房屋中介公司工作总结(精选7篇)_房屋中介公司年终总结
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第1篇:房屋中介公司章程
北安市万隆房屋中介有限公司章程
第一章
总
则
第一条
为规范公司的行为,保障股东的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》和有关法律、法规规定,结合公司的实际情况特制定本章程。
第二条
公司名称:北安市万隆房屋中介有限公司
第三条
公司住所:北安市西三道街
第四条
公司由庞中华、程立华共同投资组建。
第五条
公司在北安市工商行政管理局登记注册,取得企业法人资格。公司经营期限为壹拾年。
第六条
公司为有限责任公司,实行独立核算,自主经营,自负盈亏。股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
第七条
公司坚决遵守国家法律、法规及本章程规定,维护国家利益和社会利益,接受政府有关部门监督。
第八条
本公司的宗旨:信誉第一、顾客至上;适应社会主义市场需要,加强股份合作,采用先进经营理念和科学的管理方式,在服务社会、造福大众的同时,创造自身的经济效益。
第九条
本公司章程对公司、股东、执行董事、监事、经理均具有约束力。
第十条
本章程经全体股东讨论通过,在本公司注册后生效。
第二章
公司经营范围第十一条
本公司经营范围以登记机关核准的范围为准。
第三章
公司注册资本
第十二条
本公司注册资本为壹拾万元人民币,均为个人股。
第四章
股东的姓名
第十三条
本公司由两个自然人股东组成:
自然人股东一:庞中华,男,住址为北安市兆麟办事处14委1组31户,身份证号码:***。
自然人股东二:程立华,女,住址为北安市兆麟区北苑社区,身份证号码:***028。
第五章
股东的权利和义务
第十四条
股东享有的权利
1、根据其出资份额享有表决权;
2、有选举和被选举董事、监事权;
3、查阅股东会记录和财务会计报告权;
4、依照法律、法规和公司章程规定分取红利;
5、依法转让出资,优先购买公司和其他股东转让的出资;
6、优先认购公司新增的注册资本;
7、公司终止后,依法分得公司的剩余财产。
第十五条
股东负有的义务
1、缴纳所认缴的出资;
2、出资填补的义务(即以实物、工业产权、非专利技术、土地使 用权出资的实际价额显著低于公司章程确定价额的,应当由交付该出资的股东承担补交差额的责任);
3、公司办理注册登记后,不得抽回出资;
4、遵守公司的章程规定;
5、积极支持公司经营,维护公司利益,促进公司业务发展。
第六章 股东的出资方式和出资额
第十六条
本公司股东出资情况如下:
自然人股东一:庞中华,出资额为陆万元,占注册资本的60%。自然人股东二:程立华,出资额为肆万元,占注册资本的40%。
第七章 股东转让出资的条件
第十七条
股东之间可以自由转让出资,不需要股东会同意。
第十八条
股东向股东以外的人转让出资:
1、必须要有半数以上的股东同意;
2、不同意转让的股东应当购买该转让的出资,不购买转让的出资,视为同意转让;
3、在同等条件下,其他股东有优先购买权。
第八章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第十九条 公司股东会由全体股东组成,股东会是公司的权力机构, 依法行使下列职权:
1、决定公司的经营方针和投资计划;
2、选举和更换董事,决定有关董事的报酬;
3、选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事项;
4、审议批准董事会的报告;
5、审议批准监事会的报告;
6、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
7、审议批准公司的利润分配方案、弥补亏损方案;
8、对公司增加或减少注册资本作出决议;
9、对发行公司债券和股票作出决议;
10、对股东向股东以外的人转让出资作出决议;
11、对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算事项作出决议;
12、修改公司章程。
第二十条
股东会的议事方式:
股东会以股东会会议的方式议事,应有全体股东参加,法人股东由法定代表人参加,因事不能参加,可以委托他人参加,并出具书面委托书。
第二十一条
股东会的表决程序:
1、会议事由:
(1)召开定期会议:定期会议一年召开一次,在每年12月30日召开。
(2)召开临时会议:代表四分之一以上表决权的股东、执行董事或监事提议可以召开临时会议。
2、会议主持:
公司不设董事会,股东会由执行董事召集并主持,执行董事因特殊原因不能履行职务时,由执行董事指定的其他股东主持。股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持,依照《公司法》规定行使职权。
3、会议议案表决:
股东会会议以举手表决方式对议案进行表决,每项议案均需三分之二以上表决权的股东通过。
4、会议表决权:
股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
5、会议纪要:
召开股东会会议,应当于召开十五日以前通知全体股东,并详细作好会议记录,形成会议纪要,股东必须在会议纪要上签字。
第二十二条
本公司不设董事会,设执行董事一名,由股东会选举产生。
第二十三条
执行董事对股东会负责,行使下列职权:
1、负责召集股东会,并向股东会报告;
2、执行股东会议的决议;
3、决定公司经营计划和投资方案;
4、制订本公司年度财务预算方案、决算方案;
5、制订公司的利润分配方案、弥补亏损方案;
6、制订公司增加或者减少注册资本的方案;
