公司组织结构岗位职责(精选8篇)_组织结构岗位职责
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第1篇:公司组织结构,岗位职责表
二、地质分院岗位职责
地质分院设分院长、副分院长、主任工程师、项目负责人、专业技术人员、技术工人、驾驶员等岗位,各岗位主要职责如下:
(一)分院长
1.在总院管理班子领导下,全面负责地质分院生产经营与管理工作,主持分院行政工作,对本单位职责范围内的工作全面负责。
2.负责编制总院地质工作规划及年度地质工作计划,代表分院与总院领导签订年度生产经营目标及相关责任书,并积极组织实施以完成年度责任目标任务。
3.坚持以人为本、制度管人的原则,主持制订分院各项规章制度或管理细则,并检查督促本单位各岗位人员执行岗位职责和各项规章制度,负责组织对本单位人员的考核。
4.在法定代表人授权下,代表总院与行业相关管理部门联络、接洽,参加地质市场竞争,与委托方签订业务合同,并按项目任务书或合同要求组织实施。
5.负责起草地质工作有关行政文函;组织起草、审核并签发分院各类工作总结、报表等文件,负责签收并组织执行总院及上级下发文件。
6.作为本单位质量与安全的第一责任人,组织运行总院管理体系,并保持在本单位的持续改进,组织并督促本单位各项工作严格按管理体系文件有关要求执行,确保安全生产,确保工作质量。
7.根据工作需要,主持召开分院办公会议及生产经营会议,总结并研究解决管理、生产、经营中存在的问题,布置下一步工作。
8.负责分院所有财务收支票据的签字审核,负责对本单位财务状况表及会计报表签字审核。
9.根据工作规划提出专业人才引进计划和仪器设备购置计划,并负责本单位人才的管理和装备的调度。
10.经常向主管院领导汇报本单位工作情况,及时执行、落实院党政作出的决定,完成院领导交办的其他工作,在工作中保持与院管理团队步调一致。
(二)副分院长
1.在分院长的领导下,负责抓好分管的各项工作,对分院长分配的工作负责。分院长不在时,在其授权范围内代理分院长行使职责。2.根据工作任务,及时安排各项目工作的开展,并协调各项目组的工作。3.经常深入基层,检查生产、安全工作情况,发现问题及时研究解决,确保安全生产。
4.及时收集国内外地质项目招投标信息,协助有关人员组织招投标活动,参与市场项目洽谈,做好合同的起草以及内部结算分配工作,监督合同履行。
5.协助分院长,指导项目负责人组织各地质项目立项、设计、野外实施、报告编制、成果送审及汇交工作。同时负责分院财务报账工作,负责处理分院办公室日常事务性工作。
6.根据实际情况,审查项目负责人提出的外协工作申请,并参与外协洽谈与监督。
7.根据生产进展情况,及时编报分院的有关工作总结,及时向总院经营部门和统计部门提供分院相关的统计信息。
8.完成领导交办的其它工作。(三)主任工程师
1.在分院长的领导下,负责本单位技术与质量管理工作,负责搜集、宣传、贯彻执行现行有效的国家、行业技术标准、规范和规程。
2.在总工程师领导下,制定地质工作质量管理规定和建立严格的质量保证体系,并负责组织实施,确保本院地质工作质量管理体系正常运行。
3.负责提出分院人才引进和高新仪器设备购置建议,提出人员技术培训计划。
4.经常深入基层,了解、检查地质项目工作开展情况,负责组织对野外、室内各环节质量检查、指导和验收工作。
5.负责组织各地质勘查项目的立项、勘查设计和勘查报告的编写及初审或审核工作。负责落实按审定意见进行修改、补充或返工,负责组织处理顾客质量投拆与售后服务工作。
6.负责指导地质勘查项目投标标书的编制工作。
7.根据勘查合同规定,负责做好服务项目矿业权的管理与维护工作。8.保持与行业有关部门联络,关注行业网站信息,积极参与地质行业发展、地质资源形势、成矿地质条件、地质勘查技术、地质灾害环境等方面的研讨与学习,提出扩大地质找矿和地质服务领域的建议,为院领导决策提供资料性依据并起参谋作用。
9.负责及时编报本院地质工作月报、季报、半年报和年报,必要时及时编报地质专题报告。
10.完成领导交办的其它工作。(四)项目负责人
1.在分院长领导和主任工程师指导下,负责所承担项目的管理与实施,认真执行地质相关专业技术标准、规范和规程,认真执行项目任务书、合同和地质设计或实施方案,对所承担项目工作和成果质量负责。
2.负责制订项目管理的行政、技术、质量、安全等细则或方案,并组织实施。负责合法使用项目经费,掌握工作进度和质量情况,协调项目成员的工作衔接与配合,解决工作中存在的问题,按时保质保量完成分院下达的生产任务。
3.积极协调与项目委托人、有关主管部门、监理单位、当地政府和群众的关系。负责据实提出外协工作申请,联络并督促外协单位履行协议。
4.主持编写地质立项申请书、投标书,主持野外实施与内业整理工作,负责组织地质设计和成果报告编制,负责成果送审与提交、资料汇交与归档。
5.组织项目成员对各项工作进行及时、全面的质量自检和互检,提出项目检查和野外验收申请并参与检查验收过程,确保各项工程、各类地质资料质量符合有关技术标准和总院质量体系文件要求。
6.作为项目兼职安全员,遵守安全管理制度,确保安全生产。
7.作为项目质量与安全的第一负责人,如发生质量事故或安全事故,应第一时间依法进行合理处置并及时向主管领导汇报。
8.负责按分院要求提交所承担项目的统计报表、工作总结及地质成果,地质勘查项目负责人要配合矿权人及时做好矿业权管理工作。
9.负责按合同催款收款并办理结算,及时报账清账。10.完成领导交办的其他工作。(五)专业技术人员
1.在分院各级负责人的领导下,承担所分配的地质相关专业技术工作(包括野外实施与内业整理等技术工作),也可根据个人业绩能力逐步参与项目管理工作。
2.严格遵守国家和地方的法律、法规,遵守本院的各项规章制度和岗位纪律,服从本院领导和单位管理,配合同事做好工作。
3.服从工作安排,按时完成工作任务,达到规定的工作质量标准。4.积极参加培训,不断学习新技术、新知识、新方法,不断提高自身专业技术水平,充分发挥自身主观能动作用,积极为完成单位工作任务而尽职尽责。
5.熟练掌握并认真执行与工作相关的各项技术标准、规范规程、本院建立的质量管理体系和职业健康安全体系文件,确保安全完成各项工作任务。
6.积极维护本院资质形象,保守单位技术与经营秘密,恪守职业道德。7.完成领导交办的其他工作。(六)技术工人
1.在地质分院各级管理人员的领导下,承担所分配的相关工作(包括野外实施与内勤杂务等工作)。
2.严格遵守国家和地方的法律、法规,遵守本院的各项规章制度和岗位纪律,服从本院领导和单位管理,配合同事做好工作。
3.服从工作安排,按时完成工作任务,达到规定的工作质量标准。4.积极参加安全与技术培训,不断提高自身业务能力和工作水平,充分发挥自身主观能动作用,积极为完成单位工作任务而尽职尽责。
5.遵守院安全管理制度及项目安全细则,坚持规范作业,确保安全生产。6.积极维护本院资质形象,保守单位技术与经营秘密,恪守职业道德。7.完成领导交办的其他工作。(七)驾驶员
1.在分院负责人的领导下,服从车辆调度与安排。
2.爱护车辆,做好日常的维修保养工作,保持车况良好,车容整洁。3.参加安全学习,遵守交通规则,服从交管人员的指挥与检查。出车应各证齐全,严禁无证、酒后开车,确保行车安全。
4.出车前,负责对全车进行安全检查,合格后方可出车。未经分院领导许可,不得将车交予他人驾驶。
5.努力学习业务技术,提高驾驶维修技术,尽力降低车辆使用与维护成本。6.完成领导交办的其他工作。
第2篇:组织结构与岗位职责
组织结构与岗位职责
【篇1:组织架构及岗位职责】
旅游资源开发有限公司 人员机构设置方案
根据我公司实际情况,拟下设1室3部1店,5个职能部门,即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、。总编制人员65名,其中公司领导3名,中干4名,主管8名,一般管理员6名,工作人员44名。
一、组织架构
二、部门职责及岗位编制
行政办公室(编制4名。其中:主任1名,人事主管(主任兼),文员1名,驾驶
员2名。)
1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作;
2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作; 3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动;
6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故; 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作; 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作; 9、负责公司对外宣传工作; 10、完成公司交办的其他工作。
(二)财务部(编制:2名。其中:部长(兼任会计)1名,出纳1名)
1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息;
2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核;
3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议;
6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税 赋负担;
9、完成公司交办的其它工作。
(三)景区管理部(编制28名。其中:部长1名,安全主管1名,内勤1名,景区土建工程师1名,绿化工程师1名,水电工程师1名,水电工2名,清洁工5人,景区工作人员15名)1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;
2、负责制订部门年度工作计划,并对计划执行情况进行督促检查,确保全年工作任务完成;
3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作;
4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;
5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等,并提出合理化建议,编制预算和制订具体的维修计划,不断提升部门工作质量;
6、负责对景区道路、危险地段的巡查,及时消除安全隐患,确保员工和游客的人身、财产安全;
7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修;
8、负责景区新建、改扩建工程的管理,包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;
9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习,加强劳动纪律及考勤、考核工作,提高员工素质,优化队伍结构,建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;
10、负责景区绿化管理工作;11、承办公司领导交办的其他工作。(四)市场经营部(编制24名。其中:部长1名,主管2名,商业专管员1名,市场营销员2,收费员18名)
1、根据公司总体战略部署,制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准; 2、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案,做好营销工作费用预算,并检查督促相关方案执行情况;
3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓,搭建旅游促销网络平台,提升金刀峡旅游新形象; 4、了解和收集旅游市场信息,建立客户档案,广泛征求客户意见,随时掌握客户的要求。并定期组织营销及营运工作会议,随时向总经理汇报相关情况;
5、全面负责景区门票收费管理,根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定,制订出金刀峡《景区门票管理制度》,切实加强门票管理,杜绝违规违纪现象的发生;
6、根据公司年度经营目标,对所属部门、员工工作业绩进行考核,并提出奖惩建议;
7、掌握景区游客预订情况,制定接待规范,加强导游人员的管理; 8、加强部门员工理论及业务知识培训,增强员工业务技能及操作水平,以提升游客满意度为核心的优质服务;
9、景区对外招商引资工作; 10、完成领导交办的其他任务。(一)经理类岗位职责 1、职位:总经理 上级:董事长
下级:副总经理、营销总监 岗位描述:
主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。岗位职责:
(1)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;
(2)组织实施公司年度经营计划和投资方案;(3)拟订公司内部管理机构设置方案;(4)拟订公司的基本管理制度;(5)制定公司的具体规章;
(6)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;
