工作总结公司组织结构及团队（精选8篇）_公司团队工作总结
工作总结公司组织结构及团队（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司团队工作总结”。
第1篇：创业团队及组织结构
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创业团队及组织结构
国私营企业的蓬勃发展，已经成为中国经济发展的巨大推动力量。最近几年，财富风云人物迭出，媒体更是推波助澜，纷纷制造各种富豪排行榜，从而激发了更多人的创业热情，一大批不安于现状、想当老板的人纷纷拉起创业大旗，梦想着开拓自己的一方天地。
创业热潮涌动的背后，有些数字却值得后来人警醒。一份统计数据显示，创业成功率只有1/5，新成立的企业只有1/5能生存5年或更长的时间。另一份统计显示：35%的新企业在当年就失败了，活过5年的只有30%，生存10年的仅为10%.尽管这些数字的准确程度值得商榷，但是不可否认，创业企业因为资金、技术、管理方面相对弱小，不够成熟，要想获得成功必须付出更大的努力。而其中重要的一点，就是必须高度重视创业团队的组织设计。
创业企业失败的原因很多，最常见的有三方面：一是资金，二是团队，三是运营模式。而一般的创业都是有了一个好的想法或者运营模式、看好了一个项目才开始创业。有了这些以后，首要的问题就是有一个好的创业团队，进行资金筹集使用、产品研发、市场开拓以及企业内部管理，因此，团队的组织设计尤显重要。一般说来，创业团队大体上可以分为三种，我分别把这三种团队称为：星状创业团队（Star team）、网状创业团队（Nesh team）和从网状创业团队中演化来的虚拟星状创业团队（Virtual star team）。这和网络拓扑结构极其相似。
星状创业团队：一般在团队中有一个核心主导人物（Core leader），充当了领军的角色。这种团队在形成之前，一般是Core leader有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。因此，在团队形成之前，Core Leader已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人物加入团队，这些精彩文档
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加入创业团队的成员也许是 Core leader以前熟悉的人，也有可能是不熟悉的人，但其他的团队成员在企业中更多时候是支持者角色（Supporter）。
这种创业团队有几个明显的特点：
1、组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。
2、决策程序相对简单，组织效率较高。
3、容易形成权利过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。
4、当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。
这种组织的典型例子比如：太阳微系统公司（Sun Microsystem）创业当初就是由维诺德。科尔斯勒（Vinod KhMla）确立了多用途开放工作站的概念，接着他找了Joy和Bechtolsheim两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里（Mc Neary），于是，组成了SUN的创业团队。
网状创业团队：这种创业团队的成员一般在创业之前都有密切的关系，比如同学、亲友、同事、朋友等。一般都是在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。因此，在企业初创时期，各位成员基本上扮演的协作者或者伙伴角色（Partner）。
这种创业团队有几个明显的特点：
1、团队没有明显的核心，整体结构较为松散。
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2、组织决策时，一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成一致意见。因此组织的决策效率相对较低。
3、由于团队成员在团队中的地位相似，因此容易在组织中形成多头领导的局面。
4、当团队成员之间发生冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突。团队成员不会轻易离开。但是一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，就容易导致整个团队的涣散。
这种创业团队的典型例子：微软的比尔盖茨和童年玩伴保罗艾伦，HP的戴维。帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔体利特等多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业，这种的例子比比皆是。
虚拟星状创业团队：这种创业团队是由网状创业团队演化而来。基本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是该核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此核心人物某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不象星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。
一个企业必需首先肯定本人在将来某一特定时光内所要到达的主旨，而后才能斟酌如何进行规划并制订策略使本人的主旨变为现实。
一、主旨概述
（一）企业主旨与规划的关系
企业主旨是企业的所有消费运营运动的阶段目标或最终目标。“金字塔”的顶尖是一个企业的义务，也就是企业的总主旨。总主旨间接基于所选定的义务。精彩文档
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接下来，策略规划、分段主旨和行动规划又由总主旨引出。策略规划个别都是由组织内的高等治理层制订。分阶段主旨则是在总主旨和策略规划的构造内所要到达的更为具体、更加具体的主旨。行动规划能够是与分阶段主旨，或许总主旨相干联，也能够是同时与两者相干联。
（二）主旨内容
一个企业往往有许多主旨。有的能够是关系经济方面的，有的能够是触及社会、环境或政治方面的。个别来说，治理胜利的企业应包含下列主旨：
（1）市场方面主旨；
（2）技巧改良与开展方面主旨；
（3）进步消费力方面主旨；
（4）物资和金额资源方面主旨；
（5）利润方面主旨；
（6）人力资源方面主旨；
（7）职工踊跃性施展方面主旨；
（8）社会义务方面主旨。
（三）制订主旨应注重的问题
1。主旨应具体
个别组织主旨的通病是叙说太笼统。所定主旨虽应有肯定的弹性，然而还要使主旨具体化，例如：“销售额比上年增添5％”，“到1997年市场占领率应到达15％”等。
高层的主旨越具体，则组织基层制订主旨的历程就越简朴。
2。主旨应可权衡
如“在下一个规划年度把市场占领率进步5％”，这一主旨是可权衡的，精彩文档
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它使治理人员在年度中能权衡停顿状况，并把实绩和预期主旨绝对比；
3。主旨不应强调运动，而应强调后果。
4。主旨既应实在可行，又应具备挑衅性。
（四）如何有效制订主旨
1。理解主旨的目标
制订主旨个别有两个基础目标：
（1）给组织建立一个“射击主旨”；
（2）为制订其余主旨和规划供给一个网络。所谓网络就是争夺主旨实现历程中所采取方式和步骤。
2。准确说明主旨的内容
内容要具体，但要扼要简要，并要有明白的时光幅度。
3。各种主旨的一致性
一个单位的最高治理者必需保障使本组织内的各种主旨与总主旨一致。
4。有效的嘉奖制度
在主旨的制订历程中，应注重建立相应的奖惩制度，有效的奖惩制度能匆匆进主旨的制订和实现。
二、主旨治理
主旨治理目前已在全世界成为一种体系地制订主旨进行治理的极为有用的方式。主旨治理是一个片面治理体系，它用体系的方式，使许多症结治理运动联合起来，并且有意识地瞄准，有效地实现组织主旨和个人主旨。
（一）主旨治理的历程
总结主旨治理义务在实际中获得的胜利经历，会使咱们更好地熟悉主旨在治理中的重要性。以主旨进行治理和考评的历程如下：
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1。初步在最高层设置主旨
设置主旨的第一步是最高主管人员肯定在将来时代内，他们要抓住的企业主旨、使命和更重要的主旨是什么。
在设置主旨的时分，主管人员也要建立权衡主旨实现的规范，假如制订的是能够考察的主旨，销售金额、利润、百分率、老本规范等这些权衡规范，个别都要制订到主旨中去。
2。明白组织的作用
在到达主旨的历程中，所希冀的后果和义务之间的关系往往被无视，这一点应注重。例如，在设置一种新产品投产的主旨中，钻研、销售和消费等部门的主管人员必需细心地和谐他们的义务。
3。上司人员主旨的设置
