员工诉求制度[材料]_员工诉求管理制度

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员工诉求管理制度

目的：

为使员工能遵循正常途径表达情绪与解答生活、工作疑惑，改善工作氛围，维护公司与员工权益。申诉程序：

1、申诉侵害公司利益的人或事，可直接向总经理申诉；

2、申诉侵犯员工合法权益的人或事，可直接向公司人事行政部申诉；

3、一般情况，可向有处理权的部门或领导申诉；

4、如果申诉在2周内没得到回复的可向上一级部门。申诉方式：

1、电话或电子邮件、微信、QQ等方式申诉；

2、申诉处理；

3、申诉处理部门在收到申诉的两日内进行调查工作，遇牵涉面广的事情严重时应立即向上级汇报；

4、申诉处理部门必须为申诉人保密，有泄密者，公司将依照本手册《奖惩制度》规定进行解雇处理；

5、对于处理申诉得当，解决问题及时，从而促成良好结果的部门、人员，公司将予以表扬、嘉奖。申诉内容：

员工在尊重事实的基础上，可对以下几个方面进行申诉：

1、事件处理不公，滥用职权；

2、损害公司利益，蒙骗公司，徇私舞弊；

3、偷盗公司财物及包庇偷盗行为；

4、泄漏公司机密的行为；

5、其它严重违纪违章之行为。