7、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;
8、决定公司内部管理机构的设置;
9、聘任或解聘公司经理,根据经理提名,聘任或解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬;
10、制定公司的基本管理制度。
第二十四条
执行董事每届任期三年,执行董事任期届满,可以连选连任。执行董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。
第二十五条
公司设经理一名,由执行董事兼任,并行使下列职权:
1、主持公司的生产经营管理工作;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟订公司的基本管理制度;
4、拟订公司内部管理机构的设置方案;
5、制定公司的具体规章;
6、解聘或者聘任公司副经理、财务负责人。
7、解聘或者聘任公司其他有关人员。
第二十六条
公司不设监事会,设监事一名。股东代表担任的监事,由股东会选举产生。执行董事、经理及财务负责人不得兼任监事。
第二十七条
监事的任期每届三年。监事任期届满,连选可以连任。第二十八条
监事行使下列职权:
1、检查公司财务;
2、对执行董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;
3、当执行董事和经理的行为损害公司利益时,要求执行董事和经理予以纠正;
4、提议召开临时股东会。
第九章
公司的法定代表人
第二十九条
公司法定代表人执行董事担任。
第三十条
法定代表人不允许非股东担任。
第十章
公司的解散事由与清算办法
第三十一条
公司有下列情况之一的,应予解散:
1、营业期限届满;
2、股东会决议解散;
3、因合并和分立需要解散的;
4、违反国家法律、行政法规,被依法责令关闭的;
5、其它法定事由需要解散的。
第三十二条
公司依照上条1、2规定解散的,应在十五日内成立清算组,清算组人选由股东会确定;依照上条4、5规定解散的,由有关主管机关组织有关人员成立清算组,进行清算。
第三十三条
清算组在清算期间行使下列职权:
1、清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单;
2、通知或者公告债权人;
3、处理与清算有关公司未了结的业务;
4、清缴所欠税款;
5、清理债权、债务;
6、处理公司清偿债务后的剩余财产;
7、代表公司参与民事诉讼活动。
第三十四条
清算组应当自成立之日起十日内通知债权人,并于六十日内在报纸上至少公告三次。债权人应当在接到通知书之日起三十日内;未接到通知的自第一次公告之日起九十日内,向清算组申报其债权。
债权人申报其债权,应当说明债权的有关事项并提供证明材料,清算组应当对债权进行登记。
第三十五条
清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,应当制定清算方案,并报股东会或者有关主管机关确认。
公司财产能够清偿公司债务,分别支付清算费用,职工工资和劳动保险费用,缴纳所欠税款,清偿公司债务。
公司财产按前款规定清偿后的剩余财产,按股东的出资比例分配。
清算期间,公司不得开展新的经营活动。公司财产在未按第二款的规定清偿前,不得分配股东。
第三十六条
因公司解散而清算,清算组在清理公司财产编制资产负债和财产清单后,发现公司不足清偿债务的,应当即向人民法院申请宣告破产。公司经人民法院裁定宣告破产后,清算组应当将清算事务移交给人民法院。
第三十七条
公司清算结束后,清算组应当制作清算报告,报股东会或者有主管机关确认,并报送公司登记机关,申请公司注销登记,公告公司终止。
第十一章
公司财务、会计
第三十八条
公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度。
第三十九条 公司应当在每一会计年度终了时制作财务会计报告并依法经审计验证。财务会计报告应当包括下列财务会计报表及附属明细表:
1、资产负债表;
2、损益表;
3、财务状况变动表;
4、财务情况说明表;
5、利润分配表。
第四十条
公司在每月月底会计报告制作并经审查验审后送交各股东。
第四十一条
公司分配当年利润时,应按以下顺序进行:
1、没收财物损失,支付滞纳金、罚款。
2、纳税(所得税)。
3、弥补亏损,先用法定公积金弥补上年度亏损,若不足则用本年利润弥补。
4、提取法定公积金,比例为10%。当法定公积金相当于注册资本的50%时,可不再提取。
5、经股东会决议,可以提取任意公积金,具体提取的比例每年年终财务决算后由股东会作出决议。
6、提取法定公益金,提取比例在5%-10%的幅度内,具体标准每年年终财务决算后由股东会作出决议。
7、分配股东:当年利润扣除上述1-6项后的余额全额分配,分配的具体办法每年年终财务决算后由股东会作出决议,可用于分配的利润按股东的出资比例进行分配。
第四十二条
公司的公积金用于弥补公司的亏损,扩大公司生产经营或者转为增加公司资本时,所留存该项公积金不得少于注册资本25%。
第四十三条
公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。
第四十四条
公司除法定的会计帐册外,不得另立会计帐册。对公司的资产,不得以个人名义开立帐户存储。
第十二章
附
则
第四十五条
本章程一式伍份(均为原件,复印无效),其中:每个股东各持一份,报工商部门一份、验资部门一份,公司留底一份。
北安市万隆房屋中介有限公司股东会 自然人股东(签字):
二OO七年十一月二十日
第2篇:房屋中介公司章程
平安房地产经纪有限责任公司 公司章程