在有关的总主旨、策略和规划义务前提转达给上司主管人员后，下级指导人就能够着手同他们一起义务来设置他们的主旨了。
下级指导人的作用在这里是极端重要的。他们应当问的问题包含：你能作出什么奉献？咱们怎么来改良你的义务同时也有助于改良我的义务？有什么障碍？是什么障碍你获得更高程度的事迹？咱们能作什么革新？我能怎么赞助你？这样做，能够使许许多多障碍事迹的问题得到处理，而且能够从上司人员的经历和常识中，排汇到许多建立性的看法。
4。拟定主旨的重复循环历程
从最高层开端肯定主旨而后将主旨分派给他们的上司人员，能够是难以见效的。拟定主旨也不应从基层开端，须要的是肯定顺序的重复循环历程。主旨的设置不只是一个延续的历程，而且也是一个互相作用的历程。例如，一位销售主管人员能够切合实际地设置一个产品销售主旨，这个主旨能够会高于最高层主管精彩文档
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人员所以为的能够主旨。在此状况下，制作部门和财务部门的主旨将肯定要遭到影响。
（二）主旨治理的优缺陷
1。主旨治理的长处
（1）更好的治理。主旨治理不只使主管人员斟酌规划的运动或义务，还迫使他们斟酌对于规划的后果，实行主旨的方式、组织、人员、资源等。
（2）弄清晰组织构造。
（3）个人允诺。主旨治理的一个益处是勉励人们用心致志于他们 的主旨。
2。主旨治理的缺陷
主旨治理尽管是如今最普遍的实际治理方式之一，但它的后果有时还有问题。如：要为某些部门的义务制订数量主旨较艰难、对主旨治理的准则说明不够、过于强调短期等缺陷。
三、规划概述
（一）规划的含意
规划是具体的行动和运动的支配与规划，即事后肯定：如何做、何时做、由谁做。规划包含组织的使命、主旨、义务流程、政策、顺序、规矩、估算等。
规划是为了实现组织的目标而制订的，规划是行动的指南。各项治理运动是互相联络的，造成一个网络体系，规划必需建立组织所要到达的具体主旨，制订规划时应斟酌时光因素，确保全部规划按时实现。
（二）规划的类型
遵照不同的规范，规划能够分红以下类型。
1。按规划反应的时光长短分类：
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（1）临时规划
是肯定企业今后开展的方向，描写企业的将来形象，个别为5年以上的规划。
（2）中期规划
重要是肯定企业具体的主旨和策略，个别规划期是3～5年。
（3）短期规划
是反应企业在短期内要实现的主旨和义务，具备对比具体的方式和顺序，个别是指一年或一年以下的规划，如年度财务估算。
（4）即时规划
亦称运动规划，是指立刻就付诸行动的规划，个别是指特定义务的规划，如一批订单的消费规划。
2。按职能分类
可分为销售规划、消费规划、财务规划、人力资源开展规划、技巧和质量治理规划等。
（三）规划掌握和调剂
1。规划掌握
指导者若想使组织的各项规划得以实现，就必需增强对规划的掌握义务。规划掌握的重要方式分为：
（1）事中掌握
在规划履行历程中，遵照某一规范来检讨义务，肯定行与不行。例如在财务方面，对于工程名目在财务估算上进行掌握，经过一段时光之后，要检讨能否超了财务估算。
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（2）事后掌握
将履行后果与希冀的规范绝对比，看其能否契合掌握规范，总结经历经历，并制订改良行动办法，以利于将来的行动。
（3）事前掌握
因为这种掌握方式注重的是目前还没有发作的将来行动，进行这种掌握，可事前采取防备性的改正行动。
2。规划调剂
规划调剂是组织实现主旨的有力保障，调剂规划须要及时得到各种反应信息，须要组织的信息体系正常运转。组织调剂规划的方式包含滚动法调剂规划、外推式猜测法调剂规划和启用备用规划等。
（1）滚动规划法
这种方式是依据规划的履行状况和环境变更状况活期订正将来的规划，并逐期向前推移，使短期规划、中期规划有机地联合起来。其具体做法是用“近细远粗”的方式制订规划。它的每次订正都使全部规划向前滚动一个阶段。该法虽使得规划编制义务的义务量加大，但在盘算机已被普遍运用的今日，其长处十清晰显：
首先，它使规划更加切合实际，防止了对时代较长的各类因素的不肯定影响。
其次，此法使临时规划、中期规划与短期规划互相连接，短期规划内容部各阶段互相连接。
第三，该法大大增添了规划的弹性，进步了组织对猛烈变更的外界环境的应变才能。
（2）趋向外推调剂法
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趋向外推调剂法是趋向外推猜测技巧的一个运用。它是将趋向外推法得出的下一期猜测数作为下一期规划指标的调剂方式，包含简朴均匀法、挪动均匀数法、加权均匀数法等等。比方，企业要对整月度销售规划进行调剂，就要依据前几月实际销售数盘算均匀数，并把均匀数作为本月销售规划数。
假设今日四月，原销售规划为销售30万件，今日头三个月实际销售数分手为29万件、31万件、33万件，用挪动均匀法猜测四月销售数：
D4=（D1＋D2＋D3）÷3=（29＋31＋33）÷3=31（万件）
依据猜测数，企业可把四月份销售规划指标订正为31万件。
趋向外推调剂法的特征是简朴易行，只有找到前几次的实际数字，经过简朴盘算，即可得出后果。然而，这种调剂方式有一个基础前提：假设客观开展的趋向在近期内不发作变更。因此，这种方式有肯定的局限性，它往往不能适应环境的不测变更，尤其不能适应使趋向发作逆转的变更。
（3）启用备用规划
亦称应变规划。为了敷衍忽然发作的变更，特殊是使客观趋向发作逆转的变更，企业能够采取启用备用规划的方式调剂规划。备用规划也称为应变规划。
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第2篇：公司组织结构及工作职责要求
关于公司组织结构及管理考核的有关规定 为适应公司“管理破局、内部先行”的改革要求，2010年进行了机构改革和人事调整。为明确各部门工作责权，加强各部门工作考核力度，特对公司组织结构及工作职责做以下规定：
一、公司组织结构及结构关系
执行部门：分11个部门，实行经理负责制，分别为财务部、办公部、服务部、配件部、营销管理部、业务1部、业务2部、业务3部、业务4部、业务5部、业务6部。
1、总经理总揽全局，并直接检查和审核副总经理、财务部、办公部经理工作； 2、常务副总经理直接领导营销管理部、业务各部、服务部、配件部经理并协助总经理领导办公部经理工作；
3、财务部经理由总经理直接领导，负责财务部工作，承担公司财务管理、会计核算等事务，并对其他部门的费用、成本进行监督与控制；
4、办公部经理由总经理直接领导、常务副总经理协助领导，负责办公部各项工作，并对其他部门行使行政管理职权。
5、营销管理部经理在负责本部管理工作的同时，对业务部工作进行指导、部署及督促、考核。
6、各业务部经理在副总经理直接领导及营销管理部经理指导下，开展本部的业务工作，并对本部市场服务人员进行协助管理，提升市场服务工作。
7、服务部负责人在负责服务工作的同时，领导市场服务人员，配合好市场业务工作。8、配件部负责人负责本部门各项事务，并与服务部紧密沟通，共同提升服务质量和服务水平。
二、部门岗位划分及主要工作职责
1、财务部：分为成车核算、配件核算及综合管理三项工作要点，具体负责公司财务预测、财务决策、财务计划、财务控制和财务分析，开展会计核算、资本运作和税务筹划等工作，并对公司经营过程实施财务监督、调控、稽核与指导。
2、办公部：分为行政管理、仓储管理、整车管理、综合管理四项工作要点。
1）行政管理，包括文书印信资料的管理、人事管理、员工福利管理、物资管理、涉外事务、后勤保障等总务管理、公司活动及相关会务工作、驻外办事外管理及公司安全保密工作等；
2）仓储管理，主要负责整车仓库租赁、投保、安全作业、仓储设施维护，库存安全、分析及盘点，货物规范运输及安全管理等。3）整车管理，包括整车计划、库存定额及颜色分解、入库及开单、调度及日报填报等。4）综合业务管理，整车任务管理、零售旬报管理、数据分析、网点信息维护、会务、出勤管理及公司领导交办的其他事项。
3、营销管理部：包括营销数据分析、营销管理考核、综合管理三项工作。
1）营销数据分析主要负责公司各类营销数据收集、整理、汇总和分析，出具分析报告，呈交公司决策层，为公司营销管理决策提供参考；
2）营销管理考核：主要负责本部和市场业务部门季度、年度营销工作绩效考核，出台季度、年度绩效考核方案、组织季度、年度绩效考核工作，出具季度、年度绩效考核结果，在季度和年度会议予以公布；
3）综合管理：主要负责公司营销会议统筹管理，渠道形象建设管理、产品推广策划及促销活动统筹管理、协调产品及市场动态信息调研管理、营销简报及快讯编制统筹管理和市场培训工作统筹管理，年终出具营销工作年度总结报告。
4、服务部：分为市场服务、三包及综合管理三项工作要点。
1）市场服务主要负责市场问题处理，质量调查，网络建设、考核，服务培训及服务活动等；
2）三包主要负责三包管理、质量信息、市场品质反馈单管理；
3）综合管理负责服务热线、二次回访、用户调查及劳务费管理、服务文件管理、服务网络人力资源跟综。
4、配件部：分为订单管理、配件计划、配件库房管理三项工作要点。
1）订单管理主要受理网点订单、向工厂制定机油订购计划及向全省网络推广并督促使用E摩系统；
