秦安专卖店管理制度_专卖店管理制度大全

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秦 安 专 卖 店 管 理 制 度

甘肃皓鹏商贸有限责任公司

第一章 运营流程

营业时间：

夏季：8：30—12：00；13.30—18.30 冬季：8：30—12：00；13.30—18.00 中午：12:00—13:00轮流值班 运营流程：

1、营业前

（1）人员出勤，检查仪容、仪表；

（2）清洁店内卫生。检查店内设施，如有损坏及时修理；必须保证门窗、地板、收银台和商品的清洁。

（3）检查样品陈列，是否齐备、完好；

（4）备好当日所需各类票据，如销售小票、赠品等；

（5）预备所须找零备用金；

（6）了解当天新上产品及公司产品价格变动通知；

2、营业中

（1）了解当天商品调价及促销活动内容及价格；

（2）负责了解销售情况，是否需要紧急补货；

（3）检查价格签与商品陈列是否一致；

（4）做好售中接待，如回答顾客咨询，接受顾客的建议等；

（5）为顾客做结帐及登记服务；

3、营业后

（1）是否仍有顾客滞留；

（2）店内设备电源、水源等是否关闭；

（3）当日营业现金是否全部核对清点无误并收好；

（4）整理各类票据及当日促销物品；

（5）进行当日盘点，填写销售日报表并上报公司；

（6）整理店内卫生；

（7）打烊，做好打烊店安全检查。

第二章 考勤制度

专卖店实行到岗指纹打卡制，考勤以打卡机数据为准。每月初上报公司存档核算。

1、迟到或早退30分钟内按迟到或者早退论处；30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；超过3个小时以上按旷工一日论处。

2、休息安排，因专卖店情况特殊，特安排每人每月休息一天，休息日由店长安排报公司备案考核，休息日禁止安排在周末和特殊节假日；特殊情况必须报公司审核批准。

3、请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。

4、全勤奖，200元/月；

5、迟到、早退，脱岗每次罚款10元。

6、旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。

第三章 财务管理

一、营业款管理：

1、任何人不得以任何理由动用营业款，否则公司保留追究法律责任权利；

2、每日所存金额必须与实际现金收入相符；

3、每日下班前填写《现金日记账》或，记录当日现金收支情况，以便公司月

底核查。（《现金日记账》不得撕页、涂改）

二、费用申报使用管理（店长负责）：

每月5号将上月实际发生费用明细分类整理填写《费用明细表》，并附费用明细单据及《备用金明细账》、《现金日记账》、上月《销售小票》上报至公司财务审核票据；

三、货品定价折扣管理（店长负责制）：

7、每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。

1、折扣：

（1）季节性打折：根据气候、货品销售周期进行折扣促销来延长货品销售周期及清理库存。

（2）节假日促销折扣：利用节假日人流增多做阶段性促销活动，提升销售额。

（3）特卖打折：年限一年以上、款式不好、库存量小、销售机会不大的货品。

（4）库存量过大：做立减、、买送、每周精品特惠等进行试探销售；

2、折扣申报：

店长定期了解市场行情对折扣产品类做出价格筹划以书面形式向公司申请获准后方可执行。

第四章 绩效考核

1、销售方式

（1）店面销售，值班店员负责日常销售。

（2）店外销售，店内工作人员包括售后拓展店面以外市场提升专卖店销售业绩。

备注：当日销售日报表或销货清单必须备注销售人员以便财务进行提成核算。

2、绩效核算

（1）业绩提成按照利润差额累进制按月提成，计提点为利润额3000元每人每月，3000（不含）元以下无计提。

（2）计提标准第一档为3000元-10000元计提5％，第二档为10000元-20000元计提8％，第三档为20000元以上计提15％。

（3）举例说明，甲店员本月销售纯利润50000元，可以计提第一档7000元*5％+第二档10000元*8％+第三档30000元*15％=5650元。