营销人员管理制度_营销人员日常管理制度
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营销人员管理制度
一、营销人员日常管理制度
为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度
（1）、认真遵守会所举各项管理制度。
（2）、按时参加会所举办的各类培训活动，提高自我工作能力。
（3）、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。
（4）、严守会所产品价格，销售政策等机密。
（5）、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。
（6）、与客户保持良好关系，每周不少于一次与客户电话回访。不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。
（7）、认真按照会所销售政策引导目标客户，不得向客户作出超出会所规定的个人承诺。
（8）、在本会所工作期间，不得从事任何销售活动的兼职工作；不得泄露会所的商业机密；不得利用会所名义做与业务部不相关的事情，一经发现，会所有权辞退，不予发放工资，并严格追究其责任。
（9）、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。
（10）、定期向会所经理汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。
（11）、每天上午向部门经理上交前一天工作记录，每周一上交上周工作报表，每月3日前上交上月工作总结。
（12）、按时参加销售人员每周例会与会所相关会议。
（13）、销售人员上班期间不得上网、玩游戏等与工作无关的事项，一经发现每次罚款50元/人。
（14）、销售人员在任何情况下，不得与客户争吵，每发现一次扣工资或提成200元。
（15）、对于报表中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的五倍进行处罚。
二、销售人员报表管理制度
（1）、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。
（2）、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理。内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料，整理后上交部门经理。
（3）、销售人员的日期报表必须在当日工作结束后填写，次日上午在上交前一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划，同样在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。
（4）、对于已成交客户，销售人员应按照会所规定详细记录客户档案资料。
（5）、不按时上交报表的，根据实际情况将给予警告或罚款，无故不上交报表的，每次罚款30元。
（6）、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析，寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客户维护工作。
三、销售人员薪酬、奖励、补助制度：（按营销人员考核办法执行）
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