。在各种中,我不断的更新思路,不断的追求改革和务实,不断的丰富知识和技巧,不断的掌握工作方法和积累经验。在自己的岗位上作出我应有的贡献。
在20XX年的工作中,我也有很多不足,也存在着很多的问题。在未来的工作中,我一定改正自己的不足,力争再上一个新的台阶。我的20XX年目标是:
摆正自己的位置,融入到集体中去,树立更好的服务意识,加强内外沟通,做好自己的工作,为公司的供水事业保驾护航,再创辉煌。
第7篇:自来水公司抄表员先进事迹
自来水公司抄表员先进事迹材料
自来水公司抄表员先进事迹材料
自来水公司抄表员先进事迹材料雷锋同志曾说:“对待工作要像夏天般热情。”在巴城自来水公司就有如此一位爱岗敬业、勇于奉献的抄表员同志。在巴城自来水公司的这些年来,向来勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲别住的人,别管炎炎酷暑,依然寒冬腊月,人们都会看到他奔走于各个企业之间,仔细专注地进行抄表工作。陆师傅是巴城自来水公司抄收科一名一般的抄收员,一人负责了巴城镇几百个集体企业的抄表工作,工作的任务重、要求高,是一场实打实的战斗,为保质保量完成工作,他总是很早就出门,很晚才拖着疲乏的身子回到单位。4月底的一天,陆师傅患急性胆结石住院开刀。但在歇息别到20天的时刻,他的身影却浮现在单位,背着工作包,手里拿着抄收本,汗涔涔的脸上仍然扬着笑意,这是他每次工作回来最熟悉的模样,所别同的是步子有点缓慢,没有往常的强劲有力,显然他还没有彻底康复,可他那份负责任的工作态度,已根本别顾及自己躯体的恢复,彻底投入到工作中去。正是有了陆师傅的这份坚持,巴城集体水费因他的负责得到了及时的回收。而像陆师傅如此爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有不少,是他们的无私奉献,促进了供水事业的蓬勃进展。