营销业务检查及督导制度_督导评估工作检查制度

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营销业务检查及督导制度

1． 目的。

为加强营销业务的事前、事中管理力度，及时纠正偏差，最大限度减少因检查督导不力而造成的损失，特制定本制度。2． 检查与督导的手段、方法。

2．1．指标考核与主观考评相结合。营销业绩除了受营销人员的能力、努力等因素影响外，还与公司的策略、资源支持及机遇、竞争等外界环境有关。因此对营销系统的所有人员除了要进行数字化业绩指标（如销售额、销售量等）考核外，还要由主管人员进行主观考评，并将考核结果与薪酬、奖金相挂钩（祥见《营销人员考绩激励方案》及《营销人员主观考评方案》）；

2．2．结果管理与计划、过程管理相结合。结果管理是一种事后管理，存在许多不足，因此，结果管理还必与需事前、事中的管理措施相结合。为加强事前、事中管理力度，特对全体营销人员实行计划与过程管理（祥见《营销人员计划与过程管理制度》）； 2．3．定期述职制度（另附）。通过定期述职，加强对营销业务的检查与监督。3． 检查与督导的负责人员。

3．1．数字化指标考核。由营销中心服务部负责提供统计指标，营销中心策划部负责根据标准进行评分，公司财务部负责复核，营销总监批准；

3．2．主观考评。直接主管评分、跨级主管复评，取二者平均分；此项由公司人力资源部负责抽查监督；由营销策划部计算出指标考评与主观考评的加权平均分，并换算出每个人的奖金或绩效工资，并经公司人力资源部审核、营销总监批准；

3．3．计划管理。年度、季度计划任务由公司下达，营销中心策划部负责提出分解意见、经讨论修订后由营销总监审核、总经理批准，销售部负责落实并跟踪督导实施；月度计划任务由营销中心策划部负责根据审核批准了的季度总体计划提出分解意见，经讨论修订后由营销总监批准，销售部负责落实并跟踪督导实施；个人工作计划由个人自己负责根据分配的任务及岗位职责制订并交直接主管督导执行，跨级主管负责抽查监督，其余祥见《营销人员计划与过程管理制度》；

3．4．工作过程管理。由直接主管负责落实、跨级主管负责抽查监督，祥见《营销人员计划与过程管理制度》； 3．5．述职管理。由直接主管负责落实、跨级主管及公司人力资源部负责抽查监督，祥见《营销人员述职管理制度》。4． 本制度需参考的相关制度。4．1．《营销人员考绩激励方案》； 4．2．《营销人员主观考评方案》； 4．3．《营销人员计划与过程管理制度》； 4．4．《营销人员述职管理制度》。