2）配件计划主要负责向工厂制定配件计划，做好配件图号的更新和维护，负责网上零件目录查询系统的推广和使用，跟综配件投诉处理以及主动服务资料下发、完成情况及费用结算；
3）库房管理主要负责长沙配件库及其他配件分库的配件出入库、配送及库房现场管理。5、业务部门：公司分为6个业务部门，各部细分业务小片，由专人负责各片业务工作。
三、部门经理主要职权
1、常务副总经理，协助总经理主持公司管理工作。2、财务部经理，全面负责财务部管理工作。
主要职权：对公司决策有建议权，对全部资金使用有具体审批权，对公司年度财务预算有组织编制、审核和实施权，对部门人员有监督、指导和考核权，在公司财务管理方面具有最终否决权。
3、办公部经理，全面负责办公部管理工作。
主要职权：行政管理职权、对公司决策有建议权，人事任免建议权、部门人员考核权。4、营销管理部经理，全面负责营销管理部管理工作。
主要职权：对公司决策有建议权，对本部工作有指挥、协调和考评的权力，对业务部工作有指导、监督、考评的权力，对本部及业务部人员任免有建议权。5、业务部经理，将全省业务片区分成6部，由各部业务经理负责该片业务工作。主要职权：商家考核评价资源可支配权利；渠道短期铺货资金使用额度；渠道往来人情可支配额度；15项保养活动费用补贴额；达到公司规定出差率的前提下，安排调休的权力；团队人事任免建议权；团队成员考评评价权力。
6、服务部经理，全面负责服务部管理工作；服务部副经理，协助服务部管理工作及质量信息、服务技术支持工作。
主要职权：对本部职责范围的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权，对本部人事有任免建议权，对本部人员有考核评价权。
7、配件部经理，全面负责配件部管理工作。对本部人员有任免建议权、考核评价权及指挥监督权，并对服务工作有协调权。
四、公司各部门考核及管理要求。
各部门自2010年2季度开始，出台部门具体的考核方案，对部门人员进行业绩考评，作为年度部门评优及个人绩效考评依据，并根据考核结果，实行工资能涨能跌（1/3涨、1/3跌、1/3持平）、职务能升能降及员工末位淘汰制度。
1、业务及市场服务人员：平时出差按规定上交出差报告，每季度8号召开述职考评大会，年度进行业绩考核。
2、公司内勤部门：内务部门每月须有例会（时间自行确定，报办公部备案），并详细整理会议内容，将会议纪要上交公司总经理及常务副总经理（财务部交总经理），内勤人员每月5号上交总结至部门经理，季度进行述职、考核，年度按季度考核汇总。办公部对各部门总结及考核结果进行存档。
3、部门经理：每个季度末上交部门工作总结，并按考核方案对部门人员进行考核。将部门总结及考核结果上交总经理及常务副总经理（财务部交总经理）。部门经理每月召开一次联席会议，会议时间定为每月8号（如遇节假日，会议日期往后顺延一天召开），各部门经理提前做好规划安排，确保每月经理联席会议定期召开。
4：对部门人员年度考核结果处于末位的，公司可实行“转岗、三工转换”等淘汰机制。5：从2季度开始，部门只要少一次季度总结或考评，部门经理年薪定级降一级，其他人员降半级。
以上规定自公布之日起执行！
第3篇：公司简介及组织结构介绍
公司简介及组织结构介绍
一、公司简介：
2007年8月，华通科技有限公司公司正式注册成立。为深圳中兴发展有限公司全资子公司，注册资金5000万。
华通科技已建立起以软件为核心的四大业务体系：3G手机及终端软件、软件外包与服务、行业应用解决方案、IT培训。
华通科技现有员工近四百人，其中本科以上占员工总数的99%。
华通科技以“中兴北方软件产业园”为总部，在南京、重庆和济南等设分支机构，形成了辐射全国的研发、营销、服务的体系格局。
二、组织结构公司主要分为三大体系:职能体系、外包体系、软件产品体系。以下是公司组织结构图。
公司组织结构图
三、公司组织认证
四、愿景与文化&ExpectationCulture使命愿景国际一流的手机设计及软件企业企业文化主动学习，持续改进，科学思考，稳步发展。
事前计划，事中控制，事后检查，事完评价。
态度决定一切，细节决定成败。
伟大使命造就伟大的团队，伟大的团队成就每个员工的光辉人生。
第4篇：拍卖公司组织结构及部门职责
公司组织结构及部门职责汇编
第一章 拍卖公司部门职能
一、拍卖审委会职能
拍卖审委会是拍卖项目审批的常设专门决策机构，由公司高层管理人员及专家组成，由公司总经理任主任，对拍卖项目按照评审分离、集体讨论、一票否决制原则进行审批。
拍卖审委会根据营销策划中心报批的申保材料、资信评估报告及初审报告等有关信息和资料，对申报项目的拍卖做最终的决策,并指定拍卖责任人，签订有
关责任协议。
拍卖审委会成员的组成：公司总经理、总经理助理、托管经营中心经理、营销策划中心经理、财务管理中心经理、公司法律顾问等为拍卖审委会常设委员，其他委员构成由项目的特性决定，聘请相关行业的专家临时组建。
拍卖审委会委员工作要求：严格把关、秉公拍卖、不谋私利、果断决策
二、行政部职能
（一）、中心名称：行政部
（二）、直接上级：总经理
（三）、下属部门：办公室、人力资源部
（四）、各部门岗位：
一、办公室岗位：办公室主管、办事员、驾驶员
二、人力资源部岗位：人力资源部主管、办事员
三、信息管理部岗位：信息管理部主管、住处管理员
（五）、各部门职责：
（1）办公室本职：公司办公秩序及行政事务管理 公司文件的拟、收、发、存； 召开会议、会议纪要；
审核公司对外证明并加盖公章； 法律事务：证照、资质证书的申办； 检查公司的一切程序是否得到执行； 职工生活、福利； 工会及企业文化建设； 车辆管理； 安全保卫；
办公用品的购买及管理； 非专业业务接待。
（2）人力资源部本职：为公司及时提供合格的人才和人力
人员招聘：制定公司各岗位任职资格，安排面试、应聘人员的背景调查及考核；
劳资管理：考勤、工资、奖金、福利等制度的建设、执行及改进； 员工职称管理：科研项目的申报及管理、员工科研成果的考评、职称的申报； 员工档案管理； 员工培训；
考核：制定、执行公司各部门经营目标管理责任制； 建立人才库。
（3）信息管理部本职：协助各部门收集、发布各种信息，建立、维护和管理公司计算机局域网
宏观经济政策、法律法规、市场信息的搜集； 公司会员单位的有关信息的搜集； 建立、维护和管理公司局域网； 发布公司有关领导的命令。
三、财务部职能
1、中心名称：财务部
2、直接上级：总经理
3、下属部门：财务部、审计部、资金计划部
4、各部门岗位：
（1）财务部岗位：财务部主管（会计）、出纳；（2）审计部岗位：审计部主管、审计员；
（4）资金计划部：资金计划部主管、资金管理员；
5、财务管理中心本职：财务管理；会计管理；会计核算；拍卖资金额度的计划与管理；协助食用调查；预测、分析经济效果、财经政策的运用与咨询服务；内部稽核与审查；资金运营情况及效果审计；董事会及总经理交办的审计任务。
6、各部门职责：
（1）财务部本职：公司资金的管理及核算
会计：会计核算、成本控制、税收、财务处理、财务处理、财务报表；
出纳：收款、付款、报销。
（2）资金计划部本职：公司拍卖资金的计划、管理及拍卖项目的审查 参与拍卖项目的的预测、分析及管理，对拍卖项目进行审查； 与协议银行衔接，协调关系；
做好本资金计划工作，随时掌握公司拍卖风险的承受能力； 负责资金的筹措、支配及调度，提高资金的使用效率。
（3）审计部本职：被拍卖企业的财务审查、内部的离职审计。 对本公司财务状况进行年度审计或内部的离职审计；
充当被拍卖企业的财务顾问，向其提供财务咨询，监控其财务活动和经营活动；
对以股权质押的被拍卖企业进行全面审计； 对违反拍卖合约的企业进行全面审计。
四、营销策划中心职能
1、中心名称：营销策划中心
2、直接上级：总经理
3、下属部门：资信评估部、拍卖业务部、风险管理部
4、各部门岗位：
（1）资信评估部岗位：资信评估部主管、评估员（2）拍卖业务部岗位：拍卖业务部主管、业务员（5）风险管理部岗位：风险管理部主管、风险管理员
5、各部门职责：
（1）资信评估部本职：申保企业项目评估和资产、信誉评估 站在控制公司拍卖风险的角度，提出拍卖的初步意见。 深入申保企业调查，夯实其资产负债情况。
广泛开展市场调查，把握申保企业拟建项目产品的市场容量。
对申保企业的信誉进行考察、评估，尤其对申报企业主要领导人的信誉和业绩进行考察。
站在资产变现角度，对申报企业抵押或质押的资产进行评价。
站在申保企业偿债能力的角度，对申保企业的项目可行性进行评价或对申报企业的项目可行性评价报告的真实性进行评价。（2）拍卖业务部本职：
接待申保客户，发放拍卖申请表。 填写拍卖预审表， 协调与拍卖业务有关的各项工作环节。
协调和汇总产业投资专家、项目评估专家等意见，建议召开拍卖审委会会议。
（3）市场管理部本职：
监督检查被拍卖企业经营状况、财务状况 对被拍卖企业进行年度检查
无偿帮助被拍卖企业进行投资决策咨询、企业经营诊断等服务 开拓拍卖市场，广泛吸纳会员单位
第二章 拍卖公司部门职责
董事会秘书职责
一、起草董事会的报告书、决议、纪要、通知等；
二、向董事会通报公司经营情况；
三、负责做好董事会会议的各项准备和会务工作；
四、负责处理董事会的公共关系等事务；
五、负责完成董事会交办的其他工作；
六、负责董事会日常事务。
总经理职责
一、对公司董事会负责，组织实施董事会的各项决议；
二、全面负责公司的经营管理工作，提出公司经营方针、发展规划、年度经营计划，报董事会批准后实施；