为适应市场经济的要求,发展生产力,依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及其他有关法律、行政法规的规定,由各投资人共同出资设立平安房地产经纪有限责任公司(以下简称“公司”),特制定本章程。公司名称和住所
第一条公司名称:平安房地产经纪有限公司 第二条公司住所: 公司经营范围
第三条公司经营范围:房地产营销策划;房地产中介及代理;住房租赁与销售代理;厂房租赁与销售代理;写字楼租赁与销售代理;商铺租赁与销售代理;地皮租赁与转让;用工招聘及代理、车辆买卖信息代理等。公司注册资本
第四条公司注册资本:人民币15万元 公司需要减少注册资本时,编制资产负债表及财产清单。公司应当自作出减少注册资本决议之日起十日内,通知债权人,并于三十日内在报纸上公告。债权人自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,有权要求公司清偿债务或者提供相应的担保。
公司增加注册资本时,股东认缴新增资本的出资,依照《公司法》设立有限责任公司缴纳出资的有关规定执行。
股东的名称、出资方式、出资额
第五条股东的姓名、出资方式、出资额如下: 股东姓名身份证号出资方式出资额
王绍荣
5300001000026
货币(人民币)万元 王安勇
***354
货币(人民币)万元 王安丽
5300001014319
货币(人民币)万元 第六条公司成立后,向股东签发出资证明书。出资证明书应当载明下列事项: 公司名称: 公司成立日期: 公司注册资本:
股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期:
出资证明书的编号和核发日期。出资证明书由公司盖章。公司置备股东名册,记载下列事项: 股东的姓名或者名称及住所: 股东的出资额 出资证明书编号。
记载于股东名册的股东,可以依股东名册主张行使股东权利。股东的权利和义务
第七条股东享有如下权利
依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利。有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录和财务会计报告。股东可以要求查阅公司会计帐簿。股东要求查阅公司会计帐簿的,应当向公司提出书面请求,说明目的。公司有合理根据认为股东查阅会计帐簿有不正当目的,可能损害公司合法利益的,可以拒绝提供查阅,并应当自股东提出书面请求之日起十五日内书面答复股东并说明理由。公司拒绝提供查阅的,股东可以请求人民法院要求公司提供查阅。按照实缴的出资比例分取红利。
公司新增资本时,有权优先按照实缴的出资比例认缴出资。但是,全体股东约定不按照出资比例分取红利或者不按照出资比例优先认缴出资的除外。优先购买其他股东转让的出资。第八条股东承担以下义务: 遵守公司章程:
按期缴纳所认缴的出资;
依其所认缴的出资额承担公司的债务:
在公司办理登记注册手续后,股东不得抽回投资: 股东转让出资的条件
第九条股东之间可以相互转让其全部或者部分出资。第十条股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东半数同意。股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意,其他股东自接到书面通知之日起满三十日未答复的,视为同意转让。其他股东半数以上不同意转让的,不同意的股东应当购买该转让的股权:不购买的,视为同意转让,经股东同意转让的股权,在同等条件下,其他股东有优先购买权。两个以上股东主张行使优先购买权的,协商确定各自的购买比例:协商不成的,按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。
第十一条股东依法转让其出资后,由公司将受让人的名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册:并签发出资证明书。
公司的组织机构及其产生办法、职权、议事规则
第十二条股东会由全体股东组成,是公司的权利机构,行使下列职权: 决定公司的经营方针和投资计划;
选举和更换非由职工代表担任的执行董事、监事,决定有关执行董事、监事的报酬事项; 审议批准执行董事的报告; 审议批准监事的报告;
审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案; 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 对公司增加或者减少注册资本作出决议;
对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议; 修改公司章程;
对前款所列事项股东以书面形式一致表示同意的,可以不召开股东会会议,直接作出决定,并由全体股东在决定文件上签名、盖章。聘任或解聘公司经理。
第十三条股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持; 第十四条股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。第十五条召开股东会会议,应当于会议召开十五日以前通知全体股东,股东会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每年召开一次。代表十分之一以上表决权的股东,执行董事,监事提议召开临时会议的,应当召开临时会议,股东出席股东会议也可以书面委托他人参加股东会议,行使委托书中载明的权利。
第十六条股东会会议由执行董事召集并主持。执行董事不能履行或者不履行召集股东会会议职责的,由监事召集和主持;监事不召集和主持的,代表十分之一以上表决权的股东可以自行召集和主持。
