内部管理制度_内部管理制度情况

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内部管理制度

第一章 总则

第一条 为了进一步加强办事处的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的工作氛围，特制定本制度。

第二章 细则

第二条 员工行为规范：

1、员工按时上班考勤，上班时间统一着正装和佩戴胸牌，不得穿着无袖衫、吊带衫、低胸圆领衫、T恤衫、短裤、中裤、牛仔裤、运动服及运动鞋上班，裙子须过膝盖，服装整洁。严禁穿拖鞋及皮鞋式拖鞋。

2、头发梳洗干净整齐，发型应与本人气质相适应，不准染彩发，梳奇异发型。

3、男员工不准留胡须；女员工修饰适度，不能浓妆艳抹，佩戴夸张饰品。指甲修剪整齐，不准涂有色指甲油。

4、工作前，要求自我调整好情绪状态，不能带消极情绪工作。工作时间精神饱满，保持最佳精神状态。

5、自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”10字文明用语，做到尊称不离口，“请”字在前头，未达到对方满意时应说“对不起”。

6、不迟到，不早退，遵守请假制度，因事或因病请假应提前办理请假手续。

7、办事处严禁员工兼职，严禁员工之间谈恋爱。

第三条 办公室规范：

1、办公时间内不得大声喧哗。

2、办公区域严禁吸烟。

3、办公桌上不准放置报纸、杂志、食物以及带有包装的饮料等。

4、直销主管章、业代章、其他用章和已填申请表，应由使用人妥善保管，做到人走章（表）收，不得随意放置。

5、未经允许不准使用或翻动他人办公设备和用品。

6、任何申请表和客户各类证明文件不准乱丢乱放，未经上级主管同意，任何人严禁将申请表和客户各类证明文件带回家。

7、严禁用办公电话拨打私人电话或在电话里聊天，如有急事应简明扼要；严禁办公场所就餐；严禁上班时间睡觉或看与工作无关的东西；严禁以职谋私；严禁因个人性格、情绪影响工作；严禁上网娱乐、网上聊天、玩电脑游戏、看电影、听音乐。

8、办公职场严禁使用大功率电子产品，如电炉、电磁灶、电炒锅等电器，一经发现作没收处理。

9、每天工作结束后，各小组负责做好各自工作区域内的卫生保洁工作，保持桌面清洁，椅子放进桌子里，办公设备和用具摆放整齐，文件资料放置有序。

10、下班时，主任关闭电脑及打印机，关闭小组电灯，最后走的人员关闭空调，打印机，锁门。

第四条 办公室钥匙配发对象为经理、主任及行政人员，严谨借给他人使用。发生遗失应及时上报办公室并更换门锁。

第三章 附则

第五条办事处人员严格遵守执行本制度的规定，违规行为的处罚参照《南京办事处业务管理处罚暂行办法》

第六条 本制度的检查、监督部门为办公室。

第七条 本制度自公布之日起生效执行。

南京办事处

2010年10月18日