三、提出公司规章制度方案，报董事会批准后实施；
四、提出公司年度财务预、决算方案和利润分配方案，报董事会批准后实
施；
五、定期或不定期向董事会提交经营计划、工作报告、财务报告；
六、向董事会提名任免总经理助理及财务负责人，任免公司各中心经理及各部门主管；
七、决定公司管理机构的设置；
八、决定公司员工的奖励、处分、加薪或解聘等事宜；
九、签发日常行政、业务和财务文件；
十、根据董事会授权，代表公司对外签署合同或协议；
十一、负责主持拍卖审委会会议；
十二、负责董事会或董事长授权处理的其他事宜。
总经理助理职责
一、协助总经理工作并对总经理负责；
二、负责公司战略管理和宏观经济的研究；
三、督查、执行经营管理目标责任制，考核部门、员工目标责任完成情况；
四、制定奖金分配办法；
五、总经理不在时，受总经理委托代总经理行使职权；
六、总经理授予的其他职权。
行政部职责
第一节 中心职责
一、行政部职责
行政部直属总经理领导，协助总经理处理日常工作，负责公司董事会和行政管理日常事务，包括公司行政会议、例会、起草公司行政工作计划、总结，组织公司文件的承办、发送，公司日常文印、公关接待及公司车辆管理等工作。
二、办公室职责（1）对外联络、接待
负责对外联系及接待工作，及时掌握和收集有关政策和信息； 负责同上级部门及各有关单位联系，及时向公司领导反馈信息；（2）协调公司内部各部门关系
及时了解各部门业务动态，协助各部门开展工作； 负责召开公司中心经理会议，并作好会议记录；
协助有关部门就经营管理业务上的重大问题进行调查研究，总结经验教训；
及时向公司领导反映员工对公司经营管理、福利待遇、医疗保险等各方面的意见和建议；
作好公司营运中的后勤保障工作；
协调公司各业务部门共同完成公司重大业务项目。（3）行政管理
根据公司业务需要，研究各部门职责及权责划分的改进方案； 负责起草、下发公司有关文件，制定公司行政管理规章制度； 负责公司来往公文的收发、呈报、传递、催办、清退、核校工作，负责公司有关文件、资料的归档、管理、调阅等工作； 协助总经理助理制定公司部门经营目标责任制； 负责公司印鉴的保管、监用；
负责公司各种证照、资格证书的承办、审验和管理工作； 负责公司有关文件、报表、资料的打印、复印、传真业务； 贯彻、督察公司各项方针和制度的执行；
负责公司各种报刊、业务书籍的订购和公司报刊、信函的收发与登记工作；
负责公司固定资产、低值消耗品及日常办公用品的采购、管理、登记和发放工作；
负责电话总机的接转和有关记录； 负责车辆管理； 负责公司的工会工作； 负责公司安全保卫工作。
三、信息管理部职责
（1）建立、维护、管理公司计算机局域网；（2）搜集公司所需要的有关信息；（3）发布有关部门或领导的信息和指示；（4）加强公司的信息保密工作。
（5）作好信息的整理、分类、管理、分析及向有关部门的建议工作；（6）参与市场调研、市场跟踪工作；（7）作好互联网使用的管理工作。
四、人力资源部职责（1）人事管理
制定、推行及改进人事管理制度；
配合公司经营目标，进行分析、预测，拟定人力资源发展计划及人员定额编制；
负责公司招聘、录用、员工调遣、解聘、辞职等工作； 负责公司员工人事档案管理工作； 建立企业人才库，为公司发展储备人才。（2）劳动管理及目标责任制的考核
负责公司员工工资、奖金、福利的统计工作； 协助总经理助理考核部门、员工目标责任完成情况；
根据目标责任制考核过程的经验和教训，提出下一年度的目标责任制制定的意见和建议，供决策层参考；
负责公司劳动合同的起草及劳动合同的管理； 负责公司员工出勤管理； 负责劳动争议的处理。（3）工资、福利待遇的管理
根据生活水准、薪资情况及公司政策，提出合理的工资及奖金分配方案； 制定各项社会保险及员工福利实施办法； 负责公司工资标准的制定及员工工资晋级工作
（4）员工培训及教育
与部门主管会商，确定每一岗位工作标准，并进行岗位考核及培训； 根据公司业务需要，举行定期或不定期业务培训，提高员工职业素质及业务能力。
负责公司员工职称管理。（5）联络与协调
为完成本单位的人事工作，与其它有关方面建立并保持必要的联络； 在权限范围内监督、指导各部门有关人事事宜；
及时了解各部门对员工工作能力的意见，并汇总上报，作出调整建议； 及时了解员工对公司人事管理、福利待遇等方面的意见，并负责作出解释和上报。维持员工和公司的和谐关系，营造良好的工作环境。
第二节 岗位职责
一、组织结构
行政部设经理、各部门主管、文秘、驾驶员、接待员、信息员（1）办公室岗位：办公室主管、文秘、驾驶员、接待员（2）人力资源部岗位：人力资源部主管、文秘、人事管理员（3）信息管理部岗位：信息管理部主管、信息员
二、经理岗位职责
全面负责本中心工作，负责编制本中心的发展规划和管理制度，负责安排、协调、分配各部门工作，并指导、督促本中心员工完成各项工作； 认真执行公司的各项规章制度，结合实际，建议公司制定、修订、补充有关行政管理、人事管理的规章制度及实施细则，并协助上级领导组织实施；
协助上级领导研究拟定公司发展战略规划，制定年度工作计划，做好适时调节工作；
协助其他业务中心作好受保企业的调查、检查工作，预测拍卖投向和发展趋势，提出意见和建议
组织本公司员工围绕公司经营发展方向及经营策略，进行有关拍卖业务知识的学习和技能的培训。
协助有关部门就经营管理上的重大问题进行调查研究，总结经验教训； 督促检查员工执行公司各项规章制度的情况，协助公司领导有效地管理员工，积极向公司领导提出培养、提拔员工的建议； 协调各业务部门共同完成公司重大业务项目
协助总经理助理考核本公司各部门工作表现和业绩。
三、各部门岗位职责
（一）办公室
1、办公室主管岗位职责
（1）全面负责办公室的工作，指导和督促各岗位人员完成各项工作；（2）根据公司业务需要，研究各部门职责及权责划分的改进方案；（3）负责同上级部门及各有关单位联系，及时掌握和收集有关政策和信息向上级领导反馈；
（4）负责组织或召集公司有关会议，并做好会议记录；
（5）负责公司印鉴的保管和监用，营业执照的承办、审验和管理；（6）负责公司行政费用的审批；
（7）协助公司人力资源部实施培训员工的计划，不断提高公司全体员工的独立工作能力和整体协调能力；
（8）研究制定公司各项规章制度、奖惩办法，并在实践中使之不断完善；（9）负责公司企业文化建设方案的制定及贯彻、执行；（10）负责车辆的管理及调配；
（11）协助总经理助理制定公司部门经营管理目标责任制；（12）负责完成上级领导交给的其他工作。
2、文秘岗位职责
(1)负责公司来往公文的收发，呈批、传递、催办、清退、核稿；
(2)负责编写公司会议纪要、简报和发布公司最新动态；
(3)负责办公用品的采购；
(4)协助办公室主管组织、落实员工的集体活动；
(5)协助各部门开展对外联络、公关以及业务工作；
(6)负责做好接待和电话接转工作；
(7)负责公司各种文件、报表、资料的打印、复印、传真工作；
(8)负责各类文件的收发及报刊的征订阅工作；
(9)负责公司固定资产、低值消耗品及办公用品的登记、管理和发放工作；
(10)负责各类文件、资料、书籍的借阅、归档管理工作；
(11)负责完成上级领导交给的其他工作。
3、驾驶员岗位职责
(1)负责办理车辆的保险费、养路费，按时参加车辆年检和定期保养；(2)负责公司全部 车辆的清洁、加油和公司全部车辆的日常保养和检查，做到车辆整洁、车况良好；
(3)一旦发生交通事故，负责联系车辆的修理、向保险公司索赔和处理相关后续事宜；
(4)负责车辆备件（品）的采购和保管工作；
(5)负责完成上级领导交给的其他工作。
4、接待员岗位职责（1）负责来客的接待；
（2）负责公司报刊的收发、装订、存档等；（3）负责公司水、电、气的抄表工作；（4）负责饮用水的管理工作；
（5）负责公司员工误餐券的购和发放的工作。
（二）人力资源部
1、人力资源部主管岗位职责
（1）全面负责人力资源部日常管理工作，指导督促各岗位人员完成各项工作；
（2）负责制定人事管理制度并确保其有效实施；
（3）负责公司人力分析、人力预测、人力控制、人力管理，就现有人员适职与否、缺员情况及人才储备和需求情况做出正确客观的建议，以求适才适用，达到人力最优组合；
（4）负责公司劳动合同的起草、管理，负责劳动争议的处理；（5）负责制定和调整工资结构及社会保险、员工福利管理办法；
（6）会同办公室、财务部协助总经理助理研究制定奖金分配办法；（7）负责公司员工年度考核，会同有关部门作出奖惩意见；（8）负责公司人才招聘，员工调迁、离职的审查；
（9）及时向领导汇报员工对公司人事管理工作的意见和建议；（10）负责完成上级领导交给的其他工作；
（11）负责对公司下属单位人事工作的管理和指导；（12）负责员工的职称管理工作；（13）负责公司科研管理工作。
2、人事管理员岗位职责
（1）负责公司人事公文的保管及处理；
（2）负责公司员工情况的调查，并填写员工资料卡；（3）负责公司招聘工作的实施；（4）负责公司人事档案的管理；（5）负责公司员工的培训与教育；
（6）负责公司员工考勤及请假手续的办理；（7）负责公司员工社会保险、福利的办理和管理；（8）负责公司员工的工资发放；
（9）负责录用人员、试用人员、离职人员手续的办理；（10）负责公司科研情况的调查和统计；（11）负责公司员工职称上报材料的整理工作；（12）负责完成上级领导交办的其他工作。
3、文秘岗位职责