(7)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。(8)股东会或董事会授予的其他职权。2、职位:副总经理 上级:总经理
下级:景区建设部部长 岗位描述:
在总经理授权下,分管公司安全、景区建设及部门员工的考核、任免等工作。岗位职责:
(1)在总经理直接领导下,贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章;
(2)负责公司工程项目预算、结算的编制、审核;
(3)负责制订本公司安全、景区建设管理制度及年度工作计划及日常管理的领导工作;
【篇2:公司组织架构图及岗位职责】
黄金珠宝公司组织架构图及岗位职责
一、组织架构图设计说明 组织架构在企业十分重要,企业的经营和管理是围绕组织架构开展的,而组织架构又是以公司的规模、经营的项目、业务关系而定的。组织架构清晰,使其工作职责明确,工作目标性强。
从人力资源管理的角度讲,组织架构是排在第一位的,这说明其重要性。如果组织架构设置不合理,就会导致责权不清,工作混乱。
从企业管理学的角度讲,企业的组织架构分五种形式:(1)直线制;(2)直线职能制能;(3)事业部制;(4)矩阵组织形式;(5)多维组织形式。此组织架构设计的理由是: 1、根据公司目前状况,按职线职能制设计比较合适。所以,此图按直线职能制的组织架构形式设计。2、根据公司发展,和现代企业的管理特点,设置了营销策划
部,和行政部。此组织架构设计,使工作职能和责权划分清楚。3、在人员配置上,使其一人多职的原则。
二、组织架构图
三、各部门岗位职责:(一)董事会职责
根据《公司法》规定和公司章程,公司董事会是公司经营决策机构,也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。
1、负责召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作; 2、决定公司的生产经营计划和投资方案; 3、决定公司内部管理机构的设置; 4、批准公司的基本管理制度;
5、听取执行董事及总经理的工作报告并作出决议; 6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;
7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;
8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定其奖惩。
(二)执行董事职责
1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。
2、召集和主持高级管理层会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。3、提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职,并 报董事会批准和备案。4、提议公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案。
5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。
6、签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部; 7、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。8、处理其他由董事会授权的重大事项。9、制定公司的基本管理制度。
【篇3:公司组织架构及部门职责】
森岛集团公司组织架构及部门职责
一、组织设计的基本原则
二、集团总部组织结构图 1
三、机构设置
?最高权利机构(高级管理层):
【股东会】股东大会是公司的最高权利机关,它由全体股东组成,对公司重大事项进行决策,有权选任和解除监事、董事,并对公司的经营管理有广泛的决定权。
【董事会】董事会主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。
【监事会】监事会对股东大会负责。对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督,维护公司及股东的合法权益。2
?公司部门设置(职能部门):
暂拟定,总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。
四、各部门细化结构及部门职责 ?总经办工作职能及职责:
主要职能:
总经办
总经办在集团内部处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持集团公司工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。为集团的发展,提供强有力的后勤保障。
主要职责: 1、协助集团领导控制和协调各部门经营管理,制定并发布公司重要制度,发表决策、宏观控制的各种指令,督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。
2、对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查,了解实际运营情况,协助相关决策管理部门进行深入探讨分析,形成并落实优化或整改建议、措施。
3、促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理,实现管理有序,业务高效,协作紧密,团队和谐。
4、协助集团领导处理外部公共关系,配合其它部门做好与外联系的具体工作。35、开展精神文明建设,扶植并引导集团企业文化的形成与发展,营造浓厚的人文关怀氛围,实现集团商业活动与社会责任承担的共赢。
6、对优秀人才进行发现跟踪、锻炼培养。
7、负责发现并跟踪潜在的发展新方向、新业务、新项目,进行前期的考察研究。8、负责会议、文秘、档案、办公自动化、政务、信访、保密、保卫、对外接待、资 产管理等其他行政、后勤事物管理工作。9、草拟统计工作计划、总结、报告等行政文件,收集、整理、上报统计政务信息、大事记及集团网站维护等;
10、在集团公司领导和上级工会组织的领导下,努力做好员工的政治思想工作。依法维护员工的民主权力,组织员工民主管理企业。正确有效的行使民主权力,承担公司职代会机构工作任务。使工会成为员工之家,让员工通过工会渠道将合理化建议和合理要求反映到集团高层,努力营造和谐的劳资关系环境。?财务部工作职能及职责:
主要职能: 集团财务部是集团公司承担资本保值增值、财务管理、会计核算、资金综合筹措及投资管理的综合职能部门。主要负责制定集团公司资金及投资的中长期规划,会计核算管理,资金管理和调度,投资项目的财务审核,参与投资评价及下属企业财务审计等工作。4
主要职责:
1、负责集团资金管理; 2、负责集团财务计划制订;
3、负责集团公司及所属公司财务预算管理; 4、负责集团公司会计核算及资金支出的审核; ?资本运营部工作职能及职责:
主要职能:
根据集团发展战略和发展目标建立适团公司经营管理和发展需要的投融资和资本运营体系,按照集团总体规划进行拓展融资渠道,进行项目融资活动,满足集团项目正常运作的资金支持,同时进行项目风险评估及财务分析预测,对项目资金使用进行有效地监管,并把握国内外金融市场和相关政策,负责与财政、银行等金融机构的沟通与协调,实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。
主要职责:
1、根据公司的战略发展,制定公司年度等中长期融资计划,适时选择、提供项目融资 5
第3篇:组织结构人员岗位职责
***项目
组织机构岗位职责
一、项目部经理:***(一)、岗位职责:
1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。对本处室职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。
2、参与招标、投标和评标工作,参与建筑施工合同的起草,负责施工现场“三通一平”。负责施工监督管理,协助施工单位解决有关问题,组织在建工程大检查和竣工验收工作。
3、组织图纸会审,解决图纸上的疑难问题,建议修改不合理的设计,合理降低工程造价。严把工程技术、质量关,联系并办理设计变更、材料代用等手续,组织主要建筑材料及设备的考察、选型。
4、安排(督促)工程进度,负责(参加)隐蔽工程验收,审查施工单位报表并如实上报,(本条括号内表示委托监理的状况)。
5、负责办理施工现场经济签证工作。
6、负责人员的调配,协同做好施工现场其他各项管理工作。7、经常深入施工现场,及时掌握施工动态。负责组织公司工程质量验收与评定工作。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作,严格执行各项管理制度,对违反规定的施工单位采取处罚措施。(二)、项目部经理权限: 1、受总经理委托,对各部门有协调处理权。2、项目经营决策参与权。
3、对工程资料、图纸、合同等文件资料的归档及管理权。4、项目各部门人员的任用权。
二、项目部副经理:***(一)、岗位职责:
1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作。
2、审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标。
3、负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系。4、根据项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划。5、参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作。6、组织开展分项、单项(位)以及隐蔽工程的完工验收工作。7、加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程。8、做好材料、设备、人员的管理工作。(二)、项目部副经理权限:
1、对工程招投标合同的审核权。2、项目设计方案、施工计划的建议权。3、对项目工程的组织、管理、监控权。4、对工程现场签证的审核权。
5、在项目预算范围内,对工程费用使用的决策权。6、对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权。7、因项目紧急开支,可告知项目部负责人,经同意后可支配金额叁万元以内,随后再办理相关手续。
三、项目部副经理:***(一)、岗位职责:
1、对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划。
2、组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作。
3、组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作。4、负责协调解决与项目相关的所有外围关系。
6、负责项目用地投标、立项报批(土地所有权证、用地规划许可证、建筑规划许可证、建筑施工许可证、房屋预售许可证)等证照办理及相关文件资料的管理工作。(二)项目部副经理权限:
1、对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权。2、对投资项目的建议权。
3、对房地产项目有垂直组织管理的权力。
4、因项目紧急开支,可告知项目部负责人,经同意后可支配金额叁万元以内,随后再办理相关手续。
5、参与工程实施阶段验收及竣工验收。
四、土建工程师:
岗位职责:
1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。2、参与土建工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制、审查、评标工作。
3、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
4、负责《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》的审查及实施情况。
5、对土建施工质量及工程进度进行监督、检查,提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题,进行研究讨论。
6、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
7、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查,出现质量不合格时,提出处理意见。
8、负责土建工程的竣工验收。
五、安装工程师:
岗位职责:
1、服从项目部经理的调遣,积极配合项目部经理做好本专业范围内的各项工作。
2、熟悉本专业的施工图纸、施工规范、验收标准等有关的技术文件,并负责本专业的验收,资料收集和整理归档工作。3、按施工合同、进度计划、施工图纸要求检查、监督、验收本专业工程的施工质量及进度完成情况,解决施工过程中出现的各种问题,并及时反馈。
