电销组日常会议管理制度_电销中心日常管理制度

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电销组日常会议管理制度

为保证电销组日常营销工作的有序开展，激发电销人员的工作热情，促进内部开展有效的沟通，共享资源、开发创意、协调问题，整体提升电销业务，特制定电销组日常会议管理规定，具体如下：

一、晨会管理

1)振奋精神 ：电销主管每天开展晨会，带领部门全体成员齐诵口号，提醒员工

一天的紧张工作开始；

2)工作说明 ：电销主管向每一位员工说明当日的工作计划和昨天的工作达成情

况，并对优异员工进行鼓励表扬，员工自述当日工作计划 ；

3)信息公布：部门主管将店内的重要信息向员工公布 ；例：库存信息、厂商信

息、公司信息政策等

4)任务分配 ：依据前日网络及来电的客户流量有针对性的进行工作分配，并在夕会进行统计 ；

二、夕会管理

1)当日工作总结 ：当日呼入呼出记录、来店、接待统计、来店跟进记录、试乘

试驾及交车统计等；

2)任务达成检核：由每一位员工利用工具表格进行当日工作达成情况自述，主

管依据每天客户流量任务分配情况进行检核；

3)员工激励辅导 ：积极对成功达成目标的员工进行积攒与激励，以求再接再励，同时对未达成工作目标的员工进行鼓励指导；

4)统计与上报 ：统计当日工作达成情况并制定报表上报部门经理和分管副总；

三、周度工作会议

1)每周一召开周度例会，制定下一阶段工作计划，并对当期阶段性目标达成情

况进行统计和公布；通过阶段性时间推进，发现员工工作弱项，积极辅导 ；

2)收集客户端信息，有效的制定或改善商务政策 ；

3)与员工分享成功案例、探讨战败案例 ；

四、月度工作会议

1）每月度最后一天（或次月的2号）召开月度会议

2）月度会议重点：

 当月任务目标达成情况统计与分布

 当月任务达成/未达成的原因分析

 积极进行员工奖惩，以激励优秀员工、鼓励其他员工

3）统计当月各周记录并整理建档，上报分管副总

五、会议要求

1)部门会议是总结和分析业务开展过程中存在的问题和所取得的成绩，是持续提升工作效能、业务水平、客户满意度、销售业绩的重要方法，会议重要，无特殊情况者各销售人员不得请假。如有确实不能参加的，请提前1天向部门经理请假。

2014年2月25日

电销主管：客户经理：分管副总：