促销员管理制度_公司促销员管理制度

促销员管理制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司促销员管理制度”。

《促销员管理制度》

一、日常工作规范

1、尊重商场领导，上下班打招呼，共同做好企业和产品的宣传工作。

2、每日上班必擦试样机，展台以及灯箱，展板等宣传品，发现配件不足及时补上。

3、保管好现场彩页等宣传品，发现缺损立即补上，严禁在彩页上乱写乱画以及乱扔宣传品。

4、保证和保持现场物品、促销用具的管理和维护，防止损失，损坏。

二、严守出勤时间

1、上班应提前10分钟到岗做好准备工作。不得迟到，早退，交接班时接班者未到交班者不得下班。

2、中班轮休者必先向主管汇报获准后方可休假。

3、工作认真积极，态度友好规范，工作时间内绝不允许以任何借口做工作职责以外的任何事情。

4、正常上班时间不得离岗，有事需叫人照看，并不得超过15分钟。

5、中休时间严格按商场规定执行，最长不超过一个小时。

三、信息反馈

1、定期汇报顾客投诉及信息反馈情况。

2、遇重大问题或隐患立即报告上级主管。

3、关注和了解竞争对手的陈列展示，促销手段，新品功能价位等信息

4、掌握、记录、反馈竞争对手的进销存、价格、机型变化等情况。

5、及时反馈现场突发事件及其解决方法。

6、对用户投诉详细记录及时汇报，绝不允许推诿，期骗顾客。

7、及时反映库存量、缺货情况、礼品、促销品、现场设备的使用情况。

8、及时反馈商场内部的人事调动，格局调整等情况。

四、报表系统

1、按时，真实，准确完成公司的日报表，周报表，竞争对手分析表等表格。

2、公司召开的培训活动应准时参加，绝不允许以任何借口请假迟到或早退，并做好记录。考试不合格者将予以处罚，视为未到。

3、每周向商场业务主管进行一次问题反馈，并提出解决办法，并把商场业务主管同意的解决方案传达到其他同事。

五、保密制度

1、维护企业形象不说不做有损企业的事，忠于职守严守企业机密。

2、不得向竞争品牌透露我们产品供价，销量等信息。

3、不得把我 们的报表，培训资料等外传。

4、发现开箱不合格品，应做好记录与领导联系并妥善收后，绝不允许让其暴露在促销现场。

5、公司的促销政策未出台前绝不允许外传。

6、不得互相打听工资，待遇，不得将薪酬待遇告诉他人。

六、奖惩

对有以下情况者，将予以奖励：

1、对促销活动提出合理建议，并被采用。

2、发现重大隐患，处理重大突发事故。

3、维护公司利益，反映同事的不良行为。

对违反如下规定者将予以处罚：

1、违反“日常行为规范”扣1分

2、违反“出勤时间”扣2分

3、未做好“信息反馈”扣3分

4、未合格完成“报表系统”扣4分

5、违反“保密”条款扣5分

如果因促销员工作失职造成投诉者：

* 顾客投拆一次扣2分，第二次扣5分，并且调离岗位。

*商场投诉一次扣5分公司可选择是否调离岗位，二次扣10分且公司可考虑辞退。

以上规定自公布之日起执行（分值-----每分现金5元）

批准：

步步高电子有限公司2000/12/28