第十七条股东会会议应对所议事项作出决议,决议必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议记录,出席会议的股东应当在会议记录上签名。第十八条公司不设董事会,设执行董事一人,执行董事为公司法定代表人,对公司股东会负责,由股东会选举产生。执行董事任期3年,任期届满,可连选连任。执行董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。
第十九条执行董事对股东会负责,行使下列职权:
负责召集和主持股东会,检查股东会会议的落实情况,并向股东会报告工作; 执行股东会决议;
拟订公司的经营计划和投资方案; 拟订公司的年度财务方案、决算方案; 拟订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 拟订公司增加或者减少注册资本的方案;
拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案; 决定公司内部管理机构的设置;
提名公司经理人选,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理,财务负责人,决定其报酬事项;
制定公司的基本管理制度; 代表公司签署有关文件;
第二十条公司设经理1名,由股东会聘任或解聘。经理对股东会负责,行使下列职权; 主持公司的生产经营管理工作;
组织实施公司年度经营计划和投资方案; 拟订公司内部管理机构设置方案; 拟订公司的基本管理制度; 拟订公司的具体制度;
提请聘任或者解聘公司副经理,财务负责人;
聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员;经理列席股东会会议。第二十一条公司设监事一人,由公司股东会选举产生,监事任期每届3年,任期届满,可连选连任。
监事行使下列职权; 检查公司财务;
对执行董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的执行董事、高级管理人员提出罢免的建议;
当执行董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求执行董事、高级管理人员予以纠正;
提议召开临时股东会会议,在执行董事不履行召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议;
向股东会会议提出提案;
对执行董事、高级管理人员提起诉讼;
第二十二条公司执行董事、经理、财务负责人不得兼任公司监事。公司财务、会计、利润分配及劳动用工制度 第二十三条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政部门的规定建立本公司的财务、会计制度。公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告,并依法经会计师事务所审计。财务会计报告于第二年二月十五日前送交各股东。财务会计报告应当依照法律、行政法规和国务院财政部门的规定制作。
第二十四条公司利润分配按照《公司法》及有关法律、法规,国务院财政主管部门的规定执行。
第二十五条劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定; 公司的解散事由与清算办法
第二十六条公司的营业期限为10年,从《企业法人营业执照》签发之日起计算。第二十七条公司有下列情形之一的,可以解散;
公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现时; 股东会决议解散;
因公司合并或者分立需要解散的;
依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤消; 公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全部股东表决权百分之十以上的股东,可以请求人民法院解散公司。宣告破产。
第二十八条公司解散时,应依《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。在解散事由出现之日起十五日内成立清算组,开始清算。清算组由股东组成。逾期不成立清算组进行清算的,债权人可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。清算结束后,清算组应当制作清算报告,报股东会或者有关主管机关确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。
第二十九条清算组在清算期间行使下列职权: 清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单; 通知、公告债权人;
处理与清算有关的公司未了结的业务; 清缴所欠税款以及清算过程中产生的税款; 清理债权、债务;
处理公司清偿债务后的剩余财产; 代表公司参与民事诉讼活动。
第三十条清算组自成立之日起十日内通知债权人,并于六十日内在报纸上公告。债权人应当自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,向清算组申报其债权。
债权人申报债权,应当说明债权的有关事项,并提供证明材料。清算组应当对债权进行登记。在申报债权期间,清算组不得对债权人进行清偿。股东认为需要规定的其他事项
第三十一条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触,修改公司章程应由全体股东表决通过。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案,涉及变更登记事项的,同时应向公司登记机关做变更登记。第三十二条公司章程的解释权属于股东会。
