商场管理制度_商场店面管理制度

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商场管理制度为营造整洁、舒适的市场购物环境，提升商场品位，改变陈规陋习，确保生命和财产安全，确保商场安定繁荣，现就本商场管理制定以下规定：

一、遵守国家法律、法规，维护商场声誉。

二、充分认识到“质量是商场的生命，文明是商场财富，安全是商场的基础，信誉是商场的保证”宗旨，注重商场信誉，维护商场的整体形象。

三、市场交易应遵循平等、自愿、公平、诚实的原则。

四、认真执行商户门前三包制度，包门前秩序，卫生，消防安全。

五、不准经营、存放易燃易爆物品及放射性物品。

六、不得损坏或擅自挪用消防设施和器材，不得埋压、圈占、遮挡消防设施、不得占用、堵塞消防通道和疏散楼梯。

七、经营户应掌握必要的消防知识和技能。

八、经营户载货三轮车、电动车、摩托车不得进入或停放于商场内。

九、树立维护商场经营秩序、确保商场安全人人有责的思想，不乱堆乱放货物，不占道摆柜经营，不占道打包，不占道摆放桌、登、躺椅，确保通道无任何物品。

十、不私自乱接电线，不违规使用电器，（电饭煲、电茶壶、电取暖气）不违规装潢。

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十一、不乱丢果壳、纸屑、塑料袋等垃圾杂物；不随地吐痰；不在商场内下棋、打牌。

十二、讲究个人卫生与仪表，衣着整洁，文明用语，礼貌待客。严格遵守电梯运行管理制度、不带超重或大件物品乘梯，未成年人有监护携带乘梯，不能逆行；否则，一切后果自负。

十三、任何人发现火灾都应立即报警，并利用就近消防设施进行扑救，任何单位和个人都应无偿为报警提供便利，不得阻挡报警，严禁谎报火警。火警电话：119。

十四、商户不得擅自转租，转让，确需转让、转租的必须向物业管理公司提出申请，经审核后办理相关手续。

十五、服从商场管理人员的管理，做到证照齐全、不跨行经营。