市场部业务人员管理制度_市场部业务部管理制度

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业务人员管理制度补充

鉴于近期出差业务经理回传报表及工作效率极其低下，特作如下硬性要求：

一、报表回传

1、所有报表必须在规定当天8点钟以前按规定的要求、及时回传至公司，当天有约客户晚上沟通或与客户一直沟通到晚上不能及时回传报表的，必须打电话或短信告知总经理助理，如无特殊情况报表延时一次扣款50。

2、所有报表必须按公司总经办的要求把客户状况与客户反馈各六项如实填写。

3、所有区域内客户记录在传回公司时必须作出初步的意向与类别评诂，以便后续公司产品上市后能很快的完成目标客户签约要求。

4、所有单一区域内必须完成前10位以上的客户拜访记录，同时必须有三个以上意向客户记录，每天必须有三个以上客户记录，且客户记录必须是面淡交流客户。

5、所有客户记录必须如实填写，如有为了完成上述要求没有拜访而随意填写，一经抽查确认，除了罚款半月工资外直接开除。

6、未完成上述每天客户记录要求或区域客户记录要求者，必须当天写详细报告说明原因，如当地确实地包经销商不成熟必须同时上交市场分析报告说明情况。

二、工作安排

1、每天晚上做完报表后必须完成第二天的客户拜访资料的收集工作，最少备份五份以上的客户资料第二天进行预约, 要把第二天拜访客户的地址与乘车路线在网上收集清楚，提高拜访效率。

2、当天拜访完一个客户出来后马上记录相关沟通要点，为晚上写报表提供数据支持，提高报表真实性与完善程度。(注：最好在和客户沟通时作好相应的记录)

另外：

1、出差业务人员在途中一律不允许逗留（除特殊原因外），不允许游玩，更不允许借机探亲、访友，否则发现一次罚款100元，第二次作解聘处理。

2、业务人员出差按工作行程计划或临时提出申请市场部批准后严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向市场部说明，同意后方可顺延。

3、业务人员在异地要保证每日最少8小时工作制，充分利用工作时间进行运作，否则出现一次罚款50—200元。

手机

1、手机晚11点前不得关机，早8点以后必须开机。

2、当月关机一次扣除50元，关机两次扣除100元。

出勤管理

1、工作时间：每周一至周日9:00—18:30（具体时间可根据各区域情况进行调整）。

2、请假：在外人员请假需发邮件给市场部备案，批准后执行。

市场部

2010年8月1日