收费保畅管理制度_义保经费管理制度
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收费站保畅制度
一、目的为进一步提高收费站管理水平，缩短车辆等待时间，确保车辆快速通行，以“和谐、稳定、安全、畅通”为宗旨，立足一线、倡导服务、注重安全、确保畅通，切实提高收费站的通行能力和水平，更好服务公众节假日出行。
一、具体措施
1、建立收费站领导值班指挥制度，合理安排收费站领导值班，确保24小时有人负责，保证堵车等紧急情况或突发事件的及时、妥善处置。
2、加强收费站岗人员调配，元旦、五一劳动节黄金周、十一国庆节黄金周等法定节假日期间实行“满员上岗”。研究车辆通行规律，合理安排上岗收费人员，车辆通行高峰时期应适当增加上岗人员，开足收费道口。并视情况启动车辆拥堵应急预案，采取开启超宽车道或逆行车道，使用应急设施，简化收费程序等措施。
3、不断加强业务学习，进一步提高业务水平。收费站当班人员应认真负责，加强车辆疏导。发现收费车道即将出现或出现堵车现象（一般为已开收费车道均有5辆或以上车辆排队）时，应视情况及时采取措施。
（1）当班班长应根据堵车情况及时协调调度，增加收费人员，全部
开启收费车道，必要时收费站管理人员应及时到达收费一线岗位。
（2）收费站堵车情况严重时，班长或监控人员应及时向站长汇报，协调后勤人员尽快到场维持交通秩序。
岐口收费站二零一二年五月一日
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