（1）负责公司的目标责任制的改进意见；（2）负责公司员工工作情况的检查、记录；（3）负责公司目标责任制的考核；
（三）信息管理部
1、信息管理部主管岗位职责
全盘负责本部门工作，协调与其他部门间的工作关系； 建立、维护、管理公司计算机局域网；
负责信息搜集的准备工作；
发布有关部门或领导的信息和指示； 作好公司的信息保密工作。 参与市场调研、市场跟踪工作； 作好互联网使用的管理工作。
2、信息员岗位职责
（1）搜集公司所需要的有关信息；（2）作好公司的信息保密工作；
（3）作好信息的整理、分类、管理、分析及向有关部门的建议工作；（4）参与市场调研、市场跟踪工作；（1）作好部门主管交代的临时工作。
（2）作好传输信息摘要簿的登记、存档工作。
财务部职责
第一节 职责
一、财务部职责
财务部直接上级是董事会和总经理，负责公司财务管理、会计管理、会计核算、拍卖资金计划管理、拍卖项目的初步审核、拍卖资金运用效果分析、财务咨询服务等，下属部门有财务部、资金计划部、审计部。
二、财务部职责
财务部在拍卖经理的领导下具体负责公司财务管理、会计管理和会计核算工作，具体职责如下：
(1)做好公司财产、物资的价值管理工作，使公司资产安全完整；(2)按照会计准则和有关会计制度的要求作好会计管理工作；(3)组织并做好日常的报帐、记帐、结帐工作；
(5)搞好财会基础工作，保证会计核算的准确性与及时性；
(6)审查费用开支的合理性与合法性，制定年度费用开支计划，全面加强成本管理，有效控制成本；
(7)对企业经营活动进行全面核算，及时准确地提供会计报表；(8)做好税金的计算、上缴等工作；
(9)财会管理应做到帐实、帐证、帐帐、帐表相符；(10)经总经理资同意后，负责具体划转资金；
(11)审查费用开支的合理性与合法性，制定年度费用开支 计划，有效控制成本开支；
(12)与资金管理部协调，通报资金使用情况；
(13)拓展公司与财政、税务、国资及金融机构等部门的联 系，协调内外财会联系；
(14)搞好经济活动分析，特别是成本分析，为企业经营管 理、挖掘降低成本潜力出谋划策；(15)检查各部门遵守财经纪律情况。
营销策划中心职责
第一节
中心职责
一、营销策划中心职责
营销策划中心直接上级总经理，负责拍卖的评估、审核、操作、监督管理、咨询、策划、企业诊断等服务，下属部门有资信评估部、拍卖业务部、风险管理部。
二、资信评估部职责
以与项目有关的法律、法规、制度和有关标准化的规定为依据，采用规范化的程度和有关标准化的规定为依据，对被拍卖企业的资产、履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、审核和测定，对项目进行评估并对有关的参数之进行横向比较和综合评价，并以简单、直观的符号表示其评价结果。 深入企业调查，了解其行业发展情况及其经营管理情况，夯实资产负债情况。 广泛开展市场调查，把握企业拟建项目产品的市场容量及企业发展潜力。 对企业的信誉进行考察、评估，尤其对企业组织机构的合理性、主要领导人的信誉和业绩以及员工素质、管理制度、经营政策等进行考察。 了解企业资金信用，包括贷款偿还率、支付率和回收率等。
站在资产变现角度，对申报企业的资金潜力进行调查分析，并对其抵押或质押的资产进行评价。
站在企业偿债能力的角度，对企业的项目可行性进行评价或对企业的项目可行性评价报告的真实性进行评价。 逐部建立和完善项目评价制度。
对企业进行风险分析，包括自然风险、技术风险、经营管理风险、经济成本于价格风险以及偿还风险等。
对抵押物进行审查，并参照现行市场价格重新估算其价值或对资产评估事物所所做的抵押资产评估报告的真实性进行评价。
资信评估部工作要求
真实客观地反映申保企业拟建项目的可行性、抵押或质押资产的质量以及申保企业和企业主要领导人的信誉。
广泛开展调查研究，实事求是，公平评价，不谋私利。
讲求工作效率，严把评估质量关。
评估的目的明确，态度端正，提出鲜明的预测意见。
钻研评估技术，总结经验，完善评估方法，创造性地开展工作。
二、拍卖业务部职责：
负责中小企业信用拍卖的具体操作和管理，汇总申保企业、资信评估部、资金计划部所提供的有关资料，报批拍卖审委会或董事会决策，与协议银行、申保企业签订有关合同，确定拍卖费的具体收取方式和反拍卖措施等。 热情接待申保企业，发放拍卖申请表和拍卖程序。
理顺与拍卖业务有关的各项工作环节，保证拍卖工作的顺利进行。 汇总申保企业、资信评估部、资金计划部所提供的有关资料，做出拍卖的初步意见。
协调和汇总产业投资专家、项目评估专家等意见，建议召开拍卖审委会会议。 确定拍卖费的具体收取方式和反拍卖措施。 申请再拍卖。
贷款银行，受保企业分别签订拍卖合同和反拍卖合同。
拍卖业务部工作要求
对客户要热情周到，不得冷言恶语。 不得滥用职权，对客户承诺拍卖。 保守公司机密。
严格按照拍卖业务的程序操作。
积极主动与协议银行建立长期合作的伙伴关系。 做好与拍卖业务有关部门间的协调、配合关系。
三、市场管理部职责：
开拓拍卖市场，主动吸纳会员单位，实行会员管理，进行长期市场动态调查，每年组织对会员单位的评估；建立与合作银行的稳定信息网络，互相交换和通报受保企业信息；逐步建立与拍卖业务配套的中小企业服务体系，为中小企业进行人员培训，提供技术指导、经营诊断、信息咨询、产品开发及促销方面的服务；监督检查受保企业经营状况、财务状况，对受保企业进行年度检查。
对本市中小型企业发展情况进行随时了解，提供咨询、策划、企业诊断等服务，发展会员单位。
掌握市场动态，监督检查受保企业经营状况、财务状况，以最大限度的降低风险，控制代偿率。
根据审计部提供的数据，进一步分析被拍卖企业的运作情况，对其进行有效监督。
在拍卖期间，对被拍卖企业的抵押物保管维护情况进行定期检查评定和质押物的价值波动随时评定，采取响应措施，以实现保值。 发展会员单位，增加公司风险保证金及会费等收入。
拍卖业务部工作要求
对客户要热情周到，不得冷言恶语。
无偿对受保企业提供咨询、策划、企业诊断等服务，不得收受任何方式的赠品。
保守公司机密。
严格按照拍卖业务的程序操作。
不得滥用职权，对客户提出不合理要求。 积极主动开拓拍卖市场，发展会员单位。
第5篇：公司组织架构及团队建设（优秀）
公司组织架构及团队建设
一，公司组织架构： 1.董事会 2.总经理 3.市场部 4.渠道部 5.企划部 6.财务部 7.法务部 8.网络部 9.行政部 10.人事部 11.企宣部 12.客服部 13.技术部 14.调研部
二．公司管理基本架构
1.总经理：市场部，渠道部，企划部，财务部，法务部，网络部，行政部，人事部，企宣部，客服部，技术部，调研部，各部各司其职，工作情况直接向总经理汇报与负责，总经理向董事会负责。
2.市场部：市场总监（60-100人500万业绩）--市场部经理（40-60人300万业绩）--高级团队经理（30-40人150万业绩）--团队经理（10-15人50万业绩）--资深业务专员（10万业绩）--业务专员（5万业绩）
3.渠道部：渠道部总监--渠道部经理--渠道专员
4.企划部：企划部经理--企划专员 5.财务部：财务总监--财务经理--财务专员
6.法务部:法务专员、法务顾问 7.网络部：网络维护专员
8.行政部：行政部经理--行政 9.人事部：人事部经理--人事 10.企宣部：企宣部主管
11.客服部；客服部经理--客服
12.技术部；首席分析师--金牌分析师--资深分析师--操盘手--分析师 13.调研部：市场调研专案组
第6篇：悦榕物业公司组织结构及岗位职责
管理架构
第一节 组织架构 物业公司组织架构
.第二节 职能部门及岗位职责
总经理
职能范围：
一、负责主持公司的全面经营管理工作；
二、组织实施集团公司及董事会决议；
三、审定公司内部管理和基本管理制度；
四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；
五、负责公司中层以下人员的任免；
六、组织审定公司的年度财务预、决算方案；
七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设；
八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。
副总经理
职能范围
一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动；
二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权；
三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾；
四、检查、督导、催办各部门的工作；
五、负责组织制定分管部门的管理考核标准；
六、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。
行政人事部
■ 部门职能
行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手
1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况；
2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员；
3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作；