第三十三条公司登记事项以公司登记机关核定的为准。
第三十四条公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的,以国家法律法规为准。第三十五条本章程经各方出资人共同订立,自公司成立之日起生效。
第三十六条本章程一式三份,公司留存一份,并报公司登记机关备案一份。全体股东签字(盖章):
第3篇:房屋中介工作总结(版)
房产开发公司个人入职工作总结 今年 11 月,我来到房产开发公司工作,转眼间我来公司已近 1 个月,作为一名新员工,非常感谢公司给我这个学习和成长的平台。回顾这段时间的工作,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我初步了解了公司业务,适应了公司工作环境,在思想上、学习上、工作上取得了一定进步,现将入职以来的工作情况简要总结如下:
(一)熟悉、整理办公室档案、资料。做好各类行政文件、联络单、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,方便后续查找的及时准确。
(二)完成办公室日常文字处理工作,包括各类会议的会议纪要的起草、印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。主要完成项目开发各例会会议纪要、按要求编写 2011 年度工 作总结、处理联络单等工作,得到领导肯定。
(三)做好上传下达,及时、准确地向公司领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知、联络单事项和会议、培训安排。
(四)参与项目开发可行性研究工作,编写《竞争性楼盘调研报告》。同时负责即将开发房产项目开发计划书中的组织机构设置及人员职责权限细化工作。
(五)参与办公室行政工作,负责员工 11 月份社保交纳工作。完成领导交代的其它事项。
第4篇:房屋中介月工作总结
房屋中介月工作总结 总结一:房产中介工作总结
很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划: 1.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。2.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
总结二:房产中介工作总结
20XX年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
20XX年年初,经过公司与XX物业的洽谈,对我公司进驻XXX小区合作达成了共识,于20XX年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20XX年新的一年的工作设想。
一.关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。
二.取得的工作业绩
进驻XXX已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源XX套,佣金收入约为XXXXX元;出售、贷款及其他业务为XXX。主要原因是XX门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三.存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
四.对公司的建议
一.用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。
二.能力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
三.20XX年的工作打算 新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。
结尾 “人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20XX年里实现三跨。
总结三:房产中介工作总结
转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
可以说,20XX年开年至今,二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针来调控房价,致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以说,20XX年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措,整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日,规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点,上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利率的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。
XX年上半年,全体员工在领导的指挥下,每个人都积极努力学习房产知识,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习,取得了中介从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较少,再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业务,我们也都积极去配合,为了更好的扩大公司的利益。
