展览公司人力资源管理制度_展览公司管理制度
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人力资源管理制度
第一章、费用报销
（一）、出差报销原则：当次借款当次结清，上款不清，下款不借。
（二）、出差费用报销标准：
1、部门经理跨省出差包干标准：80元/天/人（含：食、宿、市话、市内交通）；省内
出差包干标准：65元 /天/人（含：食、宿、市话、市内交通）；部门经理两人以上
一同出差包干标准降低60元。部门经理报销50元/月的业务移动通讯费用（津贴），超额不补，不足实报。营销人员报销50元/月的业务移动通讯费用（津贴）；
2、营销代表出差标准省外65元/天/人、省内50元/天/人（含：食、宿、电话费、市
内交通费）；
3、营销代表出差报销必须凭当日当次长途车及住宿发票方可报销。（长途车按座位票
实报实销)，晚上21 ：00以后连续六个小时可以报销硬卧票）；
4、出差时间计算：当天出差当日18：00以前回来计半天；18：00以后回来计全天；
当天返回后再出差不重复计；
5、市内（含郑州市郊县）出差，公交车票实报实销，补助20元误餐费；
6、大型促销、会务活动根据申报时的具体情况可核批实报实销。
（三）、在统一的营销费用预算计划内,使用前经公司审批通过的上单费、广告费、会务费、公关费、其它促销费用等均可报销；未经审批通过而使用的任何费用均由使用者本人承担。
（四）、报帐手续
1、营销代表出差须到部门经理办理外出手续 ；出差回来，必须在上班的第一个工作
日到办公室登记考勤，并到部门报到。三天内如实填写“费用报销单”的有关内容。
2、长期出差的营销代表按月、分省填写报销单，每两个月部门经理初核后负责把原始
凭证及报销单带回公司。
3、“费用报销单” 必须填写清楚，原始凭证齐全，粘贴整齐，审批手续完备，否则财
务有权退回或要求补正。审批后的单椐及时到财务报账、冲账，当次出差当次处理、不能累报。
4、违反任一条款者，给予负激励20元/次。报销票据一定要真实，不得虚报，一经查
处，假一罚十并扣除当月提成、工资交所在 部门严肃处理；遇月底借支差跨月使
用的情况，于下月5日前报账结清，跨月的未清借款，财务可从当月工资中全额扣
回。
第二章、销售汇款
1、及时按合同收款期收回货款，如有延期必须征得公司同意。
2、回款一律用公司统一的帐号，严禁私设帐号。
3、未经公司授权，严禁收取现金。
4、货款一律不能挪作它用。
5、违反以上任一条款者，视情节的轻重，予以负激励100-300元，并限期改正，性质
严重者，予以开除并承担一切损失。
第三章、业务操作
1、营销人员必须及时接听上级或公司电话，未接听应及时回拨；
2、在公司本部接听业务电话必须先说“您好，一鸣展示”，完毕说“再见”；
3、接听咨询电话，营销人员必须耐心、细致、负责的回答对方提出的问题，如本人答
复不了的问题，可请相关人员给予答复或事后回电答复；
4、对重要的业务电话在做好客户（来电、来访）登记后，应及时上报部门经理及营销
部协调处理 ；
5、业务操作包括：签订购销合同，明确回款时间，提供供货订单，落实到款地址和发
票开具形式等；
6、供货一律凭有效报单和购销合同，如因业务操作不当而引起的责任和损失追究相关
人员的赔偿责任。
7、营销代表负责欠款的回笼，每月配合营销部收回当月应收款。
8、凡与客户签订的合作、代理及购销合同，均使用公司统一的标准文本，如有条款改
动或由对方出示合同，必须发回营销中心办公室，审查同意后方可签订。如自作主
张而引起的责任，由个人承担一切赔偿责任。
9、违反以上任一条款者，视情节的轻重予以负激励50-300元，并限期整改，性质严
重者予以开除。
第四章、信息管理
1、营销代表必须及时收集市场信息和行业信息、业务信息并反馈给公司。每周须报有
价值的新信息三至六条，在当周的工作汇报中说明。
2、对各自区域的客户档案详细记录按月整理，并及时交回公司存档。
3、严禁外传公司内各种统计分析资料，并积极配合公司各种信息的收集。
4、违反以上任一条款者，视情节的轻重予以负激励50-100元。
第五章、工作汇报
1、营销代表必须认真写好工作日记，部门经理每2个月检查所属营销代表的工作日
记。营销代表每次出差回来把本人工作日记交营销部检查。
2、各营销代表每周一、三与部门经理汇报；
3、营销代表每周必须认真写好周报，并于周六12：00前，交营销部办公室。
4、营销代表每月月底必须认真总结当月工作，并写好书面报告于当月30日前交营销
部，由部门经理提出点评意见后，次月4日前公司办公室备档。
5、周报、月报所需内容必须严格按相关表格填写。
6、违反以上任一条款者，视情节的轻重予以负激励20-100元。
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2011年05月10日
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