员工基本规章制度_员工规章制度简单

2020-02-27 章程规章制度 下载本文

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全体员工每日工作要求

1、明确每日上下班时间,到岗时间以考勤机记录时间为主,签到表为辅。员

工迟到3次以内,每次罚款5元;3次以上,每次罚款10元;超过5次除名。经理迟到3次以内,每次罚款10元;3次以上,每次罚款20元;超过5次除名。

有事需请假的员工,要求提前一天写请假条,由经理签字同意后方可休息,如特殊情况不能提前写请假条,事后需补交假条。

工作时间严格按排班表执行,如因个人原因,需调换班次,需向经理汇报,不能私自倒班,周六、周日及节假日不能请假休息,如需休息,按双倍工资扣除。

每周除周一以外,必须着工装上岗,(包括办公室、物业、卖场所有员工)工作时间内,不穿工装,一次罚款10元。2、3、4、收款台工作要求1、2、3、4、5、6、7、8、9、快速、准确收取钱款。为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。严格遵守唱收唱付的原则。做好收银设备(验钞机、数币机、收银台)的保养。负责收银区前台及收银区周边的清洁卫生要求工作。工作期间严禁空岗,除吃饭外,空岗超过10分钟,每次罚款10元。及时上交销售款,有问题及时汇报。每日备好零用金,避免影响收款工作。对收银工作的单据,妥善保管及时上交,保守高级机密,确保收银工作安

全。

10、严格按公司规定履行工作职责,不可以公徇私。

11、协助其他员工做好盘点、防盗、防火等工作。

游戏区员工工作要求1、2、3、4、5、6、每日进场打扫游戏区及周边卫生。整理墙面及备存玩具,清点并摆放好道具。大小赠品做好日清月结数量管理,每日上报赠送数量及库存。为顾客提供良好的服务,热情回答顾客咨询。工作期间严禁空岗或串岗,如需离开,必须向同岗位人员通报,确保有人在岗并及时赶回。顾客需交钱时,应由游戏区员工引领或告知顾客,钱款交由收款台,严禁

员工直接收取顾客现金,一经查实员工私自收取现金,办公室将对此员工做罚款100元的处罚。

员工禁止将游戏道具及赠品交与熟人或亲友,一经发现,予以除名。游戏区员工有责任保管好本区域所有设施及游戏用品,每日做好用电设备及照明设施的安全检查,下班之前关闭所有电源,如因此产生的损失由当班人员负责。

7、8、物业人员每日工作

1、进场开门(拿钥匙),钥匙由当日早班人员管理。进场后守住南门,以及商户物品安全。

2、(上午班)巡视6层,打扫卫生。

3、吸烟区是否开门,里面(扶手、地面、垃圾桶、凳子)卫生情况。

4、厕所是否打扫到位,垃圾清理如何,是否有便池堵塞情况。

5、吃奶鱼水池是否干净,鱼是否异常

6、电梯内外是否干净,电梯是否正常运转,若未运转请及时和设备科联系。

7、楼下通道是否畅通(包括1楼珠宝行以及恒信)

8、(下午班)卫生是否到位、水电是否正常

9清场是否到位,(a垃圾桶不能有垃圾;b各商户物品是否安全;c是否断电到位;d巡视一下吃奶鱼、厕所、楼梯卫生以及各个角落安全和卫生)

10、上班时间禁止酗酒。如发现卖场有人吸烟,必须及时制止,如因此产生责任由当班人员负责。

11、每日六楼所有卫生及安全工作的监督,由物业值班人员负责,工作期间定时巡视,如出现商城开罚单情况,只要是在六楼物业人员工作要求内的,罚款由当日值班人员负责承担。原则1人上班1人承担,2人上班2人承担。如罚款由商户承担,物业当日值班人员有连带责任,按商城开具罚单金额交罚款。

中北4D影院员工工作

1:(早班)电影维护人员及水吧工作人员、售票处,将自己岗位划分区域的卫生打扫干净,整个影院桌椅、地毯维护到位,9点25分工作人员到岗就位,以饱满热情的面貌迎接顾客。