下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店承担,各门店的计划与目标由各门店实施并完成,阳光新城这边得业绩确不尽如人意,只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也认真审视了我们的工作态度,总结不足有以下几点,一,上班时,工作不够积极,比较懒惰,房源不及时更新。二,接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。三,最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案。
第5篇:中介公司房屋租赁合同
房屋租赁合同
出租方(以下简称甲方):承租方(以下简称乙方):
身份证号码:身份证号码:
甲乙双方通过友好协商,在平等自愿的基础上,就甲方将房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋相关事宜达成以下协议:
一、现甲方将坐落于_____________________________________,房屋户型________,居住面积_______,楼屋_______租给乙方。甲方应保证房房屋真实合法有效。
二、租赁时间从_______年_______月_______日_______起_______至_______年_______月_______日。房屋租金每月_____________元整(¥:_________)支付方式_________,另付押金元_____________整(¥_________)。租赁期限终止时,若乙方未拖欠房租和相关费用,在甲方验收租赁房屋无人为损坏时,甲方应将押金退还给乙方,不计利息:反之,甲方可以从押金中扣除应交款项作赔偿金。
三、房屋和租赁期间产生的水、电、煤气、电话、有线电视、物管、卫生费由______方支付,其余由______方承担。
四、甲方如果一方需解除合同,必须提前天征得对方同意,否则赔偿违约金_________元整(因第三方不可抗拒因素导致合同不能继续执行的情况除外)。
五、根据议定,本合同已经鉴定,甲方应支付经纪方佣金_________元整(¥:_________),乙方应付经纪方佣金_________元整(¥_________)。本合同签订后,左甲、乙任何一方提出终止合同,都应承担对方损失及经纪佣金。
六、租赁期间,甲方有权依照法定程序转让该出租的房屋,转让后,甲方应与新的房屋所有人协商房屋的出租事宜。未经甲方同意,乙方不能转租,转借承租房屋。
七、免责条件
1、该房屋占用范围内的土地使用权被国家依法提前收回的。
2、该房屋毁损、意外灾害被鉴定为危险房屋的。
3、甲方告知乙方该房屋出租前已设定抵押,先被处理的。
八、本合同一式三份甲、乙、经纪人各执一份,自鉴定之日起生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。经纪方起见证作用。
九、房屋设施:若甲方提供该设施,则在该项前的“□”划“√”并在其后作必要的说明;若甲方不提供某一项,则在项前的“□”划“×”
水表(水卡)_________吨;数电表(电表卡)_________度;管道煤气(气卡)_________立方;
电话交费日期_________;有线交费日期_________;宽带交费日期_________;物业交费日期_________;物业交费截止日期_________;钥匙情况_________
□空调_______□冰箱_________□洗衣机_________□电视机_________□热水器_________□微波炉_________□床头柜_________□沙发_________□餐桌_________□餐椅_________□床_______□茶几______□书桌_____□电视柜_______□书柜_______□梳妆台________□电话机_________
十、备注:
出租方:承租方:
联系电话:联系电话:
经纪方:
联系电话:
鉴定日期:年月日
第6篇:房屋中介公司管理制度
房屋中介公司管理制度
这个行业是一个非常特殊的行业,它是担负保密性质的信息化行业。由于该行业牵涉范围广,涉及公司利益与法律责任较强,特制定此《岗位工作制度》,请认真阅读并自觉遵守。
第一条:值班及接待制度
1:值班:早上9:00——下午9:00.。迟到早退30分钟内每分钟罚款1元,迟到半小时以上算旷工,罚款100元,请假必须在上班前12小时请假,否 则按旷工处理。
2:所有人员早上9点前打卡,迟到按规定罚款。代替他人打卡一次代替人和 本人每人罚款50元。
3:每天由一个售房经纪人和一个租赁专员值班接待客户。售房经纪人每天轮流值班,租赁专员每月更换依次,轮流负责租房。
4:值班经纪人负责当日求购客户的登记或带看,当日的求购客户归当日值班经纪人,需要带看的客户,必须要签了《看房确认书》方可带看,不愿签字的客户不准带看。
5:当天值班经纪人外出带看,由店秘接待客户,临时安排后台人员跟进,该 客户归值班经纪人,如果该客户被接待的经纪人带看成功,两人五五分成 业绩。
6:租赁专员外出带看时,来的求租客户,由店秘临时安排后台经纪人跟进,成功后业绩归该经纪人。1 7:甩单情况处理: ?租赁专员外出带看时,来的求租客户,其他经纪人当时跟 进但未成功的,由该经纪人负责继续跟进,没有第二次跟进的须在第一时 间交给租赁专员跟进,成功的两人平均分业绩。?只登记了电话号码没有 带看又没有交给租赁专员的,做甩单处理,每单罚款50元。?交给租赁 专员跟进的没跟进又没有回访的也做甩单处理,每单罚款50元。8:抢单情况处理:租赁专员外出带看过的求租客户,或其他经纪人带看过求
