河南邦达物业管理有限公司安管部规章制度_物业安管部规章制度
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河南邦达物业管理有限公司安管部规章制度
第一章 总则
第一条为认真贯彻落实从严治队的方针，加强队伍正规化、规范化、制度化建设，确保各项安全保卫工作的顺利开展，根据政府有关规定，结合公司实际，特制订本规定。
第二章 行为规范
第二条队员在上班执勤时，必须按要求着保安服装，佩戴执勤证件，四季换装由公司根据气候变化统一规定；不准披衣敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、赤足；穿保安服时，不准外罩非保安大衣、皮衣，围围巾；严禁将保安服、标志、转借、赠送他人。
第三条保安队员必须自觉维护保安形象，着保安服时应举止端正，在街上或公共场所（饭店、家庭除外）不准吸烟、吃食品、手插兜、背手、与他人勾肩搭背、打闹戏耍；不准有站、坐姿不端和有损保安形象的举动；男保安队员不准留长发、大鬓角、小胡子；女保安队员不准留披肩发、浓妆艳抹；不准染发；着保安装时不准佩戴金银首饰及其他装饰类物品。
第四条参加各种会议或活动，按要求着装，列队整齐，按时到场，有秩序的进入会场和活动场所，自觉遵守纪律，爱护公共设施，会议活动结束后，有序退场，不准在会场、活动场所大声喧哗、串位和其他影响会场秩序的举动。
第五条严禁酗酒。严禁着装饮酒，严禁工作时间饮酒，严禁酒后随即工作；严禁酗酒滋事出丑；严禁酒后开车。
第六条 严格遵守工作纪律和规定，不准参与赌博和色情活动。
第三章工作规范
第七条服从领导，听从指挥，无条件接受公司的调动，和完成上级分派的各
项工作任务。
第八条坚持每周学习制度，做到学习会议有记、有心得、有效果；坚持开展岗位练兵，掌握业务技能，不断提高自身素质。不得以任何借口无故不参加学习和训练。
第九条树立服务意识，把服务业主作为自己的自觉行动。以实际行动赢得客户的理解和支持。按照“三指”（指路、指门、指人），“三声”（来有迎声、问有答声、走有送声），“四不”（不让客人久等、不让客人为难、不让客人受气、不让客人麻烦），“四争”（即争当四种人：作风像军人，工作像主人，服务像仆人，业务像能人）来要求自己。
第十条落实竞争激励制度，大力开展标准化岗点活动，全面推进标准化岗点建设工作。
第十一条 畅通信息渠道，落实信息反馈制度，做到及时上情下达，下情上报，严禁漏报、瞒报。
第十二条 严格执行规定的工作时间和上下班制度。不迟到、不早退和旷工。有事提前请假，经批准后方可离开工作岗位。各班、队、岗点要严格执行请销假制度。原则上队员的假期当月休完，不得累月休假。
第十三条 工作时间不准脱岗、睡岗。不准打扑克、下棋、看电视、看书报、干私活、串岗位、做于工作无关的事；要精力集中，恪尽职守，按时完成本职工作任务。
第十四条 严格交接班制度，交接班要严格交验执勤设备、卫生情况、饮水设施等。交接班时要严格执行考核项目中的有关事项，相互敬礼交接岗位，交班队员向接班队员讲明讲清当班工作情况和应注意事项。
第十五条 坚持24小时值班制度，加强值班备勤。值班人员要严守岗位，提高
警惕，认真做好各种记录，不准擅自离开岗位和做有影响值班备勤的活动。第十六条 坚持立岗制。在业主上下班时间或接待上级领导时，应坚持立岗，按要求行注目礼或举手礼。
第十七条 认真搞好内务卫生和环境卫生。内务卫生坚持按照军队标准化严格落实；室内外卫生应经常打扫，做到地面无纸屑、烟头、异味和杂物。保持整洁卫生，垃圾要及时清除，岗内不准有堆积散落现象
第十八条 严格遵守各项公司纪律和制度。执勤中不准打闹、嬉笑、肢体接触性玩笑。
第十九条 在工作。执勤和与群众接触时，应使用文明语言，不准口带脏字。
第四章附则
安管队员置职业道德
一、忠忠于职守，竭诚服务
二、诚诚实可靠，言行笃一
三、礼礼貌待人，文明执勤
四、廉廉洁奉公，一尘不染
五、勇勇敢机智，不畏艰险
六、和以和为贵，同舟共济
安管队员行为准则
一、符合全心全意为人民服务的思想宗旨
二、有利于安管任务的完成，有利于本公司的形象和利益。
三、依法文明服务。
四、遵守法纪和公司的规章制度。
五、举止端正，勿损安管形象。
安管人员的纪律
一、不准散布有损公司声誉的言论，不准参加非法活动和有损公司利益的活动。
二、不准弄虚作假、隐瞒实情。发现有异常情况及时向上级报告。
三、不准殴打他人，侮辱他人。
四、不准违法实施处罚或者收取费用。
五、不准违反公司的规章制度，规定和纪律。
安管队员八条禁令
一、严禁安管队员参与“六害”活动；
二、严禁安管队员滥用安保器械；
三、严禁安管队员私自占用业主的财物，私自动用业主车辆；
四、严禁安管队员内外勾结，监守自盗；
五、严禁安管队员打人、骂人、刁难业主；
六、严禁安管队员岗上饮酒、酒后上岗、酗酒滋事；
七、严禁安管队员酒后驾车；
八、严禁安管队员在本辖区内谈恋爱。