4、负责公司的合同管理工作；
5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作；
6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作；
7、负责公司印章、印信的管理和使用工作；
8、负责各部门之间有关问题的协调；
9、负责公司车辆的管理工作；
10、负责公司的接待工作。■ 岗位职责
一、行政人事部主管
1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度；
2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符；
3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告；
4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员；
5、组织检查制度的贯彻执行情况；
6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；
7、搜集整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
8、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划；
9、负责组织编制公司行政费用开支计划；
10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并给予业务指导；
11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；
12、完成上级领导交办的其它工作。
二、行政人事专员
1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程；
2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；
3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；
5、协助组织、开展企业文化活动；
6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；
7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管；
8、负责员工考勤工作；
9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；
10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；
11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；
12、完成领导交办的其它工作。
客户服务部
■ 部门职能
1、对所辖物业实施一体化综合管理，推进公司质量方针、质量目标、管理目标以及经济效益指标的实施；
2、落实公司关于小区的有关规定、决议，有计划、有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。
3、定期向公司各职能部门和公司领导汇报本部门的工作情况，听取公司领导的意见和要求，并负责贯彻实施。
■ 岗位职责
一、客服部经理
1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；
1、全面负责小区项目的经营管理工作，制定部门月度、年度的经营计划，并保证计划的实施；
2、以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作；
3、热情接待业户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录；
4、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；
5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；
7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实；
8、及时掌握小区的物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取；
9、完成领导交办的其它工作任务。
二、客服主管
1、负责制定工作计划，以及上级认可后的组织实施，协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划；
2、负责对客服专员的日常工作进行管理、统计有关资料并及时向经理汇报；
5、负责发现工作中存在的不合格服务项目，并进行跟踪、验证，处理业户投诉，遇有紧急事故，及时向上级领导报告并协助处理善后工作；
6、接受及处理客户投诉，并予以记录，重要情况及时向上级领导报告，负责配合客服专员收缴各项费用；
7、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用；
8、每月、季做好业主物业费收取情况的统计报表，并及时上报公司；
9、协助管理物业清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作；
10、收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策；
11、收取及审阅小区的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳；
12、负责对专员的工作做出安排并进行指导；
13、负责装修档案，客户档案的管理；
14、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案；
15、完成领导交办的其它工作任务。
三、客服专员
1、保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；
2、安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；
3、配合工程部、保安部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工；
4、催缴物业管理费及其它费用；
5、负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；
6、负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健；
7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；
8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；
9、定期对小区进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；
10、接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；
11、记录小区管理日志，跟进所列问题；
12、完成领导临时交办的工作。
四、保洁班长
1、熟知小区绿化布局和区域养护状况；
2、负责小区的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务；
3、根据作业频率，负责绿化，景观护理的日检工作，并做好记录；
4、负责制定保洁员的值班工作表，安排好日常保洁员的各项工作；
5、分配好各个保洁员对小区内公共区域的环境卫生、绿化管理工作；
6、负责指导保洁员的日常工作；
7、对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查；
8、配合部门经理定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训；
9、负责上级部门交办及下达的各项工作任务。
五、保洁员
1、在保洁班长的领导下工作；
2、负责责任区内的保洁、清洁工作；
3、严格按照操作规程操作；
4、严格保证礼仪形象的要求；
5、对突发事件应及时上报并做相关处理；
6、完成班长交办的其他工作。
工程部
■ 部门职能
1、负责小区内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的运行管理、日常维修保养、设备维护及故障检修等工作；
2、负责小区内的整体设备设施的维修保养工作；
3、负责做好能源消耗控制工作；
4、负责对部门设备设施的购置、使用、保养、报废进行论证、安装、维护及监督管理；
5、负责项目大、中、小工程维修的组织实施与协调；
6、负责公共区域内的钥匙管理。■ 岗位职责
一、工程部经理
1、全面负责工程部的管理工作；
2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实；