租客户,进店必须问清楚,如当事人不在,然后带看,成功后两人平均分 业绩,严禁争抢。确实不问清楚,成功后又争抢业绩的,做抢单处理:抢 单后成功交易的,佣金归第一次接待人员;抢单未成功交易且造成损失的,所损失的佣金,由抢单人员向公司全额赔偿,不计业绩。9:值班经纪人负责晚上打开店铺的灯箱,下班时切断所有的电脑电源,不切
断电脑电源每次罚款20元。
10:不按时开关灯箱每次罚10元(开灯箱时间依路灯开灯时间,下班时关灯 箱)11:所有人员中午吃饭40分钟时间,超过40分钟按迟到处理。第二条 上 班 制 度
1;上班时间:早上9:00-下午7:00 2:上班期间必须穿制服,要求服装整齐,男性不能留胡须和长发,夏季不得 穿短裤或光上身,女士不得衣着太露或化艳妆披头散发。3:经纪人应该礼貌待客,举止得体,与客户交谈应态度和蔼,注意使用礼貌
用语,禁止工作时言语粗鲁。2 4:经纪人应注意仪表整洁。上班时间着装工装,要保持干净整洁。不穿工装 罚20元/次,并在半小时内回家穿着工装,上班时间必须佩带工作牌及胸 卡。
5:经纪人必须严格要求自己,在公司不准吸烟,不准大声喧哗,不准吃零食。6:工作时间不准打私人电话,禁止员工为私事挂拨长途电话,确实有急事的,先请示公司领导同意。打电话长话短说,电话铃响二声必须接听电话,拿 起电话要先说:“您好,磅礴置业”,注意语气热情,有礼。因私事使用 公司电话的罚款当次使用话费的10倍。
7:需要带看的客户,必须要签了《看房确认书》方可带看,不愿签字的客户 不准带看。
8:售房经纪人和其他中介合作看房时必须签《联合销售协议书》,方可带看,不愿签《联合销售协议书》的中介,不予合作及看房。
9:客户未签《看房确认书》带看的或中介未签《联合销售协议书》看房的,带看或看房一次罚款50元,三次罚款300元,造成经济损失的公司将以私 单处理。
10:售房经纪人每人每月带看的购房客户不得少于18次,每天带看所签的《看 房确认书》的详细记录交与店秘并进行电脑登记,如果每月带看客户少于 18次,每次罚款20元,带看次数少于10次以上的,每次罚款50元。11:上班和值班时间外出带看或办事必须给店秘和管理人员打招呼,一小时不
与公司联系的按迟到处理,超过两小时不与公司联系按旷工处理。12:经纪人开发的房源未在当天内交与公司的按私单处理。
13:个人的网客归个人所有,但必须在第一时间把客户电话号码登记在公司,签《看房确认书》后方可带看,私自带看1次罚款50元,带看3次罚款 3 300元,如造成经济损失,按私单处理。任何员工上班期间如果有以下情形罚款50元 1:挂个人QQ私聊的。
2:在业务QQ上加非中介人员为QQ好友的。
3:加房东,客户为业务QQ好友,而未把备注名称改过来的。(注:必须改成 XXX买,卖,租房)4:带客户或其他人浏览公司内部网站的。5:带客户或其他人浏览中介内网及中介QQ群的,6:让客户进入工作台内的。
7:让客户使用公司电脑上网时,当事经纪人未关闭内网和未退出桌面上所有 的 业务QQ的。
8:允许非本行业人员进店推销或允许乞讨人员进店长时间讨要的。9:在线浏览与行业无关的网站,发现后无论时间长短均罚款50元。(一天内上几次罚几次。)第三条店秘岗位制度及职权
1:早上10点前在QQ上发完所有的公司信息和当日休假人员的信息 2:出租旺季还要发出租信息。
3:全天负责登记房东报的和中介报的及QQ上发过来的新出售信息。4:抽空抄录相关中介的出租信息。
5:负责在《好房通》上登录出售更新出售信息。
6:负责给经纪人分发房源,打印,签定各种合同等文书。7:维护店内电脑设施,保证各网站发送浏览畅通,电话畅通。8:联系房东配合经纪人看房。9:监管经纪人外出时间及结果。10:保管公司信息。
11:店秘不按时联系房东配合经纪人看房的一次罚款10元。
店秘每天收录在《好房通》上的出售房源不得少于30套。收录在《好房 通》上的出售房源登错电话号的罚款10元/条。第四条 值日及卫生制度 1:轮流值日,下午7:00以后打扫店上卫生。打扫不干净重新打扫。每月擦洗橱窗大扫除一次,具体时间为每月30日早上。
2:1、2号电脑旁人员必须热情接待前厅来每位客户,发现不热情造成客户流失的一次罚款50元。
3:前台人员负责给前厅来的客户倒水,躲避不倒水者罚款8元,客户走后的卫生由前台值班人员和店秘负责清理,发现脏乱或乱摆放者罚当事者每人10元。
4: 3、4号电脑旁的人员接待倒水,躲避不倒水者罚款8元,客户走后卫生 由3、4号电脑旁的人员清理,客户随走清理,否则罚当事者每人10元。第五条 休 假 制 度
1:每周每人轮流休假,休假时电话不得关机或停机,否则每次罚款20元。2:轮流休假时具体情况可以经纪人之间互换,但不得一周内休息两次,否则
按旷工处理,特殊情况放弃连续两次的休假的,可以申请连续休假两天,但不能连续休假两天以上。
3:病假、事假或其他情况的请假超过10天的,所分的房源和开发的房源,及 带看的客源全部平均分给其他经纪人。
4:经纪人或店秘自来签定《劳动合同》之日一周年内如果连续休假超过8天 5 的,或两三次累计休假超过9天的,不再享受国家法定的连休假。已经休 过五一,国庆长假的不再休连休假。工作满一年且没有连续请假超过9天,没有休假和五一,国庆长假的可以连休一周。店秘请假按当月日平均工资 扣发工资,店秘连续休假超过6天另外招聘。不再录用。5:休息人员,必须安排好自己的客户。休息时交接给其他经纪人跟进的,如
当天成交的,除公司提成外,对半分或自行商议分成。决不能造成客户流 失。第六条 房源开发和推广制度
1:分给各经纪人的房源必须在5天时间内看过或了解清楚背诵熟悉,超出5 天时间未了解清楚的房源,罚搞卫生一天。
