人事管理制度_新人事管理制度
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人事管理制度
一、管理原则
1、统一指挥原则
各级员工都必须执行公司的决策
2、层级管理原则
每一级员工在工作中必须服从直接上级或上级授权人员的指挥，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权
3、分工负责原则
每一个员工按照分工对自己分担的岗位工作负全面的责任
4、督促工作原则
各部门及人员要接受并配合公司行政办公室或授权人员的督查和指导，对工作中的偏差要及时采取纠正措施进行改进
5、民主参与原则
每一个员工对本部门及公司的管理均享有建议权和监督权
6、友好协作原则
在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其他部门提供协作的责任
7、奖优惩劣原则
每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处
二、员工就职
1、被聘的员工必须在指定的时间到公司报到。
2、报到时需向办公室提交个人资料及复印件，并亲笔填写《员工登记表》。
3、员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误。其内容（如地址、电话、婚姻状况、教育程度等）若有更改，应立即通知办公室。
员工提供的个人资料，若经发现属虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。
三、培训
员工从就职之日开始，就必须接受不同阶段的培训，以使自己成为一名合格的员工，公司也将根据各岗位的需要，安排不同的培训内容，帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率。新员工的上岗前培训，公司将会根据岗位的实际情况和实际需求安排培训时间及培训内容。
四、试用期
1、凡新就职本公司的员工，在受过上岗前培训后，一般须经1个月的岗位试用，试用期工资按基本工资的80%计发。若员工所在部门主管认为有必要时，也可将试用期酌情延长，但延长期不超过3个月。
2、员工在试用期内不能胜任岗位工作，公司有权随时将其辞退。
3、试用期满后，员工经公司行政办公室与所在部门考核，确认其能胜任岗位工作的，由部门填具《试用员工转正申请审批表》，经公司批准，合格员工将转为正式聘用工，不胜任岗位工作的将予以辞退。
五、劳动合同的签订
被公司正式聘用的员工，需与本公司签订劳动合同，合同期第一次为一年，满一年后续订一年，第三次订立劳动合同为无固定期合同。
六、工资管理
1、本公司从员人员的工资发放，实行岗位工资与计日工资相结合，按其所担任职务、工种不同，根据工作性质及责任的轻重，发给标准不同的工资。
2、本公司在适当期间，可对工资标准做适当的调整。
3、员工岗位调迁，按新岗位的工资标准发放。
4、计日工资的岗位、工种，在发放工资时按实际出勤天数核发。
5、每月10日前为上月工资发放时间。
七、考勤管理
1、工作时间
⑴管理人员：
（周一至周五）上午8：00-11：30，下午2：30-5：30
周六 上午8：30-11：30，下午3：00-5：30
⑵水电设备维修工：
（周一至周日）上午8：00-12：00，下午2：30-5：30
⑶值班电工：
（周一至周日）中午12：00-2：30，晚上5：30-次日8：00
⑷保洁/绿化工：
（周一至周日）上午7：00-11：00 , 下午2：30-5：30
⑸秩序维护员：
（周一至周日）分三个班次
早班0：00-8：00 ,中班 8：00-16：00 , 晚班16：00-24：00
⑹炊事员：
（周一至周六）上午7：00-12：00，下午4：00-6：00
公司可根据不同工作岗位的实际情况调整员工的工作时间。
2、法定节日、公休、轮休
（1）员工享受国家法定节日：元旦（一月一日）一天、春节三天（农历除夕、初
一、初二）、清明节（四月五日）一天、劳动节(五月一日)一天、端午节（农历五月初五）、中秋节（农历八月十五）一天、国庆节（十月一日、十月二日、十月三日）共11天法定节日。
