矛盾纠纷排查调处制度_矛盾纠纷排查化解制度

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矛盾纠纷排查调处制度

第一条为切实加强社会治安综合治理，推进平安公司建设活动，提高综治工作质量及工作效率，促进和谐社会的发展，特制定本制度。

第二条 公司矛盾纠纷排查调处领导小组，由公司综治委成员单位成员组成，定期召开会议，上传下达，分析研究各种矛盾纠纷，提出切实可行的解决办法，督促、协调有关部门及时解决。

第三条 定期排查。各单位综治领导小组对各种不稳定因素实行经常性排查和定期排查相结合的工作制度，建立基层单位排查网络。根据本单位的实际，针对一个时期突出的矛盾纠纷进行排查，对带有倾向性和普遍性的问题及时排查，重大节日、政治敏感时期进行重点排查。对排查出的不稳定因素要建立档案，弄清问题的性质、原因，明确责任，提出解决办法。对排查出来的各类矛盾纠纷视轻重缓急，分类归档，及时上报。

第四条 建立矛盾纠纷排查调处工作七项制度。即：领导接待日制度、信息报告制度、例会制度、定期培训制度、回访制度、督促检查制度、责任追究制度。

第五条 调处措施到位。对各类矛盾纠纷做到抓早、抓小、抓苗头，充分发挥基层民调组织的作用，在做好日常调解工作的同时，做到“多发性矛盾集中调解，突出性矛盾重点调解，经常性矛盾随时调解”。

第六条 回访到位。对已调处的矛盾纠纷，做到件件有材料，事事有结果，同时坚持谁调解谁负责，定期回访，倾听当事人意见，防止出现反复。

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