4、拟定本专业材料、设备的订货数量,参与本专业材料、设备的合同洽谈,负责设备到场后的开箱验货。
5、负责本专业范围内发生的工程量增减、设计变更的签证工作。
6、负责审查施工单位报送的工程决算书,尤其对设计变更引起的工程量增减进行审查确认。
8、协调本专业和其它专业的配合工作。9、负责领导交办的其它各项工作。
六、装饰组:
岗位职责:
1、负责装饰管理部的各项工作,草拟各项装饰管理部规章制度,经主管领导批准后执行。
2、负责按时制订出各阶段的装饰施工进度计划及材料需求计划等,并报主管领导审核。
3、负责组织装饰设计工作,确保按时完成装饰设计任务。4、加强装饰施工管理,确保按照图纸和国家的规定标准施工。5、负责及时组织编制各分项装饰工程的施工预算,并报主管领导审核。6、负责定期组织工程质量安全的检查活动,及时总结上报。7、负责协调与工程技术等部门的关系,提升装饰工程的质量和速度。七、成本管控组:
岗位职责:
1、贯彻国家、地区有关定额、预算、价格、合同管理等方面的规定,制定企业的规章制度,经批准后组织实施并监督执行,以控制工程项目的投资。
2、组织项目决策前土地价值估算、可行性研究投资估算工作,为投资决策提供支持。
3、组织初步设计概算,并对比投资概算情况,参与房地产项目的规划设计工作。
4、根据施工图编制工程预算,并与设计概算对比分析,为审查施工图提供支持。
5、参与工程结算工作,并组织工程项目的决算工作。6、参与建筑施工图纸、施工组织设计的会审工作。
7、审核《项目工程量进度报告》,核实设计变更事项的费用,编制资金使用计划。
8、根据项目预算以及施工合同约定,核对工程款的支付金额。9、负责制定预算定额和单价,参与审核材料和设备采购招标,提出专业性的意见。
10、参与销售相关的面积计算、价格制定、与招标相关的标底计算等工作。
11、负责招标合同的洽谈、起草、修改、签订工作。12、负责本部门相关文件、资料的整理、归档工作。八、财务部会计人员:
岗位职责:
1、据国家财务会计法规和行业会计规定,结合本项目特点,负责拟订本项目会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。
2、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。3、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐。
4、准确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制本项目月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
5、负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。
6、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
7、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
8、主动进行与公司财务部沟通,向项目经理提供及时、可靠的公司财务资讯和有关工作建议。
9、协助项目经理做好公司的其他任务。
九、财务部出纳人员:
岗位职责: 1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。
2、现金业务要严格按照财务制度的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。
3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。
4、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
5、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。
6、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。
7、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。
8、对领导交与的其他事务按规定办理。
十、营销人员:
岗位职责:
1、做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险。
2、营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展。
3、负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队。
十一、策划人员: 岗位职责:
1、负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。
2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行。
3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。
4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成。
5、定期策划经营计划营销推广活动方案。
6、策划的宣传广告,统筹设计及制作,努力开拓创新,创造公司良好的广告宣传效应。
7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专业知识,培养一支公司的策划专业队伍。
8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗。
9、定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。
十二、仓库管理:
岗位职责:
1、根据项目仓库管理制度严格实施材料管理。2、负责材料设备的领用管理工作。
3、负责组织库存材料设备的保管工作,防止发生丢失、损坏等。4、负责定期或不定期做好仓库物资盘点工作。5、参与重要材料设备的入库检验工作。
十三、外 联 部:
岗位职责:
1、负责对公司项目的立项、申报。
2、负责办理土地证、房屋产权证、销售许可证等各类证件。3、协助办理企业注册等各项审批工作。4、协调好与相关政府部门的关系。5、负责项目所需的各种政府批文。
6、负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
第4篇:公司的组织结构和岗位职责说明
总经理
职责:
1)主持公司全面经营管理工作;
2)主持公司党委工作;
3)负责公司的财务管理工作;
4)负责公司人力资源管理工作;
5)负责工程建设的管理工作。
分管部门:
财务部;
人力资源部。
(经营)副总经理
职责:
1)负责公司的制度建设和标准化管理工作;
2)负责公司的战略规划及经营计划的制定与落实,并负责公司的全面预算管理;
3)负责公司对标管理工作;
4)负责公司的招投标及合同管理等商务管理工作;
5)负责公司的采购管理工作;
6)负责公司的信息化工作;
7)协助总经理抓好公司财务管理工作;
8)协助总经理抓好公司人力资源管理工作;
9)完成总经理交办的其它工作。
分管部门:
1)计划经营部;
2)信息中心。
总经理助理
职责:
1)负责公司生产业务的市场拓展工作;
2)负责公司的生产管理工作;
3)负责公司与生产相关商务及货运管理工作。
4)完成总经理交办的其它工作。
分管部门:
1)生产业务部;
部门职能
部门名称:财务部 直接上级:总经理
下辖岗位:经理、主管会计、会计、出纳
部门本职:负责公司的财务管理工作。
主要职能:
一、根据国家及其相关部门颁布的财务会计法规政策,拟定公司会计政策及财务管理制度
二、财务管理
1、财务预算的编制,预算执行中的财务审核;
2、资金合理安排,资金成本控制;
3、定期对现金流情况进行系统分析,为决策提供依据; 4、各种成本费用的核算归集分析;
5、定期进行财务分析,编制财务分析报告,并按时上报; 6、有计划地筹措资金,开辟资金来源;
7、参与制定或审查重要经济合同、协议及其它经济文件。三、会计
1、针对经济事项所对应的原始凭证的合规性、完整性进行审核; 2、根据会计准则准确填制记账凭证;
3、审核记账凭证,严格按照会计内部控制程序进行记账、对帐、结账; 4、编制会计报表;
5、各种应收、应付款项的清理; 6、编制银行调节表;
7、工资奖金的核算、发放;
8、企业年金、住房公积金的财务会计管理。四、资产管理
1、办理资产报废审批工作;
2、负责财产(车辆除外)保险的索赔; 3、组织进行动产和不动产的盘点清查。五、出纳
1、根据审核后的会计凭证填制付款票据,办理支付业务; 2、办理银行签证; 六、税务管理
1、负责税务筹划与执行; 2、税金核算、申报、交纳; 七、事务工作
1、公司内部财务稽查; 2、组织配合外部审计。与其它部门接口:
1、对各部门的费用预算进行审核;
2、严格按制度办理各部门有关人员的借款、报销等手续。
部门职能
部门名称:人力资源部 直接上级:总经理
下辖岗位:经理、薪酬考核管理、人事管理、培训管理
部门本职:组织公司的人力资源开发与管理工作,为公司提供和培养合格的人才。主要职能:
一、人力资源发展规划和计划
1.根据公司发展战略,制定人力资源规划;
2.制定年度劳动用工、工资、员工培训、人事工作等计划,并组织实施。二、人力资源制度管理
制定薪酬管理、绩效管理、员工聘用、劳动合同、员工奖惩、人事工作等项管理制度。三、人员招聘与任用
1.制定人力资源招聘计划,选定适宜的招聘方式,实施招聘工作;
2.根据公司定岗、定编要求和岗位素质要求,对已有人力资源进行合理配置;
3.确定总部人员甄选与录用程序并根据人力资源需求组织试用考核与任用。
四、员工培训
1.建立切实可行的教育培训体系和培训管理机制,提升员工的素质;
2.拟订年度、月度培训计划,经批准后组织实施;
3.对培训的效果进行评估,逐步提升培训效果。
五、薪酬管理
1.执行薪酬管理制度,拟订年度薪资预算,进行薪资核算,编制薪资表;
2.反馈薪酬分配效果的相关信息,完善薪酬体系。
六、考核与奖惩
拟订激励考核制度,组织实施绩效考核工作,进行员工奖惩。
七、日常人事管理
1.员工人事档案管理;
2.相关保险福利管理;
3.监督、检查员工考勤情况;
4.办理员工调动手续,进行人事统计,编制人事报表;
5.劳动合同管理,劳资协调,员工沟通,员工投诉处理;
6.负责职称评定及资质认定工作。
与其它部门接口:
1.汇总总部各部门提供的招聘、培训需求,确定其合理性,然后组织实施;
2.督促各部门掌握信息进行绩效考核;
3.检查公司人事制度执行情况。
部门职能
部门名称:计划经营部 直接上级:经营副总经理
下辖岗位:经理、招投标管理、合同管理、经营主管、企业管理、计划与统计、物资采购主管、采购业务员
部门本职:负责公司的经营管理工作。
主要职能:
一、公司规划、制度及标准化建设
1、分析公司经营状况,根据公司战略制定公司中长期发展规划;
2、建立健全公司的制度及标准化体系,组织相关业务部门完善公司各项制度和标准;
3、检查监督部门及员工制度和标准执行情况,发现问题及时予以处理。
二、计划及预算管理
1.制定公司年度及月度经营计划;
2.组织编制及审核公司的预算,经公司决策层通过后对预算进行控制和调整;
3.编制成本、费用计划,上报审批后实施,对各部门的月度费用预算进行审核;
4.制定公司及部门的绩效考核指标,组织对部门进行绩效评估;
5.督促各部门落实公司年度、月度经营计划。
三、经营活动分析
1.对经营活动进行分析,为领导决策提供支持和建议;
2.负责公司生产经营各类数据的统计上报;
3.组织燃料、物资的盘点工作。
四、组织公司的招投标工作
五、合同管理
1、负责合同范文制定与管理;
2、监督合同按程序签订;
3、监督、检查合同的履行。
六、采购管理
1、供应商管理(选择、评价、谈判、数据维护、解决冲突、寻找新的供应商);
2、负责各类物资及备品备件采购计划的执行。
七、负责公司的法律事务
与其它部门接口:
1、组织相关部门进行制度及标准化的建立健全工作;
2、对各部门的费用预算进行审核;
3、负责各项经济指标的统计;
4、对公司各部门的绩效进行评估;
5、审核技术安全部、信息中心、综合管理部的采购计划,并在公司招投标管理委员会领导下执行采购计划。
部门职能
部门名称:信息中心 直接上级:经营副总经理
下辖岗位:经理、系统工程师、中控维护工程师
部门本职:负责公司的信息化建设及中控系统的技术管理。
主要职能:
一、公司信息系统的建立与维护
1、制定信息化建设的规划,并建立健全信息系统;
2、负责信息系统(门户网站、EAM系统、OA系统、MIS系统)运行管理;
3、负责信息系统(EAM系统、OA系统、生产管理系统等)的维护、二次开发;
4、负责各个管理系统使用的授权、监督使用、考核等项工作;
5、负责公司所有系统安全、数据备份工作。
二、计算机和网络管理
1、公司网页的制作与维护;
2、统一配置公司网络、计算机等,并指导员工的使用;
3、计算机硬件系统的维护;
4、信息系统配置计划和技术方案的提报