（2）如法定节日因工作需要加班，员工可获得国家相关规定的加班工资。
3、考勤规定
（1）员工上、下班时间到指定地点签到。
（2）超过上班时间10分钟未签到视为迟到；迟到30分钟视为旷工；提前时间超过10分钟下班视为早退；早退30分钟视为旷工；不在岗位10分钟视为脱岗；当班期间无法取得联系视为脱岗；脱岗超过30分钟视为旷工。
（3）可以轮休的岗位每月底由部门主管制定轮休计划，员工应按计划轮休，如需调整轮休时间或调班，应提前一天报请部门主管批准，严禁私自顶班。
（4）所有请假必须至少提前一天请假申请审批表，经批准后方可休假；特殊原因临时请假可在事后补办请假手续，但必须电话请示部门主管及直接上级。
4、罚则规定
（1）违反本制度规定，不按时签到或代人签到以及未完善请假手续、故意隐瞒事实真相或采取其它手段弄虚作假的，按相关规定处理。
（2）当月有下列情形之一，扣发当月岗位工资：
①迟到或早退三次
②脱岗
③旷工
④请事假超过两天
（3）全年累计迟到或早退六次或脱岗、旷工超过三次，部门主管或小区管理处主任可向公司申请调动违纪人员工作岗位或辞退。
八、岗位调动、职务任免
公司考察任免员工职务遵循“任人唯贤、量才而用”的原则，并提倡管理人员能上能下，对各部门主管及管理处主任职务任免由公司研究确定，公司以文件形式发布通告，工资随职务变动。
（1）公司根据工作需要可调动员工的工种、岗位
（2）经公司确定不胜任岗位要求，可调动员工的工种、岗位
（3）各部门主管为完成特定的工作任务可调动其管辖内员工
临时性调动（调动期限为一个月内）由部门主管与岗位所在小区管理处主任办理借调手续。长期调动由部门主管或岗位所在小区管理处主任提出申请，报公司核准后方可调迁，公司以文件形式发布通告，并向其本人发出调动通知，奉调员工接到通知后，被调动的员工应服从安排，并在指定时间内到新岗位工作。
九、员工离职
1、员工辞职必须填写《员工辞职申请表》，新进员工如在试用期内要求辞职，必须提前3天向所在部门提出申请，已转正的员工要求辞职的，须提前1个月向所在部门提出申请。
2、如员工未能向公司提出足够的时间或没办妥交接手续、擅自离职者，一律按旷工处理。
3、如属公司原因辞退员工的，则提前一个月通知本人并按规定发放补偿金。
4、员工有以下情形之一的，公司可随时辞退，不发给补偿金：
（1）试用期间不符合录用条件的（2）经公司确定不胜任岗位要求，不服从工种、岗位调动安排
（3）严重违反劳动纪律或本公司规章制度的（4）严重失职、营私舞弊，给公司造成利益或其它方面损失的（5）违反国家政策、法规或被依法追究刑事责任的5、若公司因业务变更或其他原因而须裁员时，公司将会提前1个月通知需裁减的员工，并按规定发放一次性补偿金。
十、请休假
1、主要假期、休息日
（1）事假
有特殊原因，必须本人处理事务。
（2）病假
因身体原因无法正常工作，可申请休息病假；因身体健康原因确需到医院检查治疗，可申请病假，但须提供县市级以上医院疾病证明、费用单据、病历本、检查单等相关手续审核，如无证明手续等同休息病假。
（3）婚假
到法定年龄结婚可申请。
（4）产假
符合计划生育条例的女员工生育可申请。
（5）哺乳假
符合计划生育条例的女员工生育后哺乳期间可申请。
（6）丧假
员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可申请。
（7）公休、轮休
正常班岗位每月有四天公休，实行轮岗的岗位每月可轮休四天。
（8）带薪年休
连续工作一年以上不满10年的员工每年有5天的带薪休息。
2、审批规定
（1）所有请假必须至少提前一天填写审批《请假申请审批表》，经批准后方可休假；临时请假必须于第二天办理请假手续并提供必要证明；特殊原因可在事后补办请假手续，但须电话告知部门主管及直接上级。
（2）上班期间因特殊情况请临时事假，须经部门主管批准，并记录请假时间、销假时间。
（3）请假3天（含3天）由部门主管审批，请假3天以上由经理审批；部门主管、管理处主任请假须报经理批准；如不违反国家相关法规或非确需必要，公司因工作需要，不能缺岗，可以不批假。