2:经纪人开发的房源必须在第一时间把房东信息登记在公司,未按时登记罚 款50元。
第七条 安 全 和 保 密 制 度
1:所有经纪人和公司签署(综合时)《劳动合同》时必须留担保人电话,担 保人必须是年龄在18岁以上的自然人,必须是本人的父母,长辈亲朋或直 系亲属,并留身份证复印件。
2:担保人作用(1)如该经纪人发生重大安全事故,公司无法联系时与担保人 联系。(2)如该经纪人在公司做私单或肇事逃逸,给公司造成的一切损失 由担保人负全责。保密制度的处理规定: 1:(业务QQ密码问题由公司统一管理),放长假或离职前未将个人QQ及密 码问题交给公司的。不交回QQ密码的除累计扣发工资不予发放外另外扣 发500元。6 2:公司所有经纪人利用任何方式做私单的,立即勒令下岗,并以当月工资及 累计扣发的工资赔偿公司经济损失。如给公司造成重大经济损失的,公司 还将追究其经济和刑事责任,并以“盗窃公司机密和利用职务之便侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公司财物为由”依法向人民法院提起 诉讼,挽回公司经济损失。
3:因违反规定被勒令下岗的员工,累计扣发的工资不予发放。4:做私单和被勒令下岗的员工公司有权在各QQ群上公布,以免给公司造成更大损失。第八条 店秘保密制度
1:店秘私自将出售的房东信息透漏给本公司经纪人的,房屋售出后不予提成,造成经纪人将信息外泄或做私单者和该经纪人一起勒令下岗。2:店秘私自将租售的房东信息透漏给其他公司经纪人的或者其他任何人的,无论给公司造成或未造成损失的,均勒令下岗。
设施使用制度
1:使用公司电话联系其他中介、房东或客户时必须告知对方自己的电话和姓名,否则造成其他经纪人接错电话造成误会,一次罚款5元。2:严禁骑车带人看房或经纪人之间骑车带人,否则造成的违章或交通事件由当事人自行负全责。
4:公司相机由店秘统一保管,使用前在借条上签字,归还时由店秘查验完好 后签字。损坏或丢失照价赔偿。
5:所有经纪人都必须学会使用打印机,任何人使用打印机印与工作无关文字 或的图片等,每张罚款10元。
6:电脑的C盘,D盘和桌面上禁止存放文件,否则造成电脑故障由存放人员 7 付修理费并自己送修。
7:公司数据卡或U盘店秘管理。丢失由店秘照价赔偿。第九条 奖 励 制 度
?:经纪人自己开发的房源售出后公司每套奖励50元。?:经纪人收到的钥匙每把奖1元。
1:经纪人当月完成做到以下三条者奖励郊县一日游或者现金100元。(1)当月业绩突破10000元
(2)当月无迟到,无早退,无请假,无旷工。(3)当月开发十套以上房源 2:经纪人连续三个月累计业绩达50000元者奖励九寨沟门票一张 5:该制度一式一份共8页,与墙面张贴制度相同。
未尽事宜,及时更新。
北 京 房 地 产 经 纪 有 限 公 司 8
第7篇:房屋中介公司担保部一季度工作总结
第一季度工作已经结束,全程担保贷款放款额度为502万元,共完成经济收入10.218万元,完成今年的任务额的15.72%。阶段性担保贷款放款额度为350万元,共完成经济收入3.19万元,完成今年任务额的18.8%。
个人件数统计:
全程件数担保费放贷额阶段性件数担保费放贷额
13535202
***
5***640168
1150015
127001
211090053
24102***00350
由
于今年各银行对单证业务全面打开,导致二手房全程担保贷款业务量严重下滑。
具体原因分析如下:
各家银行从去年9月份已对二手房单证贷款全面打开,导致客户严重流失,我公司已经结束了对二手房贷款垄断的时代。现我公司办理的主要为房屋年限过久,面积过小、评估额过高或集体土地的业务。
第一季度工作情况:
阶段性担保贷款虽是去年新推出的品种,但一直没有做过系统性的宣传,大家对该业务品种的了解程度不高,我部门员工能够积极的与分店和外中介联动,两名老员工带领两名新员工走访了部分分店,为分店员工讲解二手房阶段性担保贷款的流程及贷款要件,为该业务品种奠定了良好的群众基础。
另外,从今年开始我公司只与中国银行伟峰国际支行合作此项业务,由于借款合同与抵押合同的原因,一直无法用产权证受理单向银行请款,导致延长了放款时间,没有做到真正意义上的阶段性担保贷款。我部门在主管领导的指点下,与中国银行建设街支行进行了联系与沟通,可以直接用产权证受理单进行请款,解决了上述难题。并在银行与评估公司收费上进行了沟通,从而降低了收费标准,为客户减轻了购房压力,也为下一步宣传打下了坚实的基础。
第二季度工作重点:
下季度对其他未去过的分店尽早地走完,让分店的每名员工都像了解全程担保流程一样了解阶段性担保流程,并且在分店发放我部门业务员名片,要让分店全体员工了解到此项业务亦可以促进置换业务的发展。同时对其他外中介宣传此项业务,利用他们的门店发展该业务。并继续积极地拓展其他中行,预防国家对银行放贷额度的控制。
2月份我部门新增了两名新员工,这两名新员工在平时的工作中能够经常与老员工进行沟通、学习,并在短时间内掌握了全程担保贷款及二手房阶段性担保贷款的流程,同时也了解了其他贷款品种。但工作经验不足,有些自由散漫,下季度开始主要加强这二人的工作积极性、主动性,在提高他们工作经验的基础上培养他们闯市场的能力。每周以座谈会形式让老员工与新员工进行交流,把好的经验传授给新员工,并帮助新员工尽早的进入工作状态,能够全身心的投入工作。
第二季度我们也要做好档案的整理与装订工作,在一个月内对未完成的档案进行归档。
二手房商业阶段性担保贷款业务对我公司今年的发展具有重要作用。因此,要做好宣传,有条不紊的把我公司的业务进行推广,利用一切有利的资源为我们开拓市场,加大我们的市场占有率,利用我公司的优势,把此项业务做成二手房贷款的主打业务,做成长房担保的招牌业务。争取在下一季度能够创造更好更多的收益。