三、负责中央控制室的技术管理
四、负责公司电话、传真机的通讯管理
与其它部门接口:
1、指导公司各部门做好计算机管理工作;
2、为生产业务部的中央控制室提供技术支持;
3、协助计划经营部在公司招投标管理委员会领导下的信息系统采购工作。
部门名称:技术安全部 直接上级:副总经理
下辖岗位:经理、副经理、设备技术员、能耗管理专工、综合管理、计划专工、保管员、安全质量主管、消防及环保管理、安全监察、质量管理、安质员
部门本职:负责公司技术、设备、质量、安全、环保等方面的管理
主要职能:
一、制定和修订公司技术、设备、质量、安全、环保等相关的制度/标准
二、技术及质量管理
1、质量、安全、环保的贯标工作;
2、审核生产规程和设备检修程序文件,并监督实施;
3、审核生产部门提出的大小修方案,负责最终的验收;
4、分析设备运行状况,进行技术创新,研究制定技改计划和方案,并组织实施;
5、组织对生产事故进行分析,提出处理意见;
6、审核使用部门上报的备品备件及材料的需求计划,并制定采购计划;
7、负责设备可靠性、计量管理、生产经济技术指标管理和其它技术监督管理工作。
三、安全管理
1、建立健全公司安全管理规范;
2、监督检查日常文明生产工作并对有关责任单位进行考核;
3、制定生产安全措施并组织实施。
四、负责公司的消防和环保管理
五、负责公司基建管理
六、外委维修管理
1、审查维修分包商的资质,提出分包商的选择意见;确定工程量,协助工程合同谈判;
2、维修分包商的工作组织安排、监督、检查、验收、统计、考核等管理工作。
七、组织物资的验收及库房管理
八、负责公司EAM系统运行与维护管理工作
九、负责公司对讲机的全寿命管理
与其它部门接口:
1、对生产部门进行技术指导和监控;
2、向计划经营部提出劳保、物资及备品备件的采购计划,协助计划经营部在公司招投标管理委员会领导下的采购工作;
3、及时向财务部门提供物资入库单,便于按时支付货款;
4、向计划经营部提供生产技术数据和生产部门的考核信息。
部门职能
部门名称:生产业务部 直接上级:总经理助理
下辖岗位:经 理、副经理、值班经理、计划员、质量员、业务员、调度员、中控值班员、稽核、统计员
部门本职:负责市场开发和业务拓展,合理、均衡组织生产。
主要职能:
一、制定公司生产调度、货运管理的相关标准和各项规章制度
二、业务开发
1、负责公司市场开发及货源的组织工作;
2、负责公司与生产相关商务及货运管理工作。
三、生产计划与调度
1、编制公司年度、月度生产计划及日作业计划;
2、组织召开日生产调度会,协调解决生产过程中出现的各类问题;
3、调度指挥生产作业过程,监督检查生产作业计划的完成情况;
4、调配生产过程中各种资源; 5、负责生产过程中对外的协调;
6、公司费收、稽核、内在质量、数量等业务管理; 7、生产数据的统计、分析。四、安全、质量、环保管理
1、严格执行公司安全生产各项规定,落实安全生产责任制;
2、严格执行各岗位安全操作规程,做好职工的安全教育及培训工作。3、做好部门内各种档案资料、质量记录的管理工作; 4、合理计划和调度,保证作业质量和服务质量。与其它部门接口:
1、接受技术安全部的监督检查;
2、统一调度协调各生产作业部门的生产活动; 3、按时向生产业务部上报各类生产报表。公司少不得以下功能:
管理与运营:办公室、行政、人事、运营、财务 技术与质量:产品开发、质量管理 生产与物流:原料、生产、仓储、运输 市场与营销:策划、销售 具体部门名称可自主决定。
第5篇:公司组织结构与岗位职责全套行政部
某企业行政部组织机构图与岗位职责描述
一. 市场部组织机构图 错误!未找到引用源。
二. 一句话职务说明
1.行政部与人力资源部的区别
行政部主要工作:对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力
人力资源部岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作,对人员的招聘培训考核等工作.三. 行政部各职务详细岗位职责描述
1. 行政总监
直接上司:总经理
主要工作:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力 岗位职责:(具体工作)
(1)组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
(2)组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
(3)组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
(4)起草及归档公司相关文件;
(5)搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;(6)管理公司重要资质证件;
(7)组织好来客接待和相关的外联工作;
(8)主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;(9)协调公司内部行政人事等工作;(10)对控制成本的方法提出建议。职位要求:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
◆优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力; ◆较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致; ◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。
2. 行政经理
直接上司:行政总监
主要工作:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力 岗位职责:(具体工作)
(1).负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
(2).贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
(3).负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
(4).负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
(5).做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
(6).负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;
(7).负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
(8).负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
(9).有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
(10).按时完成公司领导交办其他工作任务。
职位要求:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
◆ 热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力; ◆能团结同事,有较强的工作责任感和事业心; ◆坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力。◆具有处理后勤事务工作的耐心;
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。
3. 总经理秘书
直接上司:行政经理
主要工作:协助总经理完成日常事务性工作 岗位职责:(具体工作)(1)起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;(2)起草公司股东会和董事会的会议材料;(3)作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;(4)起草、打印、登记和存档总经理签发文件;(5)协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;(6)接听电话、妥当应答,如有必要,做好电话记录;(7)掌握总经理的日程安排,为总经理接见访客做好预约工作;(8)收发传真,并及时交给总经理处理;(9)完成总经理或行政经理交办的其他工作。职位要求:
◆熟悉公司文档管理;
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力; ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。◆良好的组织沟通协调能力;
◆工作细致认真,谨慎细心,条理性强; ◆责任心强,勇于承担挑战性的工作; ◆具有开拓精神和团队精神。
4. 行政秘书(或其他部门秘书)
直接上司:行政经理(或其他部门经理)
主要工作:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。岗位职责:(具体工作)
(1)接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;(2)收发与回复日常邮件;
(3)撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;(4)会谈、会务安排;(5)将信件及其他记录归档;(6)备份信件及其他文档;(7)安排商务旅行,做好预订工作;(8)接待访客;
(9)采购、分发和控制办公用品;(10)分发钱款,进行简单的账务管理。职位要求:
◆熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等; ◆有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力。◆认真负责,积极主动执行交办工作; ◆工作效率高,条理性强,有团队合作精神; ◆保密意识强。
5. 总务主管(行政主管)直接上司:行政经理
主要工作:协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。岗位职责:(具体工作)
(1)组织办好会议接待、娱乐等各项活动;(2)协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
(3)组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;(4)管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;(5)做好办公室人员考勤和处理各种假期;(6)管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;(7)发放日常福利、节日福利;(8)购买、管理和维修公司固定资产;
(9)负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
(10)做好公司废物(品)处理和销售管理工作(11)完成直属上司交办的临时性工作。职位要求:
◆较强的管理能力; ◆熟练使用办公软件;
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业; ◆工作细致认真,谨慎细心、责任心强; ◆具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。
6. 档案员
直接上司:总务(行政)主管
主要工作:做好档案入库、分类、查阅手续、保管、销毁等相关工作 岗位职责:(具体工作)(1)严格执行档案资料保密制度;
(2)严格档案入库制度,认真做好分类登记,对档案的分类应做到科学合理,便于查找;
(3)档案借阅应按规定办理登记手续,认真检查到期归还的资料是否完整无缺,发现问题及时报告和处理;
(4)按有关规定对档案进行例行的保养、管理或销毁。职位要求:
◆熟悉档案管理办法;
◆掌握计算机档案管理信息系统; ◆熟练使用办公软件。
◆严谨、有责任心,有团队合作精神; ◆工作认真负责,细致认真; ◆保密性强。
7. 前台
直接上司:总务(行政)主管
主要工作:做好公司日常行政事务工作,保证公司信息通讯顺畅,提高公司运作效率。岗位职责:(具体工作)
(1)转接总机电话,收发传真、信件和报刊;(2)接待来访客人,并通报相关部门;
(3)管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;(4)打印、复印文件和管理各种表格文件;(5)承办员工考勤和外出登记;(6)安排约会、会议室及差旅预定;(7)保管各种手续、手册;
(8)更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;(9)协助组织公司活动。职位要求:
