营销部管理制度_市场营销部管理制度

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营 销 部 管 理 制 度

为了确保公司下达的收费任务，结合营销部工作实际，特制定以下管理制度：

一、收费人员必须做到用户与底册相符合；

二、收费中与用户互相尊重，不准乱拉关系，私自减免水费；

三、让用户吃放心水，缴明白费，不准估收水费，做到应收尽收、文明收费；

四、收费要对票据爱护，开票时书写整齐，规范开票；

五、统计人员职责：

1、坚守岗位，不准擅自离岗，确保收费人员及时领票。

2、室内卫生必须天天打扫，保持办公室内务整洁。

3、服从部门领导调动。

4、做好统计，报表正确无误。

六、部门领导分工抓好各自工作，不准互相推诿扯皮。

七、考勤制度：

1、收费人员每月1—20日不签到，（召开会议及特殊情况，应随叫随到，不到者按当天旷工论处），21－31日每天签到两次。

2、统计人员必须天天签到。

西和县自来水公司营销部二○○九年八月一日