市场部理工作制度_市场部工作制度

市场部理工作制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市场部工作制度”。

市场部工作制度

中天伟图所发第【008】号

第一章 目的 为规范市场开发渠道，保证各项工作健康有序发展，有效控制公司的业务费用支出，节约成本费用，公制定本制度。

第二章 适用范围适用于本公司市场部及市场开发人员市场开发业务。

第三章 具体工作流程：

一、公司市场开发业务由市场部负责，市场部受分管市场业务所所长领导。

二、市场部工作职责：

1.熟练掌握公司业务范围。

2.负责向目标客户宣传推广公司服务内容。

3.与客户进行洽谈，商定具体合作事宜。

4.起草业务合同，制定具体合同条款上报审批。

5.跟进公司提供的渠道，维护并保持合作关系。

6.对客户进行回访，多方位为客户提供服务。

7.协助技术人员完成项目协议起草与签订工作。

8.对公司政策范围外的费用，要事前申请，事中沟通，事后汇报。

9.做好周、月工作计划与工作总结。

三、工作开展

1.制定工作目标与计划：依据工作职责逐项列明下周及下月的工作内容，预期达到的目标。

2.制定工作流程并执行工作计划：根据部门及个人工作目标，直制定具体工作流程，按计划布置本职工作，除非特殊情况，均应按计划执行工作内容。如遇特殊原因，无法开展计划工作，应向主管汇报，并说明具体原因。

3.细化工作内容制定工作模板：根据目标、计划及流程，制定具体的工作内容及办法，并形成相对固定的模板。

4.总结及汇报工作：根据计划所从事的各项工作，要将工作结果汇报给主管人员，并提交书面的工作总结，以备公司工作会议之需。

第四章、市场业务费用管理：

一、费用管理原则

因公司已发放交通、通讯及餐费等补助（详见工资管理制度、业务提成办法及人事管理制度），原则上不允许报销市场部业务员外出自身交通餐饮及通讯费用。如有特殊情况，需向主管人员申请，按审批结果执行；

二、费用类别

1.招待费：包括但不限于因业务发生的餐饮、旅游、提供客户的烟、茶、水果、酒饮及其他食品、礼品等费用；

2.交通费。

3.其他费用

三、招待费分摊标准

1.业务招待费在目标业务1﹪额度内申请招待费。超出部分，原则上公司不予批准。公司提倡并要求业务人员在开发业务时保持必要职业判断，避免不必要损失。

2.如目标合同签订成功，上述招待费用公司承担80﹪，个人承担20﹪。

3.如目标合同签订不成功，上述招待费用公司承担40﹪，个人负担60﹪。

4.在上述个人承担部分，均在项目确定后的当月从工资中扣除。

四、报销申请及报销程序

1.业务招待费：业务招待事1000.00元之内的前应书面向市场部经理、分管所长逐级申请审批，超过1000.00元的,还需报所长董事长审批，并按审批结果执行。费用发生后，报销凭正规餐饮业服务发票或者商业发票等凭证，发票抬头须写明本公司全称，填制经费报销单进行报销。报销单上必须注明招待对象、事由、参加人员。在费用申请与报销时均需写明客户名称，且申请与报销保持一致，不得与不同项目混用，窜用，弄虚作假者，予以记过，情节严重者予以开除。

2.其他费用：其他费用申请以书面为主，特殊情况，可先口头申请，并事后补办书面手续。申请与报销同上述1.第五章 本制度由市场部制定报所长办公室审核发布，修改程序亦同。

第六章 本制度自2011年8月8日起试行，试行两个月后经修订后正式执行。

第七章 附件

1.《个人工作计划》

2.《个人工作总结》

3.《部门工作计划》

4《部门工作总结》

5.《市场费用申请表》

6.《费用报销单》