◆有良好的文字表达能力,有一定的英语基础; ◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。◆工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动; ◆工作效率高,责任心强,具有团队精神; ◆保密意识强。
8. 行政事务(总务)管理专员 直接上司:总务(行政)主管
主要工作:管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障 岗位职责:(具体工作)
(1)安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障;
(2)参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行;(3)负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理;
(4)负责公司各类设备、设施维护,水、电、气、热等能源后勤保障工作;(5)进行宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水、用电情况;(6)办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用;(7)对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;(8)办理上级临时交办的其他工作。职位要求:
◆能根据公司不同时期的发展需要,提供相应的物资设备配备方案;能根据办公需求、市场行情,制定相应的计划及书面汇报;
◆有一定的英语水平,能熟练使用各种办公自动化设备;
◆良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力。◆人品端正,爱岗敬业,工作态度细致、踏实,能吃苦耐劳。
9. 物业主管
直接上司:行政经理
主要工作:管理、监督物业的运营,确保房产设施的正常使用运转。岗位职责:(具体工作)
(1)主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;(2)安排客户报修的接待、报修工作;
(3)管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;(4)检查与指导维修人员工作;
(5)核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。职位要求:
◆熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验; ◆具有一定的财务知识基础; ◆具有较强的组织、管理、协调能力。◆综合素质较好,具有服务意识;
◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通; ◆工作踏实,能承担较大的工作压力。
10. 法律事务主管 直接上司:行政经理
主要工作:指导公司法务实践,处理公司法律问题,以维护公司法律权利和利益。岗位职责:(具体工作)
(1)起草、审查和修改公司各类法律文书及合同;
(2)代表公司处理各类诉讼或非诉讼法律事务,维护公司合法权益;(3)主持公司重大经营决策的法律论证和法律保障;
(4)负责对公司规章制度、产品进行法律审核,审核公司的合同、制定标准合同;(5)为公司经营管理活动提供法律咨询;(6)管理外聘律师、法律顾问;(7)法律培训。职位要求:
◆具备良好的法律谈判技巧及社会关系;
◆具有很强的法律逻辑思维能力,非常强的分析、处理、应变及解决法律问题的工作能力;
◆通晓所属行业法律事务及法规; ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力; ◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。◆沟通、协调、语言文字表达能力强; ◆能吃苦、敬业,能承受较强的工作压力; ◆工作细致、认真、严谨,具有团队精神。
第6篇:悦榕物业公司组织结构及岗位职责
管理架构
第一节 组织架构 物业公司组织架构
.第二节 职能部门及岗位职责
总经理
职能范围:
一、负责主持公司的全面经营管理工作;
二、组织实施集团公司及董事会决议;
三、审定公司内部管理和基本管理制度;
四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编;
五、负责公司中层以下人员的任免;
六、组织审定公司的年度财务预、决算方案;
七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设;
八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。
副总经理
职能范围
一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动;
二、协助组织工作,对公司中层管理以下人员有任免建议权;
三、定期或不定期的召开分管部门会议,听取分管部门的工作汇报,及时解决工作中出现的问题和矛盾;
四、检查、督导、催办各部门的工作;
五、负责组织制定分管部门的管理考核标准;
六、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。
行政人事部
■ 部门职能
行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作,协调公司各部门之间关系,维护公司整体利益,及时完成各级领导交办的各项任务,为总经理、副总经理当好参谋和助手
1、负责安排公司的各项会议,撰写会议纪要,并检查督促各部门的执行情况;
2、负责文件的上传下达,并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员;
3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作;
4、负责公司的合同管理工作;
5、负责公司的人事管理工作,包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作;
6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作;
7、负责公司印章、印信的管理和使用工作;
8、负责各部门之间有关问题的协调;
9、负责公司车辆的管理工作;
10、负责公司的接待工作。■ 岗位职责
一、行政人事部主管
1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度;
2、组织制定各岗位职责,并根据公司职位调整进行相应的变更,保证与实际工作相符;
3、负责编制公司员工的薪酬方案,并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告;
4、根据现有编制及业务发展需求,组织协调、统计各部门的招聘要求,及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员;
5、组织检查制度的贯彻执行情况;
6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议,负责外联工作;
7、搜集整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
8、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划;
9、负责组织编制公司行政费用开支计划;
10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并给予业务指导;
11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;
12、完成上级领导交办的其它工作。
二、行政人事专员
1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;
2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;
3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
5、协助组织、开展企业文化活动;
6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;
7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;
8、负责员工考勤工作;
9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作;
10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;
11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;
12、完成领导交办的其它工作。
客户服务部
■ 部门职能
1、对所辖物业实施一体化综合管理,推进公司质量方针、质量目标、管理目标以及经济效益指标的实施;
2、落实公司关于小区的有关规定、决议,有计划、有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。
3、定期向公司各职能部门和公司领导汇报本部门的工作情况,听取公司领导的意见和要求,并负责贯彻实施。
■ 岗位职责
一、客服部经理
1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;
1、全面负责小区项目的经营管理工作,制定部门月度、年度的经营计划,并保证计划的实施;
2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
4、定期对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
8、及时掌握小区的物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
9、完成领导交办的其它工作任务。
二、客服主管
1、负责制定工作计划,以及上级认可后的组织实施,协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划;
2、负责对客服专员的日常工作进行管理、统计有关资料并及时向经理汇报;
5、负责发现工作中存在的不合格服务项目,并进行跟踪、验证,处理业户投诉,遇有紧急事故,及时向上级领导报告并协助处理善后工作;
6、接受及处理客户投诉,并予以记录,重要情况及时向上级领导报告,负责配合客服专员收缴各项费用;
7、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用;
8、每月、季做好业主物业费收取情况的统计报表,并及时上报公司;
9、协助管理物业清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作;
10、收集有价值的物业信息,为推动公司客户服务工作的发展出谋划策;
11、收取及审阅小区的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳;
12、负责对专员的工作做出安排并进行指导;
13、负责装修档案,客户档案的管理;
14、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;
15、完成领导交办的其它工作任务。
三、客服专员
1、保持物业公司同业户的联系,通过与业户接触和定期拜访,收集、整理业户信息和需求,并及时传达到有关部门;
2、安排新入住的业户办理入住手续,领取钥匙及填写单元设施交接单,协助业户办理装修申请,负责联系业主的搬家事宜,并作好各项登记工作;
3、配合工程部、保安部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工;
4、催缴物业管理费及其它费用;
5、负责客户资料的整理及归档工作,建立客户档案和二次装修施工管理档案;
6、负责管理区内业户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健;
7、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门;
8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访;
9、定期对小区进行巡视,发现问题及时记录并向上级汇报;
10、接受并处理客户投诉,做好记录,并及时向上级领导汇报;
11、记录小区管理日志,跟进所列问题;
12、完成领导临时交办的工作。
四、保洁班长
1、熟知小区绿化布局和区域养护状况;
2、负责小区的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务;
3、根据作业频率,负责绿化,景观护理的日检工作,并做好记录;
