业务员管理制度及职责_员工管理制度以及职责
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以服务为本
以质量求生存
以技术求发展
公司业务员岗位职责
1、不断学习行业知识,充分了解产品,了解市场需求,不断提高业务素质。遵守职业道德,保守商业机密,认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划;结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量;执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见;积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作;在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项,做好售后服务。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,负责对货物的搬运及协助保管员的盘点(必要时请临工解决);帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导,完成上级领导交给的其他工作任务;进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
电话:(0769)
38873722
(0769)87075476
传真:(0769)38873722-802 地址:东莞市万江区新和工业区新华路1号 / 东莞市万江区爱迪花园北区2栋3号
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以服务为本
以质量求生存
以技术求发展
7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利;做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收(财务协助),出现问题及时汇报、请示并处理;
10、搜索客户进行有效过滤并按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
12、在所辖的市场完成市场的分销与铺货陈列等工作,做好网点进货记录,即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;
东莞市创奇电器工程有限公司
2011-08-13 电话:(0769)
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