技术部规张制度_项目技术部制度

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技术部工作规范

一、网站设计流程

1、接到单子第一时间与商务经理或者责任商务代表进行沟通。沟通相关客户的情况，客户的设计制作要求，客户需要的网站风格，是否有客户喜欢的案例客户，淘宝的大致情况。能够确认首页的责任人。。等等

2、大致了解客户后进行电话沟通，确认客户相关的需求。

3、确定网站风格后再进行设计。

二、录入员和修改单

1、在网站需要录入的时候通知商务下录入单，按合同上的条数进行录入，超出部分商务自行解决。在跟客户的沟通中注意商务事先承诺的相关条款，先跟商务核实，不要跟客户去争执。

2、修改单由原来的责任设计师来复杂修改，如果原来的责任设计师已经离职下一任设计师负责的修改工作将纳入绩效考核，具体细则以公司人事部规定为准。

录入员的职责：为了提高客户满意度及按时按质按量完成网站生产任务，在合同订单要求、客户对网站或者商城产品的要求下，对客户产品、图片、表格等资料进行妥善处理，按时按质按量录入客户网站的相关内容数据。

三、考勤

1、迟到和早退每次扣款10元纳入部门活动经费。（经理迟到每次20元）

2、请假需要提前一天写好请假条，交于部门经理批示。（特殊情况除外）

请假制度按照公司人事制度标准

四、上班时间

1、单子中途遇到问题一定要及时的反映，主动联系商务代表，做好紧密的沟通工作。

2、上班时间不得玩游戏和看电影等一律跟工作无关的事情，中途休息时间不得超过15分钟。

3、要有团队精神，遇到难题大家齐心解决。

4、要懂得克制自己，努力提高自己的工作效率。

五、确认环节

1、要求客户确认时一定要说明哪些内容后期是可以改哪些是不能改，以确保后期工作的顺利进行。（包括设计和程序）

2、确认书收到后交由经理保管，双方签字确认。

相关规范在以后在完善中不断更新