4、负责制定保洁员的值班工作表,安排好日常保洁员的各项工作;
5、分配好各个保洁员对小区内公共区域的环境卫生、绿化管理工作;
6、负责指导保洁员的日常工作;
7、对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查;
8、配合部门经理定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训;
9、负责上级部门交办及下达的各项工作任务。
五、保洁员
1、在保洁班长的领导下工作;
2、负责责任区内的保洁、清洁工作;
3、严格按照操作规程操作;
4、严格保证礼仪形象的要求;
5、对突发事件应及时上报并做相关处理;
6、完成班长交办的其他工作。
工程部
■ 部门职能
1、负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的运行管理、日常维修保养、设备维护及故障检修等工作;
2、负责小区内的整体设备设施的维修保养工作;
3、负责做好能源消耗控制工作;
4、负责对部门设备设施的购置、使用、保养、报废进行论证、安装、维护及监督管理;
5、负责项目大、中、小工程维修的组织实施与协调;
6、负责公共区域内的钥匙管理。■ 岗位职责
一、工程部经理
1、全面负责工程部的管理工作;
2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实;
3、履行物业公司签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标;
4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;
5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故;
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查;
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作;
9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作;
10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪和检查;
11、完成领导交办的其他工作。
二、工程主管
1、负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转;
2、制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施;
3、负责物业机电设备的日常维护保养工作;
4、负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作;
5、负责物业低压配电室的值班和日常维修保养;
6、负责客户服务部转发的业主报修的处理,及满足业户其它有关的服务要求;
7、负责各系统的完善改造及土建设施的维修,并组织施工和验收;
8、负责做好能源消耗的控制工作;
9、熟悉掌握了解小区各类设备、性能并及时输入相关资料;
10、负责监督指导各项目维修,保证积极完成业主的报修工作;
11、负责上级部门交办及下达的各项工作指标。
三、电工
1、熟练掌握小区内电气设备的原理及实际操作与维修;
2、制定所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格;
3、负责小区强、弱电系统的日常巡检工作,对楼宇感应灯、小区景观照明灯等设备进行日检,发现问题及时处理;
4、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统等的运行、维护与管理工作;
5、负责供电系统的维保操作及提出供电设备的大、中、小修计划;
6、根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优;
7、定期开展设备的维修保养工作;
8、完成上级交办的其他工作。
四、水暖工
1、贯彻执行工程部经理下达的各项指示;
2、熟悉本专业的设备设施情况,收集、整理有关水系统的技术、文件和资料;
3、负责对小区内给排水系统提出技术整改建议,并负责监督实施;
4、负责小区内供暖工作;
5、定期测查,确保供暖期供暖安全有序进行;
5、熟悉了解小区内给排水、供暖运行情况,并负责做好维修工作;
6、维修做到及时准确,管好材料,杜绝材料浪费、流失;
7、根据运行实际情况,提出设备运行节能措施,并保证实施,使系统能运行在最优状态;
8、协助公司做好上级单位的各项检查接待工作,建立维修水暖巡视检查制度,发现问题及时处理,做好维修记录工作;
9、完成上级交办的其它工作任务。
五、万能工
1、执行有关技术规范、规定,熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法;
2、定期清洁其管理的设备和设备机房,确保设备、设施、设备机房的整洁;
3、严格遵守安全操作规程,防止发生安全事故;
4、发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好;
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理;
6、负责土建工程:砌砖、抹灰、大白、木制作、油漆等项目的维修;
7、积极完成上级交办的各项临时任务。
保安部
■ 部门职能
保安部主要负责小区内各种设施的安全、保卫工作,小区的消防监控工作,并负责维护小区内日常的秩序。
1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向员工宣传,以增强员工的法制观念,提高警惕,并做好防火、防盗、防暴、防破坏等工作;
2、加强内部治安管理,制定各种安全管理规章制度,打击各类违法犯罪活动;
3、配合公安机关参与调查重大事故,并写出调查报告,上报总经理;
4、负责小区及商铺的消防安全工作,领导、组织公司警卫和义务消防队,并开展教育和训练,经常进行安全检查工作。
■ 岗位职责
一、保安部经理
1、负责保安部的日常管理及计划的编制工作,对公司安全管理的全过程进行检查和监督;
2、教育保安人员自觉遵守国家的法律、法规,认真执行公司各项管理规章制度;
3、负责召集和组织保安部的办公会议,研究决策,处理本部门职权内的各项工作;
4、负责编制保安部的年度计划,拟订年度《保安员培训计划》;
5、教育和培养保安人员熟悉和掌握小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律,不断增强安保工作的针对性和有效性;
6、对保安部的全面工作管理,负责保安员的招聘、录用、考核和奖惩,对保安人员的录用及辞退有建议权;
7、率先垂范做好本职工作,对保安员表现的好坏,有权进行表扬和批评,并对全班的工作负完全责任;
8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行情况,负责协调有关职能部门,公安机关之间的关系;
9、及时组织保安人员完成各项临时警戒警备任务;
10、完成公司领导交办的其他工作。
二、保安班长
1、服从命令,听从指挥,认真执行规定的工作计划;
2、根据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定,提出工作目标和任务,制定具体实施步骤和工作标准,并领导保安人员贯彻执行;
3、组织保安员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练,规定班组的学习和训练任务,并经常进行督促检查,保证学习和训练任务的圆满完成;
4、根据保安经理的工作要求和岗点值勤规定,带领全班人员严格认真、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作,并积极配合当日值班员的工作;
5、负责各岗位不合格服务的处理及纠正预防措施和跟踪;
6、负责签订《安全消防协议》,督促、考查保安员消防责任的贯彻执行情况,对违反规定的有权提出建议;
7、建立消防岗位责任制度,及时向领导反馈防火工作存在的问题;
8、负责组织消防训练和演习,协助制定消防预案,加强消防巡逻,及时消除火警隐患;
9、完成领导交办的其他工作。
三、保安员
1、服从领导,听从指挥,严格遵守规章制度;
2、严格要求,认真训练,熟练掌握规范的值勤要求,充分体现客户至上物业服务一流的形象;
3、努力学习安防业务,熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法,不断提高安管服务水平;
4、对各种监控设备、器材进行维护,发现问题,及时解决,预防为主,安全检查,清除不良隐患;
5、对小区各类事件及时收集、整理、反馈,对突发事件及时报告,及时处理;
6、遵守国家法令、法规,做到依法办事;
7、熟悉本岗位职责和工作程序,掌握本辖区内每一个角落,圆满完成工作任务;
8、负责物业大型活动的警卫布置;
9、负责管理小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作;
10、负责小区应急处理的抢救工作;
11、负责管理小区内各项咨询服务工作;
12、完成上级交办的各项任务。
四、消防专员
1、接受部门经理的工作安排,认真完成消防安全管理的各项工作;
2、定期检查消防设施并做好消防巡视记录;
3、负责安全管理员消防知识的培训工作;
4、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施;
5、定期进行小区高层防火演练,以提高安管员应对突发事件的处理能力;
6、负责组织消防训练和演习,加强消防巡逻,及时消除火警隐患;
7、对消防隐患之处,负责制定纠正和预防措施,并跟踪其实施;
8、负责制定所辖区各种突发事件(火灾、台风、暴雨、刑事案件、治安等)的预防组织架构和措施;
9、协助进行消防设备的检修保养;
10、完成领导交办的其它工作任务。
五、监控员
1、负责监视小区各部位的过往人员和物资;
2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知有关人员前往查处;
3、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班班长或部门领导汇报,不得擅自处理;
4,密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理;
5、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向保安部经理汇报情况;
6、详细记录当班工作情况和监控设备运转状况 ;
7、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁;
8、严格按制度收发、保管器材(对讲机),并注意日常维护和保养;
9、认真完成上级交办的各项工作任务。
食 堂
■ 部门职能
1、全面负责公司员工用餐的工作;
2、负责食堂物料的进料与把关工作;
3、全面负责制定每周的菜谱,并保证饭菜的质量;
4、协助公司上级领导作好食堂的日常管理工作。■ 岗位职责
一、食堂管理员
1、全面负责食堂的日常管理工作;
2、精通本职业务,严格检查监督员工的操作流程,发现问题及时纠正,确保饮食质量;
3、熟悉和掌握一切货源情况,监督货源的请购计划,做好原料的保护工作,防止原料变质;
4、控制食物成本,掌握盈亏情况,合理使用各种原材料,减少浪费;
5、制定每周菜谱,抓好饭菜质量,适当调整花色品种;
6、严格执行《食品卫生法》,定期检查后厨、菜间、食品卫生、用具卫生和员工个人卫生;
7、负责食堂设备设施的管理,指导员工正确使用食堂设备,提出更新维修计划;
8、遵守公司的各项安全防范规定,严把消防关;
9、每周对食堂的工作与问题做出安排,并向上级主管汇报;
10、负责食堂员工的思想教育和业务培训,提高食堂的饭菜质量和服务水平;
11、经常征求听取就餐人员的意见,综合分析改进工作,认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。
二、厨师
1、按规定的程序,熟练地烹制出色、香、味俱佳的菜肴,并不断改进和提高烹调技术,增加新的花色品种;
2、根据烹调需要,向食堂主管建议购买所需厨具、原料、调料等;
3、负责工作区域的卫生、设施设备、炊事用具的使用和保养,做到设备、用具好用、清洁,环境整洁,用过彻底清理,达到《食品卫生法》要求;
4、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,节约水、电、煤气,努力降低成本;
5、服从食堂班长的工作安排,做好开餐准备;
6、负责为员工提供良好服务,做好每餐配置认真,分量均匀,一视同仁。
三、帮厨
1、严格执行《食品卫生法》,做到设备、用具、地面、墙壁干净,卫生达标。
2、负责食堂全面的清洁、清扫及补充主食等工作;