3、履行物业公司签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标；
4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态；
5、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故；
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查；
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作；
9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作；
10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪和检查；
11、完成领导交办的其他工作。
二、工程主管
1、负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转；
2、制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施；
3、负责物业机电设备的日常维护保养工作；
4、负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作；
5、负责物业低压配电室的值班和日常维修保养；
6、负责客户服务部转发的业主报修的处理，及满足业户其它有关的服务要求；
7、负责各系统的完善改造及土建设施的维修，并组织施工和验收；
8、负责做好能源消耗的控制工作；
9、熟悉掌握了解小区各类设备、性能并及时输入相关资料；
10、负责监督指导各项目维修，保证积极完成业主的报修工作；
11、负责上级部门交办及下达的各项工作指标。
三、电工
1、熟练掌握小区内电气设备的原理及实际操作与维修；
2、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格；
3、负责小区强、弱电系统的日常巡检工作，对楼宇感应灯、小区景观照明灯等设备进行日检，发现问题及时处理；
4、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统等的运行、维护与管理工作；
5、负责供电系统的维保操作及提出供电设备的大、中、小修计划；
6、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优；
7、定期开展设备的维修保养工作；
8、完成上级交办的其他工作。
四、水暖工
1、贯彻执行工程部经理下达的各项指示；
2、熟悉本专业的设备设施情况，收集、整理有关水系统的技术、文件和资料；
3、负责对小区内给排水系统提出技术整改建议，并负责监督实施；
4、负责小区内供暖工作；
5、定期测查，确保供暖期供暖安全有序进行；
5、熟悉了解小区内给排水、供暖运行情况，并负责做好维修工作；
6、维修做到及时准确，管好材料，杜绝材料浪费、流失；
7、根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态；
8、协助公司做好上级单位的各项检查接待工作，建立维修水暖巡视检查制度，发现问题及时处理，做好维修记录工作；
9、完成上级交办的其它工作任务。
五、万能工
1、执行有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法；
2、定期清洁其管理的设备和设备机房，确保设备、设施、设备机房的整洁；
3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故；
4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好；
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理；
6、负责土建工程：砌砖、抹灰、大白、木制作、油漆等项目的维修；
7、积极完成上级交办的各项临时任务。
保安部
■ 部门职能
保安部主要负责小区内各种设施的安全、保卫工作，小区的消防监控工作，并负责维护小区内日常的秩序。
1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向员工宣传，以增强员工的法制观念，提高警惕，并做好防火、防盗、防暴、防破坏等工作；
2、加强内部治安管理，制定各种安全管理规章制度，打击各类违法犯罪活动；
3、配合公安机关参与调查重大事故，并写出调查报告，上报总经理；
4、负责小区及商铺的消防安全工作，领导、组织公司警卫和义务消防队，并开展教育和训练，经常进行安全检查工作。
■ 岗位职责
一、保安部经理
1、负责保安部的日常管理及计划的编制工作，对公司安全管理的全过程进行检查和监督；
2、教育保安人员自觉遵守国家的法律、法规，认真执行公司各项管理规章制度；
3、负责召集和组织保安部的办公会议，研究决策，处理本部门职权内的各项工作；
4、负责编制保安部的年度计划，拟订年度《保安员培训计划》；
5、教育和培养保安人员熟悉和掌握小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，不断增强安保工作的针对性和有效性；
6、对保安部的全面工作管理，负责保安员的招聘、录用、考核和奖惩，对保安人员的录用及辞退有建议权；
7、率先垂范做好本职工作，对保安员表现的好坏，有权进行表扬和批评，并对全班的工作负完全责任；
8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行情况，负责协调有关职能部门，公安机关之间的关系；
9、及时组织保安人员完成各项临时警戒警备任务；
10、完成公司领导交办的其他工作。
二、保安班长
1、服从命令，听从指挥，认真执行规定的工作计划；
2、根据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定，提出工作目标和任务，制定具体实施步骤和工作标准，并领导保安人员贯彻执行；
3、组织保安员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练，规定班组的学习和训练任务，并经常进行督促检查，保证学习和训练任务的圆满完成；
4、根据保安经理的工作要求和岗点值勤规定，带领全班人员严格认真、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作，并积极配合当日值班员的工作；
5、负责各岗位不合格服务的处理及纠正预防措施和跟踪；
6、负责签订《安全消防协议》，督促、考查保安员消防责任的贯彻执行情况，对违反规定的有权提出建议；
7、建立消防岗位责任制度，及时向领导反馈防火工作存在的问题；
8、负责组织消防训练和演习，协助制定消防预案，加强消防巡逻，及时消除火警隐患；
9、完成领导交办的其他工作。
三、保安员
1、服从领导，听从指挥，严格遵守规章制度；
2、严格要求，认真训练，熟练掌握规范的值勤要求，充分体现客户至上物业服务一流的形象；
3、努力学习安防业务，熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法，不断提高安管服务水平；
4、对各种监控设备、器材进行维护，发现问题，及时解决，预防为主，安全检查，清除不良隐患；
5、对小区各类事件及时收集、整理、反馈，对突发事件及时报告，及时处理；
6、遵守国家法令、法规，做到依法办事；
7、熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务；
8、负责物业大型活动的警卫布置；
9、负责管理小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作；
10、负责小区应急处理的抢救工作；
11、负责管理小区内各项咨询服务工作；
12、完成上级交办的各项任务。
四、消防专员
1、接受部门经理的工作安排，认真完成消防安全管理的各项工作；
2、定期检查消防设施并做好消防巡视记录；
3、负责安全管理员消防知识的培训工作；
4、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施；
5、定期进行小区高层防火演练，以提高安管员应对突发事件的处理能力；
6、负责组织消防训练和演习，加强消防巡逻，及时消除火警隐患；
7、对消防隐患之处，负责制定纠正和预防措施，并跟踪其实施；
8、负责制定所辖区各种突发事件（火灾、台风、暴雨、刑事案件、治安等）的预防组织架构和措施；
9、协助进行消防设备的检修保养；
10、完成领导交办的其它工作任务。
五、监控员
1、负责监视小区各部位的过往人员和物资；
2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知有关人员前往查处；
3、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导汇报，不得擅自处理；
