KTV部规章制度_ktv各部门规章制度

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KTV部规章制度

1．当班期间不准大声谈笑及打闹，违者扣30分。

2．上班迟到、早退、旷工、代他人打卡者按公司规定处理。3．例会培训课迟到者扣20分，未到者按旷工处理。

4．请病假需持有区级以上病历卡、请假单、医疗报销单三证齐全方可生效；事假需提前一天申请以书面形式递交经理，两天以上呈交到总办批准，旷工一天扣三天，2天扣6天，3天扣9天工资并解雇处理。

5．更衣柜不能存放公司物品，违者扣50分，并签警告书，严重者解雇处理。

6．员工不得携带现金上班，违者扣50分，并签警告书，严重者解雇处理。

7．严禁在公司内嚼口香糖、吃零食，违者扣20分，并签警告书。8．上班期间不准接听私人电话及携带通讯用品（手机、BP机）。9．不服从上司工作安排者扣100分，情节严重者解雇处理。10．见到客人不主动微笑，礼貌打招呼，侧身相让者扣50分并签警告书。

11．落单落卡出错，一条项目扣20分。

12．服务中因不礼貌而接到客人投诉者，扣100分，并签警告书。13．工作期间不得擅离工作岗位、串岗，违者扣50分，并签警告书。

14．当班期间未及时清理房内卫生而接到顾客投诉扣50分并签警告书。

15．未按服务程序服务者扣50分并签警告书。16．吃宵夜超过规定时间扣20分并签警告书。

17．每天须对骰子进行盘点，少一粒扣1元，如出现数量差额大造成损耗，扣100分并签警告书处理。

18．未按餐具分类摆放者扣20分并签警告书。

19．擅用公司物品、杯、吸管、糖包扣20分并签警告书。20．站位时须保持标准站姿，保持微笑，违者扣50分并签警告书。

21．因工作疏忽而造成客人投诉者扣50-100分并签警告书。22．向顾客变相索取小费者扣100分并签警告书，情节严重者解雇处理。

23．私自处理客人遗留物品者扣50-100分并签警告书，情节严重者解雇处理。