3、对不同性质的器皿要分别刷、洗、冲、消,洗刷时要轻拿轻放,保证刷洗质量,洗刷后按大小分装消毒器具中进行消毒,消毒后专柜保管,封闭、遮盖严实,防止灰尘、虫、蝇等造成污染;
4、经常巡视,及时清理工作场地,保持餐桌、地面干净,卫生达标。
第7篇:餐饮部岗位职责组织结构分析
餐饮部岗位职责及组织结构分析(上)
餐 饮 部 第一节 部门概述及岗位设置
一、部门概述:
餐饮部是为宾客提供餐饮服务的一个部门,是酒店的重要接待窗口。是酒店的主要组成部分,是酒店的重要创收产品,是住店客人及外来客人提供餐饮消费的场所,热情,主动,周到地满足客人的餐饮需求。二、部门职责内容:
1.为宾馆提供中,西式餐饮服务。2.为住店客人提供送餐服务。
3.为客人提供舒适优雅的环境,和谐亲切的气氛,完美的设施和卫生条件。4.尽力热情,主动,周到地满足客人的其它餐饮需求。5.完成经营计划及各项指标。6.完成总经理交办的其它。三、组织架构图:
第二节 岗位职责及工作内容
一、餐饮部经理: 1、管理层级关系 直接上级:副总经理。
直接下属:餐饮部副经理、行政总厨 2、职务简述:
全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。3.岗位职责:
1)全面负责餐饮部的经营管理工作,对总经理和副总经理负责。2)负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,对月度、年度经营情况作分析并报领导。
3)制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4)与财务部配合做出每年的经营收入预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量、增加经营收入的方法和途径。
5)制定服务技术培训计划和考核制度。
6)注重现场管理,经常性的对餐厅、厨房巡视监督,组织全面质量管理小组活动,保证各项工作正常。
7)主持日常和定期(每周一次)的餐饮部议,经常检查业务情况,及时调整,完善经营措施,参加酒店部门经理会议。
8)抓好设备、设施的维修保养工作,确保各种设施处于完全正常状态,并得到正确使用,防止事故发生。
9)协调本部门和酒店其它部门的关系,做好总经理交办的其它工作。10)管理职能。
11)根据管理情况,对下属各部负责人进行表扬、批评、奖励及处罚。12)向总经理建议任免部门管理人员。
13)根据本部门实际情况和工作需要,有权调动及调整下属工作。14)处理意外及非常规事件。
15)亲自指挥大型团队用餐和VIp客人接待工作。16)处理部门顾客严重性投诉。二、餐饮部副经理: 1、管理层级关系 直接上级:餐饮部经理
直接下属:行政总厨、主管、餐销部领班 2、职务简述: 负责餐厅人力、物品管理,负责和重要客人的沟通,及时反馈客人投诉信息。3.岗位职责:
1)协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
2)审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
3)检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
4)实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。
5)实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。6)完成上级交给的其他任务。三、餐饮部主管 1.管理层级关系 直接上级:餐饮部副经理 直接下级:领班
2.职务简述:协助餐饮部经理做好各项餐饮工作,做好员工的培训工作 3.岗位职责:
1)掌握餐厅内的设施设备的使用情况,监督及管理餐厅内部日常工作。
2)发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范,操作规程、保质、保量地完成各项接待服务工作。
3)认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日VIp客人的接待情况。
4)抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,操作技术和思想作风,定期对下属进行绩效评估。
5)召开班前班后会议,落实每天工作计划,随时保持餐厅整洁。6)参加餐饮部例会及各种重要的业务协调会,与厨房建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证餐饮部工作顺利进行。
7)热情待客,态度谦和,与客人建立良好的关系,不定期收集、征求客人意见,听取客人对食品和服务的意见及时反馈给上级,有利调整相应对策,以便为客人提供满意的服务及菜品。8)及时检查餐厅设备的状况,做好维护保养工作,确保餐厅安全和防火工作。9)监督每次盘点及物品的保管。10)鼓励下属大力推销产品。
11)作好下属员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。四、餐厅领班
1.管理层级关系 直接上级:餐饮部主管
直接下级;服务员、传菜员、pA、洗碗工 2.职务简述:明确工作内容,确保服务质量 3.岗位职责:
1)负责本班员工的考勤、考绩,检查员工的日常行为规范,在规定的职责范围内有权对本组员工进行批评、表扬,奖励和处罚。
2)根据每天的工作和接待任务安排员工的工作,组织本班服务人员为客人提供高效率、高质量的就餐服务。
3)处理本班中发生的问题和客人的投诉,处理不了的要及时向主管或经理报告。4)能熟练地掌握宴会、酒会、零点等的服务规程。
5)熟悉和掌握本餐厅经营的菜、点心的价格,熟悉和掌握中酒、西酒及各种饮料的产地、特点和价格。
6)检查员工的仪容仪表是否符合要求。
7)检查工作人员的餐前准备工作,是否完善,开餐中的一切用品是否准备妥当。8)对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。9)经常同主管和后台厨师保持工作联系,听取客人对服务和餐饮质量的意见和建议,自身解决不了的问题要及时请示上报。
10)做好员工思想工作,处理本班中发生的问题,开好班前会和班后小结会。11)处理顾客轻微性投诉。五、餐饮部文员 1.管理层级关系
直接上级:餐饮部副经理。
2.职务简述:完善餐饮部经理交待的各项工作 3.岗位职责:
1)负责部门年度计划、请示报告的拟写,做好会议记录,准备和复印有关文件,包括信件,表格图表、绘图,每月工作总结及其它文案工作;
2)负责上级下发的各种文件收存、保管工作,负责填写上级部门下发的各种报表,接收、往来公函、信件,并发送给相关人员;
3)负责每月汇总,核实本部门员工考勤考绩报人事部,根据餐饮部经理批示,按规定程序起草复信。
4)负责部门每月内办公用品的领取及员工工资的发放,在餐饮部经理及其它部门经理和员工之间做好联络、沟通工作。
5)参加部门召开的各种例会、会议,并做好会议记录、建档、存档;
6)负责具体组织登记各种业务培训技术比赛,接听电话,接待来访者,安排会见时间,回答有关餐饮活动的各种咨询;
7)协助经理作好卫生、安全优质服务的检查考核; 8)完成领导交办的其他工作。六、餐销部领班
1.管理层级关系
直接上级:餐饮部副经理 直接下级:餐销人员 2.职务简述:确保预订服务标准规范化,以保证服务质量 3.岗位职责:
1)按照工作程序与标准接听宾客订餐电话,记录宾客用餐情况。
2)熟悉菜单,了解各酒水、饮料以及其价格,及时、准确的为宾客提供服务。3)按标准准确记录所有信息,积极与宾客沟通,与其它各部门密切配合,解决宾客所需,及时反馈宾客意见及建议。
4)妥善、合理管理各类订单、通知单,如既定活动发生变化,要填写更改单。5)服从上级安排,当班结束前,与下一班做好交接工作。七、餐销人员
1.管理层级关系
直接上级:餐销部领班
2.职务简述:确保餐饮部迎送服务标准规范化,体现服务规格,以示尊重客人 3.岗位职责:
1)上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼;
2)熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会、婚宴),如有重要情况,应及时向领班或经理汇报; 3)整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。
4)迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅、递上菜单、酒水单; 5)客满时,负责安排后到顾客,使客人乐于等位; 6)留意并记住常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感; 7)随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映;
8)随时注意在接待工作中存在的各种问题,及时向上级反映和协助处理;
9)掌握和运用礼貌语言,如“先生/小姐您好,欢迎光临”,“欢迎您到我们餐厅就餐”等; 10)负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间、人数、餐标安排及联系方式,接听电话要准确、快捷,做好记录; 11)向客人介绍餐厅各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,应站在门口欢送客人,征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临; 12)完成上级交办的其它工作。八、送餐员岗位职责: 1.管理层级关系 直接上级:餐厅领班。
2.职务简述:负责住店客人房内用膳的预订工作,保证及时,高效地满足客人房内需要。3.岗位职责:
1)服从领班安排,按照工作程序及标准,做好送餐前的各项准备工作。2)送餐至宾客指定地点,为宾客提供标准、优质服务。3)宾客用餐完后,收回服务餐车及各种餐具送至洗碗间。4)做好工作区域的清洁卫生。
5)当班结束时,与下一班做好交接工作,上一班未尽事宜要当面交待清楚,有利继续完成。九、餐厅服务员岗位职责: 1.管理层级关系 直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责向就餐客人提供高质量服务 3.日常工作程序与标准:
1)熟悉服务规程,严格按照服务规程为客人服务。
2)按照领班的安排,充分发挥自己的特长,积极主动工作,为客人提供最佳的服务。3)有良好的服务意识,行动敏捷灵活,服务热情周到
4)熟悉菜点品种、价格及特点。熟悉酒水、饮料的品种、产地、度数、价格及特点,业务熟、推销意识好。
5)爱护设施设备和餐饮用具,严格按照操作要求作业,粗心大意造成财产损失者,照价赔偿。6)按操作程序做好餐厅卫生和环境卫生,餐饮用具未经消毒的和破损的不能给客人使用。7)帮助客人结算帐目。8)注意迎送客人。十、划单员岗位职责: 1.管理层级关系 直接上级:餐厅领班。
2.职务简述:保持餐厅与厨房的联系、协调及时把餐厅宾客用餐速度和有关情况传给厨师以便厨师掌握上菜的时机和菜肴的质品 3.岗位职责:
1)负责厨房与前台的信息沟通,及时安排传菜员将制作好的菜品传至看台员手中。2)根据餐情准备好餐前准备工作,所需要用的调料、夹子等,根据所下的宴会菜单将菜单一式多份交到所看台员手中。
3)出菜前认真检查菜品质量,不合格菜品决不出堂。4)熟悉每道菜品,做好传菜员菜品知识培训。5)负责所管区域的卫生、物品保管工作。十一、传菜员岗位职责: 1.管理层级关系 直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责餐厅订单和菜肴食品的传递工作,负责菜肴所跟作料服务用品的准备工作,做好餐饮服务的后勤工作。3.岗位职责:
1)负责将点菜单所有菜肴按上菜秩序准确无误地送到点菜宾客的值台服务员处。2)开餐前负责备好调料,配料及走菜用具,做好出菜前的准备工作。3)协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具,空盘撤回洗碗间并分类摆放。4)负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去布草房领取洗净的小毛巾。5)负责传菜间和规定地段的清洁卫生。6)保管出菜单、以便核查。十二、吧员岗位职责: 1.管理层级关系 直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责餐厅酒水的领用、发放,水果盘的制作,负责酒水饮料的台账。3.岗位职责:
1)每日按时上下班,并做好签到、签退工作,严禁代签、乱签。2)每天按照提货单,从仓库领取所需酒水及食品。
3)做好吧台的日常清洁工作,如清洗杯具及设施,整理吧台用具摆放。4)定期对吧台内的用具进行保养维护工作。5)不断更新展示柜上的酒水的陈列。
6)做好新老酒水的检查和更换工作,防止酒水过期。7)营业中必须按程序和标准对客服务。
8)按服务员开出的酒水单及时准确的出货,并保证出品质量。9)对客人提出的合理要求应及时并准确的回答。10)积极合理的处理客人的投诉,不得与客人发生争执。11)做好营业后的酒水盘点工作,做到帐物相符。