4，密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理；
5、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向保安部经理汇报情况；
6、详细记录当班工作情况和监控设备运转状况 ；
7、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁；
8、严格按制度收发、保管器材（对讲机），并注意日常维护和保养；
9、认真完成上级交办的各项工作任务。
食 堂
■ 部门职能
1、全面负责公司员工用餐的工作；
2、负责食堂物料的进料与把关工作；
3、全面负责制定每周的菜谱，并保证饭菜的质量；
4、协助公司上级领导作好食堂的日常管理工作。■ 岗位职责
一、食堂管理员
1、全面负责食堂的日常管理工作；
2、精通本职业务，严格检查监督员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量；
3、熟悉和掌握一切货源情况，监督货源的请购计划，做好原料的保护工作，防止原料变质；
4、控制食物成本，掌握盈亏情况，合理使用各种原材料，减少浪费；
5、制定每周菜谱，抓好饭菜质量，适当调整花色品种；
6、严格执行《食品卫生法》，定期检查后厨、菜间、食品卫生、用具卫生和员工个人卫生；
7、负责食堂设备设施的管理，指导员工正确使用食堂设备，提出更新维修计划；
8、遵守公司的各项安全防范规定，严把消防关；
9、每周对食堂的工作与问题做出安排，并向上级主管汇报；
10、负责食堂员工的思想教育和业务培训，提高食堂的饭菜质量和服务水平；
11、经常征求听取就餐人员的意见，综合分析改进工作，认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。
二、厨师
1、按规定的程序，熟练地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不断改进和提高烹调技术，增加新的花色品种；
2、根据烹调需要，向食堂主管建议购买所需厨具、原料、调料等；
3、负责工作区域的卫生、设施设备、炊事用具的使用和保养，做到设备、用具好用、清洁，环境整洁，用过彻底清理，达到《食品卫生法》要求；
4、遵守安全操作规程，合理使用操作工具，节约水、电、煤气，努力降低成本；
5、服从食堂班长的工作安排，做好开餐准备；
6、负责为员工提供良好服务，做好每餐配置认真，分量均匀，一视同仁。
三、帮厨
1、严格执行《食品卫生法》，做到设备、用具、地面、墙壁干净，卫生达标。
2、负责食堂全面的清洁、清扫及补充主食等工作；
3、对不同性质的器皿要分别刷、洗、冲、消，洗刷时要轻拿轻放，保证刷洗质量，洗刷后按大小分装消毒器具中进行消毒，消毒后专柜保管，封闭、遮盖严实，防止灰尘、虫、蝇等造成污染；
4、经常巡视，及时清理工作场地，保持餐桌、地面干净，卫生达标。
第7篇：培训班组织结构及工作职责（优秀）
新疆麦盖提县普通高校毕业生赴日照师范培训班
班级组织机构及工作职责（建议稿）
一、班委会。
（一）班委会设班长1人，副班长1人，学习委员、卫生委员、生活委员、体育委员、文娱委员各1人，共由7人组成。
（二）班长职责：全面负责班级同学各项活动的开展，在为同学服务中提高自己的管理水平；及时传达学校、工作队及辅导员、班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处；及时听取辅导员、班主任对班级管理的意见；负责领导指挥班委会成员开展工作；负责班级每周的考勤、卫生、早操、内务等各项检查情况的统计、公示、汇报工作。
（三）副班长职责：班长不在时，代行班长职责；负责维护班级纪律工作；负责班级早晚自习、上课时间的考勤工作；负责维护课间纪律，及时发现并制止课间大声喧哗及在走廊打闹的行为；
（四）学习委员职责：负责全班同学课内外学习活动的组织、指导工作；负责指导各学科课代表开展工作；负责指导班内各学科课外活动的组织实施工作；负责班级的三笔字、简笔画、普通话练习的组织、指导、检查工作；负责班级的考试安排、成绩统计工作。
（五）卫生委员职责：负责组织、指导、检查班级教室、宿舍的卫生工作；负责全班同学的体检工作；负责班级卫生防疫、晨检工作；负责同学们的服装、发型检查工作。
（六）体育委员职责：负责早操的组织、带操、考勤工作；负责运动会等各项体育活动的组织开展；负责班级同学们的体育健身活动的组织开展；协助体育老师上好体育课。
（七）文艺委员职责：负责晚唱活动的组织、指导工作；负责班级歌咏比赛、文艺汇演、联欢会等文娱活动的组织、编排、导演工作；协助音乐老师上好音乐课。
（八）生活委员职责：负责班级各项费用的收取、管理工作；负责班级餐厅责任区的管理工作；负责班级各类活动的后勤保障服务工作。
二、团支部。
（一）团支部设支部书记1人，组织委员、宣传委员各1人。
（二）支部书记职责：全面负责班级共青团工作，按时完成校团委布置的各项任务；负责了解掌握本班同学的思想、工作、学习和生活情况，发现问题及时与班委会协商解决或向辅导员反映；重点负责班级各类文体活动的组织领导工作。
（三）组织委员职责：负责团的组织工作；负责团费的收缴工作；负责班级各类会议的组织、记录工作；负责操行量化单的领取、记录、统计、公示、总结、汇报工作；负责《班级日志》的组织撰写工作。
（四）宣传委员职责：具体负责本班的各项宣传工作；负责班级黑板报、宣传栏的更新工作；负责班级各项文化建设工作的具体实施。
三、宿舍舍长职责：
1.负责全面管理本宿舍的公共设施、环境卫生、就寝纪律，按时参加学校宿舍舍长会议，协助管理员和值班老师做好宿舍内日常事务工作。
2.负责制定宿舍公约和安排值日轮流表。负责检查督促值日生完成本宿舍内务卫生的整理打扫工作，值日生请假时应及时安排好替补人员做好值日工作。
3.负责检查督促本宿舍同学严格遵守作息时间，按时就寝，按时起床。抓好就寝纪律，及时制止熄灯后讲话、唱歌、打电话以及其他影响他人休息的行为。如有发生，应配合查宿人员及时调查和处理。
6.做好安全防范工作，负责检查本宿舍有无安全隐患，抵制各种不良行为，对宿舍内发生的夜不归宿、抽烟喝酒、打架斗殴及其它重大违纪行为第一时间上报管理员老师和辅导员。
7．按期召开宿舍成员会议，相互沟通，做好宿舍的管理工作，在寝室内营造良好的学习、生活氛围，带领同学积极开展寝室文化建设，争当文明宿舍。
8．每周学期开始或期末放假时，要组织同学对宿舍进行一次彻底打扫，并负责检查，做好记录。
9.发扬团结友爱精神，协调好本宿舍同学间的关系，关心同学的生活，发现问题及时向辅导员和生活老师汇报、解决。
四、各科课代表职责：
1.负责本学科老师委派的任务，例如：收发作业，收发试卷，准备课堂用简单的教具，协助老师做演示实验，帮助老师做分组实验的准备工作。
２.及时征求同学们对教师教学的意见和建议，并及时向老师反映。协助老师调查、了解、分析本学科学习情况，给教师当好参谋。
３.更深地了解任课老师的意图，教学的风格、特点，及时向同学们加以介绍，使同学们尽快适应老师的教法。
４.负责记载学期历次考试成绩，并进行分析，以指导同学们的学习。
五、值日生职责：
1.按学校要求及时打扫教室地面、讲台卫生并及时清理垃圾。2.负责及时擦拭黑板、讲桌。3.负责每日整理小黑板。
4.负责及时阻止同学乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为，提醒同学保持个人及周边环境卫生。
5.完成其他临时性值日任务。
第8篇：学校团委会组织结构及工作职责
阿舍中学团委组织结构及工作职责
为了充分发挥团委会的作用，更好地实现学生自我认识、自我管理和自我教育，培养一支思想品质好、学习好、有一定独立工作能力的学生干部队伍，特制定本工作职责，明确团委会各部门的工作要求，以推动团委会更好地开展工作。
一、书 记
团委书记是团委会的领导核心，对内对外全权代表团委会，其职责如下：
(一)全面负责团委会的工作，定期向团员代表大会报告工作，发动组织全校团员认真贯彻代表大会的各项决议，完成团员代表大会提交的工作。
(二)主持团委工作会议，定期向各委员布置工作，听取各委员的工作汇报，并予以检查，监督。
(三)发动组织全校学生贯彻学校的各项规章制度积极主动地配合学校德育处、年级组和班主任做好思想政治工作。
(四)领导团委开展工作。
(五)指导学生会搞好自身建设，独立开展各项工作。
(六)代表团委会向上级团委、学校党委和学校行政反映学生的要求与愿望，交涉有关学生切身利益的各种事宜。
三、组织委员
(一)主持一些重大的团内会议。
(二)做好团委工作会议的考勤和会议记录工作。
(三)督促各支部建立团费收缴簿，并做好记录。
(四)掌握全校非团员的情况，积极主动地指导支部做好发展团员的工作。
(五)检查团费收支工作，定期公布团费收支情况。
(六)做好全校团员材料的收审和整编工作。
(七)完成团委书记提交的其他工作。
四、宣传委员
(一)积极宣传党和政府的重大方针、政策及国内外大事。
(二)大力宣传学校团委的各项规章制度。
(三)及时报道我校学生学习工作和活动的情况，了解学生的思想动向、表扬好人好事、开展批评和自我批评。
(四)按时保质出好团委黑板报，并检查、督促各支部办好支部黑板报。
(五)完成团委书记提交的其他工作。
阿舍中学团委
2011年8月6日
