心理咨询室管理制度_心理辅导室管理制度

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心理咨询室管理制度

一、咨询室工作人员须在规定时间内按时上岗、按时下岗。

二、咨询室由当日工作人员负责打扫,要求整洁舒适。

三、咨询人员在接待来访者时,必须热情周到,想人所及。

四、咨询人员在咨询时,须学会倾听,做好记录。

五、咨询人员在咨询时,要做到客观、仔细、耐心。

六、咨询人员要及时整理好来访者的资料,并做好分析与总结。

七、咨询人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。

八、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。

九、咨询人员要定期将咨询情况归档,备以后查阅。

十、咨询人员遇到心理问题严重者可介绍到他处就医。

十一、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家