2: 4D专业眼镜的维护问题:一场电影结束后,将顾客观看过的眼镜清洗干净后交还前台保管,下场结束后,将清洗好的眼镜根据票根的多少交给影院维护人员。

3:大厅如遇吸烟者,每个工作人员都有权利及义务上前制止(态度温和、不要顶撞、命令客户)。如有吸烟者,员工未及时制止,除商城罚款外,加罚50元。4:如遇卫生间卫生需要打扫时,请及时通知保洁,或者自己随手打扫。

5:在影片播放中,入口处需留守一人维护现场秩序。若有特殊顾客,及时和经理沟通处理。

7:中午、晚上倒班吃饭,要保持前台和服务区随时有人在。

8:维护人员必须保持站姿,以便观众及时找到工作人员,另外严令禁止非工装人员前门随意出入,一切非维护人员请从后门出入!

9,影院经理负责前台和电梯卫生检查,电梯门口垃圾桶要保持整洁。各个影院员工的工作质量检查。

10、在影片播放中,员工请不要随意串岗聊天,空岗看影片。

中北6楼欢乐谷

员工基本规章制度

一:行为规范

1:敬业爱业,服从领导安排。

2:待客热情,语气温和,礼貌待人,处事礼貌谨慎。

3:工作勤快,服务标准,规范化,尊重领导,主动打招呼。

4:工作时间不打私人电话,不做和工作无关事。违反者员工5元处罚,经理10元处罚。5:上班前不酗酒,违反者员工5元处罚,经理10元处罚。

6:要有良好卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑,禁止在工作场合吸烟和乱仍杂物。7:负责设备,设施的正常运转,如有疑问,及时上报经理。

8:认真做好营业前的卫生以及其他的准备工作,营业结束后各岗位负责人检查并关闭本岗位开关、电源,及时查看用电设备。如晚班人员下班时未关闭用电设备,产生的损失由当班人员负责。

9:着装整齐、干净、无破损及油污渍,保持良好的仪容仪表。如发现着装不整或破损及油垢等员工5元处罚,经理10元处罚。

10:员工间或客人间相逢时相互点头示意,主动让路,礼貌招呼。

11:联系工作或汇报工作必须简洁、扼要。举止文明,得体大方,不侵占、侵吞公司财务。12:遵守劳动制度及所有的工作制度。

13:节约用电、用水、用料,加强节能消防意识。

14:每月15日有一次固定物品及消耗盘存,或有损失或其它,将按百分比赔偿。15:保管好由公司及部门领导配发的物品,如有意外丢失将由自己负责。

二:工作纪律

1:按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,员工5元处罚,经理10元处罚或者按旷工处理、造成严重后果者予以警告或者辞退。

2:每日一次准时考勤,5分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理(罚款20元)。

3:因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。

4:办公室不定时到各部门查岗,应在岗不在岗者,按旷工半日处理。

5:因工作的特殊性,员工休息日为轮流作息,其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前通知部门领导,并递交“员工请假条”并经上级领导签字存根,以便公司及时调整安排,不请假者按旷工处理,造成不利影响或损失,需要承担赔偿责任。

6:每月事假不得超过两天,事假超两天,扣发当日工资及全勤奖。周六、周日、节假日不安排休息。

7:因员工或岗位负责人疏忽引起用电不安全所造成的损失由当事人负责。

三:物品管理

1:爱惜公司一切物品及使用设施。谁领走的东西签条,负责设备坏损。

2:保持水吧内部坏境卫生、桌椅等设施的整洁。

3:水吧内部坏境设施、设备、如有损坏或丢失,应及时通知直接领导,经证实非人破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作,予以更新。如证实是人为破坏,经管理人员查处立即按规定对破坏者进行严厉处理。

4:透露公司机密(公司运行机制、各类信息、工资待遇等),查明属实将扣除当月奖金及

工资,视其情节较轻者,追究其经济赔偿责任,造成严重影响及损失者,予以警告或者辞退。

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