12)做好吧台的清洁卫生、酒水入柜、关闭电源、检查酒柜及吧台门是否锁好。13)了解第二日订餐,合理做好水果申报。十三、保洁员岗位职责: 1.管理层级关系 直接上级:餐饮部领班。
2.职务简述:负责本酒店的公共环境卫生的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。3.岗位职责: 1)认真学习,熟练掌握操作程序、质量要求及相关规定。2)认真、细致地做好负责地段卫生清扫工作。3)做到卫生工作经常化、制度化、标准化操作。
4)负责公共区域内所有设施设备及各装饰物的卫生保洁工作。
5)不断提高工作技能、工作效率、确保卫生质量,为餐饮部提供一个清洁、整齐、空气清新的卫生环境。
6)正确使用各类清洁工具、清洁剂、消毒剂。
7)随时检查所辖区的设备设施、消防设备、断水、断电等不正常工作情况,应及时报告,不能延误。
8)警惕、注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况立即报告领导及相关部门。9)在工作中要做到操作轻、说话轻、走路轻,“三轻”操作。10)听从餐饮部主管安排,完成上级交给的临时性任务。
第8篇:钢结构公司岗位职责
钢结构公司岗位职责
【篇1:钢结构公司岗位人员职责】
生产部(钢构)各岗位人员职责 一、生产副经理职责: 1.2.3.4.5.6.7.8.钢构车间日常工作的管理。实施公司的各项目管理规程。部门各项管理制度规章的编制。全面组织生产,车间整体布置及规划。现场安全生产监督。现场管理,生产工艺、工序流程、质量的监督。车间二次绩效的分配、审核。负责与公司各部门以及客户之间的沟通。
二、项目工程师职责: 1.2.3.4.5.6.7.8.项目全面跟踪,图纸审阅、主材排版、配料,材料的跟踪。车间生产任务计划安排,制作过程、进度的监控、跟踪。编制生产工艺、监控制作工艺、质量、工序流程及考核。项目主材料的分配及领用控制。车间及各班组项目任务分配、制作产量核算。主项目油漆、焊材、气体的成本核算、请购计划及各项目资源的请购计划。成品构件编号、发货清单的编制及跟踪。负责与公司内部以及客户之间的沟通、协调。
三、项目技术员职责:
1.协助项目工程师跟踪车间制作的项目。
2.熟悉图纸,清理构件编号及成品出厂跟踪。
3.生产班组辅材易消耗品领用的数据统计、分析。4.生产班组考勤统计与核实。
5.收发部门图纸和函件,并作以记录。6.部门各项报表的统计和编制。
四、生产调度职责: 1.2.3.4.5.6.7.8.负责车间资源的配置,满足车间各班组生产的需求。了解各项目的工期要求,进行人员的协调。负责车间安全文明生产,落实部门各项管理制度和规章。巡视车间,对安全卫生、劳动纪律进行监督及考核。负责各班组月报表的统计、车间考勤管理。负责项目来料卸货、成品发货的安排和监督。车间生产常需资源的请购计划。负责与公司内部及本部门日常工作的沟通。
五、车间班长职责:
1.根据制造部下发的生产任务、工期要求,做好班组生产计划;根据周计划统筹 安排每个员工的每日工作量,做到当天任务,当天完成,并计划第天的工作安排。
2.审阅图纸,针对各项目特点结合部门下发的制作工艺高速度、高效率、高质量地完成生产任务。
3.有效地控制生产成本,加强对主材、辅材、易消耗品等的控制。4.实施公司及部门的各项目管理制度的规章,对班组员工的考核。5.认真负责本班组的安全卫生工作,建立安全舒适的生产环境。6.真实记载班组员工的考勤工作,负责班组二次绩效分配。
7.生产过程中加强主动与项目工程师、技术员、生产调度之间沟通,以及和其他班 组间的协作互助。
六、班组员工职责:
1.自觉遵守公司、部门各项规章制度、文明礼貌、注重安全、关爱他人、爱护公物。
2.劳动态度端正、积极向上、出色完成各项生产任务。3.勤俭节约、避免浪费,有效地控制低成本生产。
4.严格按照工艺工序制作,避免返修。铆工认真看透图纸,严格控制装配尺寸,按工艺要求完成下料、放样、铆装、校正、交检等工序;焊工严格按图纸要求、制作工艺加焊、施焊,全溶透焊缝的等级、角焊缝的焊高认真施焊;操作工严格按机械设备的操作规章认真操作。
5.各班组员工负责工具的收放;设备、电源的开关;机械设备的简单维护和保养;工作场地的清扫。
6.服从班长分配,工作中做到一次性作好,高质量、高效率地完成各项生产任务。
生产部(钢构车间)
【篇2:某水工钢结构厂各部门岗位职责】
党支部书记职责
1.全面贯彻执行国家颁布的各项政策、法令、法规和公司的各项规章制度;
2.在公司党委的领导下,负责本单位党支部组织建设、党员队伍管理和职工思想政治工作;
3.主持党支部的全面工作,负责制定党支部的工作计划,安排党支部的工作,主持召开党员大会和党支部委员会议,将党支部工作的重要问题及时提交党支部委员会或党员大会讨论决定,参与讨论和决定本单位行政工作的重大问题;
4.负责贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示及党支部党员大会、党支部委员会的决议、决定,检查各位党员的工作计划执行情况,向上级党组织报告工作;
5.负责抓好党支部自身的思想建设,组织建设和作风建设。负责组织党支部委员的学习,按时召开党支部的民主生活会,充分发挥党支部的集体领导作用。定期组织召开本单位的民主生活会,加强对党员工作的指导,了解党支部建设情况,检查督促党员干部的工作; 6.参与本单位的方针、总目标的制定,参与制定本单位有关规划、计划、规章制度和重大决策;
7.与党支部委员和行政负责人保持密切联系,加强领导班子成员和干部职工的思想政治工作,充分调动各方面的积极性,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范带头作用,共同做好各项工作;
8.对各类事故的调查处理负督察责任,组织纪检、监察部门参与各类事故的内部调查和处理;
9.主持本单位员工的绩效考核工作。
总工程师职责 1.协助项目经理负责本单位的施工技术管理和质量工作,并负全面技术责任;
2.负责本处产品制作过程中图纸、技术文件的审核,工艺文件审核,主要施工方案拟定,组织技术交底,组织质量管理,组织产品验收等;
3.协助项目经理贯彻执行项目部质量方针和安全、质量、环境目标,负责质量、环境及职业健康安全体系的有效运行;
4.负责制定项目部的实施性施组、质量计划、作业指导书、创优规划。对本标段工程的施工质量和施工管理负技术指导责任;
5.负责制定项目内控标准,组织编制施工方案,组织项目技术课题的攻关;
6.组织项目部定期对分包单位进行贯标检查,组织召开质量分析会,参加监理组织的分部、分项工程质量评定;
7.负责与业主、设计和监理单位的联系与沟通,及时解决施工中的技术难题;
8.组织项目部各专业技术人员开展施工调查、设计图纸会审、现场核对、施工技术交底、施工技术方案的研究,施工组织设计的编制、审批,组织变更设计,及其重大安全技术方案措施的审查,参加业主或监理单位、集团公司领导组织的工作例会;
9.负责组织编制项目材料计划、协助组织物资采购、协助合同管理、协助组织工程结算协理、协助组织变更索赔及竣工结算工作;
10.按项目部要求负责参加管理评审,并提交相关职责的实施情况专题报告和改进意见;
11.完成项目经理交办的其他工作。
项目副经理职责
1.在项目经理领导下,主持项目部日常施工管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针,组织实施项目目标及管理方案,对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任;
2、负责制订施工网络,月进度计划,落实月形象进度,主持每月的工程调度会议,拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时,代理项目部日常工作;
3、负责工程质量和安全的过程控制,组织有关人员向施工队进行技术交底,主持质量事故和不合格工程的分析处理,坚持 “三不放过”原则; 4、负责协调各施工队伍交叉施工中工序的衔接与工作配合,定期或不定期组织工程项目检查,及时统计与总结,提出建议和决策意见,对不合格和不经济的施工方案,行使否决权;
5、严格按合同要求组织施工生产,将项目质量保证体系、环境管理体系、管理体系要求落实到各项工作之中;
6、负责与业主、监理进行工程施工进度计划等方面的请示联系工作,负责本项目的组织指挥,协调各方关系,保证业主、监理单位及集团公司指挥部指令的实施;
7、定期考核施工、技术和管理人员,负责对施工队伍的监管,参与劳务合同和分包合同的审核,向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员;
8、认真落实安全措施,按主管部门要求抓好安全生产,积极推广新技术、新工艺,结合生产实际开展科技创新和创优工作;
9、负责制定施工计划,全面组织实施,并根据工程进度情况调整资源配置,确保各阶段及整体工期目标的实现;
10、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作; 11、参加本项目的竣工验收和工程竣工结算;
12、定期向项目经理汇报工作,落实员工思想交流,接受公司相关部门的监督和服务,完成领导交办的其它工作;
综合办公室职责
1、负责我单位的行政管理、综合协调工作;
2、负责党委及单位工作计划、总结和党务、行政文件的起草、印发工作;
3、负责党委会的会务工作,提交有关申请及议题并根据会议决议督促检查贯彻落实情况;
4、负责组织单位政治、时事的学习,协助党支部书记做好精神文明建设方面的工作;
5、负责拟订单位行政管理规章制度,定期督促检查; 6、负责单位印章的管理,开具党务、行政等介绍信;
7、负责党务、行政公文的收发、登记、传阅和整理、保管工作; 8、负责人事档案、专业人员技术档案的收集、整理和保管工作; 9、负责单位人员及外聘人员行政管理、年度考核工作;
10、负责办理职工的任免、调动、晋升、转正定级、离退、劳动合同、奖惩、工资调整、核定及统计上报工作; 11、负责各种假期的审批,组织部门做好考勤工作;
12、负责本部门及其他部门工作目标管理的实施、督促、检查和考核工作;
13、负责离退休人员的管理工作;
14、组织、安排各部门的政治学习和业务学习; 15、负责职工的公费医疗管理;
16、负责上级及有关部门来往客人的接待安排等工作; 17、负责计划生育、安全保卫和环境卫生的管理工作;
18、负责办理单位内部职工人员调动、选岗、下岗待业等具体事务; 19、负责对项目部往来文件的收发,并做好报刊信件的收发工作; 20、负责办公、房屋、水、暖的维修改造项目的接洽管理;
21、了解和关心职工生活,充分调动各部门职工的工作积极性; 22、做好本部门的管理工作,按时完成项目经理交办的其他工作。
施工管理部职责
1、负责本单位项目的生产实施过程中的施工组织、协调、调度管理以及进度控制工作;
2、贯彻执行有关法律法规和上级有关规定,制定项目部施工管理、生产调度等管理制度并督促执行;
3、组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理,做好环保措施计划的制订并执行;
4、负责生产安全、环境保护、工程施工质量的监督和管理,并按规定实施奖惩; 强化调度管理、严肃调度纪律,平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间;
5、配合协调各班组施工中工序的衔接与工作配合,及时协调解决施工中出现的问题;
6、参与施工安全、工程质量管理和工程创优规划的制定与实施; 7、参与编制项目部在建工程的施工组织计划及形象进度安排; 8、确保制定的各项管理办法在工程施工中的正常执行;
9、按项目部计划和我处在建项目合同工期的要求,及时编制本处的年、季、月度生产情况统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
10、做好本部门体系运行工作,参与内、外部审核工作; 11、完成领导交给的其他任务。
【篇3:钢结构公司岗位人员职责1】
项目经理
? 制定质量目标、完成创优内部评审; ? 组织编制创优策划实施方案;
? 建立完善创优生产体系并督导运行;
? 负责成立创优领导小组并明确责任分工;
技术负责人
? 掌握工程创优的质量标准并组织培训; ? 对工程创优的资料管理负全责;
? 对创优工程施工组织设计、专项方案的审核、交底管理;组织召开质量分析会及总结;
商务经理
? 负责项目合同及招标工作;
? 对创优各项措施进行经济分析;
项目副经理
? 对项目人员创优标准进行培训; ? 实施创优策划方案;
? 负责创优总体控制,负责对各工序及配套的资源管理; ? 协助建立完善的创优管理体系; ? 定期组织考核项目人员及分包;
生产经理
? 创优实施计划的执行与实施; ? 质量管理体系运行管理; ? 施工影像管理。质量总监
? 负责工程的实体质量的监管责任。? 定期参加总工组织的质量分析会; ? 协助项目总工编制创优实施计划; ? 参与质量问题的分析并监督整改; ? 参与对分包创优标准培训; ? 对实体质量执行检查验收;
? 参与组织项目人员、分包的考核;
资料员
? 负责工程资料收集和整理,保证资料的完整性和规范性,满足地 方和国家资料管理规定要求;
? 督促各部门及时正确上报工程资料。
? 定期