酒店弱电机房管理制度_酒店弱电管理制度

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酒店弱电机房管理制度

一、弱电机房人员日常行为准则

1、必须注意环境卫生。禁止在弱电机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰：对于意外或工作过程中弄污弱电机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持弱电机房无尘洁净环境。

2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、一律穿工装，佩戴工号牌，谈吐文雅、举止大方。

3、4、弱电机房用品要各归其位，不能随意乱放。

弱电机房应安排人员值班，负责弱电机房的日常整理和行为督导。

5、注意检查弱电机房的防水、防潮，维持弱电机房环境通爽，注意天气对弱电机房的影响，下雨天及时主动检查防雷设施是否正常。

6、7、弱电机房内不能大声喧哗、注意噪音、保持安静的工作环境。坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。

二、弱电机房安全制度

1、出入弱电机房应注意锁门，对于有客人进出弱电机房，弱电机房相关的工作人员应该负责该客人的安全防范工作。弱电机房不允许陌生及闲杂人等出入。

2、工作人员离开工作区域钱，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如：锁定工作电脑、并将重要资料和数据妥善保存等等。

编制人：薛卫东3、4、未来人员进入必须有专门的工作人员全程陪同。

未经主管领导批准，禁止将弱电机房相关的钥匙、密码信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对酒店安全信息保密，对于遗失钥匙、泄露酒店信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证弱电机房安全。

5、绝不允许与弱电机房工作无关的人员直接或间接操纵弱电机房任何设备。

三、弱电机房用电安全制度

1、弱电机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解弱电机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、弱电机房人员应经常实习、掌握弱电机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、弱电机房应安排专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。

4、5、不得乱拉接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。

6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出。

8、禁止在弱电机房使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

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9、应注意节约用电。

四、弱电机房硬件设备安全使用制度1、2、弱电机房人员必须熟知弱电机房内设备的基本安全操作规则。应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态。定期调阅硬件运行自检报告，从而及时了解硬件工作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确无误的配置。

5、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由专职技术人员进行更改和调整。

6、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作弱电机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要部门人员的共同同意后才能进行。

7、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

五、弱电机房资料、文档和数据安全制度1、2、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。禁止任何人员将弱电机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。

3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文

编制人：薛卫东 档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由弱电机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。

六、团队精神和相互协作1、2、弱电机房工作人员应树立团队协作精神。

任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。

3、工作分工要明确，责任要到位，工作计划要清晰，工作总结要具体。

4、机房人员有衣服服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。

十、保密规定

设备维护和管理人员都应熟悉并严格遵守和执行本规定的安全保密规定：

1、对各级机构人员编制、设备、网络组织、电路开放、系统口令等机密资料不得抄录或对外泄露。

2、未经批准不得将机密图纸、机密文件、软件版本、技术档案、内部资料携带出弱电机房。

3、凡外单位人员进入弱电机房，应经公司有关部门批准同意后方

编制人：薛卫东 可入内。

4、各级领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育，定期检查安全保密规则的执行情况，发现问题隐患及时处理。

弱电机房岗位职责

为科学、有效地管理弱电机房，保证网络系统安全、高效运行和使用，结合本公司网络结构及运行情况，特制定如下制度，请尊早执行

一、设备管理

1、机房人员对各种网络设备的使用需要按操作程序或使用说明书进行。

2、3、经常对硬件设备进行检查、测试和维护，确保其运行完好。所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。

4、弱电的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用部门或使用人员负责赔偿。

5、硬件设备发生损坏、丢失等事故，应即时上报，填写报告单并按有关规定处理。

6、机房及其附属设备的管理（登记）与维修由机房人员负责，设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。

7、机房主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备由机房人员每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状

编制人：薛卫东 态是否正常等腰时常检查和维护。

二、系统软件、应用软件管理

1、软件要定期进行系统维护与备份，备份至少保持一式两套，并存放在温度湿度适宜的磁介质库存中，在服务器存储容量达到60%左右的时候就把相应的备份数据刻录成光盘保存于文件柜。

2、应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备份工作，备份软件，备份软件和数据亦应存放于磁介质库存中。

3、应用软件的源程序除了磁介质上的备份以外，机房人员应自己进行备份，以防应用程序发生意外，难以恢复。

4、为了便于对系统软件进行应用于管理，机房中须备有与系统软件有关的使用手册和各种指南等资料，以便维护人员查阅。其资料未经许可，任何人不得拿出机房。

5、应用软件人员应将项目的调研资料、各阶段的设计说明书、图表、源程序、应用系统运行流程图等进行分类归档，以便查阅。

6、当应用软件修改时，具体的功能修改、逻辑修改、程序变动等，都应有相应的文档记录，以便查阅。

7、为确保软件系统的安全，磁介质除了应有专人管理外，还应配备防火器具，确立防磁、防静电、防灰尘等有效措施，磁介质保管要明确责任，遵守出入库制度。

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三、计算机病毒防范管理

1、机房人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别是服务器），发现病毒应立即处理。

2、3、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。未经领导许可，机房人员不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

四、数据保密及数据备份

1、格局数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。（附审批表格）2、3、4、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。未经批准不得随意更改业务数据。

弱电人员制作数据的备份要异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

6、备份的数据由机房人员负责保管，备份的数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

7、备份数据资料地点应有防火、放热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

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