平遥县中医院出院病人随访制度_出院病人随访预约制度

平遥县中医院出院病人随访制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“出院病人随访预约制度”。

平遥县中医院出院病人回访制度

为了将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院病人回访制度。

1、各科均要建立出院病人住院信息登记本，内容应包括：姓名、性别、年龄、住院号、联系电话、诊断、回访内容等，填写人由主管医师负责填写。

2、所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。

3、回访方式包括电话随访、接受咨询、上门随诊等，随访的内容包括：了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。

4、回访工作由回访服务部工作人员于每周二、四下午对出院病人进行回访。根据病人反馈内容，服务部通知主管医师进行电话专业技术指导

5、随诊时间应根据病人病情和治疗需要而定，治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时回访，一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2~4周内应回访一次，此后至少三个月回访一次，特殊的可上门服务。

6、负责回访的医务人员由相关科室的科主任、护士长和病人住院期间的主管医师负责。第一责任人为主管医师，随访情况由主管医师按要求填写在出院病人回访登记表回访记录部分。并根据回访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。

7、科主任应对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次。对没有按要求进行回访的医务人员应进行督促。

8、医务科、护理部应对各临床科室的出院病人信息登记和回访情况定期检查指导，并将检查情况向业务院长汇报及全院通报。

9、出院回访率不少于80%。

10、每半到一个月总结一次。