值班室规章制度_值班室规章制度

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值班室规章制度

次。签到打卡应提前10分钟。

上班时间（08：00-11:30,13:00-17:30）1．上班要准时准点，不得迟到、早退、提前吃饭，违者罚款20元∕

2．工作时间不能闲逛、串岗、聊天、下棋、抽烟、打扑克牌、玩手机、玩电脑等。违者罚款50元∕次。

3．每天巡视楼层各设备运行状况及照明设施等，并做好详细记录。

4．工作时间要穿工作服，衣着要整洁，并佩戴工牌。

5.正常排班以外的休息必须提前请假，否则按旷工处理。

6.接到报修电话及时去做，进入客房时一定要有服务员陪同，完成维修后及时返回，不得在客房逗留、聊天等行为。如遇有需要长时间处理的问题时要在值班室做好出行记录，以便联系。

7.任何时候，不得用任何借口推脱工作，要及时处理。

8.接到报修电话详细询问相关细节，并做好记录，以便调度准确。坚持使用文明用语接听电话，不得使用粗暴语言等不文明行为。

9.不得在变压器室内玩电脑、抽烟、玩手机等行为，一经发现将严肃处理。

10.值夜班人员如遇到一个人不能处理的问题，要做好相关记录，待白班人员到岗后共同及时去完成。