涉外事务管理制度_涉外人员管理制度
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行政百宝箱系列
涉外事务管理制度
第一条 企业的国内、外宾客及上级领导的接待工作，除由总裁或其他高级管理人员亲自
接待的以外，由行政管理部配合有关部门负责安排接待。
第二条 外事接待工作必须按照企业的有关规定和统一部署安排办理。
第三条 外事接待工作的基本原则是：认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体、严守
机密。
第四条 国内、外宾客来访时，接待人员要准确掌握宾客或上级领导乘座的交通工具和抵、离时间，提前通知有关部门和人员做好接送准备。
第五条 国内、外宾客来访时，接待者要根据来访者的目的、级别、兴趣和意愿等安排参
观项目，确定活动内容，拟订接待方案，报请主管总裁批准。
第六条 有关单位根据批准的接待方案认真做好政务接洽和业务洽谈。洽谈中遇有非权限
内的事宜，要向主管领导请示，当来不及逐级请示时可直接请示主管总裁。
第七条 安排宾客用餐，除特殊情况外，原则上陪同人员不超过2名，安排娱乐活动时，亦需要控制陪同人数，坚决杜绝高消费及大吃大喝现象的发生。
第八条 对于本企业附属外地单位人员的来访，按通常规定接待，如对方级别较高或者对
企业业务开展具有重要意义，必须将接待方案上报集团主管总裁审批。
第九条 在接待宾客过程中，要认真做好安全保卫工作。
第十条 接待负责人应根据具体情况判断是否需要接待或找嗲，并填写企业规定的“接待
申请及报告书”，向主管领导正式提出申请，主管领导批准后加盖公章，送交总务
部长。
第十一条 总务部长根据申请表内容进行审核，批准后加盖印章。总务部长每次审批权限为
每次元，超过审批权限的，必须上报总裁批准。
第十二条 接待费用由总务部直接支付给申请部门及申请人。总务部依据申请内容以及相应的接待档次和场所，支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内，将收据、发
票、凭证，同申请书一起送回总务部进行结算。
第十三条 接待工作结束15日内，申请人必须到总务部结算，若无收据或凭证等，则一切费
用由申请人承担。
刘大海 《行政统筹与管理高级研修》
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