酒店安保部工作制度_酒店安保部管理制度
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天和茶道保安部工作
一全天三班工作流程
一、早班 :08:00—16:00
08:20 签到、打卡、上岗,和夜保交接(巡查记录、路障、垃圾桶、钥匙、三轮车、以及其他物品做好
交接、在本班次发生的其它事宜)双方签字确认
08:30 开茶馆海参馆的大门
08:40 开始打扫辖区卫生,放好路障
10:00开始巡察,有车辆出入及时指挥,没有车辆时可坐在树下休息.10:30 用餐(打到保卫部用餐)
11:00保持门前畅通并指引停放车辆,凡有客人停车仔细检查车辆有无损坏,门窗是否关好锁好。如发
现有要及时提醒客人,并做好启示录。
16:00下班,打卡离岗,就餐
中班 :16:00—24:00
15:50打卡,上岗,指引停放车辆,凡有客人停车仔细检查车辆有无损坏,门窗是否关好锁好。如发现
有要及时提醒客人,并做好启示录。
16:00在茶馆外围巡视,保持门前畅通,22点前不得在保安室休息。
19:30开灯(视天气而定)
23:00查楼(没有客人的情况,有客人待家人离开时再查)职工宿舍楼五楼阳台门锁好,检查厨房(水、电、气),一楼锁门
23:30关外围灯
24:00和夜保安交接,做好记录双方签字确认方可,等夜班倒完垃圾后,签退、打卡离岗
夜班 :24:00—8:00
23:50上岗和中班交接双方签字
24:00倒垃圾
0:10检查所有外围门窗
0:20每40分钟在外围巡视一次,如有情况在记录本上记录以备考查
08:00和早班交接双方签字确认方可下班
二岗位职责、制度
1、在指定岗位值勤,认真履行规定或会所领导临时指定的任务,保障责任区卫生和安全畅通。
2、对责任区的物品严格管理,任何人不能随意拿出公司(除总经理批准)物品。
3、准时上岗,因故不能上岗的必须提前办理请假手续,给予批准后方可休息。
4、值勤人员必须身着工作装,服装要整洁,保持良好的精神状态方可上岗。
5、处理问题时要以理待人,注意礼貌用语,做到文明值勤。
6、交接班时,接班者要提前十分钟到岗,交接班要有双方签字确认。
7、在岗期间所发生的问题须登记在值班记录本上以备考查。
8、不得迟到早退,不得擅自离岗,不能喝酒上岗,不准在上班时睡觉,听音乐,串岗,保持岗位整洁。
9、不准利用工作之便在岗位上以工谋私自,以权谋私,损害公司利益。
10、对违反规定的将给予5—200元处罚,造成重大损失的将照价赔偿直至追究法律责任。
三保安部卫生范围
1、花园无废纸、果皮、杂草、烟头等垃圾,2、防腐木平台每天冲三遍,3、门前水池不能有垃圾、污物,4、茶馆门前防腐木每天冲三遍,5、海参馆门前、茶馆门前、大门通道随时保持卫生、整洁