（4）员工申请住院病假必须提供由县市级以上医院开具的住院证明，一般应在住院前将病假单交部门主管备案（急诊除外）。遇本人重病或其他特殊情况，可由他人代为请假，事后再补办病假手续。
（5）请假天数按相关法律法规进行审批。
（6）休假结束须与部门主管办理销假手续；特殊原因确需要延长假期则须与部门主管办理延期手续，经批准后方可延期休假，如累计超过3天由经理审批；办理销假手续后，部门主管应做好考勤登记，做为财务部计发工资的依据。
3、假期待遇
（1）婚假、产假、丧假、带薪年休假视为出勤；住院病假、哺乳假发给本人80%基本工
资；事假或休息病假期间，计日工资的岗位视为缺勤，按月发放工资的岗位根据月应发放基本工资的平均日工资额扣发工资。
（2）当月累计请临时事假时间达到4小时，扣半天工资，6至8小时扣一天工资，以此类推。
（3）当月请事假、休息病假超过二天，扣发当月出勤绩效工资。
（4）除带薪年休假外，休假期均包含法定节日、公休日、轮休日。
4、罚则规定
（1）违反本制度规定，未完善请假手续以及故意隐瞒事实真相或采取其它手续弄虚作假的，按旷工处理。
（2）请事假或休息病假全年累计超过12天或该类型请假次数超过六次，部门主管或小区管理处主任可根据工作岗位要求向公司申请调动请假人工作岗位或辞退。
十一、绩效考核
年终考核：考核年度为1月1日至12月31日止，公司将相关知识笔试与评议和技能测试结合起来对员工的德、绩、能、勤分细目考评，以各细目分数评出等级。
十二、奖惩
（一）奖励
1、奖励条件
（1）对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献。
（2）技术改进或提出合理化建议，取得重大成果或使公司在经营管理中取得显著效益。
（3）为公司节约资金和能源。
（4）防止灾害或挽救事故有功，使公司、业主、住户利益免受重大损失。
（5）检举、揭发违纪行为或损害公司利益行为，抵制歪风邪气，事迹突出。
（6）见义勇为，舍已为人或做好人好事，事迹突出。
2、奖励形式
（1）通报表扬
（2）发放奖金
（3）晋升工资或晋级
3、奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门填写《员工奖励申请审批表》上报公司办公室审批后执行。
（二）处罚
1、过失种类：
（1）当月迟到、早退累计达3次以上。
（2）不按规定要求进行操作，尚未造成经济损失的。
（3）当值时擅自离岗、睡岗或干私活。
（4）私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物。
（5）服务态度差，遭业主、住户投诉。
（6）玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作失误造成事故或损失。
（7）损坏设备、工具造成经济损失。
（8）不服从正常工作调动或拒绝执行上级命令。
（9）发生突发紧急情况时不参与应急工作。
（10）参与打架斗殴、寻衅闹事。
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。
2、处罚方式
（1）口头警告：
由部门主管发出。
（2）书面警告、记过：
员工如有重复触犯，由所在部门填写《员工违纪警告通知书》，列明违纪事实、处理意见，经部门主管签署、违纪人签收后，报公司经理审批并存入员工个人档案。
（3）扣工资、降级、撤职：
员工违规，由所在部门根据具体情况填写《员工违纪处理报告》，报公司经理审批后，向违纪员工发出《员工违纪处理通知书》，可同时给予扣工资、降级、撤职处分。
（4）辞退：
员工受书面警告处分后再次出现同类过失，公司有权立即给予其辞退处分。由所在部门填写《员工违纪处理报告》，经公司办公室对事实进行调查核实，讨论通过后执行。受处分员工如不服，应在公布处分后10天内向公司或有关部门提出书面申诉，但在未改变原处分之前，仍按原处分决定执行；对无理取闹、纠缠或恶意报复、影响工作秩序和社会秩序的员工，公司将其交由公安部门依法处理。
3、员工如触犯国家法律、法规，由相关部门依法处理。
十三、本制度自二○○三年十一月一日起执行。
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